Раздел 2

Раздел 2

1. Наименование муниципальной услуги: консультирование и информирование граждан города Заречного по государственным, муниципальным и иным услугам.

2. Потребители муниципальной услуги

Наименование услуги	Категории потребителей	Основа предоставления (платная, бесплатная)	Плановое количество потребителей (чел.) в 2012 году
Консультирование и информирование граждан города Заречного по государственным, муниципальным и иным услугам	физические лица юридические лица	бесплатная	20222

3. Показатели, характеризующие качество и (или) объем муниципальной услуги:

1) показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Значение показателей качества муниципальной услуги

Источник информации о значении показателя

отчетный финансовый год

текущий финансовый год

очередной финансовый год

первый год планового периода

второй год планового периода

Низкое качество

Высокое качество

Низкое качество

Высокое качество

Низкое качество

Высокое качество

Низкое качество

Высокое качество

Низкое качество

Высокое качество

Отсутствие обоснованных судебных жалоб потребителей государственных и муниципальных услуг

жалоба

-

более 6

менее 6

более 6

менее 6

более 6

менее 6

более 6

менее 6

более 6

менее 6

Стандарт качества МАУ "МФЦ"

Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг

%

-

менее 90

более 90

менее 90

более 90

менее 90

более 90

менее 90

более 90

менее 90

более 90

Стандарт качества МАУ "МФЦ"

2) объем муниципальной услуги (в натуральных показателях):

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема муниципальной услуги в натуральных показателях					Источник информации о значении показателя
		отчетный финансовый год	текущий финансовый год	очередной финансовый год	первый год планового периода	второй год планового периода
Количество оказанных услуг	Ед.	-	5788	20222	20222	20222	Расчет количества услуг, оказанных в МАУ "МФЦ"

4. Порядок оказания муниципальной услуги:

1) нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги: административный регламент предоставления муниципальной услуги "Консультирование и информирование граждан города Заречного Пензенской области по государственным, муниципальным и иным услугам";

2) порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
Размещение информации в сети Интернет	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных
Размещение информации в печатных средствах массовой информации	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных
Размещение информации в справочниках, буклетах	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных
Размещение информации у входа в здание	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных
Размещение информации на информационных стендах	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных
Размещение информации на указателях	Информация о характере деятельности, режиме работы и справочных телефонах организации	по мере изменения данных

5. Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания:

Наименование основания

Ликвидация учреждения

Реорганизация учреждения

Перераспределение полномочий

Исключение муниципальной услуги из перечня услуг

Иные, предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания муниципальной услуги, не устранимую в краткосрочной перспективе

6. Порядок контроля за исполнением муниципального задания:

	Формы контроля	Периодичность	Органы местного самоуправления, осуществляющие контроль за исполнением муниципального задания
1	Последующий контрол