Приложение. Изменения, вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики обращения и письма граждан и организаций", утвержденный приказом Министерства экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики от 16 августа 2011 г. N 207

Приложение

к приказу Министерства

экономического развития,

промышленности и торговли

Чувашской Республики

от 13 июня 2012 г. N 339

Изменения,
вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги "Готовит ответы на поступившие в Министерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики обращения и письма граждан и организаций", утвержденный приказом Министерства экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики от 16 августа 2011 г. N 207

1. Абзац седьмой подраздела 1.3 раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"График работы структурных подразделений Министерства:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней.".

2. В подразделе 2.2 раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги":

абзац шестой признать утратившим силу;

дополнить новым абзацем восьмым следующего содержания:

"сектор информационных технологий;";

абзац восьмой считать абзацем девятым;

абзац девятый считать абзацем десятым и в нем слова "внешнеэкономической деятельности" заменить словами "инновационного развития экономики";

абзацы десятый - тринадцатый считать соответственно абзацами одиннадцатым - четырнадцатым;

абзац четырнадцатый считать абзацем пятнадцатым и в нем слова "сектор внешних связей и протокола" заменить словами "отдел развития внешних связей";

абзацы пятнадцатый - семнадцатый считать соответственно абзацами шестнадцатым - восемнадцатым.

3. Раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Министерстве" изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве

1. Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве (далее - государственные служащие).

2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые министром, рассматриваются непосредственно министром.

3.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно готовит письмо за подписью министра и направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

4. Приложение N 1 изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Готовит ответы на поступившие

в Министерство экономического развития,

промышленности и торговли

Чувашской Республики обращения

и письма граждан и организаций"

Министерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики

Адрес: 428004, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 10

Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.economy.cap.ru

Адрес электронной почты: economy@cap.ru

Тел. (8352) 64-20-40, факс (8352) 64-20-40, доб. 2302

Руководство

Ф.И.О.	Должность	Этаж. N каб.	Служебный телефон	Электронный адрес
1	2	3	4	5
Табаков Алексей Петрович	министр экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики	3 этаж 3 каб.	(8352) 64-20-40, (8352) 64-20-40, доб. 2302 (ф.)	economy@cap.ru

График личного приема министром экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики: понедельник с 16.00 до 18.00.

Отдел правовой и кадровой политики

Ф.И.О.	Должность	Этаж, N каб.	Служебный телефон	Электронный адрес
1	2		4	5
Рябинина Татьяна Александровна	начальник отдела	4 этаж, 15 каб.	(8352) 64-20-48 доб. 2313	economy5@cap.ru
Иванова Елена Николаевна	консультант	3 этаж, 6 каб.	(8352) 64-20-49 доб. 2314	economy64@cap.ru
Черногубова Ирина Леонидовна	старший специалист 1 разряда	3 этаж, 6 каб.	(8352) 64-20-49 доб. 2316	economy7@cap.ru
Петрова Анастасия Владимировна	главный специалист-эксперт	4 этаж, 15 каб.	(8352) 64-20-48 доб. 2315	economy24@cap.ru

График работы Министерства и его уполномоченного подразделения, предоставляющего государственную услугу:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней.".