Приложение 2. Критерии определения качественных стандартов содержания дома

Приложение 2

Утверждены

постановлением администрации

города Чебоксары

от 20 февраля 2012 г. N 38

Критерии
определения качественных стандартов содержания дома

Качество содержания дома оценивать по среднему баллу, полученному из оценок следующих позиций:

1. Уборка придомовой территории.

2. Уборка площадок этажей и лестничных маршей в подъездах.

3. Обслуживание мусоропроводов.

4. Внешнее благоустройство.

5. Содержание фундаментов и подвальных помещений.

6. Содержание наружных стен.

7. Содержание входов в здание и дверей в местах общего пользования.

8. Содержание этажных площадок и мест общего пользования.

9. Содержание окон в местах общего пользования.

10. Содержание лестниц.

11. Содержание крыш и чердачных помещений.

12. Содержание центрального отопления.

13. Содержание горячего и холодного водоснабжения, канализации.

14. Содержание вентиляции.

15. Содержание электрических и слаботочных устройств.

16. Содержание газовых сетей.

17. Содержание лифтов.

18. Дымоудаление и противопожарная автоматика.

Оценки:

4 - "хорошо";

3 - "удовлетворительно";

2 - "неудовлетворительно".

Оценки "хорошо" и "удовлетворительно" ставятся в соответствии с критериями качества, указанными ниже, а оценка "неудовлетворительно" - при полном или частичном невыполнении критериев качества оценки "удовлетворительно".

1. Уборка придомовой территории

"Хорошо"

1.1. покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от снега, а при образовании гололедной пленки посыпаны песком;

1.2. паребрик очищен полностью;

1.3. контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора;

1.4. мусор вывезен с территории;

1.5. крышки колодцев (канализационных, водопроводных, ливневых, пожарных) очищены от снега и наледи;

1.6. произведена вырезка сухих сучьев, сухие деревья и кустарники удалены с территории.

"Удовлетворительно"

1.1. покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от мусора, снега, а при образовании гололедной пленки посыпаны песком;

1.2. контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора.

2. Уборка площадок этажей и лестничных маршей в подъездах

"Хорошо"

2.1. площадки и марши чистые;

2.2. отсутствие пыли на трубах и радиаторах;

2.3. окна, остекление и подоконные доски чистые;

2.4. отсутствие паутины на потолках и дверях;

2.5. лифтовая кабина чистая;

2.6. отсутствие снега, наледи, песка и мусора на площадках и крыльцах перед входом в подъезды.

"Удовлетворительно"

2.1. площадки и марши чистые;

2.2. лифтовая кабина чистая;

2.3. отсутствие снега, наледи, песка и мусора на площадках и крыльцах перед входом в подъезды;

2.4. окна, остекление и подоконные доски чистые.

3. Обслуживание мусоропроводов

"Хорошо"

3.1. потолки, стены, полы мусорокамер чистые;

3.2. площадки перед мусорокамерами очищены от снега, наледи, песка, мусора;

3.3. ствол мусоропровода, загрузочные клапаны чистые и в исправном состоянии;

3.4. контейнерные и переносные мусороприемники чистые и в исправном состоянии;

3.5. проходы к загрузочным клапанам не захламлены;

3.6. двери и запорные устройства мусорокамер в исправном состоянии;

3.7. отсутствие жалоб проживающих на наличие грызунов;

3.8. исправно работает освещение мусорокамер и входов в них.

"Удовлетворительно"

3.1. потолки, стены, полы мусорокамер чистые;

3.2. площадки перед мусорокамерами очищены от снега, наледи, песка, мусора;

3.3. ствол мусоропровода, загрузочные клапаны чистые и в исправном состоянии;

3.4. отсутствие жалоб проживающих на наличие грызунов.

4. Внешнее благоустройство

"Хорошо"

4.1. отсутствие разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек и площадок;

4.2. отсутствие необходимости ремонта, укрепления, замены отдельных участков ограждений;

4.3. то же оборудования детских игровых, спортивных и хозяйственных площадок;

4.4. то же дворовых уборных и мусорных ящиков;

4.5. то же площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников;

4.6. отсутствие загрязненности на ограждении и элементах оборудования.

"Удовлетворительно"

4.1. отсутствие разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек и площадок;

4.2. отсутствие загрязненности на ограждении и элементах оборудования.

5. Содержание фундаментов

"Хорошо"

5.1. отсутствие на цоколе и фундаментных стенах трещин и участков с траченной облицовкой;

5.2. отсутствие местных деформаций конструктивных элементов;

5.3. отсутствуют повреждения гидроизоляционного слоя на всех необходимых участках;

5.4. двери в подвал и запорные устройства в исправном состоянии;

5.5. подвальные помещения и проходы к ним не захламлены и убраны;

5.6. вводы в подвальные помещения и технические подполья загерметизированы;

5.7. постоянно поддерживается нормативный температурный режим;

5.8. отсутствуют затопленные участки;

5.9. отсутствуют грызуны и насекомые;

5.10. приямки не нуждаются в ремонте и убраны;

5.11. отмостка по периметру здания не имеет разрушенных участков;

5.12. исправно работает освещение подвальных помещений.

"Удовлетворительно"

5.1. отсутствие местных деформаций конструктивных элементов;

5.2. отсутствуют повреждения гидроизоляционного слоя на всех необходимых участках;

5.3. двери в подвал и запорные устройства в исправном состоянии;

5.4. отсутствуют затопленные участки;

5.5. отсутствуют грызуны и насекомые;

5.6. отмостка по периметру здания не имеет разрушенных участков;

5.7. исправно работает освещение подвальных помещений.

6. Содержание наружных стен

"Хорошо"

6.1. отсутствие трещин;

6.2. отсутствие участков разрушений защитного слоя;

6.3. отсутствие участков обрушения облицовки и штукатурки;

6.4. стыки панелей герметичны;

6.5. отсутствие промерзающих участков стен;

6.6. отсутствие разрушенных и находящихся в аварийном состоянии архитектурных элементов здания;

6.7. номерные знаки и указатели улиц хорошо закреплены и ясно читаемы;

6.8. отсутствие загрязненных участков и посторонних надписей.

"Удовлетворительно"

6.1. отсутствие трещин;

6.2. стыки панелей герметичны;

6.3. отсутствие промерзающих участков стен;

6.4. отсутствие разрушенных и находящихся в аварийном состоянии архитектурных элементов здания.

7. Содержание входов в здание и дверей в местах общего пользования

"Хорошо"

7.1. свободный подход к входным дверям и отсутствие захламленности во входной зоне здания;

7.2. ступени, проступи, подступеньки не должны нуждаться в ремонте и иметь ветхий вид;

7.3. козырек над входной дверью хорошо закреплен и не пропускает осадки;

7.4. поверхность дверей без следов разрушения;

7.5. механизмы открывания дверей работают исправно;

7.6. дверные замки и ручки в комплекте, надежно закреплены и исправно работают;

7.7. утепление дверей позволяет поддерживать нормативный температурный режим;

7.8. двери в местах витражных заполнений остеклены;

7.9. двери снабжены необходимыми доводчиками, пружинами, упорами;

7.10. исправно работает освещение подъезда, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп;

"Удовлетворительно"

7.1. свободный подход к входным дверям и отсутствие захламленности во входной зоне здания;

7.2. ступени, проступи, подступеньки не должны нуждаться в ремонте и иметь ветхий вид;

7.3. козырек над входной дверью хорошо закреплен и не пропускает осадки;

7.4. механизмы открывания дверей работают исправно;

7.5. дверные замки и ручки в комплекте и исправно работают;

7.6. утепление дверей позволяет поддерживать нормативный режим;

7.7. исправно работает освещение подъезда, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп;

7.8. двери в местах витражных заполнений остеклены.

8. Содержание этажных площадок и мест общественного пользования

"Хорошо"

8.1. отсутствие захламленности;

8.2. отсутствие выбоин и трещин на участках пола;

8.3. восстановлены разрушенные участки покрытия пола;

8.4. отсутствие на потолках участков с утраченной отделкой или покраской;

8.5. отсутствие на потолках следов протечек;

8.6. выполнение в срок договоренности о периодичности полного обновления покраски потолков и стен;

8.7. отсутствие на стенах трещин, участков разрушения поверхности и утраты покраски;

8.8. исправное освещение, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп;

8.9. имеется информационный стенд с необходимыми для жильцов информацией и номерами телефонов.

"Удовлетворительно"

8.1. отсутствие захламленности;

8.2. отсутствие выбоин и трещин на участках пола;

8.3. отсутствие на потолках участков с утраченной облицовкой или покраской;

8.4. отсутствие на стенах трещин, участков разрушения поверхности и утраты покраски;

8.5. исправное освещение, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп.

9. Содержание окон в местах общего пользования

"Хорошо"

9.1. отсутствие сколов и трещин на оконных блоках;

9.2. отсутствие сколов и трещин на подоконных досках;

9.3. поверхности оконных блоков и подоконных досок прошпаклеваны и аккуратно выкрашены;

9.4. окна остеклены полностью;

9.5. утепление окон позволяет поддерживать нормативный температурный режим в помещениях;

9.6. открывающие механизмы окон работают исправно;

9.7. оконная фурнитура на всех окнах в комплекте.

"Удовлетворительно"

9.1. поверхности оконных блоков и подоконных досок прошпаклеваны и аккуратно выкрашены;

9.2. окна остеклены полностью;

9.3. утепление окон позволяет поддерживать нормативный температурный режим в помещениях;

9.4. открывающие механизмы окон работают исправно.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

11. Содержание лестниц

"Хорошо"

10.1. отсутствие трещин, выбоин ступеней и площадок;

10.2. отсутствие разрушений элементов лестничных маршей;

10.3. металлические перила жестко закреплены в конструкции лестничных маршей;

10.4. отсутствуют участки перил с утраченным поручнем;

10.5. поручни жестко прикреплены к перилам;

10.6. перила и поручни аккуратно выкрашены;

10.7. отсутствуют разрушения поверхности пола лестничных площадок;

10.8. лестницы не захламлены;

10.9. освещение лестниц работает исправно, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп.

"Удовлетворительно"

10.1. отсутствие трещин, выбоин ступеней и площадок;

10.2. отсутствие разрушений элементов лестничных маршей;

10.3. металлические перила жестко закреплены в конструкции лестничных маршей;

10.4. лестницы не захламлены.

11. Содержание крыш и чердачных помещений

"Хорошо"

11.1. отсутствует захламленность чердачных помещений;

11.2. выходы на чердак и крышу не нуждаются в ремонте и находятся в закрытом состоянии;

11.3. запорные устройства выходов на чердак и крышу в исправном состоянии;

11.4. слуховые окна и специальные люки в исправном состоянии и закрыты;

11.5. отсутствуют участки кровли, нуждающиеся в ремонте;

11.6. водосточные трубы и воронки надежно закреплены и не нуждаются в ремонте;

11.7. все элементы стропильной системы в исправном состоянии;

11.8. ограждения крыши, парапетные решетки, пожарные лестницы надежно закреплены и не нуждаются в ремонте;

11.9. устройства заземления, радио- и телеантенны надежно закреплены и пригодны к эксплуатации;

11.10. кровля очищена от мусора, снега, и наледи.

"Удовлетворительно"

11.1. выходы на чердак и крышу не нуждаются в ремонте и находятся в закрытом состоянии;

11.2. запорные устройства выходов на чердак и крышу в исправном состоянии;

11.3. водосточные трубы и воронки надежно закреплены и не нуждаются в ремонте;

11.4. ограждения крыши, парапетные решетки, пожарные лестницы надежно закреплены и не нуждаются в ремонте;

11.5. устройства заземления, радио- и телеантенны надежно закреплены и пригодны к эксплуатации.

12. Содержание внутридомовых систем центрального отопления

"Хорошо"

12.1. перед началом отопительного сезона произведена промывка отопительных приборов (по стояку) и в целом систем отопления;

12.2. перед началом отопительного сезона произведено гидравлическое испытание систем отопления;

12.3. произведена регулировка и наладка систем отопления;

12.4. отсутствует негерметичность отдельных участков трубопроводов и отопительных приборов;

12.5. запорная и регулирующая арматура исправно функционирует и не нуждается в наладке и ремонте;

12.6. отсутствуют участки с утраченной или нуждающейся в ремонте тепловой изоляцией;

12.7. исправно функционируют контрольно-измерительные приборы;

12.8. отсутствуют перебои в подаче тепла, а в экстренных случаях ликвидируется авария, и возобновляется подача тепла в нормативные сроки;

12.9. незамедлительно ликвидируются засоры и воздушные пробки в системе отопления;

12.10. трубы и отопительные приборы надежно закреплены;

12.11. наличие приборов учета на вводе в дом.

"Удовлетворительно"

12.1. перед началом отопительного сезона произведена промывка отопительных приборов (по стояку) и в целом системы отопления;

12.2. перед началом отопительного сезона произведено гидравлическое испытание системы отопления;

12.3. произведена регулировка и наладка системы отопления;

12.4. отсутствует негерметичность отдельных участков трубопроводов и отопительных приборов;

12.5. запорная и регулирующая арматура исправно функционирует и не нуждается в наладке и ремонте;

12.6. отсутствуют участки с утраченной или нуждающейся в ремонте тепловой изоляцией;

12.7. отсутствуют перебои в подаче тепла, а в экстренных случаях ликвидируется авария, и возобновляется подача тепла в нормативные сроки.

13. Содержание внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, канализации

"Хорошо"

13.1. произведены гидравлические испытания систем;

13.2. трубопроводы надежно закреплены;

13.3. все соединения систем хорошо уплотнены;

13.4. на всех участках и узлах систем водоснабжения отсутствует течь;

13.5. трубы и запорная арматура не нуждаются в ремонте или замене;

13.6. произведено антикоррозийное покрытие всех элементов;

13.7. произведена необходимая маркировка элементов систем;

13.8. регулирующая арматура работает исправно;

13.9. системы водоснабжения промыты и ликвидированы засоры;

13.10. внутренние пожарные краны не нуждаются в ремонте;

13.11. исправно функционируют контрольно-измерительные приборы;

13.12. отсутствуют участки с утраченной или нуждающейся в ремонте тепловой изоляцией;

13.13. температура воды соответствует норме;

13.14. давление воды в системе соответствует норме;

13.15. дренаж и канализация прочищены, отсутствуют засоры;

13.16. срок устранения неисправностей соответствует норме;

13.17. срок ликвидации аварий соответствует норме.

"Удовлетворительно"

13.1. произведены гидравлические испытания систем;

13.2. все соединения систем хорошо уплотнены;

13.3. на всех участках и узлах систем водоснабжения отсутствует течь;

13.4. трубы и запорная арматура не нуждаются в ремонте или замене;

13.5. регулирующая арматура работает исправно;

13.6. системы водоснабжения промыты и ликвидированы засоры;

13.7. внутренние пожарные краны не нуждаются в ремонте;

13.8. отсутствуют участки с утраченной или нуждающейся в ремонте тепловой изоляцией;

13.9. температура воды соответствует норме;

13.10. канализация, дренаж прочищены, отсутствуют засоры;

13.11. срок устранения неисправностей соответствует норме;

13.12. срок ликвидации аварий соответствует норме.

14. Содержание вентиляции

"Хорошо"

11.1. отсутствие разрушений участков вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов;

14.2. отсутствие неплотностей вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов;

14.3. вентиляционные каналы и вытяжные устройства прочищены, отсутствуют засоры;

14.4. дефлекторы и оголовки труб в исправном состоянии и не требуют ремонта или замены;

14.5. колпаки или зонты над трубами, выходящими на кровлю, надежно прикреплены.

"Удовлетворительно"

14.1. отсутствие разрушений участков вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов;

14.2. вентиляционные каналы и вытяжные устройства прочищены, отсутствуют засоры;

14.3. дефлекторы и оголовки труб в исправном состоянии и не требуют ремонта или замены.

15. Содержание электротехнических и слаботочных устройств

"Хорошо"

15.1. все участки электрической сети здания, в том числе внутриквартирной групповой линии питания стационарных электроплит, в исправном состоянии;

15.2. отсутствие вышедших из строя выключателей, штепселей, розеток (кроме жилых квартир);

15.3. все осветительные приборы исправны и не нуждаются в замене или ремонте;

15.4. вводно-распределительные устройства не требуют ремонта или замены предохранителей;

15.5. стационарные электроплиты не требуют ремонта или замены;

15.6. исправное состояние запорно-переговорных устройств;

15.7. установлены и исправно работают устройства автоматического управления освещения здания;

15.8. приборы учета в исправном состоянии;

15.9. телеантенна коллективного пользования в исправном состоянии;

15.10. цепи заземления в исправном состоянии.

"Удовлетворительно"

15.1. все участки электрической сети здания, в том числе внутриквартирной групповой линии питания стационарных электроплит, в исправном состоянии;

15.2. отсутствие вышедших из строя выключателей, штепселей, розеток (кроме жилых квартир);

15.3. все осветительные приборы исправны и не нуждаются в замене или ремонте;

15.4. вводно-распределительные устройства не требуют ремонта или замены предохранителей;

15.5. стационарные электроплиты не требуют ремонта или замены;

15.6. приборы учета в исправном состоянии;

15.7. телеантенна коллективного пользования в исправном состоянии;

15.8. цепи заземления в исправном состоянии.

16. Содержание газовых сетей

"Хорошо"

16.1. газовые трубопроводы и оборудование надежно закреплены;

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

16.1. запорная арматура в исправном состоянии;

16.2. газовые плиты не требуют ремонта или замены;

16.3. газовые водонагреватели не требуют ремонта или замены;

16.4. газовый трубопровод не имеет деформаций и трещин;

16.5. вся газовая сеть не имеет утечек газа;

16.6. срок ликвидации аварий соответствует норме.

"Удовлетворительно"

16.1. запорная арматура в исправном состоянии;

16.2. газовые плиты не требуют ремонта или замены;

16.3. газовые водонагреватели не требуют ремонта или замены;

16.4. газовый трубопровод не имеет деформаций и трещин;

16.5. вся газовая сеть не имеет утечек газа;

16.6. срок ликвидации аварий соответствует норме.

17. Содержание лифтов

"Хорошо"

17.1. лифтовая шахта не нуждается в ремонте;

17.2. электродвигатель и подъемные механизмы в исправном состоянии;

17.3 кнопки управления лифтом в исправном состоянии и в наличии;

17.4. дежурное освещение в исправном состоянии;

17.5. дверные механизмы лифтовой кабины работают исправно;

17.6. двери и запорные механизмы лифтового узла в исправном состоянии и закрыты;

17.7. неполадки в работе лифта устраняются в нормативные сроки;

17.8. стенд с необходимой информацией и номерами телефонов в исправном состоянии.

"Удовлетворительно"

17.1. лифтовая шахта не нуждается в ремонте;

17.2. электродвигатель и подъемные механизмы в исправном состоянии;

17.3. дежурное освещение в исправном состоянии;

17.4. дверные механизмы лифтовой кабины работают исправно;

17.5. двери и запорные механизмы лифтового узла в исправном состоянии и закрыты;

17.6. неполадки в работе лифта устраняются в нормативные сроки.

18. Дымоудаление и противопожарная автоматика

"Хорошо"

18.1. отсутствуют разрушенные участки систем дымоудаления;

18.2. система дымоудаления полностью прочищена;

18.3. система автоматического пожаротушения не нуждается в ремонте;

18.4. произведена наладка системы автоматического пожаротушения.

"Удовлетворительно"

18.1. отсутствуют разрушенные участки систем дымоудаления;

18.2. система дымоудаления полностью прочищена;

18.3. система автоматического пожаротушения не нуждается в ремонте.