Постановление администрации г. Пензы от 12 июля 2011 г. N 805/9 "О внесении изменений в постановление администрации города Пензы от 19.05.2009 N 681/5 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация транспортного обслуживания предоставления муниципальных услуг в сфере здравоохранения"

В целях приведения нормативного акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь ст. 31, 33 Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:

1. Внести в приложение к постановлению администрации города Пензы от 19.05.2009 N 681/5 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация транспортного обслуживания предоставления муниципальных услуг в сфере здравоохранения" следующие изменения:

1.1. Пункты 1.3, 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.3.4 раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.3. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1.3.1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с изменениями и дополнениями);

1.3.2. "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22.06.1992 N 5487-1 (с изменениями и дополнениями);

1.3.3. Решение Пензенской городской Думы от 26.06.2009 N 73-7/5 "Об утверждении порядка установления тарифов на услуги, оказываемые муниципальными унитарными предприятиями и муниципальными учреждениями города Пензы;

1.3.4. Устав города Пензы, принят решением Пензенской городской Думы от 30.06.2005 N 130-12/4 (с изменениями и дополнениями)".

1.2. Пункт 2.6. раздела II "Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:

"2.6. Система индикаторов качества предоставления Услуги:

N п/п	Описание индикатора качества к результатам деятельности	Значение индикатора
1	2	3
Услуга по транспортному обслуживанию
1	Среднее время доступности транспортного средства (от момента получения заявки до момента приезда к пункту начального движения) - абсолютный показатель	не более 24 часов
2.	Укомплектованность штатными должностями в соответствии со штатными нормативами	95%
3.	Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы Организации	1%
4.	Замещение классов санитарных автомобилей в случаях недоступности санитарного автомобиля необходимого класса	Не более 10%

Показатель количества обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы Организации рассчитывается как отношение числа жалоб, поступивших в отчетном периоде и установленных как обоснованные при проведении проверок Управлением здравоохранения города Пензы, к общему числу жалоб, поступивших в Управление здравоохранения, умноженное на 100%.

Показатель укомплектованности штатными должностями в соответствии со штатными нормативами рассчитывается как отношение количества фактически занятых штатных должностей к количеству штатных должностей согласно штатному расписанию, умноженное на 100%.

Показатель замещения классов санитарных автомобилей в случаях недоступности санитарного автомобиля необходимого класса рассчитывается как отношение количества выполненных в отчетном периоде заявок с замещением классов санитарных автомобилей (в соответствии с п. 2.3.5.4. Стандарта) к общему числу выполненных заявок, умноженное на 100%".

2. Признать утратившим силу постановление администрации города Пензы от 19.10.2009 N 1278/1 "О внесении изменений в постановление администрации города Пензы от 19.05.2009 N 681/5 "Об утверждении стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация транспортного обслуживания предоставления муниципальных услуг в сфере здравоохранения".

3. Информационно-аналитическому отделу администрации города Пензы (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Л.Ю. Рябихину.

Глава администрации города

Р.Б. Чернов