Приложение N 6. Положение о секторе обращений и приема граждан Контрольного управления Главы Чувашской Республики

Утверждено

распоряжением Администрации

Главы Чувашской Республики

от 1 февраля 2012 г. N 77

(приложение N 6)

Положение
о секторе обращений и приема граждан Контрольного управления Главы Чувашской Республики

I. Общие положения

1.1. Сектор обращений и приема граждан (далее - сектор) является структурным подразделением Контрольного управления Главы Чувашской Республики (далее - Управление).

1.2. В своей деятельности сектор руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Конституцией Чувашской Республики, законами Чувашской Республики, иными правовыми актами Чувашской Республики, Положением о Контрольном управлении Главы Чувашской Республики, а также настоящим Положением.

1.3. Положение о секторе утверждается распоряжением Администрации Главы Чувашской Республики.

II. Основные задачи сектора

Основными задачами сектора являются:

обеспечение соблюдения установленного порядка рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения) граждан, поступивших в адрес Главы Чувашской Республики, Кабинета Министров Чувашской Республики, Администрации Главы Чувашской Республики, осуществление контроля за их своевременным и качественным рассмотрением;

обеспечение ведения справочно-аналитической работы по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан.

III. Основные функции сектора

Основными функциями сектора являются:

рассмотрение в установленном порядке обращений граждан с последующим направлением их в структурные подразделения Администрации Главы Чувашской Республики, органы государственной власти Чувашской Республики, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы местного самоуправления и организации, в компетенции которых находятся рассмотрение и разрешение поставленных вопросов;

осуществление ежедневного приема граждан по их устным и письменным обращениям;

организация личного приема граждан членами Кабинета Министров Чувашской Республики, руководителями структурных подразделений Администрации Главы Чувашской Республики;

анализ деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики и органов местного самоуправления по вопросам организации работы с обращениями граждан;

представление Руководителю Администрации Главы Чувашской Республики ежеквартального отчета о характере обращений граждан, поступивших в Администрацию Главы Чувашской Республики;

изучение состояния работы по организации рассмотрения обращений граждан, организации приема граждан в органах исполнительной власти Чувашской Республики и администрациях муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики;

подготовка рекомендаций органам исполнительной власти Чувашской Республики и органам местного самоуправления по улучшению работы с обращениями граждан;

оказание консультативной помощи органам государственной власти Чувашской Республики, органам местного самоуправления по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан;

участие в подготовке проектов нормативных правовых актов Чувашской Республики, регулирующих правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан;

изучение опыта работы федеральных органов исполнительной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по вопросам, входящим в компетенцию сектора.

IV. Права сектора

Сектор для осуществления своих основных функций:

готовит проекты запросов и получает в установленном порядке от органов государственной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, структурных подразделений Администрации Главы Чувашской Республики, организаций материалы, необходимые для выполнения возложенных на сектор задач;

возвращает на доработку исполнителям проекты ответов на обращения граждан, подготовленные и оформленные с нарушением установленного порядка;

вносит предложения заместителю Руководителя Администрации Главы Чувашской Республики - начальнику Контрольного управления Главы Чувашской Республики (далее - начальник Управления), Руководителю Администрации Главы Чувашской Республики о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц Администрации Главы Чувашской Республики и органов исполнительной власти Чувашской Республики в случае нарушения сроков рассмотрения обращений граждан;

ведет служебную переписку с органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления, организациями по вопросам, входящим в компетенцию сектора;

вносит предложения начальнику Управления по вопросам работы с обращениями граждан;

по поручению начальника Управления проводит совещания и семинары по вопросам работы с обращениями граждан с работниками органов государственной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления и Администрации Главы Чувашской Республики;

изучает состояние дел по организации работы с обращениями граждан, организации приема граждан в органах исполнительной власти Чувашской Республики и администрациях муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики;

пользуется в установленном порядке общедоступными информационными базами данных федеральных органов государственной власти, органов государственной власти Чувашской Республики, Администрации Главы Чувашской Республики и органов местного самоуправления;

пользуется системами связи и коммуникации;

имеет право на материально-техническое, документационное и транспортное обеспечение;

пользуется иными правами, предоставляемыми для решения вопросов, входящих в его компетенцию.

V. Организация деятельности сектора

5.1. Сектор возглавляет заведующий сектором.

Заведующий сектором назначается на должность и освобождается от должности Руководителем Администрации Главы Чувашской Республики.

В период отсутствия заведующего сектором его обязанности исполняет один из работников сектора на основании распоряжения Администрации Главы Чувашской Республики.

5.2. Заведующий сектором:

руководит деятельностью сектора, обеспечивая выполнение возложенных на сектор задач и функций, и несет персональную ответственность за их выполнение;

вносит начальнику Управления предложения о поощрении работников сектора и применении к ним мер дисциплинарного взыскания;

подписывает служебную документацию в пределах своей компетенции;

обеспечивает соблюдение работниками сектора Служебного распорядка Администрации Главы Чувашской Республики, а также правил пожарной безопасности;

осуществляет иные полномочия в пределах своей компетенции.

5.3. Сектор создается, реорганизуется и упраздняется по решению Руководителя Администрации Главы Чувашской Республики.