Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации г. Заречного Пензенской области от 16 февраля 2012 г. N 292 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Консультирование и информирование граждан города Заречного Пензенской области по государственным, муниципальным и иным услугам"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Консультирование и информирование граждан города Заречного Пензенской области по государственным, муниципальным и иным услугам"
- Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Внутренний контроль проводится директором МАУ "МФЦ" в форме:
- оперативного контроля (по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица);
- итогового контроля (по итогам полугодия и года).
4.2. Внешний контроль осуществляется Учредителем, органами надзора (по направлениям) и другими государственными контролирующими органами (далее - проверяющие организации). Форму осуществления контроля выбирает проверяющая организация, это может быть:
- анализ обращений и жалоб заявителей;
- проведение контрольных мероприятий.
4.3. Контроль осуществляется в плановом порядке - в соответствии с планом осуществления контрольных мероприятий проверяющими организациями на основании действующего законодательства.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в проверяющие организации обращений с жалобами на нарушения их прав и законных интересов граждан.
4.4. Выявленные в ходе контрольных мероприятий недостатки по оказанию услуги анализируются для принятия мер по их устранению, с вынесением дисциплинарных или административных взысканий лицам, ответственным за предоставление услуги (если будет установлена вина в некачественном предоставлении государственной, муниципальной или иной услуги).
Сотрудники, ответственные за предоставление услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем регламенте.
Сотрудники, ответственные за предоставление услуги, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.