Постановление Главы Администрации г. Заречного от 8 октября 2003 г. N 1036 "Об усилении контроля за сроками рассмотрения обращений граждан" (утратило силу)

Постановление Главы Администрации г. Заречного от 8 октября 2003 г. N 1036
"Об усилении контроля за сроками рассмотрения обращений граждан"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации г. Заречного Пензенской области от 11 августа 2011 г. N 1539 настоящее постановление признано утратившим силу

Внесено: В.В. Гвоздевым, заместителем Главы Администрации города Заречного - руководителем аппарата Администрации.

В соответствии с п.9 Указа Президиума Верховного Совета СССР от 12.04.1968 г. N 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (в редакции от 02.02.1988), п.3 ст. 4 Закона Пензенской области "О порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в органы государственной власти Пензенской области, органы местного самоуправления", ст. 14 Закона Пензенской области "Об административной ответственности за правонарушения, связанные с осуществлением местного самоуправления в Пензенской области", ст. 18 Устава г.Заречного Пензенской области, ЗАТО, в связи с низкой дисциплиной и ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей руководителями муниципальных организаций, отсутствием должного контроля со стороны ответственных специалистов Администрации города, постановляю:

1. Руководителям структурных подразделений Администрации, иных органов местного самоуправления и муниципальных организаций города Заречного в работе с обращениями граждан руководствоваться порядком, установленным законодательством РФ, Пензенской области и Регламентом по ведению делопроизводства в Администрации города Заречного.

2. Особое внимание обратить на следующее:

2.1. Обращения, направляемые по поручению Главы Администрации города или его заместителей по направлениям (далее по тексту - руководство Администрации), подлежат обязательному рассмотрению в срок не более 30 дней со дня поступления обращения в Администрацию города, а рассмотрение обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, - не позднее 15 дней.

В случае необходимости, по обязательному согласованию с руководством Администрации, рассмотрение обращений может быть продлено с обязательным информированием об этом заявителя, но не более чем на один месяц.

По обращениям должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих.

2.2. Ответ на обращение дается за подписью руководителя той организации, которой было направлено обращение с поручением от руководства Администрации города.

Ответ дается в два адреса: гражданину и копия в Администрацию города. Ответ должен быть конкретным, по существу вопросов, затронутых в заявлении, он не должен читаться неоднозначно и содержать неконкретные формулировки.

В случае необходимости промежуточного ответа гражданину копия ответа также пересылается в Администрацию города.

2.3. При подготовке ответа на обращение гражданина рекомендую письмо начинать с фразы: "По поручению Главы Администрации города... (по поручению заместителя Главы Администрации города...) нами рассмотрено ваше обращение..." и далее по тексту.

2.4. Обращение в Администрации города снимается с контроля только по факту полного выполнения поручения, данного руководством Администрации города, указанного на карте контроля, приложенной к обращению гражданина.

3. Довести до сведения должностных лиц местного самоуправления, что нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, установленного законодательством, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одного до десяти минимальных размеров оплаты труда.

4. Работникам Администрации города, занимающимся контролем за сроками исполнения документов, установить строгий контроль за сроками рассмотрения обращений граждан с еженедельным информированием руководителя аппарата Администрации города о складывающейся ситуации.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Заречного - руководителя аппарата Администрации В.В. Гвоздева.

И.о. Главы Администрации

Г.Н. Лисавкин