Постановление Правительства Республики Башкортостан от 25 октября 2010 г. N 385 "О государственных информационных системах "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан"

В целях обеспечения информационной открытости деятельности государственных органов исполнительной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственных им организаций, повышения качества и доступности предоставляемых государственных и муниципальных услуг Правительство Республики Башкортостан постановляет:

1. Создать государственные информационные системы "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный реестр) и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный портал).

2. Утвердить прилагаемые:

Положение о государственных информационных системах "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан";

Регламент функционирования информационных систем "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан".

3. Определить Министерство связи и массовых коммуникаций Республики Башкортостан уполномоченным органом Республики Башкортостан по ведению информационного ресурса регионального реестра.

4. Определить государственное бюджетное учреждение Центр информационно-коммуникационных технологий Республики Башкортостан оператором регионального реестра и регионального портала (далее - оператор).

5. Министерству связи и массовых коммуникаций Республики Башкортостан поручить:

в срок до 1 ноября 2010 года разработать совместно с оператором методические рекомендации о порядке заполнения электронных форм регионального реестра сведениями о государственных и муниципальных услугах;

в срок до 1 января 2011 года организовать ведение регионального реестра и размещение сведений о государственных и муниципальных услугах.

6. Министерству экономического развития Республики Башкортостан поручить:

осуществлять функции по юридической и экономической экспертизе административных регламентов, предоставляемых государственными органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями;

в срок до 1 ноября 2010 года определить ответственных лиц за размещение сведений о государственных и муниципальных услугах в сводном реестре.

7. Государственному бюджетному учреждению Центр информационно-коммуникационных технологий Республики Башкортостан поручить:

в срок до 1 декабря 2010 года организовать выдачу сертификатов ключей подписей и средств электронной цифровой подписи лицам, ответственным за размещение сведений о государственных и муниципальных услугах в региональном реестре и на региональном портале.

8. Поручить исполнительным органам государственной власти Республики Башкортостан и подведомственным им организациям, рекомендовать органам местного самоуправления Республики Башкортостан и подведомственным им организациям:

в срок до 1 ноября 2010 года определить лиц, ответственных за размещение сведений о государственных и муниципальных услугах в региональном реестре и на региональном портале, организовать получение ими в установленном порядке сертификатов ключей подписей и средств электронной цифровой подписи в государственном бюджетном учреждении Центр информационно-коммуникационных технологий Республики Башкортостан.

9. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на министра связи и массовых коммуникаций Республики Башкортостан Мелкоедова Б. Н.

10. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.

Исполняющий обязанности Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан

Р. Хамитов

Положение
о государственных информационных системах "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан"
(утв. постановлением Правительства Республики Башкортостан
от 25 октября 2010 г. N 385)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет понятие, структуру, цели функционирования государственных информационных систем "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный реестр) и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный портал).

1.2. Эксплуатация регионального реестра и регионального портала осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Конституцией Республики Башкортостан, федеральными законами "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", настоящим Положением и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан.

1.3. Сводный реестр - федеральная государственная информационная система, содержащая сведения о предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления государственных и муниципальных услугах, предназначенных для предоставления в установленном порядке по запросам заявителей.

1.4. Единый портал - федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает доступ граждан и организаций к части сведений об услугах, размещенных в сводном реестре, предназначенных для распространения.

1.5. Региональный реестр - государственная информационная система Республики Башкортостан, которая представляет собой программный продукт, содержащий систематизированный перечень информации о государственных и муниципальных услугах, оказываемых органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями, предоставляющими государственные и муниципальные услуги.

1.6. Региональный портал - государственная информационная система Республики Башкортостан, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет.

1.7. Целями функционирования регионального реестра и регионального портала являются:

обеспечение заявителей полной и достоверной информацией о государственных и муниципальных услугах;

систематизация информации о государственных и муниципальных услугах;

обеспечение электронного взаимодействия заявителей с исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Структура регионального реестра

2.1. Региональный реестр содержит сведения:

о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями в соответствующем муниципальном образовании;

об услугах, предоставляемых государственными, муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещаются государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), и оказываемых государственными и муниципальными учреждениями Республики Башкортостан и иными организациями, в которых размещаются государственное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств Республики Башкортостан, или муниципальное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств местного бюджета;

об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан и включаются в перечень, утверждаемый Правительством Республики Башкортостан и органами местного самоуправления;

иные сведения о государственных и муниципальных услугах.

2.2. Региональный реестр состоит из следующих разделов:

раздел административных регламентов государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Республики Башкортостан и органами местного самоуправления Республики Башкортостан, в том числе сведений об услугах, предоставление которых регламентируется законодательными и иными нормативными правовыми актами;

реестр государственных услуг Республики Башкортостан;

реестр муниципальных услуг Республики Башкортостан;

раздел справочной информации;

иная информация об исполнительных органах государственной власти Республики Башкортостан, органах местного самоуправления Республики Башкортостан или подведомственных им организациях, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

2.3. Раздел справочной информации содержит справочники органов исполнительной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан и справочники мест предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.4. Справочники органов исполнительной власти Республики Башкортостан и органов местного самоуправления Республики Башкортостан, а также подведомственных им организаций содержат систематизированные сведения об органах исполнительной власти Республики Башкортостан и органах местного самоуправления Республики Башкортостан, в том числе их структурных подразделениях, о руководителях этих органов и подразделений, почтовых адресах, телефонах, факсах, адресах электронной почты, электронных адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2.5. Справочники мест предоставления государственных и муниципальных услуг содержат информацию о почтовых адресах мест приема граждан и представителей организаций, информацию о том, как добраться до мест предоставления услуг (приемных органов исполнительной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан или подведомственных им организаций, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и др.).

3. Структура регионального портала

3.1. Региональный портал состоит из следующих разделов:

раздел государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями, содержащихся в региональном реестре;

раздел нормативных правовых актов, статистической, аналитической, справочной и новостной информации по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями;

раздел информации о порядке доступа заявителей к получению государственных и муниципальных услуг органов исполнительной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственных им организаций;

раздел "Обратная связь", предназначенный для обеспечения взаимодействия заявителей с представителями органов исполнительной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственных им организаций, а также с представителями оператора регионального реестра и регионального портала.

В целях повышения качества обслуживания заявителей участниками функционирования информационных систем оператору могут вноситься предложения по внесению изменений, созданию новых разделов регионального портала.

4. Ответственность лиц, участвующих в ведении регионального реестра и регионального портала

4.1. Руководители, а также иные должностные лица исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан, органов местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственных им организаций несут ответственность за полноту и достоверность сведений, представляемых в региональный реестр и региональный портал, а также за соблюдение порядка и сроков их представления, установленных настоящим Положением.

4.2. Оператор несет ответственность за несоблюдение порядка ведения регионального реестра и регионального портала, установленного настоящим Положением.

4.3. В случае выявления оператором факта ненадлежащего выполнения исполнительным органом государственной власти Республики Башкортостан, органом местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственной им организацией своих обязанностей по представлению сведений о государственных и муниципальных услугах оператор направляет информацию о выявленном нарушении руководителю такого исполнительного органа государственной власти Республики Башкортостан или органа местного самоуправления Республики Башкортостан, а также в Администрацию Президента Республики Башкортостан и Правительство Республики Башкортостан.

5. Заключительные положения

5.1. Прекращение эксплуатации регионального реестра и регионального портала осуществляется Правительством Республики Башкортостан.

5.2. При прекращении эксплуатации регионального реестра и регионального портала соответствующие информационные ресурсы о государственных и муниципальных услугах и программно-технические средства обеспечения функционирования регионального реестра и регионального портала передаются оператором в Администрацию Президента Республики Башкортостан и Правительство Республики Башкортостан.

Регламент
функционирования информационных систем "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" и "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан"
(утв. постановлением Правительства Республики Башкортостан
от 25 октября 2010 г. N 385)

1. Общие положения

Настоящий Регламент определяет порядок наполнения, функционирования и технического сопровождения информационных систем "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный реестр) и "Портал государственных услуг Республики Башкортостан" (далее - региональный портал), а также функциональные обязанности участников указанных информационных систем.

2. Участники функционирования информационных систем

2.1. Уполномоченный орган государственной власти Республики Башкортостан по ведению информационного ресурса (далее - уполномоченный орган) - исполнительный орган государственной власти Республики Башкортостан, который наделяется полномочиями по размещению, изменению и исключению из регионального реестра сведений об услугах, предоставляемых органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями.

2.2. Оператор - организация, осуществляющая деятельность по эксплуатации регионального реестра и регионального портала, в том числе по размещению, изменению и исключению сведений о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями (далее - сведения о государственных и муниципальных услугах), в установленных случаях из регионального реестра и регионального портала.

2.3. Исполнитель - исполнительный орган государственной власти Республики Башкортостан, орган местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственные им организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.

2.4. Заявитель - физическое или юридическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившиеся к исполнителю с запросом о предоставлении государственных или муниципальных услуг, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

3. Обязанности участников функционирования информационных систем

3.1. Уполномоченный орган выполняет следующие функции:

разрабатывает методические рекомендации о порядке заполнения электронных форм регионального реестра сведениями о государственных и муниципальных услугах;

осуществляет мониторинг и анализ сведений об услугах, размещенных в региональном реестре;

обеспечивает фиксирование и осуществляет хранение сведений о фактах доступа к региональному реестру, а также об ответственных лицах, осуществивших размещение сведений об услугах в региональном реестре;

совместно с оператором обеспечивает синхронизацию сведений, содержащихся в региональном реестре и справочниках, со сведениями, содержащимися в сводном реестре;

проверяет содержание сведений об услугах, предоставляемых исполнителями для размещения в региональном реестре, на предмет соответствия этих сведений предъявляемым к ним требованиям;

осуществляет размещение, изменение и исключение сведений об услугах в установленных случаях из регионального реестра.

3.2. Оператор выполняет следующие функции:

осуществляет в соответствии с настоящим Регламентом размещение, изменение и исключение сведений о государственных и муниципальных услугах в региональном реестре и региональном портале;

обеспечивает круглосуточный доступ граждан и организаций к информационному ресурсу, содержащемуся на региональном портале, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

участвует в разработке уполномоченным органом методических рекомендаций по обеспечению синхронизации реестров государственных и муниципальных услуг, в том числе соответствующих справочников;

обеспечивает информационную безопасность регионального реестра и регионального портала, защиту от несанкционированного доступа и несанкционированного изменения данных, содержащихся в них;

организует регламентированный доступ ответственных лиц к региональному реестру и региональному порталу для размещения сведений о государственных и муниципальных услугах, обеспечивает участников информационного взаимодействия методической и организационной поддержкой;

взаимодействует с заявителями по вопросам сбора предложений и замечаний, совершенствования структуры регионального реестра и регионального портала, разработки новых тематических разделов, дизайна и программного обеспечения регионального портала;

формирует план-график работ по развитию функциональности регионального реестра и регионального портала, обеспечивает его реализацию;

размещает на региональном портале информационно-справочные материалы в соответствии с информационной структурой, осуществляет их обновление и удаление;

осуществляет обработку обращений, направляет их в случае необходимости соответствующим исполнителям и размещает ответную информацию на региональном портале;

взаимодействует в установленном порядке с организациями, обеспечивающими разработку дизайна и программного обеспечения регионального портала в рамках заключенных договоров;

регистрирует региональный портал в российских и зарубежных каталогах и поисковых системах;

применяет информационные технологии и программное обеспечение, которые позволяют определять состояние сведений, содержащихся на региональном портале и в региональном реестре, на любую дату, время и дату внесения изменений в данные, размещенные в информационных системах, а также лиц, принимавших решения о внесении изменений, и лиц, непосредственно вносивших изменения в данные, размещенные на региональном портале и в региональном реестре;

обеспечивает круглосуточное бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса регионального портала и регионального реестра;

оперативно устраняет неполадки и сбои программного комплекса регионального портала и регионального реестра;

обеспечивает высокую скорость и надежность доступа к региональному порталу для пользователей сети Интернет;

осуществляет резервное копирование, архивацию данных регионального портала и регионального реестра, техническое и информационное обслуживание.

В целях безопасной и бесперебойной работы информационных систем регионального реестра и регионального портала оператор производит резервное копирование информации с периодичностью один раз в три недели. Резервные копии данных должны копироваться на внешний носитель информации и храниться не менее двух месяцев со дня их создания.

В случае проведения технических работ на серверном оборудовании или других элементах программно-аппаратного комплекса оператор в однодневный срок уведомляет ответственных лиц по электронной почте с дублированием информации в новостной ленте официального портала Правительства Республики Башкортостан о проводимых работах и о возможных их последствиях.

В случае возникновения ситуации, повлекшей сбой в работе программного обеспечения информационных систем оператор в однодневный срок уведомляет ответственных лиц по электронной почте с дублированием в новостной ленте официального портала Правительства Республики Башкортостан о проводимых работах и сроках устранения неполадок.

3.3. Исполнитель выполняет следующие функции:

обеспечивает представление достоверной информации в разделы регионального реестра и регионального портала о предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнителями;

предоставляет оператору формы заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих государственных и муниципальных услуг, доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

разрабатывает предложения по совершенствованию функционирования регионального реестра и регионального портала;

своевременно передает административные регламенты о предоставлении государственных и муниципальных услуг, информационные листы к ним оператору для размещения в региональном реестре и региональном портале, а также в сводном реестре;

ежеквартально не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом, в электронном виде направляет оператору информацию о выполненных работах по размещению сведений о государственных и муниципальных услугах в региональном реестре и региональном портале;

вносит информацию об оказываемых исполнителями услугах, описания исполнителей и подведомственных им структур, предоставляющих эти услуги, в региональный реестр с использованием электронных форм регионального реестра в соответствии с методическими рекомендациями, инструкциями и административными регламентами о предоставлении государственных и муниципальных услуг.

3.4. После реализации оператором III этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид исполнитель обрабатывает заявления и документы, поступившие в электронном виде, в целях получения государственных и муниципальных услуг с регионального портала от заявителей.

3.5. После реализации оператором IV этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид исполнитель обеспечивает возможность передачи сведений на региональный портал о состоянии хода предоставления государственных и муниципальных услуг для просмотра их заявителем.

3.6. После реализации оператором V этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид исполнитель обеспечивает возможность получения результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде на региональном портале, если это не запрещено законодательством.

4. Организационно-техническое обеспечение информационных систем

4.1. Техническую эксплуатацию регионального реестра и регионального портала осуществляет оператор, который обеспечивает:

приобретение компьютерного и коммуникационного оборудования, необходимого для работы регионального реестра и регионального портала;

организацию выделенного канала связи для доступа к серверному оборудованию;

программно-техническое сопровождение регионального реестра и регионального портала, функционирование необходимого для этого оборудования и каналов связи, своевременное совершенствование и развитие программно-технических средств;

защиту информационных ресурсов регионального реестра и регионального портала от незаконного вмешательства, других несанкционированных действий, а также от утраты, искажения и разрушения.

4.2. Исполнитель назначает лиц, ответственных за работу с региональным реестром и региональным порталом, отвечающих в целом за представление информации в региональный реестр и внесение в него сведений о государственных и муниципальных услугах.

5. Порядок формирования информации, размещаемой на региональном портале

5.1. Источником информации о государственных и муниципальных услугах, размещаемой на региональном портале, является региональный реестр.

5.2. Сведения о государственных и муниципальных услугах, содержащиеся в региональном реестре, подлежат размещению в полном объеме на региональном портале в электронном виде.

5.3. Размещение на региональном портале информации о государственных и муниципальных услугах осуществляет оператор.

5.4. Передача, внесение изменений, исключение сведений о государственных и муниципальных услугах на региональном портале осуществляются посредством внесения изменений в описание государственных и муниципальных услуг в региональном реестре и последующего опубликования государственных или муниципальных услуг на региональном портале.

5.5. Основаниями для исключения сведений о государственных и муниципальных услугах из регионального портала являются обстоятельства, указанные в пункте 6.19 настоящего Регламента.

5.6. Сведения о государственных и муниципальных услугах и исполнителях, содержащиеся в региональном реестре, подлежащие размещению на региональном портале, направляются уполномоченным органом оператору не позднее следующего рабочего дня после проверки уполномоченным органом внесенной в региональный реестр записи.

5.7. В течение одного рабочего дня оператор публикует переданную уполномоченным органом информацию на региональном портале.

5.8. Уполномоченный орган формирует информационные материалы и не реже одного раза в месяц направляет их оператору для размещения на региональном портале.

5.9. Поступившие от уполномоченного органа информационные материалы по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в течение одного рабочего дня со дня их получения регистрируются оператором в журнале поступающей информации и размещаются на региональном портале.

6. Порядок ведения регионального реестра

6.1. Состав сведений о государственных услугах для размещения их в региональном реестре определяется согласно приложениям N 1 и 2 к постановлению Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года N 478 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 16 июня 2010 года N 445) в зависимости от того, утверждены или не утверждены административные регламенты предоставления соответствующих государственных и муниципальных услуг.

6.2. Сведения о государственных и муниципальных услугах формируются соответственно исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями на основании законодательства в электронном виде путем заполнения электронных форм регионального реестра.

6.3. Приобретение программно-технических средств и получение доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет осуществляются исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления Республики Башкортостан, подведомственными им организациями самостоятельно.

6.4. Структура электронных форм регионального реестра и порядок их заполнения определяются уполномоченным органом.

6.5. Сформированные в электронном виде сведения о государственных и муниципальных услугах подписываются электронной цифровой подписью ответственного лица исполнителя и передаются уполномоченному органу по сети Интернет.

6.6. Уполномоченный орган в течение трех дней после получения указанных сведений о государственных и муниципальных услугах проверяет их на предмет соответствия требованиям настоящего Регламента.

6.7. В случае выявления несоответствия представленных сведений о государственных или муниципальных услугах требованиям настоящего Регламента уполномоченный орган направляет исполнителю, представившему ненадлежащие сведения, предписание об устранении недостатков. Предписание должно быть выполнено исполнителем, представившим ненадлежащие сведения, в течение пяти дней.

6.8. В случае соответствия представленных сведений требованиям настоящего Регламента уполномоченный орган в срок, не превышающий одного дня после истечения срока проверки, согласовывает внесение указанных сведений в региональный реестр и размещает их в сводном реестре.

6.9. Уполномоченный орган обеспечивает сводную систематизацию сведений о государственных и муниципальных услугах, размещаемых в региональном реестре, на основании следующих критериев:

по алфавиту на основе кратких наименований государственных и муниципальных услуг;

по ключевым словам в полном и кратком наименовании государственных и муниципальных услуг;

по категории заявителя.

6.10. Государственным и муниципальным услугам, сведения о которых занесены в региональный реестр, уполномоченным органом присваивается регистрационный номер.

6.11. В региональном реестре отражается дата внесения сведений о государственных и муниципальных услугах, а также даты их последующих изменений.

6.12. Внесение изменений, а также исключение сведений о государственных и муниципальных услугах из регионального реестра осуществляются в установленном порядке тем исполнителем, который их разместил в региональном реестре.

6.13. Исполнитель передает уполномоченному органу пакет документов для размещения в региональном реестре (административный регламент (при наличии), пояснительную записку, информационный лист, описание исполнителя) в электронном и бумажном виде. Срок подготовки необходимого пакета документов - один рабочий день с момента утверждения административного регламента государственных или муниципальных услуг.

6.14. Исполнитель в соответствии с методическими документами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и методическими рекомендациями уполномоченного органа вводит информационные материалы в региональной реестр. Сроки ввода определяются исходя из расчета один рабочий день на внесение описания одной услуги.

6.15. Исполнитель по мере ввода описаний услуг в региональный реестр направляет уведомление уполномоченному органу для проведения проверки сведений в региональном реестре.

6.16. Исполнитель заверяет внесенные сведения о государственных и муниципальных услугах электронной цифровой подписью для передачи уполномоченному органу.

6.17. Исполнитель обеспечивает своевременную актуализацию сведений о государственных и муниципальных услугах, отраженных в региональном реестре.

6.18. Исполнитель направляет оператору в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом, сведения о новых или об измененных государственных или муниципальных услугах в срок, не превышающий семи календарных дней со дня вступления в силу нормативного правового акта, устанавливающего порядок предоставления новых государственных или муниципальных услуг, отменяющего или изменяющего порядок предоставления государственных или муниципальных услуг, сведения о которых включены в региональный реестр.

6.19. Основаниями для исключения сведений о государственных и муниципальных услугах из регионального реестра являются следующие обстоятельства:

вступление в законную силу федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов Республики Башкортостан, нормативных правовых актов представительных органов муниципальных образований Республики Башкортостан, которыми упразднено предоставление государственных или муниципальных услуг;

несоответствие сведений о государственных и муниципальных услугах, размещенных в региональном реестре, требованиям настоящего Регламента при условии, что это несоответствие не может быть устранено путем внесения изменений в сведения о государственных и муниципальных услугах.

7. Доступ заявителей к информации, содержащейся в региональном реестре, размещенной на региональном портале

7.1. Заявитель вправе:

получать подробную и актуальную информацию о комплекте государственных и муниципальных услуг или об определенной услуге, а также о порядке доступа к ним;

знакомиться с нормативными правовыми актами, обеспечивающими получение тех или иных государственных или муниципальных услуг;

получать в электронном виде с регионального портала сопутствующие государственным или муниципальным услугам бланки документов;

задавать вопросы, касающиеся процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, и получать в установленный законом срок обоснованный ответ, который также подлежит размещению на региональном портале;

не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации по вопросам государственных и муниципальных услуг и о порядке доступа к ним;

обжаловать в установленном порядке решения и действия (бездействие) оператора.

7.2. После реализации оператором III этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид заявитель вправе представлять документы в электронном виде в целях получения государственных или муниципальных услуг с использованием регионального портала.

7.3. После реализации оператором IV этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид заявитель вправе осуществлять с использованием регионального портала мониторинг хода предоставления государственных или муниципальных услуг.

7.4. После реализации оператором V этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид заявитель вправе получать результаты предоставления государственных или муниципальных услуг в электронном виде на региональном портале, если это не запрещено законодательством.

7.5. Заявители обязаны соблюдать порядок и условия доступа к информации по вопросам государственных услуг.

7.6. Доступ к информации, содержащейся в региональном реестре, предоставляется заявителям путем ее размещения на региональном портале, расположенном в сети Интернет по адресу: http://pgu.bashkortostan.ru.

7.7. Доступ через сеть Интернет к информации, размещаемой на региональном портале, является открытым, бесплатным и круглосуточным.

7.8. Для получения доступа к информации, размещенной на региональном портале, регистрации заявителя на региональном портале не требуется.

7.9. Ограничение доступа к информации, размещенной на региональном портале, не допускается.

7.10. Не допускается использование регионального портала в целях:

осуществления предпринимательской деятельности и размещения коммерческой рекламы;

несанкционированного доступа к информации ограниченного доступа и другим информационным системам;

совершения иных действий, запрещенных законодательством.

8. Подготовка ответов на вопросы заявителей регионального портала

8.1. Заявители, используя раздел регионального портала для обратной связи, могут задавать вопросы в электронной форме:

исполнителям по предоставлению государственных и муниципальных услуг в установленном законодательством порядке;

оператору по работе регионального портала.

8.2. При поступлении от заявителей вопросов исполнителям происходит автоматическое перенаправление вопроса соответствующему исполнителю, который осуществляет рассмотрение, подготовку и отправку ответа в установленном законодательством порядке.

8.3. При поступлении от заявителей вопросов оператору оператор в течение семи рабочих дней готовит ответ на вопрос заявителя, регистрирует его в журнале поступающей информации, размещает на региональном портале и направляет копию ответа электронной почтой по адресу, указанному заявителем регионального портала.

9. Порядок выдачи и эксплуатации ключей электронной цифровой подписи

Порядок выдачи и эксплуатации ключей электронной цифровой подписи определяется Положением о порядке организации выдачи и отзыва сертификатов ключей электронных цифровых подписей уполномоченных лиц исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан, Правилами организации электронного документооборота исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан с использованием электронной цифровой подписи, Инструкцией по защите информации при электронном документообороте исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан, Порядком разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при электронном документообороте исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан, которые утверждены постановлением Правительства Республики Башкортостан от 25 января 2008 года N 11 "Об организации электронного документооборота исполнительных органов государственной власти Республики Башкортостан с использованием электронной цифровой подписи" (с последующими изменениями).

10. Форматы представляемой информации

Исполнитель после утверждения административного регламента предоставляемых государственных и муниципальных услуг направляет уполномоченному органу перечень документов:

сопроводительное письмо за подписью руководителя исполнителя;

копию административного регламента (при наличии) в электронном виде с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источника его официального опубликования;

пояснительную записку с указанием кода раздела классификатора правовых актов, составленную в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15 марта 2000 года N 511 "О классификаторе правовых актов" для всех нормативных правовых актов, используемых в тексте административного регламента. А также с указанием для каждого документа из списка входящих документов названия, адреса, времени работы организации, его предоставляющей (приложение N 1 к настоящему Регламенту);

информационный лист (приложение N 2 к настоящему Регламенту).

11. Заключительные положения

Этапы III, IV и V перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид и сроки их реализации определены в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р (в редакции распоряжения Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2010 г. N 1506-р).

Этап	Содержание	Срок реализации
III	Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственных и муниципальных услуг представлять документы в электронном виде с использованием регионального портала	до июля 2012 г.
IV	Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием регионального портала мониторинг хода предоставления государственных и муниципальных услуг	до 1 января 2013 г.
V	Обеспечение возможности получения результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде на региональном портале, если это не запрещено законодательством	до 1 января 2014 г.

Приложение N 1
к Регламенту функционирования информационных систем
"Реестр государственных и муниципальных услуг
Республики Башкортостан" и "Портал государственных
и муниципальных услуг Республики Башкортостан"

Пояснительная записка к административному регламенту

1. Название административного регламента.

2. Классификация правовых актов:

N п/п	Название правового акта	Код классификатора

3. Перечень документов, представляемых заявителем:

N п/п	Название документа	Название организации, представляющей документ	Адрес, электронный адрес, телефон	Время работы

Приложение N 2
к Регламенту функционирования информационных систем
"Реестр государственных и муниципальных услуг
Республики Башкортостан" и "Портал государственных
и муниципальных услуг Республики Башкортостан"

                        Информационный лист

     _________________________________________________________

             (полное название государственной услуги)

     1. Краткое название.

     2. Государственный орган, предоставляющий услугу.

     3. Получатели.

     4. Описание.

     5. Список входящих документов (нумерованный список).

     6. Результат.

     7. Срок принятия решения.

     8. Порядок обжалования.

     9. Консультации.

     10. Бланки (список бланков для скачивания).

     11. Законодательство (список правовых актов).

     12. Ответственный за представленную информацию.

____________________________________________________________________

 (ф.и.о. оператора, должность, рабочий телефон, электронный адрес)