Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 ноября 2013 г. N 613-ОС "Об утверждении Административного регламента Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"

С изменениями и дополнениями от:

15 апреля, 12, 13 мая, 11 июня 2014 г.

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Положением о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 N 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - Административный регламент).

2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости" и разместить на сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы занятости.

Министр

Е.А. Столярова

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13 мая 2014 г. N 171-ОС настоящий Регламент изложен в новой редакции

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июня 2014 г. N 250-ОС/1 действие названных изменений приостановлено

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Утвержден
Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области
от 28 ноября 2013 г. N 613-ОС

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

С изменениями и дополнениями от:

15 апреля, 12, 13 мая, 11 июня 2014 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг

I. Общие положения

1. Административный регламент разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - государственная услуга).

2. Полномочия по содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников осуществляются Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Законом Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) (с последующими изменениями).

Трудовым кодексом Российской Федерации (с последующими изменениями).

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с последующими изменениями).

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с последующими изменениями).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.04.1997 N 458 "Об утверждении Порядка регистрации безработных граждан" (с последующими изменениями).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.07.1997 N 875 "Об утверждении Положения об организации общественных работ" (с последующими изменениями).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

3. Государственную услугу содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников на территории соответствующих муниципальных образований предоставляют государственные учреждения службы занятости (центры занятости населения) (далее - органы, участвующие в оказании государственной услуги).

Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области обеспечивает и контролирует на территории Пензенской области деятельность государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

4. Государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников предоставляется бесплатно.

5. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за содействием в поиске подходящей работы или подборе необходимых работников.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Порядок информирования о государственной услуге содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

6. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях государственных учреждений службы занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

7. Сведения о местах нахождения и номерах телефонов Федеральной службы по труду и занятости, Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, а также органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, содержатся в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также размещаются на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги.

8. Карта-схема месторасположения органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, содержится на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (www.rostrud.info), а также на Интернет-ресурсах Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.

9. Информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почты Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области содержится на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (www.rostrud.info).

Информация об адресах Интернет-сайтов, электронной почты и номерах телефонов для справок государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержится на Интернет-сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.

10. Сведения о графике (режиме) работы Федеральной службы по труду и занятости, Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержатся на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (www.rostrud.info), Интернет-сайтах Министерства труда, социального развития и демографии Пензенской области, государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения), а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, размещаются при входе в помещения государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).

11. Информация о процедуре предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников предоставляется бесплатно.

11.1. Информирование получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников о порядке ее оказания предоставляется работником органа, участвующего в оказании государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).

Время ожидания в очереди для получения от работника органа, участвующего в оказании государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателей государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Информирование получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников о порядке ее предоставления по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех дней с момента получения сообщения.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента получения обращения.

11.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

11.3. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов, участвующих в оказании государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения субъектов Российской Федерации, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).

11.4. Работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, информируют граждан о заполнении реквизитов заявления о предоставлении гражданину государственной услуги содействия в поиске подходящей работы (Приложение 2) и работодателей о заполнении реквизитов заявления о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (Приложение 3).

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, по телефону, электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в оказании государственной услуги, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

реестр государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями службы занятости (центрами занятости населения);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги, бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";

схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;

информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;

информация о возможности трудоустройства в другой местности;

рекомендации по самостоятельному поиску работы и составлению резюме;

информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест);

информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости, по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (государственных инспекций труда), структурных подразделений территориальных органов Федеральной миграционной службы, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы;

13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Пензенской области, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы).

14. На Интернет-сайтах Федеральной службы по труду и занятости, Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланки заявлений-анкет получателей государственной услуги, "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;

информация о возможности трудоустройства в другой местности;

информация о профессионально-квалификационной структуре граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы;

о порядке и способах защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности государственной инспекции труда в субъекте Российской Федерации по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

ответы на вопросы получателей государственной услуги в режиме реального времени.

15. Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения в соответствии с установленным порядком.

Порядок предоставления государственной услуги

Получатели государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

16. Государственная услуга предоставляется государственными учреждениями службы занятости населения следующим заявителям:

гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);

работодателям или их уполномоченным представителям (далее - работодатели).

Перечень необходимых документов для получения государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

17. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление), содержащим (в соответствии с Приложениями 2 и 3):

для граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);

для работодателей: наименование, организационно-правовая форма, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилия, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика, адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица).

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (с последующими изменениями) (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").

17.1. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (с последующими изменениями).

17.2. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

17.3. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в государственное учреждение службы занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

17.4. При направлении заявления в государственные учреждения службы занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителями даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

17.5. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

17.6. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

17.7 Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

18. Решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы принимается при предъявлении гражданами, впервые обратившимися в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), следующих документов:

1) Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.

2) Трудовой книжки или документа, ее заменяющего, - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).

Дополнительно для подтверждения опыта работы по профессии (специальности) граждане могут представить трудовые договоры, служебные контракты, договоры гражданско-правового характера.

3) Документов, удостоверяющих профессиональную квалификацию гражданина.

Граждане, впервые ищущие работу (ранее не работавшие), не имеющие профессии (специальности), представляют документ об образовании.

4) Справки о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).

5) Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

19. Решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях принимается при предоставлении гражданами следующих документов:

1) Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2) Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

20. Решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям, впервые обратившимся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), принимается при предъявлении следующих документов:

1) Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

2) Заполненного бланка "Сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", содержащего наименование юридического лица / индивидуального предпринимателя / физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий (далее - сведения о потребности в работниках) (в соответствии с Приложением 4).

Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица / индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц / индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае непредставления указанного свидетельства государственное учреждение службы занятости населения осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

21. Решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям при последующих обращениях принимается при предъявлении:

1) Заполненного бланка "Сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

22. Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы является отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;

документов, удостоверяющих личность гражданина (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина, лица без гражданства), или документов, их заменяющих;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда для граждан, которым установлена инвалидность.

23. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях гражданина является отсутствие:

24. Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;

заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";

документов, удостоверяющих личность гражданина или документов, их заменяющих, у работодателя - физического лица.

25. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя является отсутствие:

заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".

26. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, а работодателю или его представителю в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является обращение в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения) в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.

27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление получателем ложной информации или недостоверных сведений, документов.

График (режим) работы государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

28. Часы приема получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников работниками государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения):

Понедельник - 9.00-17.00

Вторник - 12.00-20.00

Среда - 9.00-17.00

Четверг - 11.00-19.00

Пятница - 9.00-17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).

29. График (режим) работы государственных учреждений службы занятости населения (центров занятости населения) может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.

Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

30. Прием получателей государственной услуги работниками государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.

31. Работники государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

32. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения), оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).

33. В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы.

34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений-анкет, бланками "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, информирования, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации.

35. Рабочие места работников государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

III. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы

36. Государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверку наличия документов, установленных настоящим Административным регламентом;

2) информирование о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;

в случае отказа в предоставлении государственной услуги - разъяснение причин и оснований отказа;

оформление решения в письменной форме;

3) регистрацию гражданина в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием программно-технических комплексов в электронном виде;

вывод заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, на печатающее устройство и присвоение ему идентификационного номера;

4) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

профессии (специальности), должности, вида деятельности;

уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;

среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;

заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации;

5) информирование гражданина о:

положениях статьи 4 Закона о занятости населения и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (с последующими изменениями) (далее - постановление Правительства Российской Федерации "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы");

правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда;

6) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

7) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;

8) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;

9) оформление и выдача гражданину не более 2 направлений на работу;

10) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;

11) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;

12) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей (далее - перечень вариантов работы);

предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1. Закона о занятости населения (далее - предоставление иной государственной услуги).

13) предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости (далее - профессиональное обучение) женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

14) оформление и выдача гражданину при его согласии:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

15) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

16) при получении информации о результатах собеседования гражданина с работодателем - приглашение в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения) для продолжения поиска подходящей работы или предоставления иных услуг в сфере занятости.

37. При подборе подходящей работы не допускается:

предложение одной и той же работы дважды;

направление граждан на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;

предложение гражданину работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;

предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;

предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в субъекте Российской Федерации в установленном порядке.

38. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

39. При последующих обращениях гражданина государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверка наличия документов, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента; информирование о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;

2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении государственного учреждения службы занятости населения;

3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги;

4) осуществление административных процедур, предусмотренных подпунктами 6-16 пункта 36 настоящего Административного регламента.

Сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы

40. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в государственное учреждение службы занятости населения, не должно превышать 20 минут.

41. Максимально допустимое время предоставления гражданам государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

Результат предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы

42. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину:

1) направления на работу (Приложение 5);

2) перечня вариантов работы;

3) предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

4) предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

43. Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в государственных учреждениях службы занятости населения в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников

44. Государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверку наличия документов, установленных настоящим Административным регламентом;

2) информирование работодателя о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;

в случае отказа в предоставлении государственной услуги - разъяснение причин и оснований отказа;

оформление решения в письменной форме;

3) регистрацию работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием программно-технических комплексов в электронном виде;

вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство и присвоение ему идентификационного номера;

4) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;

5) информирование работодателя о:

положениях Закона о занятости населения, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;

6) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными государственным учреждением службы занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;

7) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

8) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю;

9) согласование с работодателем кандидатур граждан;

10) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

11) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника (далее - перечень кандидатур граждан), для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

12) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

13) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

14) информирование гражданина о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином;

45. При последующих личных обращениях работодателя государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверка наличия документов, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 20 настоящего Административного регламента; информирование о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;

2) ознакомление с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными государственным учреждением службы занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

3) уточнение критериев подбора необходимых работников;

4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 7-14 пункта 44 настоящего Административного регламента.

46. Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

Сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников

47. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги работодателям, впервые обратившимся в государственное учреждение службы занятости населения, не должно превышать 20 минут.

48. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателей не должно превышать 15 минут.

Результат предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников

49. Результатом предоставления государственной услуги является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

50. Предоставление государственной услуги работодателям прекращается в связи с замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению государственного учреждения службы занятости населения либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества государственного учреждения службы занятости населения.

Предоставление государственной услуги в электронной или иной форме

51. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить государственное учреждение службы занятости населения.

52. Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи".

53. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

Описание взаимодействия работников государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) и получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

54. Гражданин, получивший государственную услугу содействия в поиске подходящей работы, может представить работнику государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) в случае трудоустройства наряду с направлением на работу с отметкой работодателя выписку из приказа о приеме на работу, трудовой договор или договор гражданско-правового характера.

55. Работодатель, получивший государственную услугу содействия в подборе необходимых работников, предоставляет работнику государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) информацию о результатах собеседования или рассмотрения кандидатуры работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности) и в случае приема на работу гражданина в пятидневный срок возвращает в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения) направление на работу с указанием дня приема гражданина на работу.

56. Работник государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) на основании полученного от гражданина или работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении свободного рабочего места (вакантной должности) вносит информацию о заполнении вакансии в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников, банк вакансий и работодателей).

57. Работник государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) может посещать по предварительному согласованию работодателя, заявившего сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), в целях установления соответствия заявленных требований к кандидатуре необходимого работника трудовой функции и характеру работы.

58. Получатели государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников вправе отказаться от предоставления работниками государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) указанной государственной услуги. Отказ от государственной услуги оформляется в письменной форме и заверяется личной подписью с указанием даты, фамилии, имени и отчества получателя государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

59. Работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, и получатели государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников руководствуются описанием последовательности действия, содержащимся в настоящем Административном регламенте, в текстовом виде и в виде блок-схемы, представленной в Приложении 6.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

III. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

60. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги

61. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги и принятием решений работником осуществляется директором государственного учреждения службы занятости населения или уполномоченным им работником.

62. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками государственного учреждения службы занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в субъекте Российской Федерации порядке в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом о занятости населения, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20.12.2010 N 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами органов, участвующих в оказании государственной услуги, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения).

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

63. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, осуществляющее полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

64. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

65. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.

66. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников на основании настоящего Административного регламента

67. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

68. В соответствии с Законом о занятости населения, Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Пензенской области получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:

государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения), их работников и должностных лиц в Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области;

Министерства труда, социальной защиты и демографии, их работников и должностных лиц в Федеральную службу по труду и занятости;

Федеральной службы по труду и занятости, ее работников и должностных лиц в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

69. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

69.1. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.

Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками проводится по предварительной записи.

Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.

Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.

69.2. При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц, по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, участвующего в оказании государственной услуги. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.

Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается Регламентом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.

70. Обращение получателя государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин или работодатель считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

В жалобе, поданной работодателем, указывается должностное положение лица, которым она подписана.

71. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

72. Обращение получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:

отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);

отсутствия подписи получателя государственной услуги;

если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

73. Разрешение споров получателей государственной услуги с работниками органов, участвующих в оказании государственной услуги, рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.

Для рассмотрения жалоб (претензий) получателей государственной услуги и урегулирования споров органами, участвующими в оказании государственной услуги, создаются Комиссии по досудебному разрешению жалоб (претензий) (далее - Комиссия), утверждаются положения и состав членов Комиссий, а также порядок досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб (претензий).

Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб (претензий) размещается на Интернет-сайтах и информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги.

При урегулировании спора и рассмотрении претензии члены Комиссии осуществляют проверку законности и обоснованности принятия решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, запрашивают объяснительные (служебные) записки и иные необходимые документы.

Получатель государственной услуги, выразивший претензии, вправе лично присутствовать на заседаниях Комиссии или направить своего законного представителя. Полномочия представителя должны быть документально подтверждены (например, доверенностью, договором гражданско-правового характера или ордером).

Члены Комиссии своевременно письменно информируют получателя государственной услуги о сроках и месте проведения заседания Комиссии по вопросу рассмотрения жалобы (претензии).

Получатель государственной услуги вправе заявить ходатайство об изменении сроков проведения заседания Комиссии, состава членов Комиссии, а также обратиться с другими просьбами, указав причины и обоснования своего заявления.

Получатель государственной услуги, выразивший претензии, вправе письменно заявить о своем отказе лично участвовать в заседании Комиссии.

В случае отказа получателя государственной услуги лично участвовать в заседаниях Комиссии необходимые материалы и проект решения Комиссии по результатам разрешения спора или рассмотрения жалобы (претензии) направляются получателю государственной услуги по почте или с использованием средств факсимильной и электронной связи, сети Интернет.

Споры считаются разрешенными, если в результате переговоров (переписки) получателем государственной услуги и Комиссией достигнута по взаимному согласию договоренность.

Результаты договоренности фиксируются в протоколе, который подписывается получателем государственной услуги и председателем Комиссии.

По результатам разрешения спора или рассмотрения жалобы (претензии) на основании протокола оформляется решение Комиссии, в котором указываются конкретные сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя государственной услуги. В решении Комиссии могут содержаться рекомендации по организации работы и контролю по предоставлению государственной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателя государственной услуги, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления государственной услуги.

Продолжительность рассмотрения жалоб (претензий) получателей государственной услуги или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора. Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.

74. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

75. Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также на Интернет-сайты и по электронной почте органов, участвующих в оказании государственной услуги.

Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

Список организаций,
предоставляющих государственные услуги в сфере труда и занятости и органов, осуществляющих контроль за организациями, предоставляющими государственные услуги в сфере труда и занятости

N п/п	Наименование государственного учреждения	Адрес месторасположения	телефон
1	2	3	4
1	Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации	127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21	т. (495) 606-00-66, 587-88-89, 606-15-20 http://www.rosmintrud.ru
2	Федеральная служба по труду и занятости	109012, г. Москва, Биржевая площадь, 1	т. (495) 698-84-12 http://www.rostrud.ru
3	Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области	440000, г. Пенза, ул. Некрасова, 24	(8412) 59-54-75, http://trud.pnzreg.ru http://58zan.ru
4	ГКУ ЦЗН города Пензы	440018, г. Пенза, ул. Бекешская, 8	т. (8412) 48-89-69, 48-87-94 www.sura.ru/gczn
5	ГКУ ЦЗН города Заречного Пензенской области	442960, Пензенская обл., г. Заречный, ул. Комсомольская, А2	т. (8412) 60-49-60, www.czzar.ru
6	ГКУ ЦЗН Башмаковского района Пензенской области	442060, Пензенская обл., р.п. Башмаково, ул. Калинина, 5	т. (84143) 4-11-03
7	ГКУ ЦЗН Бековского района Пензенской области	442940 Пензенская обл., р.п. Беково, ул. Первомайская, 19	т. (84141) 2-25-96
8	ГКУ ЦЗН Белинского района Пензенской области	442250 Пензенская обл., г. Белинский, ул. Белинская, 25	т. (84153) 2-21-35
9	ГКУ ЦЗН Белинского района Пензенской области Тамалинский филиал	442900 Пензенская обл., р.п. Тамала, ул. Советская, 8	т. (84169) 2-19-63
10	ГКУ ЦЗН Бессоновского района Пензенской области	442780 Пензенская обл., с. Бессоновка, ул. Коммунистическая, 2Б	т. (84140) 2-52-75
11	ГКУ ЦЗН Вадинского района Пензенской области	442170 Пензенская обл., с. Вадинск, пл. Ленина, 7	т. (84142) 2-10-80
12	ГКУ ЦЗН Городищенского района Пензенской области	442310 Пензенская обл., г. Городище, ул. Советская, 14-а	т. (84158) 3-23-68
13	ГКУ ЦЗН Земетчинского района Пензенской области	442000 Пензенская обл., р.п. Земетчино, ул. Ленина, 143	т. (84155) 2-17-51
14	ГКУ ЦЗН Иссинского района Пензенской области	442710 Пензенская обл., р.п. Исса, ул. Калинина, 21	т. (84144) 2-12-42
15	ГКУ ЦЗН Каменского района Пензенской области	442240, Пензенская обл., г. Каменка, ул. Ворошилова, 14	т. (84156) 5-25-06, www.sura.ru/cznkam
16	ГКУ ЦЗН Камешкирского района Пензенской области	442450 Пензенская обл., с. Русский Камешкир, ул. Кирова, 9	т. (84145) 2-11-50
17	ГКУ ЦЗН Камешкирского района Пензенской области Лопатинский филиал	442550 Пензенская обл., с. Лопатино, ул. Пионерская, 33	т. (84148) 2-12-72
18	ГКУ ЦЗН Колышлейского района Пензенской области	442830 Пензенская обл., р.п. Колышлей, ул. Московская, 20	т. (84146) 2-19-12
19	ГКУ ЦЗН Кузнецкого района Пензенской области	442530, Пензенская обл., г. Кузнецк, ул. Белинского, 122	т. (84157) 2-88-73
20	ГКУ ЦЗН Лунинского района Пензенской области	442730 Пензенская обл., р.п. Лунино, пер. Школьный, 14	т. (84161) 2-24-64
21	ГКУ ЦЗН Малосердобинского района Пензенской области	442800 Пензенская обл., с. Малая Сердоба, ул. Пацаева, 29	т. (84162) 2-16-06
22	ГКУ ЦЗН Мокшанского района Пензенской области	442370 Пензенская обл., р.п. Мокшан, ул. Пензенская, 10А	т. (84150) 2-17-30
23	ГКУ ЦЗН Наровчатского района Пензенской области	442630 Пензенская обл., с. Наровчат, ул. Ленина, 7	т. (84163) 2-18-83
24	ГКУ ЦЗН Неверкинского района Пензенской области	442480 Пензенская обл., с. Неверкино, ул. Куйбышева, 11	т. (84164) 2-11-52
25	ГКУ ЦЗН Нижнеломовского района Пензенской области	442150, Пензенская обл., г. Нижний Ломов, ул. Московская, 103	т. (84154) 2-10-92
26	ГКУ ЦЗН Никольского района Пензенской области	442680 Пензенская обл., г. Никольск, ул. Ленина, 136	т. (84165) 4-19-29
27	ГКУ ЦЗН Пачелмского района Пензенской области	442100 Пензенская обл., р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 7	т. (84152) 2-12-53
28	ГКУ ЦЗН Пензенского района Пензенской области	442400, Пензенская обл., с. Кондоль, пер. Школьный, 2	т. (84147) 2-11-42
29	ГКУ ЦЗН Сердобского района Пензенской области	442895, Пензенская обл., г. Сердобск, ул. Гоголя, 14	т. (84167) 2-08-99
30	ГКУ ЦЗН Сосновоборского района Пензенской области	442570 Пензенская обл., р.п. Сосновоборск, ул. Ленина, 65	т. (84168) 2-13-96
31	ГКУ ЦЗН Спасского района Пензенской области	442600, Пензенская обл., г. Спасск, ул. Советская, 24	т. (84151) 2-25-28
32	ГКУ ЦЗН Шемышейского района Пензенской области	442430 Пензенская обл., р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 45	т. (84159) 2-11-07

Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

Заявление о предоставлении гражданину
государственной услуги содействия в поиске подходящей работы

Я, ______________________________________________________________________

                           фамилия, имя, отчество

_________________________________________________________________________

прошу  предоставить государственную услугу содействия в поиске подходящей

работы.

_________________________________________________________________________

О себе сообщаю следующие сведения:

_________________________________________________________________________

Пол _____________________________________________________________________

Дата рождения: "___" __________ 19___ г., возраст (количество полных лет)

_________________________________________________________________________

Гражданство _____________________________________________________________

Адрес места жительства (пребывания): ____________________________________

_________________________________________________________________________

Номер контактного телефона: _____________________________________________

Образование (нужное подчеркнуть):

основное общее                                   среднее профессиональное

среднее (полное) общее                           высшее профессиональное

начальное профессиональное

_________________________________________________________________________

Наименование учебного заведения, год окончания:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Профессия (специальность), квалификация (в  соответствии  с  документами,

удостоверяющими профессиональную квалификацию)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительная  профессия  (специальность), квалификация, должность, стаж

работы: _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):

знание иностранного языка (указать) _____________________________________

умение пользоваться ПЭВМ ________________________________________________

наличие водительского удостоверения (указать категории) _________________

_________________________________________________________________________

Условия последнего места работы:

_________________________________________________________________________

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

период работы: __________________________________________________________

характер работы: ________________________________________________________

заработная плата (доход): _______________________________________________

                      Пожелания к искомой работе

Профессия (специальность), квалификация:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Должность: ______________________________________________________________

Вид деятельности: _______________________________________________________

Характер работы (нужное подчеркнуть):

постоянная работа                            сезонная работа

временная работа                             надомная работа

работа по совместительству                   работа в другой местности

_________________________________________________________________________

Заработная плата (доход): _______________________________________________

Дополнительные пожелания:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Согласен/не  согласен  на  передачу моих персональных данных работодателю

в целях подбора подходящей работы (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дата: "___" _________ 20___ г.

_________________________________________________________________________

                             подпись гражданина

Приложение N 3
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

Заявление о предоставлении работодателю
государственной услуги содействия в подборе необходимых работников

Я, являющийся ___________________________________________________________

                должность, наименование юридического лица, фамилия, имя,

                                     отчество

_________________________________________________________________________

прошу   предоставить   государственную   услугу   содействия   в  подборе

необходимых работников.

_________________________________________________________________________

Сообщаю следующие сведения:

_________________________________________________________________________

Наименование  юридического лица / фамилия,  имя, отчество индивидуального

предпринимателя или физического лица

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Свидетельство   о    регистрации   юридического    лица / индивидуального

предпринимателя  в   едином  регистре   юридических  лиц / индивидуальных

предпринимателей от "____" ___________ 20___ г.

_________________________________________________________________________

Основной государственный регистрационный номер: _________________________

Адрес (место нахождения): _______________________________________________

Номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Организационно-правовая форма:

_________________________________________________________________________

Форма собственности (нужное подчеркнуть):

государственная                  частная

муниципальная                    общественные объединения или организации

_________________________________________________________________________

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД): ______________________________

Численность работников: _________________________________________________

Численность работников, уволенных с начала года: ________________________

Количество рабочих мест: ________________________________________________

Согласен / не согласен   на   участие   в  мероприятиях активной политики

занятости (нужное подчеркнуть):

ярмарках вакансий и учебных рабочих мест

оплачиваемых общественных работах

временном  трудоустройстве  несовершеннолетних  граждан  в возрасте от 14

до 18 лет в свободное от учебы время

временном  трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет

из  числа  выпускников учреждений начального и среднего профессионального

образования,  ищущих работу впервые

временном  трудоустройстве  безработных граждан, испытывающих трудности в

поиске работы

_________________________________________________________________________

Прошу  размещать  сведения  о потребности в работниках, наличии свободных

рабочих мест (вакантных должностей) (нужное подчеркнуть):

в банке вакансий:

на территориальном уровне

на межтерриториальном уровне

на федеральном уровне

в средствах массовой информации

на  Интернет-ресурсах  органов,  участвующих  в  оказании государственной

услуги __________________________________________________________________

Дата: "____" __________ 20___ г.

_________________________________________________________________________

  должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)

Приложение N 4
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

Сведения о потребности в работниках,
наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)

Наименование              юридического             лица / индивидуального

предпринимателя / физического лица (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

Юридический адрес _______________________________________________________

Адрес индивидуального предпринимателя / физического лица ________________

Адрес (место нахождения) ________________________________________________

Номер контактного телефона ______________________________________________

Фамилия, имя, отчество представителя работодателя _______________________

Проезд (вид транспорта, название остановки) _____________________________

Организационно-правовая форма юридического лица _________________________

Форма    собственности:    государственная,    муниципальная,    частная,

общественные объединения или организации (нужное подчеркнуть)

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД) _______________________________

Социальные     гарантии     работникам:     медицинское     обслуживание,

санаторно-курортное   обеспечение,   обеспечение   детскими   дошкольными

учреждениями,   условия   для  приема  пищи  во  время  перерыва  (нужное

подчеркнуть)

Иные условия ____________________________________________________________

Наименование профессии (специальности), должности	Квалификация	Необходимое количество работников	Характер работы	Заработная плата (доход)	Режим работы			Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы
Наименование профессии (специальности), должности	Квалификация	Необходимое количество работников	Постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная	Заработная плата (доход)	Нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом	Начало работы	Окончание работы
1	2	3	4	5	6	7	8	9

"___" __________ 20___ г. Работодатель

                          (его представитель) _______ ___________________

                                              подпись    фамилия, имя,

                                              М.П.         отчество

Приложение N 5
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

                                      наименование юридического лица /

                                   фамилия, имя, отчество индивидуального

                                    предпринимателя или физического лица

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                    адрес местонахождения, проезд, номер

                                            контактного телефона

                       Направление на работу

_________________________________________________________________________

   наименование государственного учреждения службы занятости (центра

                         занятости населения)

представляет кандидатуру ________________________________________________

                                фамилия, имя, отчество гражданина

образование _____________________________________________________________

профессия (специальность), квалификация _________________________________

должность по последнему месту работы ____________________________________

стаж работы по профессии (специальности), в должности ___________________

Рекомендуется на должность, по профессии (специальности) ________________

                                                         (нужное указать)

_________________________________________________________________________

в  соответствии  с  заявленными  сведениями  о  потребности в работниках,

наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей).

_________________________________________________________________________

Просим  письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре

и  наличии  потребности  в  работниках, свободных рабочих мест (вакантных

должностей).

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Номер телефона для справок "____" ___________ 200____ г.

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника государственного

        учреждения службы занятости (центра занятости населения)

-------------------------------------------------------------------------

                               линия отрыва

              Результат рассмотрения кандидатуры гражданина

Гражданин _______________________________________________________________

                          фамилия, имя, отчество

_________________________________________________________________________

Принимается на работу с "____" ______________ 20____ г., приказ от "____"

____________ 20____ г. N _______

_________________________________________________________________________

на должность, по профессии (специальности) ______________________________

Кандидатура отклонена в связи с _________________________________________

                                            указать причину

Гражданин от работы отказался в связи с _________________________________

                                               указать причину

_________________________________________________________________________

  наименование юридического лица / фамилия, имя, отчество индивидуального

                предпринимателя или физического лица

"____" __________ 20___ г.

_________________________________________________________________________

  должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)

                                             М.П.

Приложение N 6
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников

Блок-схема последовательности действий
при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые

               /---------------------------------\

               |   Гражданин обращается в центр  |

               |    занятости населения (ЦЗН)    |

               | с заявлением, указанным в п. 17,|

               |и документами, указанными в п. 18|

               |  настоящего Административного   |

               |           регламента            |

               \---------------------------------/

                    |                             /---------------------\

                    |----------------------------|При личном обращении |

                                                 |   в ЦЗН ожидание    |

              /----------------------------------\| в очереди - 20 минут|

              |Работник ЦЗН проверяет документы, |\---------------------/

        отказ |принимает решение о предоставлении| предоставление

    /---------|   или отказе в предоставлении    |------------\

    |         |      государственной услуги      |            |

    |         \----------------------------------/            |

/------------------------------\            /---------------------------\

|   Работник ЦЗН разъясняет    |            | Работник ЦЗН регистрирует |

| причины и основание отказа,  |            |   гражданина в регистре   |

|оформляет решение в письменной|            |получателей государственных|

|           форме              |            |          услуг            |

\------------------------------/            \---------------------------/

                                     /------------------------/

                   /-----------------------------------\

                   |    Работник ЦЗН распечатывает     |

                   |заполненный бланк и присваивает ему|

                   |      идентификационный номер      |

                   \-----------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |Работник ЦЗН анализирует сведения о гражданине|

             |  на основании представленных им документов   |

             |    и определяет подходящую для него работу   |

             |в соответствии с законодательством о занятости|

             |                  населения                   |

             \----------------------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |     Работник ЦЗН информирует гражданина      |

             |  о положениях, указанных в подпункте 5 п. 36 |

             |    настоящего Административного регламента   |

             \----------------------------------------------/

               /---------------------------\

               |  Работник ЦЗН подбирает   |  /-------------------------\

               |   гражданину подходящую   |  |Работник ЦЗН по телефону |

     /---------|работу, согласовывает с ним|-|      согласовывает      |

     |         |варианты подходящей работы |  |     с работодателем     |

     |         \---------------------------/  |  кандидатуру гражданина |

     |                        |               \-------------------------/

/-------------------------\

| Работник ЦЗН оформляет  |/-------------------------------\

|отказ в случае несогласия||Работник ЦЗН оформляет и выдает|

| гражданина с вариантом  ||   гражданину не более двух    |

|    подходящей работы    || направлений и информирует его |

\-------------------------/| о необходимости представления |

                           |выданного направления на работу|

                           |    с отметкой работодателя    |

                           \-------------------------------/

              /-------------------------------------------------\

              |   Работник ЦЗН в случае отсутствия вариантов    |

              |подходящей работы предлагает гражданину варианты,|

              | предусмотренные подп. 12 и 13 п. 36 настоящего  |

              |          Административного регламента           |

              \-------------------------------------------------/

              /-------------------------------------------------\

              |   Работник ЦЗН оформляет и выдает гражданину    |

              |    при его согласии варианты и предложения,     |

              |    предусмотренные подп. 14 п. 36 настоящего    |

              |           Административного регламента          |

              \-------------------------------------------------/

              /-------------------------------------------------\

              |    Работник ЦЗН вносит результат выполнения     |

              | административных процедур в регистр получателей |

              |государственных услуг в сфере занятости населения|

              \-------------------------------------------------/

            /----------------------------------------------------\

            |При получении информации о результатах собеседования|

            | гражданина с работодателем работник ЦЗН приглашает |

            | в центр занятости населения для продолжения поиска |

            |   подходящей работы или представления иных услуг   |

            |                в сфере занятости                   |

            \----------------------------------------------------/

Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей
государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения
о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии,
и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей
подписью в соответствующем бланке учетной документации

Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием
граждан с регистрационного учета в государственных учреждениях службы
занятости населения в случаях, предусмотренных постановлением
Правительства РФ "О порядке регистрации граждан в целях поиска
подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях
к подбору подходящей работы"

Блок-схема последовательности действий
при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан

               /---------------------------------\

               |   Гражданин обращается в центр  |

               |    занятости населения (ЦЗН)    |

               | с заявлением, указанным в п. 17,|

               |и документами, указанными в п. 19|

               |  настоящего Административного   |

               |           регламента            |

               \---------------------------------/

                    |                             /---------------------\

                    |----------------------------|При личном обращении |

                                                 |   в ЦЗН ожидание    |

              /----------------------------------\| в очереди - 15 минут|

              |Работник ЦЗН проверяет документы, |\---------------------/

        отказ |принимает решение о предоставлении| предоставление

    /---------|   или отказе в предоставлении    |------------\

    |         |      государственной услуги      |            |

    |         \----------------------------------/            |

/------------------------------\  /-------------------------------------\

|   Работник ЦЗН разъясняет    |  |  Работник ЦЗН знакомится с отметкой |

| причины и основание отказа,  |  |работодателя в направлениях на работу|

|оформляет решение в письменной|  |    либо с информацией гражданина    |

|           форме              |  |о результатах посещения работодателей|

\------------------------------/  | согласно перечню вариантов работы,  |

                                  | выданных гражданину при предыдущем  |

                                  |           посещении ЦЗН             |

                                  \-------------------------------------/

                                 /-------------------/

               /---------------------------------------\

               | Работник ЦЗН уточняет критерии поиска |

               | подходящей работы с учетом сведений,  |

               |     содержащихся в дополнительно      |

               |представленных гражданином документах, |

               |и/или результатов иной государственной |

               |               услуги                  |

               \---------------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           | Работник ЦЗН осуществляет административные  |

           | процедуры, предусмотренные подпунктами 6-16 |

           |п. 36 настоящего Административного регламента|

           \---------------------------------------------/

Блок-схема последовательности действий
при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые

               /----------------------------------\

               |Работодатель или его представитель|

               |   обращается в центр занятости   |

               |  населения (ЦЗН) с заявлением,   |

               |указанным в п. 17, и документами, |

               |  указанными в п. 20 настоящего   |

               |   Административного регламента   |

               \----------------------------------/

                    |                             /---------------------\

                    |----------------------------|При личном обращении |

                                                 |   в ЦЗН ожидание    |

              /----------------------------------\| в очереди - 20 минут|

              |Работник ЦЗН проверяет документы, |\---------------------/

        отказ |принимает решение о предоставлении| предоставление

    /---------|   или отказе в предоставлении    |------------\

    |         |      государственной услуги      |            |

    |         \----------------------------------/            |

/------------------------------\            /---------------------------\

|   Работник ЦЗН разъясняет    |            | Работник ЦЗН регистрирует |

| причины и основание отказа,  |            |  работодателя в регистре  |

|оформляет решение в письменной|            |получателей государственных|

|           форме              |            |          услуг            |

\------------------------------/            \---------------------------/

                                     /------------------------/

                   /-----------------------------------\

                   |    Работник ЦЗН распечатывает     |

                   |заполненный бланк и присваивает ему|

                   |      идентификационный номер      |

                   \-----------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |       Работник ЦЗН анализирует сведения      |

             |  о работодателе и потребности в работниках,  |

             | содержащиеся в представленных работодателем  |

             |                 документах                   |

             \----------------------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |     Работник ЦЗН информирует работодателя    |

             |  о положениях, указанных в подпункте 5 п. 44 |

             |   настоящего Административного регламента    |

             \----------------------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |  Работник ЦЗН согласовывает с работодателем  |

             |способы представления и размещения в регистре |

             |  получателей государственных услуг сведений  |

             |  и информации в соответствии с подпунктом 6  |

             |п. 44 настоящего Административного регламента |

             \----------------------------------------------/

                       /-----------------------------\

                       |Работник ЦЗН вносит сведения |

                       | о работодателе и свободных  |

                       |  рабочих местах в регистр   |

                       |      получателей услуг      |

                       \-----------------------------/

                  /-------------------------------------\

                  | Работник ЦЗН подбирает работодателю |

                  |необходимых работников в соответствии|

                  |   с подпунктом 8 п. 44 настоящего   |

                  |    Административного регламента     |

                  \-------------------------------------/

                /------------------------------------------\

                |Работник ЦЗН согласовывает с работодателем|

                |   кандидатуры граждан и предлагает ему   |

                |   кандидатуры граждан, имеющих смежные   |

                |   профессии, либо проживающих в другой   |

                |               местности                  |

                \------------------------------------------/

Работник ЦЗН предлагает работодателю перечень содержащихся в регистре
получателей государственных услуг кандидатур граждан, сведения
о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре
работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых
работников

Работник ЦЗН предлагает работодателю при отсутствии необходимых
работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное
трудоустройство безработных граждан, принять участие в ярмарках
вакансий и учебных рабочих мест

Работник ЦЗН вносит результаты выполнения административных процедур
в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

Работник ЦЗН информирует гражданина о свободном рабочем месте
(вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести
собеседование с гражданином

Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки
из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения
о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью
в соответствующем бланке учетной документации

Блок-схема последовательности действий
при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя

               /----------------------------------\

               |Работодатель или его представитель|

               |   обращается в центр занятости   |

               |  населения (ЦЗН) с заявлением,   |

               |указанным в п. 17, и документами, |

               |  указанными в подпунктах 1 и 2   |

               |п. 20 настоящего Административного|

               |           регламента             |

               \----------------------------------/

                    |                             /---------------------\

                    |----------------------------|При личном обращении |

                                                 |   в ЦЗН ожидание    |

              /----------------------------------\| в очереди - 15 минут|

              |Работник ЦЗН проверяет документы, |\---------------------/

     /--------|принимает решение о предоставлении|

     |        |   или отказе в предоставлении    |

     |        |      государственной услуги      |

             \----------------------------------/

/---------------------------\   |

|  Работник ЦЗН разъясняет  |   |

|причины и основание отказа,|   |

|     оформляет решение     |   |

|    в письменной форме     |   |

\---------------------------/

Работник ЦЗН знакомит работодателя с информацией, указанной в подпункте
2 п. 45 настоящего Административного регламента

Работник ЦЗН уточняет критерии подбора необходимых работников

Работник ЦЗН осуществляет административные процедуры (действия),
предусмотренные подпунктами 7-14 п. 44 настоящего Административного
регламента

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 ноября 2013 г. N 613-ОС "Об утверждении Административного регламента Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"

Текст приказа опубликован на официальном сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (www.trud.pnzreg.ru) 9 декабря 2013 г.

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 июня 2022 г. N 424-ОС настоящий документ признан утратившим силу с 17 июня 2022 г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 27 мая 2021 г. N 194-ОС

Изменения вступают в силу с 12 июня 2021 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 24 октября 2019 г. N 499-ОС

Изменения вступают в силу с 25 октября 2019 г.

Отдельные изменения вступают в силу с 1 июля 2020 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 24 июня 2019 г. N 277-ОС

Изменения вступают в силу с 6 июля 2019 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 5 февраля 2019 г. N 69-ОС

Изменения вступают в силу с 18 февраля 2019 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21 декабря 2018 г. N 600-ОС

Изменения вступают в силу с 5 января 2019 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 26 октября 2018 г. N 489-ОС

Изменения вступают в силу с 9 ноября 2018 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июля 2018 г. N 315-ОС

Изменения вступают в силу с 22 июля 2018 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 апреля 2018 г. N 148-ОС

Изменения вступают в силу с 28 апреля 2018 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 4 декабря 2017 г. N 443-ОС

Изменения вступают в силу с 22 декабря 2017 г.

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 6 апреля 2017 г. N 125-ОС

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19 августа 2015 г. N 315-ОС

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22 августа 2014 г. N 427-ОС

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июля 2014 г. N 323-ОС

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13 мая 2014 г. N 171-ОС

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июня 2014 г. N 250-ОС/1 действие названных изменений было приостановлено

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июля 2014 г. N 318-ОС приказ, приостанавливающий действие названных изменений, признан утратившим силу

Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 15 апреля 2014 г. N 117-ОС

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 12 мая 2014 г. N 166-ОС названные изменения отменены