Постановление Правительства Республики Башкортостан от 31 декабря 2010 г. N 526 "О внесении изменений в стандарт качества государственной услуги по предоставлению среднего профессионального образования в Республике Башкортостан" (утратило силу)

Постановление Правительства Республики Башкортостан
от 31 декабря 2010 г. N 526
"О внесении изменений в стандарт качества государственной услуги по предоставлению среднего профессионального образования в Республике Башкортостан"

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 10 октября 2014 г. N 464 настоящее постановление признано утратившим силу

Правительство Республики Башкортостан постановляет:

Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в стандарт качества государственной услуги по предоставлению среднего профессионального образования в Республике Башкортостан, утвержденный постановлением Правительства Республики Башкортостан от 5 июля 2010 года N 252.

Исполняющий обязанности Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан

Р. Хамитов

Изменения,
вносимые в стандарт качества государственной услуги по предоставлению среднего профессионального образования в Республике Башкортостан
(утв. постановлением Правительства Республики Башкортостан
от 31 декабря 2010 г. N 526)

1. Пункт 1.1 дополнить абзацами следующего содержания:

"Цели предоставления государственной услуги:

удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения среднего профессионального образования;

удовлетворение потребностей общества в специалистах со средним профессиональным образованием;

формирование у получателей государственной услуги гражданской позиции и трудолюбия, развитие ответственности, самостоятельности и творческой активности;

сохранение и приумножение нравственных и культурных ценностей общества.".

2. Пункт 2.10 дополнить абзацами следующего содержания:

"Обращения в адрес учреждения могут поступать по информационным системам общего пользования (факсу, электронной почте, Интернету), а также в устной и письменной форме. Поступившие обращения рассматриваются при наличии указанного в них обратного адреса в течение 30 календарных дней с момента регистрации, ответ заявителю направляется с указанием принятых мер.

При устном обращении заявителя ответ на него с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по поставленным в обращении вопросам.

Изложение решения по обращению должно быть мотивированным, со ссылкой на законодательство, а также содержать информацию о мерах по восстановлению нарушенных действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц прав и законных интересов получателей государственных услуг.

Обращения, поступающие в Министерство образования Республики Башкортостан, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".".

3. Дополнить пунктом 2.13 следующего содержания:

"2.13. В целях получения данных о степени удовлетворенности получателей государственной услуги полнотой и качеством предоставляемой государственной услуги ежегодно проводится опрос получателей государственной услуги по форме, указанной в приложении к настоящему стандарту.

Результаты опроса используются для разработки критериев оценки полноты, качества и доступности предоставления государственной услуги, последующего создания общей системы мониторинга удовлетворенности получателей государственной услуги полнотой и качеством предоставления, а также для разработки и реализации мероприятий, направленных на повышение качества и обеспечение комфортности предоставления государственной услуги.".

Приложение
к стандарту качества государственной услуги
по предоставлению среднего профессионального
образования в Республике Башкортостан

                                Опросный лист

        потребителей государственной услуги по предоставлению среднего

                        профессионального образования

     Вы являетесь получателем государственной услуги по предоставлению среднего

профессионального образования. Просим Вас  высказать  свое  мнение  о  качестве

оказания государственной услуги.

     По каждому из предложенных вопросов выберите, пожалуйста, ответы, наиболее

близкие Вашей точке зрения, и обведите порядковые номера этих ответов.

     Благодарим за сотрудничество!

     Анкета анонимная, фамилии указывать не нужно.

     1. Удовлетворены   ли   Вы   уровнем   оказания   государственной   услуги

по   предоставлению  среднего профессионального  образования  в  Вашем  учебном

заведении?

     1.1. Удовлетворен.

     1.2. Неудовлетворен#.

     1.3. Затрудняюсь ответить.

     2. Оцените уровень доступности информирования об оказании  государственной

услуги по предоставлению среднего профессионального образования:

     2.1. Высокий.

     2.2. Средний.

     2.3. Низкий.

     2.4. Затрудняюсь ответить.

     3. Оцените уровень организации размещения и  режима   работы   исполнителя

государственной услуги:

     3.1. Высокий.

     3.2. Средний.

     3.3. Низкий.

     3.4. Затрудняюсь ответить.

     4. Оцените уровень материально-технического обеспечения учебного  процесса

(наличие оборудованных кабинетов, технических  средств  обучения,   доступность

информационной среды):

     4.1. Высокий.

     4.2. Средний.

     4.3. Низкий.

     4.4. Затрудняюсь ответить.

     5.   Оцените   уровень   учебно-методического    обеспечения    в    Вашем

образовательном учреждении для организации самостоятельной работы студентов:

     5.1. Достаточный.

     5.2. Не вполне достаточный.

     5.3. Недостаточный.

     5.4. Затрудняюсь ответить.

     6. Выразите свое мнение по вопросам проживания в общежитии:

     6.1. Удовлетворен.

     6.2. Неудовлетворен#.

     6.3. Затрудняюсь ответить.

     7. Ваши предложения поставщику государственной услуги:____________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

     8. Предложения отраслевым заказчикам кадров:______________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________