Приложение N 1. Порядок организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Приложение N 1

к приказу Министерства труда

и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

от 21 августа 2015 г. N 592-о

Порядок
организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

С изменениями и дополнениями от:

1 июня 2016 г., 24 мая 2017 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан".

1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин) должностными лицами Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - министерство), рассмотрения обращений граждан, полученных в письменной и устной формах на личном приеме.

1.3. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции министерства, проводится в целях поддержания непосредственных контактов министерства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 1.4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Личный прием граждан в министерстве осуществляется на основе обращений граждан, поступивших в письменной форме, или устного личного обращения граждан.

Правом на личный прием в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:

беременные женщины;

ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий; граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварий на атомных электростанциях, а также получившие или перенесшие лучевую болезнь или другие заболевания вследствие аварии на атомной электростанции либо в результате ядерных испытаний;

инвалиды I и II групп;

родители (лица, их заменяющие) ребенка-инвалида;

родители (лица, их заменяющие), явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до 1,5 лет;

граждане, достигшие 75-летнего возраста.

В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 1.5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.6. В случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 1.7 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При этом гражданину дается разъяснение, что причиной отказа является ранее данные ответы по существу поставленных в обращении вопросов.

1.8. Прием граждан в министерстве осуществляется в соответствии Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Конституцией Республики Башкортостан, законами Республики Башкортостан, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, а также настоящим Порядком.

II. Организация личного приема граждан

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 2.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Личный прием граждан в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан осуществляется министром, заместителями министра, должностными лицами структурных подразделений министерства.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 2.2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Информация о порядке записи на личный прием граждан размещается на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан в сети Интернет (http://mintrudrb.ru), а также на информационном стенде на первом этаже здания министерства (г. Уфа, ул. Пушкина, д. 95).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 1 июня 2016 г. N 517-о пункт 2.3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Предварительная запись на личный прием граждан осуществляется отделом по развитию негосударственного сектора в социальной сфере и вопросам благотворительности (далее - отдел) за 10 дней до приема в соответствии с Приложением 1 к настоящему Порядку.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 24 мая 2017 г. N 247-о пункт 2.4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Заместители министра, должностные лица структурных подразделений министерства осуществляют личный прием граждан в приемной на первом этаже здания министерства (г. Уфа, ул. Пушкина, д. 95) в соответствии