Приложение N 22. ГАСУСОССЗН ПО "Сердобский дом ветеранов труда"

Приложение N 22
к Приказу
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области
от 5 сентября 2013 г. N 467-ос

ГАСУСОССЗН ПО "Сердобский дом ветеранов труда"

N п/п	Наименование показателя эффективности деятельности работников учреждения	Критерии оценки	Количество баллов в квартал
I. Основная деятельность учреждения
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей	Своевременное и качественное выполнение плановых заданий за определенный период времени по оказанию услуг в сфере социального обслуживания в рамках реализации государственного задания учреждению, а также иных поручений в соответствии с должностными обязанностями и отсутствии официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т.п.	10
2	Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки	Прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации (не менее 72 часов)	5
3	Использование новых эффективных технологий в процессе социального обслуживания граждан	Достижение позитивных результатов работы в условиях новых эффективных авторских социальных технологий по социальному обслуживанию населения, разработанных и внедренных в работу учреждения	6
4	Участие в методической работе и инновационной деятельности	Наличие учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций, выступлений и т.п.	7
		Зафиксированная положительная динамика в удовлетворенном спросе граждан на услуги в результате#	5
5	Соблюдение положений Кодекса профессиональной этики	Знание и соблюдение положений Кодекса профессиональной этики, в т.ч.	8
		соблюдение норм служебной и профессиональной этики	1
		правил делового поведения и общения	1
		проявление корректности и внимательности к гражданам и должностным лицам при служебных контактах с ними	1
		проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям граждан различных национальностей	1
		учет культурных особенностей, вероисповедания	1
		защита и поддержание человеческого достоинства граждан, учет их индивидуальных интересов и социальных потребностей на основе построения толерантных отношений с ними	1
		соблюдение конфиденциальности информации о гражданах	2
6	Участие в конкурсах профессионального мастерства, творческих лабораториях, экспериментальных группах	Динамика системного участия работников учреждения в указанных мероприятиях либо единичные случаи участия со значимыми результатами более широкого масштаба	7
7	Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставления социальных услуг	Наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц	2
		Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами	-2