Постановление Правительства Пензенской области от 30 апреля 2010 г. N 262-пП "О стандартах предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области"

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 10 июня 2011 г. N 362-пП в настоящее постановление внесены изменения

См. текст постановления в предыдущей редакции

Постановление Правительства Пензенской области
от 30 апреля 2010 г. N 262-пП
"О стандартах предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области"

С изменениями и дополнениями от:

30 сентября, 15 декабря 2010 г., 10, 23 июня 2011 г.

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Пензенской области от 15 декабря 2010 г. N 822-пП действие настоящего постановления было приостановлено на период с 1 января 2011 г. до 1 июля 2012 г.

Постановлением Правительства Пензенской области от 10 июня 2011 г. N 363-пП пункт 10 названного постановления, приостанавливающий действие настоящего постановления, отменен с даты его принятия

В целях формирования государственного задания в соответствии со статьей 69.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, руководствуясь Законом Пензенской области от 22.12.2005 N 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (с последующими изменениями), Правительство Пензенской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

1.1. Порядок разработки, утверждения, изменения и отмены стандартов предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области.

1.2. Перечень стандартов предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области в сфере образования, культуры и искусства, здравоохранения, физической культуры и спорта, социального обслуживания, ветеринарии, малого предпринимательства, средств массовой информации.

1.3. Порядок оценки соответствия предоставленных государственных услуг стандартам предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области.

2. Установить, что действие настоящего постановления распространяется на государственные учреждения Пензенской области, созданные до принятия Федерального закона от 08.05.2010 N 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений" (с последующими изменениями), в отношении которых не принято решение о предоставлении субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания.

3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Пензенские губернские ведомости".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя органа исполнительной власти Пензенской области, уполномоченного в сфере финансов.

И.о. Губернатора Пензенской области

О.К. Атюкова

Утвержден
постановлением
Правительства Пензенской области
от 30 апреля 2010 г. N 262-пП

Порядок
разработки, утверждения, изменения и отмены стандартов предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области

1. Стандарты предоставления государственных услуг устанавливают основные требования к объему и качеству государственных услуг, предоставляемых физическому и юридическому лицу государственными бюджетными учреждениями и иными некоммерческими организациями, предоставляющими государственные услуги за счет средств бюджета Пензенской области в рамках выполнения государственного задания (далее - стандарты).

2. Разработка проектов стандартов для государственных бюджетных учреждений и иных некоммерческих организаций осуществляется исполнительными органами государственной власти Пензенской области, являющимися главными распорядителями бюджетных средств Пензенской области, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующих государственных услуг.

Проекты стандартов направляются в Правительство Пензенской области для рассмотрения и утверждения.

3. Внесение изменений в стандарты осуществляется по инициативе исполнительных органов государственной власти Пензенской области, являющихся главными распорядителями бюджетных средств Пензенской области, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующих государственных услуг, по следующим основаниям:

а) принятие норм, устанавливающих, отменяющих или изменяющих основание для предоставления государственной услуги;

б) изменение структуры государственных услуг (установление новых услуг, сокращение существующих, изменение способа предоставления услуги) или условий финансирования.

4. Отмена стандарта без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.

5. Информирование физических и юридических лиц о соответствующих стандартах производится посредством публикации Перечня стандартов предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Пензенской области, в средствах массовой информации в порядке, установленном Правительством Пензенской области, а также путем размещения информации непосредственно в учреждениях и организациях, оказывающих соответствующие государственные услуги, в местах, доступных всем потребителям государственных услуг.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 23 июня 2011 г. N 392-пП в настоящий Перечень внесены изменения

См. текст Перечня в предыдущей редакции

Утвержден
постановлением
Правительства Пензенской области
от 30 апреля 2010 г. N 262-пП

Перечень стандартов
предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области в сфере образования, культуры и искусства, здравоохранения, физической культуры и спорта, социального обслуживания, ветеринарии, малого предпринимательства, средств массовой информации

С изменениями и дополнениями от:

30 сентября 2010 г., 10, 23 июня 2011 г.

Стандарт предоставления государственной услуги	Оценочный показатель стандарта по норме	Максимально допустимый процент отклонения от нормы (max дельта)
1	2	3
I. Стандарты государственных услуг в области образования, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области населению Пензенской области
1. Услуги по обеспечению государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных общеобразовательных учреждениях
1.1. Выполнение учебной нагрузки для реализации основных образовательных программ согласно региональному базисному учебному плану: при 6-дневном обучении в неделю для 1-й ступени обучения (только 2-4 классы) - от 22 до 25 часов, для 2-й ступени обучения - от 31 до 35 часов, для 3-й ступени обучения - 36 часов; при 5-дневном обучении в неделю для 1-й ступени обучения - от 20 до 25 часов (для 1 класса - до 20 часов), для 2-й ступени обучения - от 28 до 32 часов, для 3-й ступени обучения - 36 часов	100%	0%
1.2. Организация приема в 1 класс общеобразовательных учреждений всех детей, подлежащих обучению, возраст которых составляет не менее 6 лет 6 месяцев на начало учебного года. Начало учебных занятий в 1 классе общеобразовательных учреждений не ранее 8 часов	100%	0%
1.3. Проведение обучения в 1 классе в общеобразовательных учреждениях (в том числе и с углубленным изучением отдельных предметов, в лицеях и гимназиях) в первую смену по 5-дневной учебной неделе при продолжительности уроков не более 35 минут и наполняемости каждого класса не более 25 человек	100%	0%
1.4. Проведение обучения в первую смену: в 5-х, выпускных классах и классах компенсирующего обучения в общеобразовательных учреждениях, работающих в несколько смен; в общеобразовательных учреждениях с углубленным изучением отдельных предметов, лицеях и гимназиях	100%	0%
1.5. Для обеспечения обучающихся в компенсирующих классах необходимой медико-психологической помощью дополнительно устанавливаются: 1 ставка психолога, 1 ставка социального педагога, 1 ставка дефектолога - при наличии 3 компенсирующих классов в одном общеобразовательном учреждении; 1 ставка логопеда на 15-20 учащихся с нарушением речи	100%	30%
1.6. Наличие в библиотечном фонде общеобразовательного учреждения учебно-методических комплектов федерального перечня, обеспечивающих обновление содержания начального общего образования, из расчета 1 комплект на 1 обучающегося	100%	5%
1.7. Обеспечение образовательного процесса в основных и средних общеобразовательных учреждениях компьютерами (монитор, клавиатура, системный блок) из расчета от 4 до 7 штук на 100 обучающихся	100%	20%
1.8. Наличие выхода в сеть Интернет и сайта среднего общеобразовательного учреждения	100%	30%
1.9. Обеспечение реализации дополнительных образовательных программ, разрабатываемых и утверждаемых общеобразовательным учреждением самостоятельно по следующим направлениям: научно-техническое, спортивно-техническое, физкультурно-спортивное, художественно-эстетическое, туристско-краеведческое, эколого-биологическое, военно-патриотическое, социально-педагогическое, культурологическое, естественно-научное	100%	30%
1.10. Укомплектованность начальных, основных и средних общеобразовательных учреждений в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления образовательной деятельности по общеобразовательным программам в общеобразовательных учреждениях	100%	0%
2. Услуги по организации предоставления общедоступного и бесплатного, основного общего, среднего (полного) общего образования в государственных общеобразовательных учреждениях (лицеях-интернатах)
2.1. Исполнение обязательного минимума содержания основных образовательных программ, включающих выполнение учебной нагрузки согласно региональному базисному учебному плану: при 6-дневном обучении в неделю для 1-й ступени обучения (только 2-4 классы) - от 22 до 25 часов, для 2-й ступени обучения - от 31 до 35 часов, для 3-й ступени обучения - 36 часов; при 5-дневном обучении в неделю для 1-й ступени обучения - от 20 до 25 часов (для 1 класса - до 20 часов), для 2-й ступени обучения - от 28 до 32 часов, для 3-й ступени обучения - 36 часов	100%	0%
2.2. Проведение обучения в лицеях-интернатах в первую смену; при проведении занятий по иностранному языку в 5-11 классах, трудовому обучению в 5-11 классах, физической культуре в 10-11 классах, практических занятий по информатике и вычислительной технике, физике и химии допускается деление на 2 группы класса с наполняемостью 20 человек; наполняемость каждого класса и воспитательной группы не должна превышать 20 человек	100%	0%
2.3. Обеспечение обучающихся рабочим местом за партой или столом в соответствии с ростом, состоянием зрения и слуха	100%	0%
2.4. Наличие в библиотечном фонде лицеев-интернатов необходимого количества учебно-методических комплектов федерального перечня, обеспечивающих обновление содержания общего образования, из расчета 1 комплект на 1 обучающегося	100%	0%
2.5. Обеспечение образовательного процесса компьютерами (монитор, клавиатура, системный блок) из расчета от 4 до 7 штук на 100 обучающихся	100%	20%
2.6. Обеспечение учащихся питанием (5 раз в день)	100%	0%
2.7. Обеспечение бесплатным медицинским обследованием педагогических работников (2 раза в год)	100%	0%
2.8. Укомплектованность государственных общеобразовательных учреждений (лицеев-интернатов) в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления образовательной деятельности по общеобразовательным программам в образовательных учреждениях	100%	0%
3. Услуги по предоставлению начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования государственными специальными (коррекционными) общеобразовательными учреждениями
3.1. Максимальный объем учебной нагрузки обучающихся для государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждений: I вида: 1-4 классы - 28 часов, 5 класс -32 часа, 6-9 классы - 31 час, 10-11 классы - 33 часа; II вида: 1-2 классы - 29 часов, 3 класс - 30 часов, 4 класс -31 час, 5-7 классы - 35 часов, 8-9 классы - 36 часов, 10-11 классы - 37 часов; VII вида: 1 класс - 21 час, 2-3 классы - 23 часа, 4 класс - 24 часа, 5 класс - 26 часов, 6 класс - 29 часов, 7 класс - 30 часов, 8-9 классы - 32 часа; VIII вида: 1 класс - 24 часа, 2 класс - 25 часов, 3 класс -27 часов, 4 класс - 28 часов, 5 класс - от 29 до 31 часа, 6 класс - от 33 до 35 часов, 7 класс - от 25 до 37 часов, 8-9 классы - от 36 до 38 часов	100%	0%
3.2. Наличие обязательного набора помещений: учебные классы, помещения для уроков по физическому воспитанию, актовый зал, столовая, медицинский пункт, изолятор, общежитие, мастерские, подсобное хозяйство для трудового обучения, кабинеты специалистов, административно-хозяйственные помещения, санузлы, гардероб, комнаты личной гигиены, душевые или баня, прачечная, игровые, библиотека, складские помещения для хранения оборудования, мягкого инвентаря, одежды и обуви, продуктов питания	100%	0%
3.3. Организация обучения в 1 классе в первую смену по 5-дневной учебной неделе с продолжительностью уроков согласно Уставу образовательного учреждения	100%	0%
3.4. Организация обучения в 1-х и выпускных классах в первую смену; деление класса (группы) на две подгруппы при проведении занятий по трудовому обучению, социально-бытовой ориентации и факультативных занятий	100%	0%
3.5. Обеспечение обучающихся медико-психологической помощью из расчета 1 ставка психолога и 1 ставка социального педагога на учреждение, 1 ставка логопеда на 15-20 воспитанников с нарушением речи, 2 ставки медицинских работников - в зависимости от вида услуг, предоставляемых в учреждении. Каждый педагог должен владеть основами дефектологии в зависимости от вида учреждения	100%	5%
3.6. Организация приема в 1 класс государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждений детей в возрасте не менее 6 лет 6 месяцев.	100%	0%
3.7. Организация приема обучающихся на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии	100%	0%
3.8. Обеспечение предельной наполняемости каждого класса в государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждениях: для глухих - 6 человек, для слабослышащих и позднооглохших с легким недоразвитием речи, обусловленным нарушениями слуха, - 10 человек, для слабослышащих и позднооглохших с глубоким недоразвитием речи, обусловленным нарушениями слуха, - 6 человек; для слепых - 8 человек; для слабовидящих и поздноослепших -12 человек; для имеющих тяжелые нарушения речи - 12 человек; для имеющих нарушения опорно-двигательного аппарата - 10 человек; для имеющих задержку психического развития - 12 человек; для умственно отсталых - 12 человек; для глубоко умственно отсталых - 10 человек; для имеющих сложные дефекты - 5 человек	100%	5%
3.9. Обеспечение полезной площадью учебного кабинета -2,5 кв. метра на человека	100%	0%
3.10. Обеспечение воспитанников питанием (5 раз в день)	100%	0%
3.11. Обеспечение температурного режима в классных комнатах не ниже +18 градусов	100%	0%
3.12. Наличие в библиотечном фонде государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждений учебно-методических комплектов федерального перечня из расчета 1 комплект на 1 обучающегося	100%	5%
3.13. Обеспечение образовательного процесса в государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждениях компьютерами (монитор, клавиатура, системный блок) из расчета от 4 до 7 штук на 100 обучающихся	100%	20%
3.14. Укомплектованность государственных специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждений в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления образовательной деятельности по специальным программам в образовательных учреждениях.	100%	0%
3.15. Обеспечение бесплатным медицинским обследованием педагогических работников (2 раза в год)	100%	0%
3.16. Обеспечение обучающихся медикаментозным и физиотерапевтическим лечением в соответствии с имеющейся лицензией на осуществление медицинской деятельности	100%	0%
4. Услуги по обеспечению государственных гарантий прав граждан на получение бесплатного дополнительного образования в учреждениях дополнительного образования детей регионального значения
4.1. Обеспечение реализации дополнительных образовательных программ, разрабатываемых и утверждаемых образовательным учреждением самостоятельно по следующим направлениям: научно-техническое, спортивно-техническое, физкультурно-спортивное, художественно-эстетическое, туристско-краеведческое, эколого-биологическое, военно-патриотическое, социально-педагогическое, культурологическое, естественно-научное	100%	0%
4.2. Осуществление дополнительного образования детей в возрасте от 6 до 18 лет	100%	10%
4.3. Формирование детских объединений дополнительного образования в соответствии с потребностями обучающихся и их родителей (законных представителей) на основе их личного заявления	100%	0%
4.4. Организация и проведение досуговой и внеурочной деятельности детей, массовых мероприятий с обучающимися и их родителями, педагогами в форме проведения конкурсов, конференций, олимпиад, слетов, соревнований, походов, концертов, дискотек	100%	0%
4.5. Оценка результативности образовательного процесса, уровня подготовки обучающихся проводится по итогам их участия в соревнованиях, смотрах, слетах, конкурсах, олимпиадах, выставках (наличие призовых мест в мероприятиях муниципального, регионального, всероссийского и международного уровней)	100%	0%
4.6. Обеспечение наполняемости детских объединений дополнительного образования в соответствии с уставом образовательного учреждения (от 1 до 20 чел.)	100%	0%
4.7. Определение продолжительности обучения в соответствии с образовательной программой: продолжительность одного занятия - 45 минут, для детей до 6 лет - 30 минут с перерывом между занятиями 10 минут	100%	0%
4.8. Оснащение учебного процесса методическими, библиотечно-информационными ресурсами и оборудованием в соответствии с требованиями реализуемых образовательных программ дополнительного образования детей	100%	10%
4.9. Прием в спортивные, спортивно-технические, туристические, хореографические объединения осуществляется на основе медицинского заключения о состоянии здоровья	100%	0%
4.10. Укомплектованность учреждений дополнительного образования детей регионального значения в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления образовательной деятельности по дополнительным программам в образовательных учреждениях.	100%	0%
5. Услуги по организации содержания и воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в государственных образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
5.1. Получение полного государственного обеспечения в процессе содержания, обучения и воспитания в учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями): бесплатное питание 5 раз в день, место в общежитии, медицинское обслуживание в соответствии с медицинским полисом, комплекты одежды, обуви и мягкого инвентаря по нормам, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 27.04.2010 N 252-пП "Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями); дополнительные меры социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с Законом Пензенской области от 12.09.2006 N 1098-ЗПО "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями) и постановлением Правительства Пензенской области от 18.05.2010 N 288-пП "О реализации мер социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями) (при выпуске из государственного общеобразовательного учреждения - комплектами одежды, обуви, мягкого инвентаря и оборудования по нормам, утвержденным Правительством Пензенской области, единовременным пособием в размере 500 рублей, бесплатным проездом на транспорте из расчета не более 60 поездок в течение 30 календарных дней, а также проездом один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы)	100%	0%
5.2. Обеспечение реализации дополнительных образовательных программ, разрабатываемых и утверждаемых образовательным учреждением самостоятельно по следующим направлениям: научно-техническое, спортивно-техническое, физкультурно-спортивное, художественно- эстетическое, туристско-краеведческое, эколого-биологическое, военно-патриотическое, социально-педагогическое, культурологическое, естественнонаучное	100%	0%
5.3. Укомплектованность государственных образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления образовательной деятельности по программам в образовательных учреждениях	100%	10%
5.4. Организация приема в учреждение в течение всего календарного года детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 1,5 до 18 лет	100%	0%
5.5. Организация жизнедеятельности детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с требованиями санитарных правил СП 2.4.990-00, утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 01.11.2000: комната отдыха, комната для приготовления уроков, спортивный зал, актовый зал, столовая, медицинский пункт, изолятор, спальни, мастерские, подсобное хозяйство для трудового обучения, кабинеты специалистов, административно-хозяйственные помещения, санитарные узлы, гардероб, комнаты личной гигиены, душевые или баня, прачечная, игровые, библиотека, складские помещения для хранения оборудования, мягкого инвентаря, одежды и обуви, продуктов питания	100%	0%
6. Услуги по обеспечению обучения по программам начального профессионального образования, программам профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации
6.1. Выполнение учебной нагрузки для реализации основных программ начального профессионального образования, программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации согласно рабочему учебному плану по профессии с учетом сроков обучения и уровня базового образования: 1472-2924 часа - на базе основного общего образования без получения среднего (полного) общего образования при сроке обучения соответственно 1-2 года, 4904-6136 часов - на базе основного общего образования с получением среднего (полного) общего образования соответственно 3-4 года, 1511-3022 часа - на базе среднего (полного) общего образования соответственно 1-2 года	100%	0%
6.2. Определение сроков обучения с учетом уровня базового образования в соответствии с Перечнем профессий начального профессионального образования, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 08.12.1999 N 1362 "Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования", и федеральными государственными образовательными стандартами начального профессионального образования: нормативный срок освоения образовательных программ НПО для лиц, имеющих основное общее образование, без получения среднего (полного) общего образования - 1-2 года в зависимости от ступени квалификации (2-3-я ступень - 1 год, 3-4-я ступень - 2 года), с получением среднего (полного) общего образования - 1-4 года в зависимости от ступени квалификации (2-3-я ступень - 1-2 года, 3-4-я ступень - 2-4 года); для лиц, имеющих среднее (полное) общее образование, - 1-2 года, независимо от ступени квалификации	100%	0%
6.3. Обеспечение наполняемости групп на занятиях теоретического обучения до 25 чел., по очно-заочной (вечерней) форме - от 15 до 25 чел., в сельских профессиональных училищах и лицеях малой наполняемости и их филиалах - от 8 до 25 чел., на занятиях производственного обучения по всем профессиям - 12-15 чел., по профессиям, связанным с обслуживанием сложного оборудования, выполнением опасных работ, - 8-10 чел. Деление учебных групп на 2 подгруппы на теоретических и лабораторно-практических занятиях по отдельным дисциплинам, в том числе по физическому воспитанию. Продолжительность уроков по теоретическому обучению - 45 минут с перерывом 10 минут после каждого урока, с перерывом на обед 45 минут. Продолжительность уроков производственного обучения - 50 минут с перерывом 10 минут. Время работы на производственной практике - не более продолжительности рабочего времени, установленного законодательством о труде для соответствующих категорий работников. Максимальный обязательный объем учебной нагрузки обучающихся при 6-дневной неделе обучения - 36 часов. Продолжительность учебного года - 52 недели, в том числе: I полугодие - 17 недель; зимние каникулы - 2 недели; II полугодие - 22 недели; экзамены - 1 неделя (не более 3 экзаменов в неделю); летние каникулы - 9 недель; праздничные дни - 1 неделя	100%	0%
6.4. Обеспечение обучающихся в образовательных учреждениях начального профессионального образования основной учебной литературой из расчета на 1 обучающегося - 1 экземпляр учебника (учебного пособия), 0,5 экземпляра учебно-наглядного пособия, 1 экземпляр рабочей тетради, 0,5 экземпляра справочника, на 1 группу - 1 экземпляр учебно-наглядного пособия (коллективного пользования), дополнительной учебной литературой из расчета на 1 обучающегося - 0,1 экземпляра по всем изданиям	100%	0%
6.5. Обеспечение учебно-производственных мастерских и лабораторий в образовательных учреждениях начального профессионального образования учебным и лабораторным оборудованием в зависимости от выбранной профессии в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального образования	100%	10%
6.6. Наличие обязательного набора помещений, соответствующего требованиям СанПиН 2.4.3.1186-03, утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2003 N 2: учебные кабинеты, учебно-производственные мастерские, лаборатории, учебно-спортивный зал, актовый зал, библиотека, столовая (буфет), медицинский пункт, административно-хозяйственные помещения, санитарные узлы, гардероб	100%	0%
6.7. Обеспечение проведения бесплатного медицинского осмотра детей при поступлении и 1 раз в учебном году во время обучения в образовательном учреждении	100%	0%
6.8. Проведение обязательной промежуточной аттестации при сроках обучения 2 года, 3 года, 4 года. Проведение итоговой аттестации выпускников с присвоением им квалификации соответствующего уровня и выдачей выпускникам, завершившим освоение основной образовательной программы НПО (полного курса - 3, 4 года или соответственно ступени обучения - 2, 3 года) по конкретной профессии НПО с получением среднего (полного) общего образования и прошедшим итоговую аттестацию, - диплома с записью о полученном начальном профессиональном, среднем (полном) общем образовании и уровне квалификации по профессии; завершившим освоение основной образовательной программы НПО (полного курса -1, 2 года (3 года для пп. 32.20 и 35.8 Перечня профессий начального профессионального образования, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 08.12.1999 N 1362 "Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования") или соответственно ступени обучения - 1,2 года) по конкретной профессии НПО без получения среднего (полного) общего образования и прошедшим итоговую аттестацию, - диплома с записью о полученном начальном профессиональном образовании и уровне квалификации по профессии; прошедшим итоговую аттестацию на соответствующий уровень образования и квалификации с оценкой "отлично" и имеющим по производственному обучению, специальным предметам и не менее чем по 75 процентов других предметов учебного плана оценку "отлично", а по остальным предметам оценку "хорошо", - диплома с отличием; обучавшимся не менее 1 года, но не завершившим причинам освоение основной образовательной по различным программы# НПО (полного курса - 2, 3, 4 года или соответственно ступени обучения - 2, 3 года) по конкретной профессии НПО и прошедшим итоговую аттестацию с присвоением уровня квалификации, а также завершившим освоение программ профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, других дополнительных профессиональных образовательных программ и прошедшим итоговую аттестацию - свидетельства об уровне квалификации	100%	0%
6.9. Обеспечение всех обучающихся стипендией, местами в общежитиях (при их наличии в учреждениях НПО), бесплатным питанием в соответствии с Законом Пензенской области от 16.09.1999 N 166-ЗПО "Об образовании в Пензенской области" (с последующими изменениями) и Типовым положением об учреждении начального профессионального образования, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 N 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования"	100%	0%
6.10. Обеспечение реализации программ дополнительного образования по следующим направленностям: научно-техническая, спортивно-техническая, физкультурно-спортивная, художественно-эстетическая, туристско-краеведческая, эколого-биологическая, военно-патриотическая, социально-педагогическая, культурологическая, естественно-научная	100%	20%
6.11. Предоставление дополнительных гарантий детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями), Законом Пензенской области от 12.09.2006 N 1098-ЗПО "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 27.04.2010 N 252-пП "Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 18.05.2010 N 288-пП "О реализации мер социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями): получение первого и второго бесплатного начального профессионального образования, полное государственное обеспечение, денежная компенсация выпускникам образовательных учреждений на приобретение комплекта одежды и обуви, мягкого инвентаря и оборудования, предоставление бесплатного проезда на транспорте, выплата стипендии, размер которой увеличивается на пятьдесят процентов по сравнению с размером стипендии, установленным для обучающихся в данном образовательном учреждении, выплата ежегодного пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей в размере трехмесячной стипендии, заработной платы, начисленной в период производственного обучения и производственной практики, в размере ста процентов	100%	0%
6.12. Укомплектованность в соответствии с лицензионными требованиями и условиями при осуществлении образовательной деятельности установленными Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011 N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности"	100%	0%
6.13. Обеспечение обучающихся ежемесячными стипендиями по основаниям, предусмотренным Положением о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 25.07.2007 N 511-пП "Об утверждении Положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования Пензенской области" (с последующими изменениями), и в размерах, установленных Законом Пензенской области от 16.09.1999 N 166-ЗПО "Об образовании в Пензенской области" (с последующими изменениями)	100%	0%
7. Услуги по обеспечению обучения по программам среднего профессионального образования
7.1. Обеспечение максимального объема учебной нагрузки студентов - 54 часа в неделю, включая все виды аудиторной и внеаудиторной учебной работы. Обеспечение максимального объема аудиторной учебной нагрузки студентов - 36 часов в неделю; при очно-заочной (вечерней) форме обучения объем аудиторных занятий составляет 16 часов в неделю; продолжительность всех видов аудиторных занятий - 45 минут, обеспечение объема каникулярного времени в учебном году - 8 недель, в том числе 2 недели в зимний период	100%	0%
7.2. Обеспечение студентам занятий с преподавателем при заочной форме обучения в объеме 160 часов в течение учебного года	100%	0%
7.3. Установление численности студентов в учебной группе в количестве до 25 человек, по очно-заочной (вечерней) и заочной формам - 15-25 человек	100%	0%
7.4. Установление количества экзаменов в процессе промежуточной аттестации студентов по всем формам обучения - 8 экзаменов в учебном году, количества зачетов - 10	100%	0%
7.5. Обеспечение практической подготовки студентов в объеме 50 процентов от общего объема времени, отведенного на теоретическое обучение и практику	100%	0%
7.6. Обеспечение студентов минимумом обязательной учебной литературы по всем дисциплинам реализуемых образовательных программ в соответствии с Требованиями к обеспеченности учебной литературой учебных заведений профессионального образования (0,5 экземпляра на 1 студента). С учетом степени устареваемости литературы библиотечный фонд должен быть укомплектован изданиями основной учебной литературы по дисциплинам общегуманитарного и социально-экономического профиля за последние 5 лет, по естественно-научным и математическим дисциплинам - за последние 10 лет, по общепрофессиональным дисциплинам - за последние 10 лет, по специальным - за последние 5 лет. Фонд дополнительной литературы включает официальные, справочно-библиографические и периодические издания в расчете на 100 студентов из всего контингента: официальные издания (сборники законодательных актов, нормативно-правовых документов и кодексов Российской Федерации - по 1 экземпляру каждого названия); справочно-библиографическая литература (энциклопедии универсальные - по 1 экземпляру каждого названия, энциклопедии отраслевые - по 2 экземпляра каждого названия, отраслевые справочники - по 2 экземпляра каждого названия, отраслевые словари по 2 экземпляра каждого названия, библиографические пособия: текущие универсальные (государственные библиографические указатели - издания Книжной палаты России), текущие отраслевые (издания ИНИОН, ВИНИТИ, Информкультуры ГРБ) - по 1 годовому комплекту, ретроспективные отраслевые - по 1 экземпляру каждого названия)	100%	0%
7.7. Обеспечение образовательного процесса компьютерами (монитор, клавиатура, системный блок) из расчета на 100 студентов приведенного контингента очной формы обучения - 5 компьютеров (для техникумов), 6 компьютеров (для колледжей)	100%	10%
7.8. Укомплектованность учреждений среднего профессионального образования в соответствии с требованиями тарифно-квалификационных характеристик и критериальными значениями основных показателей государственной аккредитации, утвержденными приказом Министерства образования Российской Федерации.	100%	0%
7.9. Обеспечение студентов ежемесячными стипендиями по основаниям, предусмотренным Положением о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 25.07.2007 N 511-пП "Об утверждении Положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования Пензенской области" (с последующими изменениями), и в размерах, установленных Законом Пензенской области от 16.09.1999 N 166-ЗПО "Об образовании в Пензенской области" (с последующими изменениями)	100%	0%
7.10. Предоставление дополнительных гарантий детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями), Законом Пензенской области от 12.09.2006 N 1098-ЗПО "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 27.04.2010 N 252-пП "Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 18.05.2010 N 288-пП "О реализации мер социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями): получение первого и второго бесплатного начального профессионального образования, полное государственное обеспечение, денежная компенсация выпускникам образовательных учреждений на приобретение комплекта одежды и обуви, мягкого инвентаря и оборудования, предоставление бесплатного проезда на транспорте, выплата стипендии, размер которой увеличивается на пятьдесят процентов по сравнению с размером стипендии, установленным для обучающихся в данном образовательном учреждении, выплата ежегодного пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей в размере трехмесячной стипендии, заработной платы, начисленной в период производственного обучения и производственной практики, в размере ста процентов	100%	0%
7.11. Обеспечение реализации программ дополнительного образования по следующим направлениям: научно-техническая, спортивно-техническая, физкультурно-спортивная, художественно-эстетическая, туристско-краеведческая, эколого-биологическая, военно-патриотическая, социально-педагогическая, культурологическая, естественно-научная	100%	30%
7.12. Проведение обязательной итоговой аттестации выпускников, присвоение им соответствующей квалификации с выдачей документа о среднем профессиональном образовании при условии успешного прохождения всех установленных видов аттестационных испытаний, включенных в итоговую государственную аттестацию	100%	0%
7.13. Наличие обязательного набора помещений в соответствии с письмом Министерства образования Российской Федерации от 06.04.2001 N 24-51-21ин/10: учебные кабинеты, учебно-производственные мастерские, лаборатории, учебно-спортивные залы, столовая (буфет), медицинский пункт, административно-хозяйственные помещения, санитарные узлы, гардероб, библиотека, актовый зал	100%	0%
8. Услуги по организации предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии и нуждающимся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи
8.1. Осуществление специализированной помощи детям, нуждающимся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, с использованием индивидуально ориентированных коррекционно-развивающих программ по следующим направлениям: психологическое, логопедическое, дефектологическое	100%	5%
8.2. Обеспечение индивидуально-ориентированными коррекционно-развивающими программами. Формы программ - индивидуальные и групповые занятия, наполняемость групп - не более 9-12 человек, продолжительность коррекционного занятия - 30-40 минут, в зависимости от возраста ребенка, с перерывом 10 минут	100%	5%
8.3. Наличие обязательного набора помещений: сенсорная комната, комната психологической разгрузки, кабинет психодиагностики, комната игровой терапии, тренажерный зал, актовый зал	100%	0%
8.4. Укомплектованность в соответствии с Временными лицензионными требованиями к условиям осуществления специализированной помощи детям.	100%	0%
8.5. Обеспечение приема обучающихся на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии	100%	0%
II. Стандарты государственных услуг в области культуры и искусства, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области населению Пензенской области
1. Услуги по обслуживанию населения, оказываемые в государственных библиотеках Пензенской области
1.1. Предоставление государственных услуг по организации библиотечного обслуживания населения осуществляется 6 дней в неделю: с 9 до 20 часов - в будние дни, с 10 до 18 часов - в выходные дни; в отделе "Специализированная библиотека для незрячих и слабовидящих" обслуживание производится 6 дней в неделю с 9 до 18 часов в будние дни, с 10 до 18 часов - в выходные дни; на проведение санитарного дня предусмотрен один день в месяц	100%	5%
1.2. Выдача книг и документов разных форматов из библиотечного фонда во временное пользование на бесплатной и платной основе (по абонементу, в читальном зале, в специализированных отделах) осуществляется в режиме рабочего времени	100%	5%
1.3. Предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда на абонементе производится на срок 30 дней	100%	5%
1.4. Предоставление справочной и консультационной помощи пользователю в поиске литературы при нахождении его в помещении библиотеки осуществляется в режиме рабочего времени, от 15 и более минут на услугу (в зависимости от вида и формы запроса)	100%	5%
1.5. Информационное насыщение жизни населения Пензенской области через массовые (досуговые) мероприятия: тематические акции, праздники, посвященные памятным датам, "круглые столы" - в количестве 70 ед. в год, осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю	100%	5%
1.6. Раскрытие фонда библиотеки через создание информационных и тематических книжных выставок осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю. Библиотечный фонд должен насчитывать не менее 2160,0 тыс. экземпляров	100%	5%
1.7. Методическое обеспечение деятельности муниципальных библиотек: проведение семинаров, совещаний, тренингов и т.д. в количестве не менее 25 ед. в год, распространение методических пособий в виде брошюр и на электронных носителях осуществляется в режиме рабочего времени	100%	5%
1.8. Обеспеченность санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), мебелью (столы, стулья, книжные шкафы, стеллажи, витрины)	100%	5%
1.9. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в библиотечных помещениях	100%	5%
2. Услуги, оказываемые в государственных библиотеках Пензенской области для обслуживания детей и юношества
2.1. Предоставление государственных услуг по организации библиотечного обслуживания населения осуществляется 6 дней в неделю: с 10 до 19 часов - в будние дни, с 10 до 18 часов - в выходные дни; на проведение санитарного дня предусмотрен один день в месяц	100%	5%
2.2. Выдача книг и документов разных форматов из библиотечного фонда во временное пользование на бесплатной и платной основе (по абонементу, в читальном зале, в специализированных отделах) осуществляется в режиме рабочего времени	100%	5%
2.3. Предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда на абонементе производится на срок 15 дней	100%	5%
2.4. Предоставление справочной и консультационной помощи пользователю в поиске литературы при нахождении его в помещении библиотеки осуществляется в режиме рабочего времени: от 15 и более минут на услугу (в зависимости от вида и формы запроса)	100%	5%
2.5. Информационное насыщение жизни детей и юношества через массовые (досуговые) мероприятия: презентации книг, литературные вечера, заседания клубов по интересам, диспуты - в количестве не менее 500 ед. в год, осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю	100%	5%
2.6. Раскрытие фонда библиотеки через создание информационных и тематических книжных выставок осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю. Библиотечный фонд должен насчитывать не менее 170,0 тыс. экз.	100%	5%
2.7. Методическое обеспечение деятельности муниципальных библиотек, в части организации работы с детьми и юношеством: проведение семинаров, совещаний, тренингов, школ мастерства и т.д. в количестве не менее 20 в год, распространение методических пособий в виде брошюр и на электронных носителях осуществляется в режиме рабочего времени	100%	5%
2.8. Обеспеченность санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), мебелью (столы, стулья, книжные шкафы, стеллажи, витрины)	100%	5%
2.9. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в библиотечных помещениях	100%	5%
3. Услуги, оказываемые государственными музеями Пензенской области населению в сфере музейного дела
3.1. Обеспечение доступа населения к услугам, оказываемым государственными музеями Пензенской области, в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
3.2. Предоставление услуг, оказываемых государственными музеями Пензенской области населению, осуществляется 6 дней в неделю с 10 до 17 часов, включая выходные и праздничные дни	100%	5%
3.3. Обеспечение доступа населения к предметам материальной и духовной культуры (музейные коллекции, музейные ценности, предметы), находящимся в музейных фондах, осуществляется по графику рабочего времени фондохранилища 6 дней в неделю с 10 до 17 часов	100%	5%
3.4. Обеспечение доступа населения к музейным коллекциям через их публичное представление: организация экспозиций (обязательно с пояснительным материалом), выставок, выпуск каталогов осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю. Общий объем экспонатов должен составлять не менее 260 тыс. единиц	100%	5%
3.5. Предоставление услуг, оказываемых государственными музеями Пензенской области через индивидуальные и экскурсионные посещения, лекции, массовые мероприятия, информационно-справочные и другие виды обслуживания, связанные с сохранением народных традиций, духовной и материальной культуры, осуществляется в режиме рабочего времени 6 дней в неделю	100%	5%
3.6. Продолжительность одной экскурсии - от 45 до 90 минут (в зависимости от формы экскурсии), количество экскурсантов в группе - от 10 до 25 человек	100%	5%
3.7. Информационно-справочное обслуживание населения (предоставление исторических справок и материалов о наличии и структуре фондов) осуществляется от 30 минут и более на услугу (в зависимости от вида и формы запроса)	100%	5%
3.8. Проведение экспертиз культурных и исторических ценностей, антиквариата осуществляется на платной основе, исходя из установленных приказами дирекций музеев тарифов	100%	5%
3.9. Обеспечение санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), мебелью (столы, стулья, шкафы, стеллажи, витрины)	100%	5%
3.10. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в музейных помещениях	100%	5%
4. Услуги, оказываемые государственным учреждением "Дом народного творчества"
4.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым государственным учреждением "Дом народного творчества", в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
4.2. Мероприятия культурно-зрелищного и культурно-просветительского характера осуществляются: для взрослого населения - с 14 до 22 часов, в выходные и праздничные дни - в режиме работы учреждения, для детей в дневное время - от 50 до 90 минут	100%	5%
4.3. Организация и проведение различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий (праздников, представлений, смотров, фестивалей, конкурсов, концертов, выставок, вечеров, спектаклей, дискотек, обрядов, игровых и развлекательных программ), включая разработку сценариев и постановку мероприятий: на стационарной площадке - не менее 6 раз в квартал, внестационарных форм культурно-досугового обслуживания населения - не менее 12 раз в квартал	100%	5%
4.4. Организация и проведение конференций, семинаров, лекций, мастер-классов, творческих лабораторий и других форм организационно-методической работы осуществляется не менее 6 раз в квартал	100%	5%
4.5. Организация показа фильмов осуществляется не менее 12 раз в квартал	100%	5%
4.6. Организация и проведение областных (зональных) смотров, конкурсов, фестивалей и других мероприятий в сфере народного творчества по различным видам искусства - не менее 12 мероприятий в год	100%	5%
4.7. Оказание консультативной, методической и организационно-творческой помощи в подготовке и проведении массовых и культурно-досуговых мероприятий осуществляется не менее 3 дней в неделю в режиме рабочего времени	100%	5%
4.8. Продолжительность одной экскурсии - от 45 до 90 минут (в зависимости от формы экскурсии), количество экскурсантов в группе - от 2 до 10 человек	100%	5%
4.9. Информационно-справочное обслуживание осуществляется от 30 минут и более на услугу (в зависимости от вида и формы запроса)	100%	5%
4.10. Обеспеченность санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), мебелью (столы, стулья, шкафы, стеллажи, витрины), специальным оборудованием (звукотехническое, светорегулирующее, музыкальные инструменты)	100%	5%
4.11. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в помещениях государственного учреждения "Дом народного творчества"	100%	5%
5. Услуги, оказываемые населению в государственных театрах Пензенской области
5.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым государственными театрами Пензенской области, в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, детей из малообеспеченных семей, детей-сирот, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
5.2. Предоставление услуг на стационарной площадке осуществляется не менее 4 дней в неделю согласно установленному режиму работы в период театрального сезона (10 месяцев в году)	100%	5%
5.3. Продолжительность мероприятия концертно-зрелищного и культурно-просветительского характера: для взрослого населения - от 60 до 120 минут (в дневное и вечернее время), для детей - от 50 до 90 минут (в дневное время)	100%	5%
5.4. Показ спектаклей, концертов, проведение фестивалей и других концертно-зрелищных мероприятий в количестве 340 ед. осуществляется в режиме работы учреждений на протяжении театрального сезона (10 месяцев в году)	100%	5%
5.5. Наличие зрительских мест в количестве от 800 до 1030	100%	5%
5.6. Обновление театрального репертуара (среднее количество постановок в год): для взрослого населения - не менее 5, для детей и юношества - не менее 2	100%	5%
5.7. Обеспечение санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), специальным оборудованием (сценическое, звукотехническое, светорегулирующее, музыкальные инструменты)	100%	5%
5.8. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в помещениях государственных театров	100%	5%
6. Услуги, оказываемые в государственных театрах кукол Пензенской области
6.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым государственными театрами кукол Пензенской области, в том числе на льготной основе - для детей из малообеспеченных семей, детей-сирот, инвалидов	100%	5%
6.2. Предоставление населению услуг государственными театрами кукол Пензенской области на стационарной площадке осуществляется не менее 4 дней в неделю согласно установленному режиму работы в период театрального сезона (10 месяцев в году)	100%	5%
6.3. Продолжительность мероприятия для детей - от 50 до 90 минут (в дневное время)	100%	5%
6.4. Показ спектаклей, театрализованных представлений, и других театрально-зрелищных мероприятий в количестве не менее 500 ед. осуществляется в период театрального сезона (10 месяцев в году) на стационаре в соответствии с установленным режимом работы учреждений	100%	5%
6.5. Наличие зрительских мест в количестве от 55 до 120	100%	5%
6.6. Обновление театрального репертуара для детей: среднее количество постановок в год - не менее 2	100%	5%
6.7. Обеспечение санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), специальным оборудованием (сценическое, звукотехническое, светорегулирующее, музыкальные инструменты)	100%	5%
6.8. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в помещениях государственных театров кукол	100%	5%
7. Услуги, оказываемые в государственном учреждении "Пензенская областная филармония"
7.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым государственным учреждением "Пензенская областная филармония", в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, детей из малообеспеченных семей, детей-сирот, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
7.2. Предоставление населению услуг государственным учреждением "Пензенская областная филармония" на стационарной площадке осуществляется 36 дней в квартал согласно установленному режиму работы в период концертного сезона (10 месяцев в году)	100%	10%
7.3. Время проведения мероприятий концертно-зрелищного и культурно-просветительского характера: для взрослого населения - от 60 до 120 минут (в дневное и вечернее время), для детей - от 40 до 90 минут (в дневное время)	100%	5%
7.4. Проведение концертов, проведение фестивалей, конкурсов, творческих вечеров, музыкальных лекториев и других концертно-зрелищных мероприятий в количестве 525 ед. осуществляется на протяжении концертного сезона (10 месяцев в году в соответствии с установленным режимом работы учреждения)	100%	5%
7.5. Наличие зрительских мест в количестве от 500 до 550	100%	5%
7.6. Обновление не менее 25 процентов концертного репертуара в год	100%	5%
7.7. Предоставление услуг детям в форме музыкальных лекториев в течение концертного сезона (10 месяцев в году), в количестве не менее 4	100%	5%
7.8. Обеспеченность санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), специальным оборудованием (сценическое, звукотехническое, светорегулирующее, музыкальные инструменты)	100%	5%
7.9. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в помещениях государственного учреждения "Пензенская областная филармония"	100%	5%
8. Услуги, оказываемые в государственных центрах театрального искусства Пензенской области
8.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым центрами театрального искусства Пензенской области, в том числе на льготной основе - для детей из малообеспеченных семей, детей-сирот, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
8.2. Предоставление населению услуг центрами театрального искусства Пензенской области на стационарной площадке осуществляется согласно установленному режиму работы в период театрального сезона (10 месяцев в году), не менее 2 дней в неделю	100%	5%
8.3. Время проведения мероприятий театрально-зрелищного и культурно-просветительского характера для взрослого населения - от 60 до 120 минут (в дневное и вечернее время),	100%	5%
8.4. Показ спектаклей, театрализованных представлений, проведение концертов, фестивалей и других театрально-зрелищных мероприятий в количестве не менее 100 ед. осуществляется на протяжении театрального сезона (10 месяцев в году) в соответствии с установленным режимом работы учреждений	100%	5%
8.5. Наличие зрительских мест в количестве от 50 до 60	100%	5%
8.6. Обновление театрального репертуара: среднее количество постановок в год - не менее 2	100%	5%
8.7. Предоставление населению услуг по посещению музейных экспозиций (индивидуальные и коллективные экскурсии, лекции) осуществляется 6 дней в неделю: с 10 до 16 часов - в будние дни и в субботу, с 10 до 15 часов - в воскресенье	100%	5%
8.8. Продолжительность одной экскурсии от 45 минут до 90 минут (в зависимости от формы экскурсии), количество экскурсантов в группе - от 2 до 10 человек	100%	5%
8.9. Обеспечение санитарно-бытовыми и административными помещениями (гардероб, туалетная комната, санузел), специальным оборудованием (сценическое, звукотехническое, светорегулирующее, музыкальные инструменты)	100%	5%
8.10. Обеспечение температурного режима не менее +18 градусов, относительной влажности воздуха 55 процентов в помещениях государственных центров театрального искусства	100%	5%
9. Услуги, оказываемые профессиональными исполнительскими коллективами в сфере традиционной культуры пензенского казачества
9.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым профессиональными исполнительскими коллективами в сфере традиционной культуры пензенского казачества, в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, детей из малообеспеченных семей, детей-сирот, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ветеранов войны и труда	100%	5%
9.2. Предоставление населению услуг профессиональными исполнительскими коллективами в сфере традиционной культуры пензенского казачества на стационарной площадке осуществляется 20 дней в квартал согласно установленному режиму работы в период концертного сезона (10 месяцев в году)	100%	5%
9.3. Продолжительность мероприятий культурно-зрелищного и культурно-просветительского характера: для взрослого населения - с 14 до 22 часов, для детей в дневное время - от 75 до 90 минут	100%	5%
9.4. Обновление не менее 30 процентов концертного репертуара в год	100%	5%
9.5. Проведение концертов, фестивалей, конкурсов, творческих вечеров, презентаций, музыкальных лекториев, представление Пензенской области за ее пределами и иные концертно-зрелищные мероприятия в количестве 80 ед. в период концертного сезона (10 месяцев в году) в соответствии с установленным режимом работы	100%	5%
9.6. Предоставление услуг детям в форме музыкальных лекториев в течение концертного сезона (10 месяцев в году) - не менее 2	100%	5%
III. Стандарты государственных услуг в области здравоохранения, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области населению Пензенской области
1. Услуги по диагностике и лечению больных в условиях круглосуточного стационара
1.1. Услуги по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях
1.1.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) стационарных отделений) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях, предоставляемых учреждением	100%	0%
1.1.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
1.1.3. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях в стационарных условиях	100%	30%
1.1.4. Обеспечение больного, находящегося на стационарном лечении, 4-разовым питанием	100%	5%
1.1.5. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
1.1.6. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
1.1.7. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
1.1.8. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
1.2. Услуги по оказанию специализированной фтизиатрической медицинской помощи
1.2.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) стационарных отделений) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услуг# по оказанию специализированной фтизиатрической медицинской помощи, предоставляемой учреждением	100%	0%
1.2.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
1.2.3. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной фтизиатрической медицинской помощи в стационарных условиях	100%	30%
1.2.4. Обеспечение больного, находящегося на стационарном лечении, 4-разовым питанием, включая диетическое	100%	5%
1.2.5. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
1.2.6. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
1.2.7. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
1.2.8. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
1.3. Услуги по оказанию специализированной наркологической медицинской помощи
1.3.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) стационарных отделений) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной наркологической медицинской помощи, предоставляемой учреждением	100%	0%
1.3.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
1.3.3. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной наркологической медицинской помощи в стационарных условиях	100%	30%
1.3.4. Обеспечение больного, находящегося на стационарном лечении, 4-разовым питанием	100%	5%
1.3.5. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
1.3.6. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью - 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
1.3.7. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
1.3.8. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
1.4. Услуги по оказанию специализированной психиатрической медицинской помощи
1.4.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) стационарных отделений) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной психиатрической медицинской помощи, предоставляемой учреждением	100%	0%
1.4.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
1.4.3. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной психиатрической медицинской помощи в стационарных условиях	100%	10%
1.4.4. Обеспечение больного, находящегося на стационарном лечении, 4-разовым питанием	100%	5%
1.4.5. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
1.4.6. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
1.4.7. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
1.4.8. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
2. Услуги по диагностике и лечению больных в условиях дневного стационара
2.1. Услуги по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях
2.1.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) отделений дневного стационара) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях, предоставляемых учреждением	100%	0%
2.1.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
2.1.3. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной медицинской помощи при дерматовенерологических и инфекционных заболеваниях в условиях дневного стационара	100%	30%
2.1.4. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
2.1.5. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
2.1.6. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
2.1.7. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
2.2. Услуги по оказанию специализированной наркологической помощи
2.2.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) отделений дневного стационара) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной наркологической помощи, предоставляемой учреждением	100%	0%
2.2.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
2.2.3. Наличие в отделениях дневного стационара учреждения лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной наркологической помощи	100%	30%
2.2.4. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
2.2.5. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
2.2.6. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
2.2.7. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
2.3. Услуги по оказанию специализированной психиатрической помощи
2.3.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах приемного и (или) отделений дневного стационара) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию специализированной психиатрической помощи, предоставляемой учреждением	100%	0%
2.3.2. Предоставление 1 больному 1 комплекта постельного белья	100%	0%
2.3.3. Наличие в отделениях дневного стационара учреждения лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной психиатрической помощи	100%	10%
2.3.4. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
2.3.5. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (палатах) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
2.3.6. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
2.3.7. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
3. Услуги по оказанию плановой и экстренной консультативной медицинской помощи
3.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в оперативно-диспетчерском отделе государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Территориальный центр медицины катастроф Пензенской области") о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услугах по оказанию населению специализированной плановой и экстренной консультативной медицинской помощи	100%	0%
3.2. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
3.3. Оснащение государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Территориальный центр медицины катастроф Пензенской области" санитарным автотранспортом, обеспеченным медицинским оборудованием (наркозно-дыхательная и следящая аппаратура), необходимым для осуществления экстренной транспортировки больных в профильные учреждения здравоохранения	100%	30%
4. Амбулаторно-поликлинические услуги по диагностике, лечению и профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний
4.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в холле и регистратуре амбулаторно-поликлинических подразделений учреждений здравоохранения) о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных медицинских услуг по оказанию специализированной медицинской помощи при инфекционных и неинфекционных заболеваниях, предоставляемых учреждением на амбулаторном этапе	100%	0%
4.2. Наличие в учреждении лабораторно-диагностического, рентгенологического, ультразвукового и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по оказанию специализированной медицинской помощи при инфекционных и неинфекционных заболеваниях в амбулаторно-поликлинических условиях	100%	30%
4.3. Оказание больному профильной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи	100%	10%
4.4. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (кабинетах приема) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
4.5. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
4.6. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
5. Услуги по заготовке, переработке и хранению донорской крови и ее компонентов
5.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в холле и регистратуре государственного учреждения здравоохранения "Пензенская областная станция переливания крови") о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных медицинских услуг по заготовке, переработке и хранению крови	100%	0%
5.2. Обеспечение медицинского обследования доноров в соответствии с требованиями приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.09.2001 N 364 "Об утверждении порядка медицинского обследования донора крови и ее компонентов" (с последующими изменениями)	100%	0%
5.3 Наличие специального, медицинского и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по заготовке, переработке и хранению крови	100%	30%
5.4. Обеспечение доноров крови и ее компонентов в день сдачи крови и ее компонентов бесплатным питанием, согласно статьи 9 Закона Российской Федерации от 09.06.1993 N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов" (с последующими изменениями)	100%	0%
5.5. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - в режимных кабинетах (процедурных, лабораторных, диагностических) с периодичностью 1 раз в неделю, в обычных кабинетах (кабинетах приема) с периодичностью 1 раз в месяц: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
5.6. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
5.7. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
6. Услуги по проведению патологоанатомических и судебно-медицинских экспертиз
6.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в холле и регистратуре государственного учреждения здравоохранения "Областное бюро судебно-медицинской экспертизы" и патолого-анатомического отделения государственного учреждения здравоохранения "Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко") о наименовании учреждения или структурного подразделения учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, об основных услугах по проведению патолого-анатомических и судебно-медицинских экспертиз	100%	0%
6.2. Наличие специального медицинского и технологического оборудования, обеспечивающего надлежащее качество услуг по проведению патолого-анатомических и судебно-медицинских экспертиз	100%	30%
6.3. Проведение патолого-анатомических и судебно-медицинских экспертиз в соответствии с требованиями приказов Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 29.04.1994 N 82 "О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий" и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.05.2010 N 346н "Об утверждении Порядка организации и производства судебно-медицинских экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Российской Федерации"	100%	0%
6.4. Соблюдение в учреждении правил санитарно-эпидемиологического режима путем проведения уборок: предварительной - каждый день за 30 минут до начала работы; текущей - в течение рабочего дня по мере загрязнения; заключительной - в конце рабочего дня в течение 15-20 минут с последующим кварцеванием в течение 1 часа; генеральной - с периодичностью 1 раз в неделю: в конце рабочего дня в течение 30 минут нанесение дезинфицирующих растворов, 1 час - кварцевание, смыв растворов в течение 30 минут, последующее повторное кварцевание - 1 час	100%	0%
6.5. Доля врачей, имеющих сертификаты по специальности соответственно занимаемой должности	100%	5%
6.6. Выполнение медицинским и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
7. Услуги по содержанию детей в домах ребенка
7.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в холле дома ребенка) о деятельности дома ребенка и порядке предоставления государственных услуг по содержанию детей в домах ребенка	100%	0%
7.2. Прием детей в дом ребенка в соответствии с п. 6 Положения об организации деятельности дома ребенка, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.01.2003 N 2 "О совершенствовании деятельности дома ребенка"	100%	0%
7.3. Обеспечение ухода, диагностических мероприятий, лечения, реабилитации, а также воспитания, социальной адаптации детей согласно требованиям Положения об организации деятельности дома ребенка, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.01.2003 N 2 "О совершенствовании деятельности дома ребенка"	100%	0%
7.4. Наличие медицинского и технологического оборудования, обеспечивающего деятельность структурных подразделений дома ребенка (процедурный кабинет, прививочный кабинет, кабинеты для физиотерапевтического лечения, кабинет для проведения тепловых процедур, зал для занятий лечебной физической культурой), предусмотренных п. 9 Положения об организации деятельности дома ребенка, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.01.2003 N 2 "О совершенствовании деятельности дома ребенка"	100%	30%
7.5. Обеспечение детей питанием в соответствии с нормами материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденными постановлением Правительства Пензенской области от 27.04.2010 N 252-пП "Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями)	100%	0%
7.6. Соблюдение санитарно-гигиенического режима, режима дня, организация рационального питания и физического воспитания, оптимизация двигательного режима согласно требованиям Положения об организации деятельности дома ребенка, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.01.2003 N 2 "О совершенствовании деятельности дома ребенка"	100%	0%
7.7. Укомплектованность учреждения специалистами с высшим медицинским образованием, имеющими сертификаты по занимаемой должности, согласно полученной специальности, - не менее 85 процентов от числа врачебных должностей, предусмотренных штатным расписанием	100%	10%
7.8. Выполнение медицинским, педагогическим и прочим персоналом учреждения функциональных обязанностей в соответствии с утвержденными главным врачом учреждения должностными инструкциями	100%	0%
IV. Стандарты государственных услуг в области физической культуры и спорта, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области населению Пензенской области
1. Услуги по организации занятий граждан физической культурой и спортом в учебных группах учреждений дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности (непрофессиональный спорт)
1.1. Сохранение контингента занимающихся на конец учебного года в размере 70 процентов от числа зачисленных в школу на начало учебного года	100%	6%
1.2. Сохранение контингента занимающихся на конец учебного года (в процентах к числу зачисленных детей на начало учебного года): по учебно-тренировочным группам 1-2-го года обучения - 70 процентов; 3-4-го года обучения - 75 процентов; 5 лет обучения - 20,0 процента; по группам спортивного совершенствования - 70,0 процента	100%	5%
1.3. Численность спортсменов, выполнивших нормативы массовых разрядов и званий (в процентах к числу обучающихся в группах на конец года), в зависимости от требований программы для ДЮСШ и СДЮШОР по видам спорта: по учебно-тренировочным группам 1-2-го года обучения - 75 процентов выполнивших юношеские разряды; 3-4-го года обучения - 50 процентов выполнивших 1-й юношеский разряд и 50 процентов выполнивших 2-й юношеский разряд; 5 лет обучения - 50 процентов выполнивших 1-й разряд и 50 процентов выполнивших 2-й разряд; в командных игровых видах - 50 процентов выполнивших 1-й юношеский разряд и 50 процентов выполнивших 2-й юношеский разряд; по группам спортивного совершенствования - 100 процентов выполнивших спортивный разряд "Кандидат в мастера спорта"; в командных игровых видах - 100 процентов выполнивших 1-й юношеский разряд; по группам высшего спортивного мастерства - 100 процентов выполнивших спортивный разряд "Мастер спорта"; в командных игровых видах - 100 процентов выполнивших спортивный разряд "Кандидат в мастера спорта"	100%	5%
1.4. Обеспечение учащихся теоретической, общей и специальной физической подготовкой, технико-тактической и психологической подготовкой в соответствии с требованиями учебных программ по видам спорта, культивируемым в спортивной школе	100%	5%
2. Услуги по развитию спорта высших достижений (профессиональный спорт)
2.1. Сохранение контингента занимающихся на конец учебного года в размере 80 процентов от числа зачисленных в школу на начало учебного года	100%	6%
2.2. Численность спортсменов в группах спортивного совершенствования, имеющих спортивный разряд: "Кандидат в мастера спорта" - 100 процентов от числа занимающихся в группе; 1-й юношеский разряд - 100 процентов от числа занимающихся в группе (для командных игровых видов спорта)	100%	2%
2.3. Численность спортсменов в группах высшего спортивного мастерства, имеющих спортивные звания: "Мастер спорта России" - 80 процентов от числа занимающихся в группе; "Мастер спорта России международного класса" - 15 процентов от числа занимающихся в группе; "Заслуженный мастер спорта России" - 5 процентов от числа занимающихся в группе	100%	3%
2.4. Численность подготовленных в спортивной школе победителей и призеров республиканских, всероссийских соревнований, чемпионатов Европы, мира, Олимпийских игр и членов основного состава сборных команд России - 47,5 процента от общего количества учащихся спортивной школы	100%	16%
3. Услуги по организации спортивно-массовых мероприятий (соревнований, спартакиад, учебно-тренировочных сборов, оздоровительных лагерей) учреждениями дополнительного образования
3.1. Удельный вес учащихся спортивных школ, принимающих участие в спортивно-массовых мероприятиях, составляет не менее 90 процентов от числа занимающихся в спортивных школах	100%	5%
3.2. Обеспечение финансирования из бюджета Пензенской области проведения мероприятий, направленных на поддержку физической культуры и спорта, в год в расчете на одного жителя области составляет не менее 105 рублей	100%	10%
4. Услуги по предоставлению в пользование населению спортивных сооружений
4.1. Обеспечение доступа населения к услугам, предоставляемым спортивными сооружениями (дворец спорта, стадион, теннисный корт, ледовая арена), в том числе на льготной основе - для детей дошкольного возраста, лиц пенсионного возраста и инвалидов	100%	5%
4.2. Количество населения, пользующегося услугами, предоставляемыми спортивными сооружениями (дворец спорта, стадион, теннисный корт, ледовая арена, бассейны), составляет не менее 20,0 тыс. человек в месяц	100%	10%
V. Стандарты государственных услуг в области социального обслуживания, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области населению Пензенской области
1. Услуги по предоставлению стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, включая детей-инвалидов
1.1. Предоставление клиентам жилой площади в пределах 7 кв.м для взрослых и 4 кв.м для детей, по всем показателям (состояние помещений, комфортность), соответствующей санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивающей удобство проживания клиентов. Размещение клиентов в комнатах осуществляется с учетом их физического и психического состояния, наклонностей, психологической совместимости	100%	0%
1.2. Предоставление клиентам помещений для приема пищи, проведения реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания; наличие площадок для отдыха (беседки, скамейки для отдыха и чтения, площадки для развития основных видов движения)	100%	30%
1.3. Предоставление клиентам в соответствии с постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием", Постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 N 9-пП "О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области" (с последующими изменениями) в пользование мебели (шкаф для одежды, стол, стулья), спального места (кровать, тумбочка), постельных принадлежностей (комплект постельного белья, одеяло, подушка, матрац), штор на окна с учетом удобства в использовании и физического состояния клиентов, в т.ч. тяжелобольных и малоподвижных	100%	20%
1.4. Предоставление клиентам услуг связи (пользование телефонным аппаратом)	100%	5%
1.5. Приготовление и подача клиентам горячей пищи, включая диетическое питание, 4 раза в день (для детей-инвалидов 5 раз в день)	100%	20%
1.6. Предоставление клиентам в соответствии с постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 N 9-пП "О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области" (с последующими изменениями) одежды (сезонная верхняя одежда, головные уборы, платье, халат, кофта, брюки, рубашка, костюм, спортивный костюм, гамаши, носки, чулки, колготки), обуви (зимняя, летняя, тапочки), нательного белья (панталоны, трусы, майка, сорочка, пижама), соответствующих росту и размерам клиентов, с учетом санитарно-гигиенических норм и требований	100%	0%
1.7. Обеспечение досуга, направленного на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение их кругозора, сферы общения, повышение творческой активности (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии, телевизор, радио)	100%	10%
1.8. Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам (камера хранения, сейф)	100%	0%
1.9. Создание условий для отправления религиозных обрядов с учетом вероисповедания, возраста, пола, физического состояния клиентов, особенностей религиозных обрядов, принятых в различных конфессиях (наличие молитвенных комнат)	100%	10%
1.10. Обеспечение ежедневного ухода за клиентами с учетом состояния их здоровья, включающее в себя такие услуги, как наблюдение (для оказания помощи в любой момент), проведение медицинских и санитарно-гигиенических процедур, в т.ч. лечение хронических заболеваний, при необходимости - помощь в передвижении и в других действиях клиента (при приеме пищи, лекарств, в пользовании очками, слуховым аппаратом, катетером, судном)	100%	15%
1.11. Содействие клиентам в проведении медико-социальной экспертизы (организация посещения соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния здоровья клиентов)	100%	5%
1.12. Проведение с клиентами реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, обеспечивающими выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной и медицинской реабилитации (социально-средовая ориентация, социально-бытовая адаптация, восстановительная терапия, реконструктивная хирургия, протезирование, ортезирование)	100%	10%
1.13. Проведение медико-социального обследования при поступлении клиентов в учреждение; оказание квалифицированного консультирования, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки (измерение температуры тела, артериального давления, проведение анализов, рентгена, ультразвукового исследования)	100%	0%
1.14. Содействие в оказании клиентам стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи (выявление потребности в оказании помощи, подвоз и сопровождение к стоматологу и зубному технику, к ортопеду, в службу медико-социальной экспертизы, в протезно-ортопедическое предприятие)	100%	10%
1.15. Организация прохождения клиентами диспансеризации с посещением всех предписанных врачей-специалистов для медицинского осмотра (углубленный медосмотр - 1 раз в год, профилактический осмотр - 1 раз в квартал)	100%	5%
1.16. Содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения по медицинским показаниям (вызов врача-специалиста, доставка клиента в медицинское учреждение, сопровождение, посещение клиента в медицинском учреждении)	100%	0%
1.17. Оказание по мере необходимости психологической поддержки клиентам, проведение психокоррекционной работы, направленной на полноценное психическое развитие личности на каждом возрастном этапе (беседа, подбадривание, тренинг, метод групповой психотерапии, метод воспоминания, психокоррекция)	100%	5%
1.18. Обеспечение выполнения всех видов санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях учреждений и местах общего пользования (ежедневная влажная уборка, проветривание и обработка специальными растворами помещений)	100%	0%
1.19. Содействие в получении клиентами образования в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями по специальным программам, способствующим успешному воспитанию и обучению посредством предоставления учебных кабинетов, оборудованных соответствующей мебелью (столы, стулья, парты)	100%	0%
1.20. Создание условий для применения остаточных трудовых возможностей клиентов, их участия в лечебно-трудовой деятельности с учетом состояния здоровья, направленных на обеспечение активного участия клиентов в жизнедеятельности учреждений, а также на обучение профессиональным навыкам, способствующим восстановлению личности и социального статуса, посредством предоставления лечебно-трудовых мастерских (швейных, столярных, слесарных), организации кружков (вязания, рисования, лепки, макраме)	100%	5%
1.21. Оказание клиентам юридической помощи по мере необходимости в решении вопросов пенсионного обеспечения и других социальных выплат, содействие в подготовке необходимых документов и направлении их в соответствующие инстанции (помощь в заполнении бланков, написании сопроводительных писем), содействие в получении консультативной помощи по вопросам социальной поддержки	100%	5%
1.22. Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма жилых помещений в домах государственного или муниципального жилищного фонда в течение шести месяцев с момента поступления клиента в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг учреждения и если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение	100%	5%
1.23. Организация ритуальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (с последующими изменениями) (оформление документов, необходимых для погребения, предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения, перевозка тела на кладбище, погребение) при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением, при отсутствии по месту нахождения стационарного учреждения социального обслуживания специализированного похоронного бюро	100%	0%
2. Услуги по предоставлению полустационарного социального обслуживания, оказываемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, включая детей-инвалидов
2.1. Предоставление клиентам жилой площади в пределах 7 кв.м для взрослых и 4 кв.м для детей, по всем показателям (состояние помещений, комфортность), соответствующим санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивающим удобство проживания клиентов. Размещение клиентов в комнатах осуществляется с учетом их физического и психического состояния, наклонностей, психологической совместимости	100%	0%
2.2. Предоставление клиентам помещений для приема пищи, проведения реабилитационных мероприятий, культурно-бытового обслуживания; наличие площадок для отдыха (беседки, скамейки для отдыха и чтения, площадки для развития основных видов движения)	100%	30%
2.3. Предоставление клиентам в соответствии с постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 N 9-пП "О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области" (с последующими изменениями), постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием" в пользование мебели (шкаф для одежды, стол, стулья), спального места (кровать, тумбочка), постельных принадлежностей (комплект постельного белья, одеяло, подушка, матрац), штор на окна с учетом удобства в использовании, физического состояния клиентов	100%	30%
2.4. Приготовление и подача клиентам горячей пищи, включая диетическое питание, 4 раза в день	100%	20%
2.5. Обеспечение клиентам досуга, направленного на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение их кругозора, сферы общения, повышение творческой активности (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии, телевизор, радио)	100%	10%
2.6. Обеспечение при выписке клиентов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, одеждой, обувью, мягким инвентарем и единовременным денежным пособием (не менее 500 рублей) в соответствии с постановлением Правительства Пензенской области от 27.04.2010 N 252-пП "Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с последующими изменениями)	100%	0%
2.7. Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам (камера хранения, сейф)	100%	0%
2.8. Создание клиентам условий для отправления религиозных обрядов с учетом вероисповедания, возраста, пола, физического состояния клиентов, особенностей религиозных обрядов, принятых в различных конфессиях (наличие молитвенных комнат)	100%	5%
2.9. Проведение с клиентами реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, обеспечивающими выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной и медицинской реабилитации (социально-средовая ориентация, социально-бытовая адаптация, восстановительная терапия, реконструктивная хирургия, протезирование и ортезирование)	100%	5%
2.10. Проведение медико-социального обследования при поступлении клиентов в учреждение; оказание квалифицированного консультирования, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки (измерение температуры тела, артериального давления, проведение анализов, рентгена, ультразвукового исследования)	100%	0%
2.11. Содействие в госпитализации нуждающихся клиентов в лечебно-профилактические учреждения по медицинским показаниям (вызов врача-специалиста, доставка клиента в медицинское учреждение, сопровождение и посещение клиента)	100%	0%
2.12. Содействие в оказании клиентам стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи (выявление потребности в оказании помощи, подвоз и сопровождение к стоматологу и зубному технику, к ортопеду, в службу медико-социальной экспертизы, в протезно-ортопедическое предприятие)	100%	5%
2.13. Оказание клиентам по мере необходимости психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы, направленной на создание условий для полноценного психического развития личности (беседа, подбадривание, тренинг, метод групповой психотерапии, метод воспоминания, психокоррекция)	100%	5%
2.14. Обеспечение выполнения всех видов санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования (ежедневная влажная уборка, проветривание, обработка специальными растворами)	100%	0%
2.15. Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения детьми школьного образования по специальным программам с учетом их физических возможностей и умственных способностей (культурно-музыкальные, культурно-образовательные мероприятия, кружковая работа, доставка детей в образовательное учреждение и обратно)	100%	5%
2.16. Предоставление среднего специального образования клиентам в техникуме-интернате в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями по специальным программам, способствующим их успешному обучению и трудоустройству, на основе лицензии на образовательную деятельность (учебные кабинеты, учебно-производственные мастерские, спортивная площадка, зал для занятия специальной физкультурой, библиотека, общежитие)	100%	5%
2.17. Обеспечение клиентов, обучающихся в техникуме-интернате, стипендиями в соответствии с Законом Пензенской области от 16.09.1999 N 166-ЗПО "Об образовании в Пензенской области" (с последующими изменениями)	100%	0%
2.18. Оказание клиентам юридической помощи в решении вопросов пенсионного обеспечения и других социальных выплат, содействие в подготовке необходимых документов и направлении их в соответствующие инстанции (помощь в заполнении бланков, написании сопроводительных писем), содействие в получении консультативной помощи по вопросам социальной поддержки	100%	5%
3. Услуги по предоставлению временного приюта нуждающимся гражданам, включая детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
3.1. Предоставление клиентам жилой площади в пределах 4 кв.м на 1 человека, по всем показателям (состояние помещений, комфортность) соответствующей санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивающей удобство проживания клиентов. Размещение клиентов в комнатах осуществляется с учетом их физического и психического состояния, наклонностей, психологической совместимости	100%	0%
3.2. Предоставление клиентам помещений для приема пищи, проведения реабилитационных мероприятий, культурно-бытового обслуживания; наличие площадок для отдыха (беседки, скамейки для отдыха и чтения, площадки для развития основных видов движения)	100%	30%
3.3. Приготовление и подача клиентам горячей пищи, включая диетическое питание, 4 раза в день (в доме ночного пребывания - 1 раз в день)	100%	20%
3.4. Предоставление клиентам в соответствии с постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием", постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 N 9-пП "О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области" (с последующими изменениями) в пользование мебели (шкаф для одежды, стол, стулья), спального места (кровать, тумбочка), постельных принадлежностей (комплект постельного белья, одеяло, подушка, матрац), штор на окна с учетом удобства в использовании и физического состояния клиентов, в т.ч. тяжелобольных и малоподвижных	100%	20%
3.5. Обеспечение клиентам досуга, направленного на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение их кругозора, сферы общения, повышение творческой активности (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии, телевизор, радио)	100%	10%
3.6. Оказание по мере необходимости психологической поддержки клиентам, создание условий для полноценного психического развития личности (беседа, подбадривание, тренинг, метод групповой психотерапии, метод воспоминания, психокоррекция)	100%	5%
3.7. Обеспечение выполнения всех видов санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования (ежедневная влажная уборка, проветривание, обработка специальными растворами)	100%	0%
3.8. Организация лечебно-оздоровительных мероприятий для клиентов по медицинским показаниям (лечебно-физкультурные комплексы упражнений, лечебно-восстановительная терапия, физиотерапевтические процедуры)	100%	0%
3.9. Проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, обеспечивающими выполнение оптимального для каждого клиента набора разработанных мероприятий по социальной и медицинской реабилитации (социально-средовая ориентация, социально-бытовая адаптация, восстановительная терапия, реконструктивная хирургия, протезирование и ортезирование)	100%	5%
3.10. Создание условий для дошкольного воспитания детей, детей-инвалидов и получения детьми, в т.ч. детьми-инвалидами, школьного образования в соответствии с индивидуальными (групповыми) программами обучения (культурно-музыкальные, культурно-образовательные мероприятия, кружковая работа, доставка детей в образовательное учреждение и обратно с сопровождением)	100%	5%
3.11. Обучение клиентов доступным санитарно-гигиеническим навыкам и навыкам по самообслуживанию (умение обслуживать себя в бытовых условиях, культурное и вежливое поведение в общении с другими лицами)	100%	5%
3.12. Оказание юридической помощи клиентам: оформление документов, разъяснение содержания необходимых документов, изложение и написание текста документов, заполнение бланков, написание сопроводительных писем	100%	5%
3.13. Содействие клиентам в получении консультативной помощи по вопросам, связанным с социальной поддержкой (разъяснение клиентам установленных законодательством прав и путей их защиты от возможных нарушений)	100%	5%
VI. Стандарты государственных услуг в сфере ветеринарии
1. Услуги по профилактическим вакцинациям животных против заболеваний согласно перечню карантинных и особо опасных болезней животных
1.1. Своевременное проведение в полном объеме плановых профилактических вакцинаций, оздоровительных мероприятий в неблагополучных по особо опасным и карантинным болезням животных пунктах	100%	5%
1.2. Безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды	100%	5%
1.3. Обеспечение в полном объеме необходимыми вакцинами и сыворотками	100%	5%
1.4. Оказание ветеринарных услуг по месту нахождения учреждения или с выездом на место получателя услуг, за исключением случаев, требующих лабораторно-диагностических исследований, и составление акта на проведение услуги	100%	10%
1.5. Укомплектованность учреждений специалистами с высшим и средним ветеринарным образованием	100%	5%
1.6. Установление режима работы ветеринарных учреждений, обеспечивающего доступность ветеринарных услуг	100%	0%
2. Услуги по диагностике заболеваний согласно перечню карантинных и особо опасных болезней животных
2.1. Наличие лабораторно-диагностического оборудования, диагностикумов, методик проведения исследований в ветеринарных лабораториях	100%	20%
2.2. Своевременная доставка материала для исследования согласно требованиям к отбору, хранению и транспортировке материала	100%	5%
2.3. Укомплектованность учреждений специалистами с высшим и средним ветеринарным образованием	100%	5%
2.4. Оказание ветеринарных услуг по месту нахождения учреждения	100%	10%
2.5. Установление режима работы ветеринарных учреждений, обеспечивающего доступность ветеринарных услуг	100%	0%
3. Услуги по оказанию консультативной помощи по профилактике и ликвидации заболеваний согласно перечню карантинных и особо опасных болезней животных
3.1. Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией о наименовании учреждения, его местонахождении, о режиме работы, об основных ветеринарных услугах по оказанию ветеринарной помощи (путем размещения ее на стендах)	100%	5%
3.2. Информирование граждан через средства массовой информации о профилактике инфекционных заболеваний	100%	5%
3.3. Оказание услуг по месту нахождения учреждения	100%	10%
3.4. Укомплектованность учреждений специалистами с высшим и средним ветеринарным образованием	100%	5%
3.5. Установление режима работы ветеринарных учреждений, обеспечивающего доступность ветеринарных услуг	100%	0%
4. Услуги по профилактике и лечению инфекционных, паразитарных, инвазионных и незаразных массовых заболеваний животных и птиц
4.1. Использование в лечении больных животных высокоэффективных лекарственных средств и методов ветеринарного воздействия	100%	10%
4.2. Оказание ветеринарных услуг по месту нахождения учреждения или с выездом на место получателя услуг, за исключением случаев, требующих лабораторно-диагностических исследований	100%	10%
4.3. Укомплектованность учреждений специалистами с высшим и средним ветеринарным образованием	100%	5%
4.4. Установление режима работы ветеринарных учреждений, обеспечивающего доступность ветеринарных услуг	100%	0%
VII. Стандарты государственных услуг в сфере предпринимательской деятельности
1. Предоставление в аренду на льготных условиях офисных помещений в зданиях бизнес-инкубаторов
1.1. Предоставление не менее 70 рабочих мест, оборудованных оргтехникой и мебелью	100%	0%
1.2. Наличие для каждого рабочего места компьютера, принтера (индивидуального или коллективного доступа) и телефона с выходом на городскую линию и междугородную связь	100%	0%
1.3. Наличие не менее одной оборудованной (мебель, доска и телефон) переговорной комнаты	100%	0%
1.4. Наличие не менее одного оборудованного (мебель, доска, проектор и телефон) зала для проведения лекций, семинаров и других обучающих занятий	100%	0%
1.5. Наличие интернет-канала	100%	0%
1.6. Наличие оргтехники для коллективного доступа: факс, копировальный аппарат, сканер, цветной принтер, телефонная мини-АТС	100%	0%
2. Обеспечение доступа к информационным базам данных
2.1. Обеспечение доступа к информационным базам данных, имеющихся в распоряжении бизнес-инкубатора	100%	0%
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется 5 дней в неделю с 9 до 18 часов, на проведение санитарной обработки отводится 1 день в месяц	100%	0%
2.3. Предоставление справочной и консультационной помощи пользователю в поиске информационной базы при нахождении его в помещении бизнес-инкубатора осуществляется в режиме рабочего времени от 15 и более минут на услугу (в зависимости от вида и формы запроса)	100%	10%
3. Оказание консультационных услуг по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, кредитования, правовой защиты и развития предприятия, бизнес-планирования, повышения квалификации и обучения
3.1. Обеспечение арендаторов бесплатной, доступной и достоверной информацией (путем размещения ее на стендах в помещении бизнес-инкубатора) о наименовании организации, ее местонахождении (месте ее государственной регистрации), о режиме работы, об основных услугах, предоставляемых организацией	100%	0%
3.2. Укомплектованность учреждения специалистами с высшим экономическим, юридическим образованием или образованием в сфере управления организацией, обеспечивающими деятельность бизнес-инкубатора, не менее 50 процентов от числа должностей, предусмотренных штатным расписанием	100%	0%
3.3. Оказание поддержки при решении административных и правовых проблем (составление типовых договоров)	100%	10%
3.4. Оказание поддержки в подготовке учредительных документов и регистрации юридических лиц	100%	20%
3.5. Приобретение и предоставление информации по актуальным вопросам (специализированная печатная продукция)	100%	10%
3.6. Маркетинговые и рекламные услуги, помощь в проведении маркетинговых исследований	100%	20%
3.7. Повышение образовательного уровня в рамках предпринимательской деятельности (проведение семинаров, "круглых столов", тренингов и других мероприятий)	100%	20%
4. Оказание почтово-секретарских услуг
4.1. Организация приема почтовой корреспонденции от пользователей бизнес-инкубатором	100%	0%
4.2. Проведение регистрации поступившей от пользователей бизнес-инкубатором почтовой корреспонденции в специально заведенном для этих целей журнале. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен подписью ответственного лица и печатью Государственное бюджетное учреждение# Пензенской области "Пензенское региональное объединение бизнес-инкубаторов"	100%	0%
4.3. Предоставление государственной услуги осуществляется 5 дней в неделю с 9 до 18 часов	100%	0%
VIII. Стандарты государственных услуг в сфере печати и средств массовой информации, предоставляемых за счет средств бюджета Пензенской области
1. Услуги по предоставлению информации населению Пензенской области о социально- экономической и общественно-политической ситуации в регионе, о деятельности Правительства Пензенской области, органов государственной власти Пензенской области через создаваемые Департаментом информационной политики и средств массовой информации Пензенской области государственные автономные учреждения в сфере печати и средств массовой информации.
1.1. Отсутствие в областной, районной газете нарушений Санитарных норм и правил СанПиН 1.2.976-00 от 04.10.2000 "Гигиенические требования к газетам для взрослых", зафиксированных органами государственной санитарно-эпидемиологической службы	100%	0%
1.2. Соответствие полиграфических стандартов областной, районной газеты стандартам, утвержденным ГОСТ 9254-77 "Газеты. Размеры"	100%	15%
1.3. Публикация в областной, районной газете материалов, содержащих достоверную информацию о социально-экономической и общественно-политической ситуации в регионе, о деятельности Правительства Пензенской области, органов государственной власти Пензенской области в объеме, установленном государственным заданием учредителя	100%	15%
1.4. Обеспечение выпуска областной, районной газеты тиражом, установленным государственным заданием учредителя	100%	10%
1.5. Обеспечение выпуска годового количества экземпляров областной, районной газеты в расчете на 100 жителей Пензенской области, установленным государственным заданием учредителя	100%	10%
1.6. Обеспечение выпуска годового количества номеров областной, районной газеты, установленного государственным заданием учредителя	100%	5%

Утвержден
постановлением
Правительства Пензенской области
от 30 апреля 2010 г. N 262-пП

Порядок
оценки соответствия предоставленных государственных услуг стандартам предоставления государственных услуг за счет средств бюджета Пензенской области

Оценка соответствия государственных услуг, предоставленных физическим и юридическим лицам за счет средств бюджета Пензенской области, принятым стандартам осуществляется исполнительными органами государственной власти Пензенской области в целях повышения качества оказываемых государственных услуг.

Оценка соответствия государственных услуг принятым стандартам осуществляется посредством применения следующих методов.

1. Проведение мониторинга соответствия качества предоставленных государственных услуг стандартам по каждому виду государственных услуг.

Источниками информации для проведения мониторинга являются формы государственного статистического наблюдения и формы отчетности государственных бюджетных учреждений и иных некоммерческих организаций, предоставляющих государственные услуги в рамках выполнения государственного задания, разработанного исполнительными органами государственной власти Пензенской области, являющимися главными распорядителями бюджетных средств Пензенской области, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующих государственных услуг.

2. С целью выявления мнения потребителей государственных услуг о качестве предоставленных государственных услуг проводится опрос населения о качестве предоставленных государственных услуг государственными бюджетными учреждениями и иными некоммерческими организациями.

Порядок проведения опросов населения устанавливается исполнительными органами государственной власти Пензенской области.

3. Проведение мероприятий по контролю осуществляется в соответствии с действующим законодательством исполнительными органами государственной власти Пензенской области, уполномоченными Правительством Пензенской области проводить региональный государственный контроль в установленной сфере деятельности.

При выявлении в ходе проведения мероприятий по контролю фактов невыполнения (ненадлежащего выполнения) стандартов руководитель (заместитель руководителя) контролирующего органа обязан принять решение о применении мер воздействия (или мер ответственности) на нарушителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Пензенской области.

4. Оценка соответствия качества предоставленных государственных услуг стандартам по каждому государственному бюджетному учреждению и иной некоммерческой организации проводится в два этапа:

1-й этап - расчет среднеарифметического показателя оптимальных значений оценочных показателей стандарта с учетом максимально допустимых отклонений по каждой государственной услуге, предоставляемой государственным бюджетным учреждением и иной некоммерческой организацией (К):

,

где

n - количество показателей стандарта государственной услуги;

max дельта - максимально допустимый процент отклонения от оценочного показателя стандарта предоставления государственной услуги по норме.

Значение (K) принимается за нижнюю границу критерия "Государственная услуга соответствует стандартам".

2-й этап - расчет сводной оценки соответствия качества предоставленной государственной услуги стандарту государственной услуги:

,

- сводная оценка;

- значение оценочного показателя стандарта по факту (в %);

- оценочный показатель стандарта по норме (в %);

- приоритетность каждого оценочного показателя качества государственной услуги в общей оценке показателей стандарта государственной услуги.

Приоритетность каждого показателя стандарта государственной услуги устанавливается исполнительным органом государственной власти с условием, что общая оценка показателей стандарта каждой государственной услуги составит 100 процентов.

Данные, используемые для расчета сводной оценки соответствия качества предоставленной государственной услуги стандарту государственной услуги, заносятся исполнительными органами государственной власти в таблицу по следующей форме:

Наименование государственной услуги
Наименование стандарта государст- венной услуги в соответствии с Перечнем	Оценочный показатель стандарта государст- венной услуги по норме (в %) (N_z)	Оценочный показатель стандарта государст- венной услуги по факту (в %) (F_z)	Соотношение оценочного показателя стандарта государственной услуги по норме и оценочного показателя стандарта государственной услуги по факту (в %) (N_z/F_z)	Приоритетность каждого оценочного показателя стандарта государственной услуги в общей оценке показателей стандарта государственной услуги (в %) (Р_p)
Итого				100%

При определении соответствия качества предоставленных государственных услуг стандартам по каждому государственному бюджетному учреждению и иной некоммерческой организации, предоставляющему (предоставляющей) государственные услуги, применяются следующие критерии оценки:

Критерии оценки	Показатели критерия оценки	Интерпретация оценки
Отсутствие выявленных в ходе проведения мониторинга и мероприятий по контролю нарушений стандартов государственной услуги	от (К) до 100	Государственная услуга соответствует стандартам
Выявленные в ходе проведения мониторинга и мероприятий по контролю единичные нарушения стандартов государственной услуги	от 60 до (К)	Государственная услуга в целом соответствует стандартам
Выявленные в ходе проведения мониторинга и мероприятий по контролю многочисленные нарушения стандартов государственной услуги	от 40 до 60	Государственная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями стандартов
Выявленные в ходе проведения мониторинга и мероприятий по контролю многочисленные нарушения стандартов государственной услуги и неустранение исполнителем услуги ранее выявленных нарушений	от 0 до 40	Государственная услуга не соответствует стандартам

Рассчитанная на 2-м этапе сводная оценка соответствия качества предоставленной государственной услуги стандарту государственной услуги (Sо) сравнивается с показателями критерия оценки.