Приказ Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики от 28 ноября 2012 г. N 01-07/510 "О внесении изменений в приказ Министерства культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики от 1 июня 2011 г. N 01-07/187 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций" (утратил силу)

Приказ Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики
от 28 ноября 2012 г. N 01-07/510
"О внесении изменений в приказ Министерства культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики от 1 июня 2011 г. N 01-07/187 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики от 20 июня 2013 г. N 01-07/250 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 3 декабря 2011 г. N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Указом Главы Чувашской Республики от 25 мая 2012 г. N 49 "О мерах по совершенствованию государственного управления в Чувашской Республике", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 4 июня 2012 г. N 216 "Вопросы Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики" приказываю:

1. Внести в приказ Министерства культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики от 1 июня 2011 г. N 01-07/187 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 28 июля 2011 г., регистрационный N 945) следующие изменения:

в наименовании слова "Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики";

в пункте 1 слова "Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики";

в Административном регламенте предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций" (далее - Административный регламент), утвержденном указанным приказом:

в наименовании слова "Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики";

в разделе I "Общие положения":

подраздел 1.1 изложить в следующей редакции:

"1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций" определяет сроки и последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги по подготовке ответов на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики (далее также - Министерство) обращения и письма граждан, организаций.";

наименование подраздела 1.2 изложить в следующей редакции:

"1.2. Круг заявителей";

в подразделе 1.3:

в абзаце шестом слова ", а также нерабочие праздничные дни" исключить;

в абзаце седьмом слова "республиканской государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" заменить словами "региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики";

дополнить новым абзацем двадцать вторым следующего содержания:

"При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения.";

абзацы двадцать второй - тридцатый считать соответственно абзацами двадцать третьим - тридцать первым;

в разделе II "Стандарт предоставления государственной услуги":

в подразделе 2.1 слова "Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики";

подраздел 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Министерством культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики по вопросам, входящим в компетенцию Министерства, и осуществляется через структурные подразделения:

отдел профессионального искусства, образования и народного творчества;

отдел этноконфессиональных отношений и охраны культурного наследия;

сектор объектов культурного наследия;

сектор архивов;

отдел планирования и финансов;

сектор бухгалтерского учета и ревизий;

отдел правового обеспечения, контрольной и мобилизационной работы.

Информационное и технологическое обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно Министерством.

Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.";

в подразделе 2.4:

в абзаце втором слова "министр культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "министр культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики";

дополнить абзацем следующего содержания:

"Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства или должностного лица Министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".";

абзац девятый подраздела 2.5 изложить в следующей редакции:

"постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 4 июня 2012 г. N 216 "Вопросы Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики" (Вести Чувашии, 2012, N 22)<*>;";

подраздел 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.";

в подразделе 2.12:

дополнить новым абзацем семнадцатым следующего содержания:

"образцы заполнения документов;";

абзацы семнадцатый - девятнадцатый считать соответственно абзацами восемнадцатым - двадцатым;

в абзаце восьмом подраздела 2.14 слова "республиканской государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" заменить словами "региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики";

раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики" изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лиц Министерства либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики

Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лиц Министерства либо государственных гражданских служащих Чувашской Республики (далее - государственные гражданские служащие) в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

наименование Министерства либо должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.";

приложение N 1 к Административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Готовит ответы на поступившие

в Министерство культуры, по делам

национальностей и архивного дела

Чувашской Республики обращения

и письма граждан, организаций"

Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики

Адрес: 428004, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 17

Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.culture.cap.ru

Адрес электронной почты: culture@cap.ru

Тел. (8352) 62-00-34, факс (8352) 62-52-53

Руководство

Ф.И.О.	Должность	N каб.	Служебный телефон	Электронный адрес
1	2	3	4	5
Ефимов Вадим Петрович	министр	4 этаж, 419 каб.	(8352) 62-00-34 (8352) 62-52-53 (ф.)	culture@cap.ru
Казакова Татьяна Васильевна	заместитель министра	4 этаж, 416 каб.	(8352) 62-12-09	kult7@cap.ru
Алексеева Альбина Ивановна	заместитель министра	4 этаж, 417 каб.	(8352) 62-09-66	kult1@cap.ru

Отдел правового обеспечения, контрольной и мобилизационной работы

Ф.И.О.	Должность	N каб.	Служебный телефон	Электронный адрес
1	2	3	4	5
Портнова Светлана Валерьевна	начальник отдела	4 этаж, 411 каб.	(8352) 62-00-87	culture47@cap.ru
Павлова Надежда Ивановна	заместитель начальника отдела	6 этаж, 632 каб.	(8352) 62-11-77	culture50@cap.ru
Ефимова Людмила Федоровна	главный специалист-эксперт	4 этаж, 411 каб.	(8352) 62-39-78	culture83@cap.ru
Белова Наталия Николаевна	главный специалист-эксперт	4 этаж, 411 каб.	(8352) 62-39-78	culture51@cap.ru
Щукин Андрей Владимирович	главный специалист-эксперт	6 этаж, 632 каб.	(8352) 62-56-97
Батыгина Оксана Сергеевна	ведущий специалист-эксперт	4 этаж, 411 каб.	(8352) 62-39-78	culture31@cap.ru
Смирнова Любовь Николаевна	ведущий специалист-эксперт	4 этаж, 418 каб.	(8352) 62-00-34 (8352) 62-52-53 (ф.)	culture@cap.ru

График работы Министерства и его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу:

Понедельник	с 8.00 до 17.00
Вторник	с 8.00 до 17.00
Среда	с 8.00 до 17.00
Четверг	с 8.00 до 17.00
Пятница	с 8.00 до 17.00

Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. Выходные дни - суббота и воскресенье.";

приложение N 2 к Административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Готовит ответы на поступившие

в Министерство культуры, по делам

национальностей и архивного дела

Чувашской Республики обращения

и письма граждан, организаций"

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики обращения и письма граждан, организаций"

             /-----------------------------------\

             |Обращение заявителя в устной форме,|

             |   письменной форме на бумажном    |

             |носителе либо в форме электронного |

             |             документа             |

             \-----------------------------------/

                               |

             /-----------------------------------\

             |Регистрация обращения ответственным|

             |  должностным лицом Министерства   |

             \-----------------------------------/

                               |

           /------------------------------------------\

           |  Поручение министра культуры, по делам   |

           |национальностей и архивного дела Чувашской|

           |    Республики (лица, исполняющего его    |

           |   обязанности, заместителей министра)    |

           \------------------------------------------/

                               |

               /----------------------------------\

               |     Рассмотрение обращения в     |

               |    структурном подразделении     |

               |           Министерства           |

               \----------------------------------/

                               |

             /----------------------------------------\

             |Подготовка ответа, направление ответа в |

             |    письменной форме или посредством    |

             |    электронного документооборота";     |

             \----------------------------------------/

в нумерационном заголовке приложений N 3, 4 к Административному регламенту слова "Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики" заменить словами "Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики".

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

В.П. Ефимов

Зарегистрировано в Минюсте ЧР 23 января 2013 г.

Регистрационный N 1427