Приложение N 1. Блок-схема предоставления государственной услуги "Организация работы по рассмотрению обращений граждан"

Приложение N 1
к административному регламенту
Управления государственной инспекции
в жилищной, строительной сферах
и по надзору за техническим состоянием
самоходных машин и других видов
техники Пензенской области
по предоставлению государственной услуги
"Организация работы по рассмотрению
обращений граждан"

Блок-схема предоставления государственной услуги
"Организация работы по рассмотрению обращений граждан"

             /---------------\   /-----------------------------\

             |  По телефону  |   |В ходе личного приема граждан|

             \---------------/   |     (не более 30 дней)      |

                                \-----------------------------/

                           |       

/---------------\         /---------\          /---------------\

|Электронные    |         | Устные  |          |  Письменные   |

|(30 дней со дня|         \---------/          |(30 дней со дня|

|регистрации)   |                             |  регистрации) |

\---------------/              |               \---------------/

        |           /-----------------\               |

        |      \-----|Обращения граждан|--------/       |

        |            \-----------------/                |

        |                           \--------------\    |

/------------------------------------\     /---------------------------------\

|    Официальный сайт Управления     |----|   Отдел по контролю и надзору   |

|в информационно-телекоммуникационной|     |в области долевого строительства,|

|           сети Интернет            |     |     а также по правовому и      |

\------------------------------------/     |   информационному обеспечению   |

                                           |    (сотрудник, ответственный    |

/-----------------\                        |за прием и регистрацию обращений |

|Снятие с контроля|-----------------------|  граждан), прием и регистрация  |

| (2 рабочих дня) |                        |    обращений граждан (2 дня)    |

\-----------------/                        \---------------------------------/

         |                                         

         |   /---------------------------------------------\

         |   |  Рассмотрение обращений граждан Управлением |

         |   |  (30 дней со дня регистрации с учетом дачи  |

         |   |   ответа гражданину). Обращения граждан,    |---\

         |   |   содержащие вопросы защиты прав ребенка,   |   |

         |   |        предложения по предотвращению        |   |

         |   |  противоправных действий, возможных аварий  |   |

         |   |и иных чрезвычайных ситуаций, рассматриваются|   |

         |   |    безотлагательно, не позднее трех дней    |   |

         |   |        со дня обращения гражданина          |   |

         |   \---------------------------------------------/   |

         |                                                     |

         |                /----------------\                   |

         \---------------|Ответ гражданину|------------------/

                          \----------------/