Социальное управление города Пензы
|
Осуществление контроля за организацией социального обслуживания семей с детьми, граждан пожилого возраста и инвалидов в подведомственных муниципальных учреждениях в соответствии с действующим законодательством
|
1. Организация социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
|
Количество учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
|
ЕД.
|
5
|
5
|
5
|
-
|
-
|
-
|
Число обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов на дому
|
Ед.
|
4633
|
4636
|
4639
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов учреждениями социального обслуживания
|
Ед./1000 чел
|
1
|
1
|
1
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность отделениями дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, отделениями дневного пребывания детей
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Количество предоставляемых социальных услуг учреждениями социального обслуживания
|
Ед.
|
967409
|
973357
|
978769
|
-
|
-
|
-
|
Число работников в учреждениях социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
|
Чел.
|
559
|
559
|
559
|
-
|
-
|
-
|
Число граждан пожилого возраста и инвалидов, приходящихся на одного работника в учреждениях социального обслуживания (в отделениях социального обслуживания на дому)
|
Чел./1 работника
|
8,3
|
8,3
|
8,3
|
-
|
-
|
-
|
2. Организация социальной поддержки детей и семейных форм организации
|
Количество обращений жителей города
|
Ед.
|
22990
|
23170
|
23250
|
-
|
-
|
-
|
Число жителей города, охваченных различными формами социальной поддержки
|
Чел.
|
37033
|
37323
|
37470
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность обслуживаемых жителей города различными формами социальной поддержки
|
Количество услуг/1000 жителей
|
2500
|
2500
|
2500
|
-
|
-
|
-
|
3. Организация социальной реабилитации несовершеннолетних
|
Число несовершеннолетних жителей города, охваченных различными формами социальной реабилитации
|
Чел.
|
17150
|
17200
|
17200
|
-
|
-
|
-
|
Количество зарегистрированных обращений
|
Ед.
|
9250
|
9260
|
9260
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность социально-реабилитационными отделениями для несовершеннолетних
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Число реабилитированных несовершеннолетних жителей города
|
Чел.
|
10260
|
10260
|
10260
|
-
|
-
|
-
|
4. Расширение спектра предоставляемых населению социальных услуг, соответствующих источников и объемов внебюджетного финансирования
|
Удельный вес объема фактических (прогнозных) доходов бюджетных учреждений социальной защиты населения, получающих ассигнования из бюджета Пензенской области (бюджета соответствующего муниципального образования), от всех услуг, предоставляемых по законодательству за плату, в объеме фактических (прогнозных) текущих расходов за счет всех источников финансирования
|
%
|
3,9
|
5,6
|
8,2
|
-
|
-
|
-
|
5. Развитие сети учреждений социального обслуживания населения
|
Обеспеченность отделениями социального обслуживания на дому
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность отделениями срочного социального обслуживания
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность службами психолого-педагогической помощи
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность специалистами социально-правовой защиты
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность отделениями помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
Обеспеченность организационно-методическими отделениями
|
%
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
6. Социальная реабилитация несовершеннолетних в стационарных условиях в летний период
|
Доля несовершеннолетних от 6 до 15 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, получивших услуги по социальной реабилитации в стационарных условиях в летний период в общем числе обратившихся в Организацию за оказанием Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Проведение мероприятий, направленных на социальную реабилитацию и адаптацию несовершеннолетних
|
Мероприятие
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 10 в смену
|
Не менее 10 в смену
|
Не менее 10 в смену
|
Доля несовершеннолетних от 6 до 15 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, у которых улучшилось психоэмоциональное состояние в результате оказания Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных качеством услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
7. Социальное обслуживание несовершеннолетних детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в виде предоставления услуг в стационарных условиях круглосуточного пребывания
|
Удельный вес детей от 3 до 6 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, получающих социальные услуги в стационарах в условиях круглосуточного пребывания от общего количества детей от 3 до 6 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в получении социальных услуг в стационарах в условиях круглосуточного пребывания
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля потребителей Услуги, удовлетворенных условиями и качеством предоставления Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
8. Социальное обслуживание несовершеннолетних детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в виде предоставления услуг в стационарах в условиях дневного пребывания
|
Удельный вес детей от 3 до 6 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, получающих социальные услуги в стационарах в условиях дневного пребывания от общего количества детей от 3 до 6 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в получении социальных услуг в стационарах в условиях дневного пребывания
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля потребителей Услуги, удовлетворенных условиями и качеством предоставления Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
9. Социально-реабилитационные услуги, предоставляемые семьям с несовершеннолетними детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации
|
Организация и проведение межведомственных рейдов по семьям, находящимся в социально-опасном положении, с целью профилактики правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних
|
Рейд
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 1 рейда в неделю
|
Не менее 1 рейда в неделю
|
Не менее 1 рейда в неделю
|
Проведение патронажей в семьи, находящиеся в социально-опасном положении, с целью профилактики правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних
|
Патронаж
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 1 раза в месяц
|
Не менее 1 раза в месяц
|
Не менее 1 раза в месяц
|
Доля семей с несовершеннолетними детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, удовлетворенных качеством Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
10. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, улучшивших физическое, психологическое состояние в результате получения Услуги (определяется путем проведения анкетирования, опросов)
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Срок принятия решения о зачислении заявителя на постоянное или временное социальное (социально-медицинское) обслуживание на дому, видах и периодичности требуемых ему услуг, необходимости их оплаты или вынесение мотивированного решения об отказе
|
День
|
-
|
-
|
-
|
Не более 7 дней
|
Не более 7 дней
|
Не более 7 дней
|
Получение в полном объеме, в соответствии с заключенными договорами, гражданами пожилого возраста и инвалидами, в том числе детьми-инвалидами, гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, социальных услуг на дому
|
%
|
-
|
-
|
-
|
100%
|
100%
|
100%
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (их законных представителей), удовлетворенных качеством Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
11. Срочное социальное обслуживание
|
Удельный вес граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, получивших срочные социальные услуги от общего количества граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в Организацию, нуждающихся в оказании срочной социальной помощи
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (их законных представителей), удовлетворенных качеством Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
12. Социальная реабилитация граждан
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, лиц без определенного места жительства, улучшивших физическое, психологическое состояние в результате получения Услуги
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля лиц без определенного места жительства, обратившихся в Организацию и получивших продуктовую и вещевую помощь
|
%
|
-
|
-
|
-
|
100%
|
100%
|
100%
|
Организация и проведение межведомственных рейдов с целью выявления лиц без определенного места жительства и оказания им социальной помощи
|
Рейд
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 1 раза в неделю
|
Не менее 1 раза в неделю
|
Не менее 1 раза в неделю
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, получивших навыки работы на компьютере от числа обратившихся в Организацию
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, лиц без определенного места жительства, удовлетворенных качеством Услуги (отсутствие обоснованных жалоб)
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
13. Проведение мероприятий по организации и проведению досуга граждан пожилого возраста и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей, информированности по социальным вопросам граждан и определению правового статуса лиц без определенного места жительства, оказание социальной помощи населению
|
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, получивших адресную социальную помощь от общего числа обратившихся в Организацию за получением адресной социальной помощи
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Количество проводимых мероприятий по организации отдыха и досуга отдельных категорий граждан
|
Мероприятие
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 10 в год
|
Не менее 10 в год
|
Не менее 10 в год
|
Количество мероприятий, направленных на информированность потребителей Услуги по вопросам социальной защиты населения
|
Мероприятие
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 8 в год
|
Не менее 8 в год
|
Не менее 8 в год
|
Доля потребителей Услуги, удовлетворенных качеством Услуги (отсутствие обоснованных жалоб)
|
%
|
-
|
-
|
-
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|
Не менее 90%
|