Постановление администрации г. Заречного Пензенской области от 24 ноября 2010 г. N 1676 "Об утверждении Административного регламента муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования города Заречного Пензенской области" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

Постановление администрации г. Заречного Пензенской области
от 24 ноября 2010 г. N 1676
"Об утверждении Административного регламента муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования города Заречного Пензенской области"

С изменениями и дополнениями от:

29 июля 2011 г.

ГАРАНТ:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 26 января 2012 г. N 119 настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статями# 4.5.1 и 4.6.1 Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, Постановлением Администрации города Заречного Пензенской области от 29.01.2010 N 89 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) исполнительными органами местного самоуправления г. Заречного", Постановлением Администрации города Заречного Пензенской области от 17.05.2010 N 768 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг", в целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования г. Заречного Пензенской области" Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:

1. Утвердить Административный регламент муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования г. Заречного Пензенской области" (прилагается).

2. Настоящее постановление опубликовать в печатном средстве массовой информации "Ведомости Заречного".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Главы Администрации Сергеева А.В.

И.о. Главы Администрации города

А.Г. Рябов

Утвержден
постановлением
Администрации г. Заречного
Пензенской области
от 24 ноября 2010 г. N 1676

Административный регламент
муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования г. Заречного Пензенской области"

С изменениями и дополнениями от:

29 июля 2011 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения муниципальных функций и административных регламентах предоставления муниципальных услуг

I. Общие положения

1. Административный регламент муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту образования г. Заречного Пензенской области" устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента образования, его структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной услуги.

2. Муниципальную услугу исполняет Департамент образования, осуществляющий полномочия по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках посредством организации деятельности подведомственных ему муниципальных образовательных учреждений (далее - образовательные учреждения).

При исполнении муниципальной услуги Департамент образования взаимодействует с заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти; органами местного самоуправления ЗАТО г. Заречного Пензенской области, осуществляющими отдельные государственные полномочия, образовательными, лечебно-профилактическими учреждениями, учреждениями социальной защиты населения и другими учреждениями

3. Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Семейным кодексом Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009. N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009. N 1993-р;

- Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666;

- Типовым положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196;

- Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации 7 марта 1995 года N 233;

- Постановлением Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.03.2003 N 24 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.1249-03";

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 N 362 "Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";

- Законом Пензенской области от 16.09.1999 N 166-ЗПО "Об образовании в Пензенской области" (с изменениями и дополнениями);

- Уставом закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области

- Постановлением Администрации г. Заречного Пензенской области от 29.01.2010 N 89 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг) исполнительными органами местного самоуправления г. Заречного";

- Постановлением Администрации г. Заречного Пензенской области от 17.05.2010 N 768 "Об утверждении реестра муниципальных услуг";

- Уставами муниципальных общеобразовательных учреждений ЗАТО г. Заречный Пензенской области;

- иными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

5. Получателями услуги являются обучающиеся, их родители (законные представители).

6. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин.

II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

1. Информация о месте нахождения и графике работы Департамента образования г. Заречного Пензенской области: фактический и юридический адрес: 442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. Строителей, 20; ежедневно с понедельника до пятницы, с 08-00 до 17.00; тел. (8412) 613373, факс (8412) 613373, E-mail: office@gorono.zato.ru;

Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах Интернет-сайтов и электронной почты образовательных учреждений, исполняющих муниципальную услугу, содержатся в Приложении 1 к настоящему регламенту.

2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещении Департамента образования, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных сайтах образовательных учреждений и Департамента образования в сети Интернет.

3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:

- образовательные программы начального, основного общего, среднего полного общего образования,

- учебные планы школ,

- рабочие программы учебных курсов, предметов инвариантной части учебного плана,

- годовые календарные учебные графики образовательных учреждений.

4. Образовательные учреждения размещают для ознакомления получателей муниципальной услуги:

- учебный план;

- лицензию на право ведения образовательной деятельности;

- свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, дающее право на выдачу документа государственного и (или) установленного образца;

- основные образовательные программы, реализуемые образовательным учреждением;

- годовой календарный учебный график и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса.

5. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 29 июля 2011 г. N 1419 в пункт 6 раздела II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования; публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.

Допускается возможность получения заявителем муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 29 июля 2011 г. N 1419 в пункт 7 раздела II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

7. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Департамента образования, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, Департамента образования, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

Органы, предоставляющие муниципальные услуги, с 01.10.2011 не вправе требовать у заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг, документы для предоставления муниципальных услуг, если такие документы (сведения, содержащиеся в них) находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Орган, предоставляющий муниципальные услуги, самостоятельно запрашивает такие документы (сведения, содержащиеся в них) в соответствующих органах, если заявитель не представил их по собственной инициативе.

8. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается начальником Департамента образования.

Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

9. В помещениях образовательных учреждений ЗАТО г. Заречного Пензенской области размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей с информацией.

10. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалисты, ответственные за информирование, дают ответ самостоятельно.

Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

11. Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения.

12. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если: у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы.

13. Сроки исполнения муниципальной услуги.

Муниципальная услуга исполняется постоянно.

14. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

III. Административные процедуры

1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает:

Информирование об организации обучения по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, по основным программам дошкольного и дополнительного образования в образовательных учреждениях.

Образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, дошкольного и дополнительного образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарный учебный график и другие методические материалы.

2. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента образования в соответствии с должностными обязанностями и работниками образовательных учреждений ЗАТО г. Заречного Пензенской области в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;

- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов в течение 1 месяца;

- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней;

- предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации.

4. Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования

4.1. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов - адресно для образовательных учреждений и заявителей в течение 10 дней.

4.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым календарным учебным графикам.

5. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов.

5.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте Департамента образования г. Заречного Пензенской области www.zarobr.ru в течение 1 месяца.

5.2. Образовательные учреждения г. Заречного Пензенской области и специалисты Департамента образования предоставляют информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.bmp, *.gif, *.jpg) и на бумажном носителе для дальнейшего размещения на сайте Департамента образования и (или) направляют на имя начальника Департамента образования для размещения на официальном сайте.

5.3. Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов.

6. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки

6.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.

6.2 Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется при участии Департамента образования.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.3. Адресной ("именной") электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.

6.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов Департамента образования - исполнителей документов.

7. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации

7.1. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:

7.2. Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории г. Заречного Пензенской области средствах массовой информации.

7.3. Публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.

7.4. Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, преподавателей и научно-педагогических работников системы, представителей гражданско-правовых институтов и общественных организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой информации.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений за реализацией образовательных программ, реализуемых в аккредитованных организациях и их филиалах.

2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.

3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет Департамент образования.

V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при исполнении муниципальной услуги

1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.

2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника Департамента образования г. Заречного Пензенской области по адресу: 442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. Строителей, 20, тел.: (8412) 613373, e-mail: office@gorono.zato.ru.

3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:

- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;

- существо обжалуемого действия (бездействия);

- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4. Обращение рассматривается в Департаменте образования в течение 30 календарных дней, со дня регистрации жалобы.

5. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, отправляется заявителю в пределах сроков, указанных в пункте V.5 настоящего Регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду пункт 4 раздела V настоящего Регламента

6. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации.

Приложение
к Административному регламенту
муниципальной услуги "Предоставление информации
об образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных
графиках в образовательных учреждениях,
подведомственных Департаменту образования
г. Заречного Пензенской области"

подготовка информации

     |

     |      /------------------------------------\

     |      |  размещение информации на сайте МУ |

     \------|"Департамент образования г.Заречного|

            | Пензенской области" www.zarobr.ru  |

            \------------------------------------/

                            |

            /--------------------------------------\

            |    размещение информации на сайте    |

            |образовательных учреждений г.Заречного|

            | Пензенской области" подведомственных#|

            \--------------------------------------/

                            |

                            |                     /--------------------\

                            \---------------------|получение информации|

                                                  |потребителями услуги|

                                                  \--------------------/