Постановление Правительства Республики Башкортостан от 6 октября 2008 г. N 343 "Об утверждении Республиканской программы защиты прав потребителей в Республике Башкортостан на 2008-2012 годы"

Правительство Республики Башкортостан постановляет:

1. Утвердить прилагаемую Республиканскую программу защиты прав потребителей в Республике Башкортостан на 2008-2012 годы (далее - Программа).

2. Республиканским органам исполнительной власти принять меры по реализации Программы в части вопросов, относящихся к их компетенции.

3. Рекомендовать администрациям муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан разработать и утвердить программы защиты прав потребителей на 2008-2012 годы.

4. Управлению Республики Башкортостан по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции ежегодно представлять отчет о ходе выполнения Программы в Правительство Республики Башкортостан.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Министерство экономического развития Республики Башкортостан.

Премьер-министр Правительства Республики Башкортостан

Р. Сарбаев

Республиканская программа
защиты прав потребителей в Республике Башкортостан на 2008-2012 годы
(утв. постановлением Правительства Республики Башкортостан
от 6 октября 2008 г. N 343)

Паспорт программы

Наименование Программы	Республиканская программа защиты прав потребителей в Республике Башкортостан на 2008-2012 годы
Основание для разработки Программы	Постановление Правительства Республики Башкортостан от 31 марта 2008 года N 97 "О Республиканской программе развития конкуренции на продовольственных рынках Республики Башкортостан"
Государственный заказчик Программы	Правительство Республики Башкортостан
Основные разработчики Программы	Управление Республики Башкортостан по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции; Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (по согласованию)
Исполнители Программы	Управление Республики Башкортостан по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции; Министерство внешнеэкономических связей, торговли и предпринимательства Республики Башкортостан; Министерство образования Республики Башкортостан; Министерство сельского хозяйства Республики Башкортостан; Министерство экономического развития Республики Башкортостан; Министерство промышленности, инвестиционной и инновационной политики Республики Башкортостан; Министерство строительства, архитектуры и транспорта Республики Башкортостан; Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан; Министерство здравоохранения Республики Башкортостан; Государственный комитет Республики Башкортостан по тарифам; Государственная жилищная инспекция Республики Башкортостан; Управление по делам печати, издательства и полиграфии при Правительстве Республики Башкортостан; Управление ветеринарии при Министерстве сельского хозяйства Республики Башкортостан; органы местного самоуправления в Республике Башкортостан (по согласованию); Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (по согласованию); Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан (по согласованию); Башкортостанская таможня Федеральной таможенной службы Приволжского таможенного управления (по согласованию); Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан (по согласованию); федеральное государственное учреждение Центр стандартизации, метрологии и сертификации Республики Башкортостан (по согласованию); Управление по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Республике Башкортостан (по согласованию); Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Республике Башкортостан (по согласованию); федеральное государственное учреждение здравоохранения Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан (по согласованию); Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ПМТУ Отдел (инспекция) в Республике Башкортостан (по согласованию); Башкирская торговая ассоциация; Башкирская республиканская общественная организация защиты прав потребителей (по согласованию); Региональная общественная организация "Республиканское объединение защиты прав потребителей" (по согласованию)
Основная цель Программы	Создание условий для реализации потребителями своих прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и нормативными актами Российской Федерации и Республики Башкортостан
Основные задачи Программы	Разработка и реализация комплекса мер для обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Республике Башкортостан; содействие повышению правовой грамотности и информированности граждан Республики Башкортостан в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения; повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Республики Башкортостан; повышение качества и конкурентоспособности продукции, товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Республики Башкортостан; повышение уровня квалификации специалистов служб по защите прав потребителей; поддержка общественных организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в Республике Башкортостан; информирование потребителей в средствах массовой информации об опасных для здоровья и жизни потребителей товарах, работах и услугах, о состоянии защиты прав потребителей в Республике Башкортостан и соблюдении законодательства о защите прав потребителей; обеспечение функционирования системы защиты прав потребителей Республики Башкортостан; повышение действенности государственного и общественного контроля за соблюдением законных прав и интересов потребителей; снижение поступления на потребительский рынок некачественных и опасных товаров и услуг
Сроки реализации Программы	2008-2012 годы (без деления на этапы)
Ресурсное обеспечение Программы	Источником финансирования Программы являются собственные средства организаций республики
Важнейшие целевые индикаторы и показатели Программы и ожидаемые конечные результаты ее реализации	Уменьшение количества нарушений законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан в сфере потребительского рынка на 10%; увеличение количества споров между продавцами, изготовителями, исполнителями и потребителями, разрешаемых в досудебном порядке, на 20%; увеличение удельного веса нарушений прав потребителей, устраненных в досудебном порядке, до 65%; увеличение числа удовлетворенных исков в защиту неопределенного круга лиц до 100%; увеличение прироста просветительской деятельности в сфере защиты прав потребителей до 15%; рост добровольного удовлетворения законных требований со стороны предпринимателей и юридических лиц (ежегодно до 5%); ускорение рассмотрения дел в судах по искам потребителей; повышение правосознания всех субъектов потребительского рынка; повышение уровня правовых знаний в сфере защиты прав потребителей и реализация системы самозащиты потребителями своих прав в связи с активной разъяснительной работой с населением в рамках проводимых мероприятий; снижение социальной напряженности, связанной с низким качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства, долевого строительства, банковских, платных медицинских и других видов услуг; повышение качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Республики Башкортостан; формирование общественного мнения о широких возможностях населения по защите своих потребительских прав; усиление социальной защищенности населения; повышение активности деятельности общественных организаций по защите прав потребителей; обеспечение эффективного выбора форм и методов защиты нарушенных прав потребителей на основе применения мер административной и гражданско-правовой ответственности; определение и систематическая реализация комплекса превентивных мер, направленных на предупреждение и минимизацию нарушений прав потребителей, в том числе просвещение потребителей и предпринимателей, взаимодействие со средствами массовой информации, проведение различных гласных и публичных мероприятий
Система контроля за реализацией Программы	Контроль за реализацией Программы осуществляет Управление Республики Башкортостан по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции

1. Содержание проблемы обеспечения защиты прав потребителей
и необходимость ее решения программными методами

Создание условий для обеспечения и защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей является неотъемлемой частью социальной политики Республики Башкортостан.

Изменения на потребительском рынке неизбежно влекут изменение круга и характера проблем, возникающих у потребителей при реализации прав.

Недостаточное внимание к данному вопросу негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей, продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей в целом.

Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей должно стать создание на территории Республики Башкортостан благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечения их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам потребителя, является не защита уже нарушенных прав, а предупреждение и профилактика правонарушений.

Особую актуальность приобретает развитие досудебных форм разрешения споров, связанных с нарушением прав потребителей, ввиду длительных сроков рассмотрения дел по защите прав потребителей в судах общей юрисдикции.

Обеспечение безопасности товаров (работ, услуг)# основополагающая задача в области защиты прав потребителей. Применение мер по недопущению на потребительский рынок опасной и недоброкачественной продукции является одной из функций органов государственной власти, осуществляющих контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг).

Проводимая широкомасштабная пропаганда законодательства о защите прав потребителей и разъяснительная работа среди предпринимателей и населения позволяет разрешать большинство споров между потребителями и рыночными контрагентами без применения административной или судебной процедуры.

В республике проведена работа по внедрению обучения основам потребительских знаний в школах, гимназиях, колледжах и других учебных заведениях.

Вместе с тем для обеспечения действенности государственной политики в области защиты прав потребителей требуется сохранение старых и разработка новых организационных подходов, укрепление республиканской системы защиты прав потребителей. Реализация Программы позволит решить эти задачи.

Для достижения положительного эффекта такая работа должна проводиться не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.

Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего, это включает в себя проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение разъяснительных брошюр, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров (работ, услуг), информирование потребителей через средства массовой информации и т.д. Другой важной составляющей такой работы является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах (работах, услугах). В первую очередь это касается реформируемых секторов потребительского рынка - жилищно-коммунального хозяйства, медицины, сферы образования и других, поскольку ход реформирования во многом зависит от полной и объективной информированности граждан-потребителей и изменения сложившихся у них стереотипов.

Работа с предпринимателями (изготовителями, исполнителями работ, услуг) должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан, а также санкциях за их нарушение, на облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.

2. Основные цели и задачи Программы

Основной целью настоящей Программы является создание условий для реализации потребителями своих прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и нормативными актами Российской Федерации и Республики Башкортостан.

Основными задачами, направленными на достижение цели Программы, являются:

разработка и реализация комплекса мер для обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Республике Башкортостан;

содействие повышению правовой грамотности и информированности граждан Республики Башкортостан в сфере защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения;

повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Республики Башкортостан;

повышение качества и конкурентоспособности продукции, товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Республики Башкортостан;

повышение уровня квалификации специалистов служб по защите прав потребителей;

поддержка общественных организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в Республике Башкортостан;

информирование потребителей в средствах массовой информации об опасных для здоровья и жизни потребителей товарах, работах и услугах, о состоянии защиты прав потребителей в Республике Башкортостан и соблюдении законодательства о защите прав потребителей;

обеспечение функционирования системы защиты прав потребителей Республики Башкортостан;

повышение действенности государственного и общественного контроля за соблюдением законных прав и интересов потребителей;

снижение поступления на потребительский рынок некачественных и опасных товаров и услуг.

Реализация цели и задач Программы будет осуществляться за счет выполнения мероприятий Программы, а также муниципальных программ развития комплексной системы защиты прав потребителей.

3. Сроки реализации Программы

Настоящая Программа реализуется в течение 2008-2012 годов без деления на этапы. Мероприятия будут выполняться в соответствии со сроками, указанными в пункте 7 Программы. С учетом происходящих в экономике реформ мероприятия могут быть скорректированы в установленном порядке.

4. Ресурсное обеспечение Программы

Источником финансирования Программы являются собственные средства организаций республики.

5. Механизм реализации Программы и контроль за ходом ее выполнения

Механизм реализации Программы заключается в привлечении к выполнению мероприятий органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Республики Башкортостан, общественных объединений и организаций республики.

Координацию деятельности участников Программы по реализации мероприятий Программы и общий контроль за выполнением Программы осуществляет Управление Республики Башкортостан по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции.

Оценка результативности действия Программы будет проводиться по результатам отчетного года, а мониторинг развития системы защиты прав потребителей в Республике Башкортостан - ежеквартально.

Оценка развития комплексной системы защиты прав потребителей на территориях муниципальных образований будет производиться администрациями соответствующих муниципальных образований.

6. Важнейшие целевые индикаторы и показатели Программы и ожидаемые
конечные результаты ее реализации

Реализация мероприятий Программы будет содействовать сокращению количества нарушений в сфере потребительского рынка, связанных с незнанием производителями, предпринимателями, потребителями требований нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Башкортостан, повышению уровня правовой грамотности, информированности потребителей о потребительских свойствах товаров (работ, услуг), повышению уровня доступности информации о товарах (работах, услугах), необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав, стимулированию повышения качества товаров, представляемых на потребительском рынке, эффективности защиты нарушенных прав потребителей. Ожидается увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке.

7. Система программных мероприятий

N п/п	Наименование мероприятия	Исполнители	Срок
1. Нормативное правовое и организационное обеспечение
1.1	Создание Межведомственной комиссии по защите прав потребителей Республики Башкортостан	Правительство РБ, органы местного самоуправления (по согласованию)	2008 год
1.2	Разработка методических рекомендаций по применению положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" для специалистов администраций муниципальных образований Республики Башкортостан	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции	2009 год
1.3	Организация работы по экспертизе, подготовке предложений к проектам технических регламентов и их внедрению	ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулирования (по согласованию), Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), ФГУЗ ЦГиЭ в РБ (по согласованию), Межведомственный совет по рассмотрению, экспертизе и внедрению технических регламентов при Правительстве РБ	2008-2012 годы
2. Организация правозащитной деятельности
2.1	Судебная защита потребителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, БРООЗПП (по согласованию), РОО РООЗПП (по согласованию), органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
2.2	Обобщение судебной практики по защите прав потребителей. Размещение информации на сайтах исполнителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию), органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
2.3	Обеспечение защиты прав потребителей на досудебном этапе	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию), органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
2.4	Проведение арбитражных испытаний продукции на предмет подлинности, фальсификации и контрафактности	аккредитованные испытательные лабораторные центры, испытательные лаборатории, осуществляющие деятельность на территории РБ	2008-2012 годы
3. Пропаганда положений законодательства о защите прав потребителей, просвещение и информирование потребителей
3.1	Информирование населения о политике Правительства Российской Федерации и Правительства Республики Башкортостан в области защиты прав потребителей, мероприятиях комплексной программы, выпуск специальных полос, посвященных защите прав потребителей, в государственных газетах	Управление печати РБ	2008-2012 годы
3.2	Разработка и издание для потребителей информационно-справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции	2008-2012 годы
3.3	Организация и проведение форумов, конференций, "круглых столов", консультационных столов по вопросам обеспечения защиты прав потребителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию), БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию), БТА	2008-2012 годы
3.4	Проведение учебных занятий в общеобразовательных учреждениях и учреждениях начального профессионального образования в рамках курса "Основы потребительских знаний"	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
3.5	Организация и обеспечение работы телефона "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию), БРООЗПП (по согласованию), РООРОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
3.6	Освещение в средствах массовой информации вопросов защиты прав потребителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, Управление печати РБ, БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
3.7	Организация олимпиад и конкурсов среди учащихся общеобразовательных учреждений и учреждений начального профессионального образования на знание основ законодательства о защите прав потребителей	Минобразования РБ	2008-2012 годы
3.8	Подготовка команды Республики Башкортостан для участия во Всероссийском турнире школьных компаний по основам знаний положений законодательства о защите прав потребителей	Минобразования РБ	Ежегодно
3.9	Создание телевизионной передачи с целью информирования населения по вопросам защиты прав потребителей	Управление печати РБ, ГУП ТРК "Башкортостан" РБ	2008 год
3.10	Проведение семинаров по применению разработанных технических регламентов на продукцию. Организация мероприятий по их внедрению на предприятиях-товаропроизводителях	Рабочая группа Межведомственного совета РБ по рассмотрению, экспертизе и внедрению технических регламентов	2009-2012 годы
3.11	Организация в СМИ серии публикаций по вопросам защиты прав потребителей, материалов решений об удовлетворении требований потребителей в судебных инстанциях. Информирование населения о наиболее распространенных приемах и способах обмана потребителей, нарушениях правил торговли и других посягательствах экономической направленности	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию), БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
4. Профилактика и пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей
4.1	Проведение независимых потребительских экспертиз и подготовка по их результатам информационных материалов для потребителей, контролирующих и правоохранительных органов о конкретных признаках некачественных товаров (работ, услуг) с размещением в СМИ	ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, БРООЗПП (по согласованию), РООРОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
4.2	Проведение комплекса мероприятий по предотвращению производства и реализации на территории Республики Башкортостан некачественных и опасных товаров (работ, услуг), в том числе продукции, выработанной с применением генно-модифицированных организмов	ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Управление Россельхознадзора по РБ (по согласованию), Управление Росздравнадзора по РБ по согласованию), Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулирования (по согласованию), МПИИП РБ, Минэкономразвития РБ, МВЭСТП РБ, Минсельхоз РБ, Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, МВД по РБ (по согласованию), органы местного самоуправления (по согласованию), индивидуальные предприниматели, занятые производством и реализацией продукции, товаров, оказанием услуг и выполнением работ	2008-2012 годы
4.3	Реализация мер по предотвращению ввоза на территорию Республики Башкортостан некачественных товаров, опасных для жизни и здоровья	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), Управление Россельхознадзора по РБ (по согласованию), Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулирования (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, МВЭСТП РБ, Башкортостанская таможня (по согласованию), Минсельхоз РБ, предприятия, организации, индивидуальные предприниматели, осуществляющие ввоз продукции	2008-2012 годы
4.4	Выявление таможенными органами при перемещении таможенной границы контрафактных товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, как включенные в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности (ТРОИС), так и не включенные в ТРОИС, но зарегистрированные в ФГУ Федеральный институт промышленной собственности Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (РОСПАТЕНТ)	Башкортостанская таможня (по согласованию)	2008-2012 годы
4.5	Проведение социологических опросов, касающихся защиты прав потребителей в Республике Башкортостан в различных сферах деятельности, размещение информационных материалов по их результатам в СМИ	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, БРООЗПП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
4.6	Содействие развитию системы добровольной сертификации в целях повышения качества и конкурентоспособности товаров (работ, услуг) предприятий Республики Башкортостан	Органы по проведению сертификации, МВЭСТП РБ, Минсельхоз РБ	2008-2012 годы
4.7	Создание и ведение реестра товаропроизводителей, предприятий торговли и оказания услуг, отмеченных по результатам отрицательных проверок контрольно-надзорных органов	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции	2008-2012 годы
4.8	Проведение мониторинга качества и безопасности товаров, уровня цен и социально-потребительского мониторинга на потребительском рынке республики для разработки конкретных предложений по предотвращению выпуска, реализации и ввоза в Республику Башкортостан товаров, опасных для здоровья и жизни потребителей	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулирования (по согласованию), ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), Управление Россельхознадзора по РБ (по согласованию), ФГУЗ ЦГиЭ в РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, Минсельхоз РБ, Управление ветеринарии при Минсельхозе РБ, органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
5. Осуществление контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей
5.1	Организация мероприятий по контролю хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на территории Республики Башкортостан, с целью предотвращения правонарушений	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), ФАС по РБ (по согласованию), Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулирования (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, МВД по РБ (по согласованию)	2008-2012 годы
5.2	Рассмотрение жалоб и обращений потребителей, проведение работы по предупреждению нарушений хозяйствующими субъектами и индивидуальными предпринимателями законодательства о защите прав потребителей	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию), БРООЗГТП (по согласованию), РОО РОЗПП (по согласованию)	2008-2012 годы
5.3	Принятие мер административного наказания за нарушения законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан в отношении продавцов, изготовителей и исполнителей работ, услуг	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), ФАС по РБ (по согласованию), Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции	2008-2012 годы
6. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей
6.1	Повышение квалификации, консультирование, организация и проведение семинаров для специалистов администраций муниципальных образований Республики Башкортостан по вопросам защиты прав потребителей	органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы
6.2	Организация и проведение семинаров для руководителей и специалистов хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка	Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции	2008-2012 годы
6.3	Проведение ежегодных отраслевых профессиональных, рейтинговых конкурсов	Управление Роспотребнадзора по РБ (по согласованию), ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), Минсельхоз РБ, МПИИП РБ, Минэкономразвития РБ, Управление РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкогольной продукции, органы местного самоуправления (по согласованию)	2008-2012 годы

Список использованных сокращений

МВЭСТП РБ - Министерство внешнеэкономических связей, торговли и предпринимательства Республики Башкортостан

МПИИП РБ - Министерство промышленности, инвестиционной и инновационной политики Республики Башкортостан

Минсельхоз РБ - Министерство сельского хозяйства Республики Башкортостан

Минэкономразвития РБ - Министерство экономического развития Республики Башкортостан

Минобразования РБ - Министерство образования Республики Башкортостан

Минжилкомхоз РБ - Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан

Минздрав РБ - Министерство здравоохранения Республики Башкортостан

Минстройтранс РБ - Министерство строительства, архитектуры и транспорта Республики Башкортостан

МВД по РБ - Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан

Госкомитет РБ по тарифам - Государственный комитет Республики Башкортостан по тарифам

Управление печати РБ - Управление по делам печати, издательства и полиграфии при Правительстве Республики Башкортостан

ФАС по РБ - Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан

Управление Роспотребнадзора по РБ - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан

Управление Россельхознадзора по РБ - Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Республике Башкортостан

Управление Росздравнадзора по РБ - Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Республике Башкортостан

ФГУ ЦСМ РБ - федеральное государственное учреждение Центр стандартизации, метрологии и сертификации Республики Башкортостан

ФГУЗ ЦГиЭ РБ - федеральное государственное учреждение здравоохранения Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан

Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ Ростехрегулировання - Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ПМТУ Отдел (инспекция) в Республике Башкортостан

Башкортостанская таможня - Башкортостанская таможня Федеральной таможенной службы Приволжского таможенного управления

БТА - Башкирская торговая ассоциация

БРООЗПП - Башкирская республиканская общественная организация защиты прав потребителей

РОО РОЗПП - Региональная общественная организация "Республиканское объединение защиты прав потребителей"