Приложение N 5

Приложение N 5
к приказу министерства социального
развития Саратовской области
от 11 ноября 2015 г. N 1595
"О внесении изменений в приказы министерства
социального развития Саратовской области
от 19 мая 2011 года N 497 и от 29 июля 2011 года N 765"

"Приложение N 1
к приказу министерства социального
развития Саратовской области
от 29 июля 2011 г. N 765

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по организации оздоровления детей, проживающих на территории Саратовской области, в санаториях, принимающих на оздоровление детей (санаторные оздоровительные учреждения круглогодичного действия)

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента услуги

1.1. Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по организации оздоровления детей, проживающих на территории Саратовской области, в санаториях, принимающих на оздоровление детей (санаторные оздоровительные учреждения круглогодичного действия) (далее, соответственно, - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются: родители (лица их заменяющие) детей, проживающие на территории Саратовской области (далее - Заявители).

Получателями государственной услуги являются: дети, нуждающиеся в оздоровлении в санаторных оздоровительных учреждениях круглогодичного действия (далее - Санаторные учреждения), проживающие на территории Саратовской области.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Сведения о месте нахождения министерства социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и контактная информация:

адрес: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 64-43-82;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Органами, уполномоченными на прием заявлений и документов на предоставление государственной услуги (далее - уполномоченный орган), являются управления социальной поддержки населения, центры социальной защиты населения (далее - Учреждения), а также многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) (в соответствии с заключенным соглашением).

Адреса и контактные телефоны Учреждений представлены в приложении N 1 к Административному регламенту.

Прием заявителей на предоставление государственной услуги проводится специалистами Учреждений, а также специалистами МФЦ (далее - специалисты уполномоченного органа).

1.3.2. Информацию о местонахождении структурных подразделений Министерства, Учреждений, МФЦ, графиках работы и приема граждан, о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

на информационных стендах Министерства, Учреждений, МФЦ;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

на официальном сайте Государственного казенного учреждения Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГКУСО "МФЦ") по адресу: www.mfc64.ru;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу http://www.gosuslugi.ru/ и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу http://64.gosuslugi.ru/pgu/.

1.3.3. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и Учреждений (приложение N 1 к Административному регламенту);

графики работы Министерства, Учреждений, МФЦ;

сведения о местонахождении и графиках работы, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;

образец заявления на предоставление государственной услуги (приложение N 2 к Административному регламенту);

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

схема размещения и номера кабинетов специалистов для обращения граждан;

режим приема специалистов и порядок получения консультаций.

1.3.4. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, Учреждений, МФЦ;

графики работы Министерства, Учреждений, МФЦ;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.5. На Едином и региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования;

результат и сроки предоставления государственной услуги;

нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

описание административных процедур;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.6. Графики работы Министерства и Учреждений:

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

Учреждения устанавливается следующий режим работы:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

Учреждения устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 14.00
Вторник	с 9.00 до 14.00
Среда	с 13.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 14.00
Пятница	с 9.00 до 14.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения Учреждений, по решению руководителей, количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в Организаций социального обслуживания вывешивается соответствующая информация.

1.4. Предоставление информации заявителям о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).

1.4.1. Основанием для информирования по вопросам о порядке и ходе предоставления государственной услуги является устное обращение либо письменное обращение заявителя, а также обращение в форме электронного документа.

1.4.2. Консультации о порядке и ходе предоставления государственной услуги проводятся специалистами Министерства и Учреждения:

устно (при личном обращении или при обращении по телефону);

в письменном виде;

в электронной форме (при обращении граждан по электронной почте, на официальный сайт Министерства в раздел "Интернет - приемная Министерства", а также на Единый или региональный порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).

1.4.3. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства, Организаций социального обслуживания;

графики работы Министерства, Учреждений;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту, и требования к ним;

по форме заполнения документов;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

сведения о ходе предоставления государственной услуги. Для получения указанных сведений заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

При консультации специалистами Министерства, Учреждений на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов (приложение N 4 к Административному регламенту).

При обращении по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, Учреждения, в которые позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.4.4. Письменное обращение, поступившее в Министерство, Учреждение или их должностному лицу (далее - письменное обращение), подлежит обязательному рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления обращения.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случаях, предусмотренных Федеральным законом N 59-ФЗ (часть 2 статьи 12), срок рассмотрения обращения, по решению министра, может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

В случае если письменное обращение содержит жалобу на нарушение прав или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги, такое обращение рассматривается в порядке, установленном в разделе V Административного регламента.

В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа (Министерства, Учреждения), в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

Должностным лицом Министерства, Учреждения дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом N 59-ФЗ.

1.4.5. Обращение по вопросам предоставления государственной услуги, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями граждан, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение или обращение, поступившее по электронной почте, помимо ответа по существу вопроса, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, Учреждения;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

1.4.6. Гражданин, обратившийся за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в любой форме, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

1.4.7. Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

1.4.8. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе "Обращение граждан" и/или в журнале "Для регистрации обращений граждан".

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Государственная услуга министерства социального развития Саратовской области по организации оздоровления детей, проживающих на территории Саратовской области, в санаториях, принимающих на оздоровление детей (санаторные оздоровительные учреждения круглогодичного действия).

Наименование органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области и Учреждениями.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства, специалистами территориальных органов министерства (далее - ТО), а также специалистами Учреждений, (далее - специалисты), при взаимодействии.

2.3. В предоставлении государственной услуги также участвуют:

ГКУСО "МФЦ";

УФМС России по Саратовской области.

2.4. Специалисты не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 690-П, а также получения документов и информации, выдаваемых в результате предоставления таких услуг.

Результаты предоставления государственной услуги

2.5. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача оздоровительной путевки в Санаторное учреждение;

отказ в выдаче оздоровительной путевки в Санаторное учреждение.

2.6. В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки или ошибки, срок их исправления не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления от заявителя информации о таких опечатках или ошибках.

Сроки предоставления государственной услуги

2.7. Государственная услуга предоставляется в порядке очередности, по мере поступления путевок, в течение календарного года.

2.7.1. Предоставления путевок в Санаторные учреждения производится не чаще 1 раза в год в летний период, и без ограничения - в другое время года при наличии медицинских показаний, в порядке очередности, исходя из даты и времени постановки на учет.

2.8. В случае не предоставления государственной услуги в течение календарного года (до заявителя не дошла очередь, заявитель отказался от путевки), предоставление услуги продлевается на следующий год.

2.8.1. Срок принятия решения о выделении оздоровительной путевки составляет 1 (один) рабочий день с момента наступления очередности предоставления оздоровительной путевки.

При принятии решения о выделении оздоровительной путевки специалист Учреждения в течение 3-х рабочих дней уведомляет заявителя о выделении оздоровительной путевки в устной форме.

Срок выдачи Заявителю оздоровительной путевки в Санаторное учреждение составляет 5 (пять) календарных дней до начала заезда в Санаторное учреждение.

2.8.2. Срок принятия решения об отказе в выдаче оздоровительной путевки составляет 4 (четыре) рабочих дня с момента подачи заявления либо с момента выявления оснований, предусмотренных пунктами 2.17, 2.18 Административного регламента.

При принятии решения об отказе в выдаче оздоровительной путевки специалист Учреждения в течение суток уведомляет заявителя об отказе в выдаче оздоровительной путевки в устной форме.

Срок выдачи письменного уведомления об отказе в выдаче оздоровительной путевки в Санаторное учреждение составляет 3 (три) рабочих дня с момента принятия решения об отказе в выдаче оздоровительной путевки.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1998, N 31, ст. 3802);

Федеральным законом от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Российская газета", N 206, 19 октября 1999 года);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (ч. 1), ст. 3451);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 года, N 168);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 8 апреля 2011 года, N 75);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" от 29 июля 2006 года, N 165; "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (часть I) ст. 3448);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 18 июля 2011 года. N 29, ст. 4479);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148 от 2 июля 2012 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2 июля 2012 года, N 27, ст. 3744);

постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21 января 2014 года N 3 "Об утверждении СП 2.5.3157-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей" ("Российская газета" от 2 апреля 2014 года N 74);

постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 марта 2011 года N 21 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.2843-11 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских санаториев" ("Российская газета", N 87 от 22 апреля 2011 года);

приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 года N 834н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению" (Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 26 февраля 2015 года);

Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52887-2007 "Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления";

постановлением Правительства Саратовской области от 30 декабря 2009 года N 681-П "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей" ("Собрание законодательства Саратовской области", 2009, N 1, ст. 89-90);

постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 696-П "О координации действий органов исполнительной власти Саратовской области по переходу к предоставлению государственных услуг на основе межведомственного информационного взаимодействия" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь-декабрь 2011 года, N 35);

постановлением Правительства Саратовской области от 13 марта 2013 года N 111-П "Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Саратовской области, а также органов местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября 2012 года N 681-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь 2012 года, N 43).

приказом министерства социального развития Саратовской области и министерства здравоохранения Саратовской области от 16 марта 2011 года N 238/303 "Об утверждении Положения о порядке организации оздоровления детей, проживающих на территории Саратовской области, в санаториях, принимающих на оздоровление детей (санаторных оздоровительных учреждениях круглогодичного действия)".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.10. Для постановления на учет, а также для получения государственной услуги заявители или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в уполномоченный орган следующие документы.

1. Перечень документов для поставки на учет:

1.1) Заявление (приложение N 2 к Административному регламенту) - оригинал;

1.2). Паспорт заявителя или иной документ, удостоверяющий личность - оригинал и копия;

1.3) Свидетельство о рождении ребенка или паспорт ребенка, если ребенок достиг возраста 14 лет - оригинал и копия;

1.4) Медицинская справка для получения путевки по форме 070/У - оригинал;

2. Перечень документов для получения государственной услуги:

2.1) в случае если путевка предоставляется позднее, чем через год со дня подачи и регистрации заявления, специалист Организации социального обслуживания сообщает Заявителю о необходимости обновления справки по форме 070/У;

2.2) санаторно-курортная карта по форме 076/У-04, с отметками врача педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз, заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных кожных заболеваний.

В необходимых случаях от граждан, обращающихся за получением государственной услуги, запрашиваются документы, подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получение данной услуги (свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении, иные документы).

2.11. Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналом.

Запрет требования от заявителя представления документов, информации или осуществления действий

2.12. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ). Заявитель вправе представить указанные документы или информацию по собственной инициативе.

2.13. Требования к документам, подлежащим представлению заявителем:

документы должны соответствовать перечню, указанному в пункте 2.10 Административного регламента;

данные в представленных документах не должны противоречить друг другу.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.14. Заявитель дополнительно к документам, подлежащим представлению заявителем, вправе представить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

справку с места жительства, справку о составе семьи, подтверждающих место жительства ребенка (организации, осуществляющие управление жилищным фондом, или органы местного самоуправления).

2.15. Специалист Организации социального обслуживания в соответствии с законодательством, в рамках межведомственного информационного взаимодействия, запрашивает в органах (организациях), имеющих в распоряжении документы, указанных в пункте 2.14 Административного регламента, либо УФМС России по Саратовской области информацию, содержащуюся в указанных документах, если заявитель не представил их по собственной инициативе.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Документы, представляемые заявителем, могут быть представлены лично, направлены в электронной форме через Единый (http://www.gosuslugi.ru/) либо региональный (http://64.gosuslugi.ru/pgu) порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а также могут направляться по почте. Документы представляются в уполномоченные органы, указанные в пункте 1.3.1 Административного регламента.

В случаях, предусмотренных законодательством, копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

В случае направления заявления и документов посредством Единого или регионального порталов государственных и муниципальных услуг (функций) они должны соответствовать требованиям федерального законодательства к порядку оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных или муниципальных услуг, в форме электронных документов.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.17. В приеме документов от заявителя отказывается, в следующих случаях:

заявитель представил комплект документов, не соответствующий пункту 2.10 Административного регламента;

документы содержат подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;

содержание документа должно быть доступно для прочтения;

в документах не прослеживаются родственные отношения ребенка и Заявителя;

ребенок проживает в другом регионе Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче оздоровительной путевки в Санаторное учреждение или Реабилитационные центры

2.18. В выдаче оздоровительной путевки в Санаторное учреждение или Реабилитационные центры отказывается если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 1.2 Административного регламента;

документы, предоставленные заявителем, не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.10 Административного регламента;

заявитель написал заявление в свободной форме о снятии ребенка с учета на предоставление путевки.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.19. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления

2.20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.21. Срок регистрации поступивших запросов на предоставление государственной услуги посредством почты либо в электронном виде не должен превышать одного рабочего дня.

При личном обращении время приема и регистрации документов не должно превышать 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.22. Требования к местам ожидания и приема заявителей.

Места ожидания приема у специалистов Министерства, Учреждений оборудуются сидячими местами, количество которых определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 5 мест.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью, инструкция по эксплуатации которой размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери они были видны и читаемы.

2.23. Требования к местам заполнения запросов о предоставлении услуги.

Места, предназначенные для заполнения заявителем запросов о предоставлении услуги, оборудуются столами и стульями для возможности оформления документов, а также не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

2.24. Требования к местам информирования.

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о порядке предоставления услуг, перечне документов, необходимых для предоставления услуг, и образцах их заполнения, оборудуются информационными стендами.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт размещенной на стенде информации должен быть легко читаемым.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

2.25. Требования к помещениям организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Помещения Учреждений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения Учреждений оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Входы в помещения Учреждений посетителям с животными (кроме собаки-проводника), в том числе с птицей, запрещается.

2.26. Требования к обеспечению доступности государственных услуг для инвалидов:

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе:

содействие (при необходимости) со стороны должностных лиц учреждения, инвалиду при входе, выходе и перемещении по учреждению;

оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком; собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по установленной форме.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.27. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином и региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном Интернет-сайте Министерства;

4) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг (функций);

5) обеспечение возможности предоставления государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (в соответствии с заключенным соглашением).

2.28. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые (осуществляемые) при предоставлении государственной услуги;

4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

5) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Исчерпывающий перечень административных процедур

3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов для постановки на учет;

распределение путевок Министерством, получение и хранение путевок в Учреждениях;

прием документов для выдачи путевки в Санаторные учреждения;

формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении услуги;

принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче путевки. Выдача путевки заявителю;

контроль и содействие в организации отправки детей к месту отдыха и оздоровления.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно приложению N 7 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов для постановки на учет

3.1. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя или его представителя в уполномоченный орган с документами, подлежащими представлению заявителем, согласно пункту 2.10 Административного регламента.

Заявление и документы предоставляются Заявителем на бумажных носителях либо в форме электронных документов (в случае направления запроса заявителем о предоставлении государственной услуги в электронном виде) с использованием информационно-телекоммуникационных технологий в соответствии с законодательством.

Днем постановки на учет на получение путевки считается день регистрации заявления уполномоченным органом.

3.2. Специалист Уполномоченного органа области проверяет соответствие копий предоставленным документам и заверяет их. Оригиналы документов, кроме справок, возвращаются Заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.2.1. Если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, специалист Уполномоченного органа выдает заявителю (его представителю) бланк заявления (приложение N 2 к Административному регламенту). Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем либо заполнено специалистом Учреждения в электронном виде. В последнем случае Заявитель вписывает в заявление от руки полностью свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и ставит подпись. Затем специалист Учреждения регистрирует заявление в журнале учета заявлений на оздоровление детей в Санаторных учреждениях (далее - Журнал) (приложение N 3 к Административному регламенту) и выдает Заявителю письменное уведомление о постановке на учет на получение путевки (приложение N 5 к Административному регламенту).

Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут.

Максимальный срок выполнения действий по приему и регистрации документов для постановки на учет не должен превышать 30 минут.

3.2.2. Журнал должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен подписью руководителя Учреждения и печатью. В журнале не допускаются подчистки, подтирки. Если возникает необходимость исправить внесенную запись, ее следует аккуратно зачеркнуть одной линией и затем внести правильную информацию. Такое исправление заверяется подписью руководителя Учреждения и печатью.

3.2.3. Нумерация в Журнале начинается с начала календарного года. Заявители, не получившие путевку в предшествующем году, регистрируются под новыми порядковыми номерами, с учетом соблюдения принципа очередности предшествующего года. Прежний порядковый номер заявления, присвоенный на момент обращения заявителя, отражается в Журнале в графе "Примечание".

3.2.4. Заявление действительно до момента предоставления путевки и не утрачивает силы по истечению календарного года.

По мере поступления заявлений и копий документов, указанных в пункте 2.10 Административного регламента, они сортируются по датам подачи, подшиваются в папки-скоросшиватели и хранятся в сейфе или закрытом металлическом шкафу Учреждения.

3.2.5. В случае если представленные документы для постановки на учет не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.10 Административного регламента, специалист Учреждения в вежливой форме разъясняет Заявителю, какие документы и в какой форме необходимо предоставить для постановки на учет и выдает памятку (приложение N 4 к Административному регламенту).

На данном этапе специалист дает Заявителю мотивированный отказ в приеме документов, в соответствии с пунктом 2.17 Административного регламента, и регистрирует консультацию в Журнале устных консультаций (приложение N 11 к Административному регламенту), где указывается фамилия, имя, отчество, адрес проживания Заявителя, причина отказа в постановке на учет, запись о проведении консультации, и ставится подпись Заявителя и специалиста Учреждения.

Максимальный срок выполнения действия 10 минут.

3.2.6. Дети, находящиеся на полном государственном обеспечении в учреждениях социального обслуживания населения и учреждениях интернатного типа и нуждающиеся в санаторно-курортном оздоровлении, обеспечиваются путевками на основании заявок, сформированных администрациями данных учреждений (приложение N 7 к Административному регламенту), предоставляемых в Учреждении по месту их расположения.

3.2.7. При постановке Заявителя на учет по новому месту жительства (месту пребывания), пакет документов, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента, регистрируется датой поступления.

3.2.8. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, подлежащих представлению Заявителем.

Распределение путевок Министерством, получение и хранение путевок в Учреждениях

3.3. На основании пункта 1.3 Положения о порядке организации оздоровления детей, проживающих в Саратовской области и информации министерства здравоохранения Саратовской области о количестве детей, нуждающихся в санаторно-курортном оздоровлении на текущий год с разбивкой по Муниципальным районам области, а также с учетом заявок о нуждающихся в санаторном оздоровлении детей в Учреждении, специалист Министерства, ответственный за распределение путевок, распределяет их между Учреждениями пропорционально количеству детей, нуждающихся в оздоровлении, и подготавливает разнарядку на оздоровление детей в Санаторных учреждениях. Разнарядка подписывается руководителем Министерства.

Максимальный срок выполнения действия - 7 рабочих дней.

3.3.1. Для получения путевок приказом руководителя Учреждения назначаются ответственные лица из числа специалистов, с которыми заключается договор о полной индивидуальной материальной ответственности (далее - ответственные лица).

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час.

3.3.2. На основании разнарядки Министерства, по доверенности, выданной Учреждением, ответственные лица получают путевки в Министерстве.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.3.3. Полученные путевки принимаются на учет как денежный документ на основании приходного кассового ордера с отметкой на нем "Фондовый".

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.3.4. Путевки до выдачи заявителем хранятся в сейфе Учреждения.

Общий срок распределения путевок Министерством, а также получение и хранение путевок в Учреждении составляет 15 (пятнадцать) рабочий дней.

3.3.5. Результатом административной процедуры является распределение путевок на оздоровление детей в Санаторных учреждениях Министерством, получение путевок ответственными лицами из числа специалистов Учреждений и хранение путевок в Учреждениях.

Прием документов для выдачи путевки в Санаторные учреждения

3.4. По мере поступления путевок в Учреждения специалист Учреждения связывается с Заявителем, сообщает о выделении путевки и о необходимости оформления в установленном порядке санаторно-курортной карты (форма 076/У-04) с отметками врача педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз, заключением врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи. В случае если путевка предоставляется позднее, чем через год со дня подачи и регистрации заявления, специалист Учреждения сообщает Заявителю о необходимости обновления справки 070/У.

3.4.1. Все телефонные звонки и другие действия по оповещению заявителя фиксируются на обратной стороне Заявления с указанием даты, времени и результата. Данная запись скрепляется подписью специалиста, производившего оповещение.

3.4.2. При отсутствии телефонной связи с Заявителем специалист Учреждения организует посещение Заявителя на дому.

3.4.3. При невозможности устного оповещения специалист Учреждения отправляет письменное уведомление Заявителю о выделении путевки.

3.4.4. В случае неявки Заявителя в Учреждение после оповещения в течение трех рабочих дней данная путевка предлагается другому Заявителю согласно очередности.

3.4.5. Специалист Учреждения осуществляет прием документов согласно приложению N 13 к Административному регламенту и проверку документов для получения путевки в Санаторное учреждение на правильность оформления и заполнения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4.6. В случае предоставления документов, не соответствующих перечню пункта 2.10 Административного регламента или предоставления неполного пакета документов, после оповещения Заявителя в течение пяти рабочих дней данная путевка предлагается другому Заявителю согласно очередности.

3.4.7. Специалисты Учреждения осуществляют обмен информацией с Учреждениями других районов области в случае обращения граждан, не зарегистрированных на территории района, для выяснения факта получения или неполучения путевки Заявителем в течение летнего периода по месту регистрации.

3.4.8. В случае предоставления документов для выдачи путевки в соответствии с установленными требованиями специалист Учреждения формирует полученные от Заявителя документы в личное дело и подшивает в папку-скоросшиватель, на которой ставится подпись руководителя органа, осуществляющий сбор документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Время приема документов для выдачи путевки в Санаторные учреждения составляет 30 минут.

3.4.9. Результатом административной процедуры является прием и проверка документов для выдачи путевки на оздоровление детей в Санаторных учреждениях специалистом Учреждения.

Формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для осуществления административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является регистрация заявления и документов, подлежащих представлению заявителем, а также непредставление заявителем по собственной инициативе документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении федеральных, региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

В этом случае ответственный исполнитель Учреждения осуществляет подготовку и направление запроса в организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.6. Направление межведомственного запроса осуществляется по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов органов - участников межведомственного информационного взаимодействия.

3.7. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги, направленный без использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, должен содержать:

1) наименование Министерства, его уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативных правовых актов, которыми установлено представление документа и(или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данных нормативных правовых актов;

5) сведения, необходимые для представления документа и(или) информации;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса с целью получения информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

Состав электронного межведомственного запроса определяется правилами использования системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия", а также утвержденной технологической картой межведомственного взаимодействия государственной услуги.

Ответственный исполнитель формирует и направляет межведомственный запрос в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

3.8. Результатом административной процедуры являются получение информации по межведомственному запросу и формирование полного пакета документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

3.9. Способом фиксации административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов (информации).

Срок формирования полного пакета документов, с учетом получения документов (сведений) по межведомственным информационным запросам, - 8 рабочих дней.

Принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче путевки. Выдача путевки заявителю

3.10. На основании представленных от Заявителя документов для выдачи путевки, а также в соответствии с разнарядкой, полученной из Министерства, специалист Организации социального обслуживания готовит ведомость выдачи путевок (приложение N 8 к Административному регламенту) и заполняет путевку. Путёвка подписывается руководителем Учреждения и заверяется печатью.

3.10.1. В случае замены лица, на которого оформлена путевка, по причине болезни или других обстоятельств, специалист Учреждения составляет дополнительную ведомость выдачи путевок.

3.10.2. Специалист Учреждения не менее чем за 5 календарных дней до заезда в Санаторное учреждение передает путёвку Заявителю под роспись в ведомости и журнале выдачи путевки. Также специалист выдает Заявителю памятку о перечне документов, необходимых для пребывания в Санаторном учреждении, об оплате стоимости проезда к месту оздоровления и обратно и стоимости питания в пути за счет Заявителя (приложение N 4 к Административному регламенту). Данная информация фиксируется в расписке, которую Заявитель заполняет собственноручно в двух экземплярах (приложение N 9 к Административному регламенту).

При выдаче путевки специалист Учреждения делает соответствующую запись в Журнале.

3.10.3. Специалист Учреждения в вежливой форме разъясняет Заявителю о необходимости предоставления обратного отрывного талона от путевки в течение 10 календарных дней с момента окончания срока действия путевки. В случае если Заявитель не может представить обратный талон от путёвки, Учреждение делает письменный запрос в произвольной форме в Санаторное для подтверждения факта пребывания ребенка в данном учреждении.

3.10.4. Обратные талоны от путевок хранятся в Учреждении. Копии обратных талонов от путевок подшиваются Учреждениями в папки-скоросшиватели к имеющимся документам Заявителя.

3.10.5. Учреждениями в течение 3 рабочих дней с момента начала смены обменивается информацией с Санаторным учреждением о количестве заехавших детей. При получении информации от Санаторного учреждения о неявке ребенка, на которого оформлена путевка, Учреждение выясняет причину неявки. Заявитель приглашается в Учреждение или последний организует его посещение на дому.

3.10.6. Заявитель возвращает неиспользованную путевку в Учреждении, о чем составляется акт возврата путёвки, который скрепляется подписью специалиста, принявшего путевку, и Заявителя (приложение N 10 к Административному регламенту).

На обратной стороне заявления фиксируется информация о неявке ребенка в Санаторное учреждение.

3.10.7. Данная путевка может быть использована Учреждением в последующие заезды при условии письменного согласования переноса сроков заезда Министерством с Санаторным учреждением. Санаторное учреждение вносит необходимые исправления в путевку в день прибытия ребенка.

3.10.8. В случае возврата Заявителем путёвки до момента заезда в Санаторное учреждение в Журнале (графа "Примечания") ставится дата возврата путевки, Учреждение фиксирует на обратной стороне заявления причину возврата путевки, оформляет акт о возврате путевки и вносит соответствующую отметку в Журнал. Путевка предоставляется Заявителю согласно очередности.

3.10.9. В случае если Заявитель вернул путевку в Учреждение менее чем за два дня до начала смены, данная путевка может быть использована Учреждением в последующие заезды при письменном согласовании переноса сроков заезда с Министерством и с Санаторным учреждением.

В заполненную путёвку вносятся необходимые исправления:

зачеркивается фамилия, имя, отчество ребенка, на которого оформлена путевка;

вписываются фамилия, имя, отчество ребенка, которому предложена путёвка;

делается запись "исправленному на ____________ верить".

Внесенные исправления заверяются подписью руководителя Учреждения и печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.10.10. Результатом административной процедуры является выдача Заявителю путевки в Санаторное учреждение.

Срок принятия решения о выделении оздоровительной путевки составляет 1 (один) рабочий день с момента наступления очередности предоставления оздоровительной путевки.

Срок принятия решения об отказе в выдаче оздоровительной путевки составляет 4 (четыре) рабочих дня с момента подачи заявления либо с момента выявления оснований, предусмотренных пунктами 2.17, 2.18 Административного регламента.

3.10.11. Специалист Учреждения получает от Заявителя отзыв (с согласия Заявителя) о Санаторном учреждении, полученных услугах (лечении, питании, и т.п.), качестве обслуживания в целях проведения последующего анализа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Специалист Учреждения вносит полученный отзыв в книгу учета отзывов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.10.12. В случае принятия решения об отказе в выдаче путевки специалист Учреждения в течение одного рабочего дня уведомляет Заявителя в письменной форме, по электронной почте (при наличии) либо по телефону.

В случае если заявителем выбран способ получения результата государственной услуги через МФЦ, специалист Учреждения не позднее рабочего дня, следующего за днем подготовки уведомления заявителю о принятом решении, направляет в МФЦ копию такого уведомления (в соответствии с заключенным соглашением).

Контроль и содействие в организации отправки детей к месту отдыха и оздоровления

3.11. При выделении путевки в Санаторное учреждение Заявитель вправе:

самостоятельно доставить ребенка к месту отдыха и оздоровления и обратно;

направить ребенка в составе организованной группы детей, нуждающихся в оздоровлении до места нахождения Санаторного учреждения и обратно.

3.11.1. Специалист Министерства направляет телефонограмму в Учреждение с информацией о дате выезда организованной группы детей и их возвращения не позднее пяти рабочих дней, предшествующих отправлению группы.

3.11.2. Специалист Учреждения проводит с Заявителем инструктаж по вопросам организации отправки организованной группы детей, о возложении ответственности за жизнь и здоровье детей на сопровождающих их лиц, о времени и дате встречи детей из Санаторных учреждений и выдает памятку о наличии необходимых документов, месте и времени встречи (приложение N 4 к Административному регламенту).

3.11.3. Министерство совместно с Учреждением осуществляет организационные мероприятия по обеспечению отправки организованной группы детей в Санаторные учреждения и обратно.

3.11.4. В случае если Заявитель не встретил ребенка из Санаторного учреждения, Министерство совместно с Учреждением принимает меры по временному жизнеустройству ребенка в подведомственных учреждениях Министерства.

3.11.5. Результатом является контроль и содействие в организации отправки детей к месту отдыха и оздоровления и обратно.

Общий срок на осуществления контроля и содействия в организации отправки детей к месту отдыха и оздоровления в течение 1 (одно) рабочего дня в день организационной отправки в оздоровительное учреждение.

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента государственной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и Учреждением.

4.2. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

4.3. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятия решений осуществляется должностными лицами Министерства и Учреждением, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.5. Плановые проверки должностными лицами Министерства осуществляются в соответствии с планом проведения плановых проверок, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

4.6. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается руководителем Министерства.

Периодичность проведения проверок устанавливается не чаще, чем 1 раз в 3 года.

4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.8. Ответственность специалистов Министерства и Учреждения закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях):

ответственность за прием и проверку документов для постановки на учет несет специалист Учреждения, ответственный за прием документов;

ответственность за распределение путевок Учреждении несет специалист Министерства, курирующий данное направление;

ответственность за получение и хранение путевок несет специалист Учреждения, ответственный за получение путевок;

ответственность за прием и проверку документов для выдачи путевки несет специалист Учреждения, ответственный за выдачу путевок;

ответственность за комплектование групп детей, нуждающихся в санаторном оздоровлении, несет специалист Учреждения, ответственный за комплектование группы;

ответственность за формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги несет ответственность специалист, курирующий данное направление;

ответственность за выдачу путевок Заявителю несет специалист Учреждения, ответственный за выдачу путевок

ответственность за контроль и содействие в организации отправки детей в санаторное учреждение и обратно несет специалист, ответственный за выдачу путевок;

ответственность за предоставление услуги несет руководитель Учреждения;

ответственность за утверждение решения о выдаче путевки несет руководитель Учреждения.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений граждан, а также на официальном сайте Министерства в разделе "Интернет - приемная Министерства".

4.10. Граждане имеют право направить жалобы (претензии) на нарушение их прав или законных интересов при предоставлении государственной услуги. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с разделом V Административного регламента.

4.11. Граждане, их объединения и организации, заинтересованные в разработке проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, могут направить свои рекомендации на официальный сайт Министерства с целью участия в проведении независимой экспертизы проектов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5. В случае нарушения прав заявителей при предоставлении государственной услуги, заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области при предоставлении государственных услуг осуществляются в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также Федеральным законом N 59-ФЗ с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, утвержденных постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября 2012 года N 681-П.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:

в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

в обращении обжалуется судебное решение. При этом в течение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В указанном случае уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

текст жалобы не поддается прочтению. При этом жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В указанном случае руководитель уполномоченного на рассмотрение жалобы органа либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;

ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. При этом гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу жалобы не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение гражданина с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа в орган, предоставляющий государственную услугу, либо его вышестоящий орган.

5.4. Гражданин, направивший жалобу, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения указанной жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.5. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо от отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие принятого ранее решения по жалобе в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Кроме того, не подлежит удовлетворению жалоба, в ходе рассмотрения которой нарушения законодательства в действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего, а также несоответствия законодательству принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги не установлены.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 64-43-82;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области

Наименование	Адрес, телефон
Управление социальной защиты населения Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, 52 (845-3) 44-54-52  ф, 44-14-09, 44-02-97 soc29balak@saratov.gov.ru
Управление социальной защиты населения Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 "а" (845-45) 2-11-74 ф, 2-32-01, 2-52-90, 2-15-96 soc30balash@saratov.gov.ru
Управление социальной защиты населения Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 76-80-21, 76-80-97, 76-80-29 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34 ф, 44- 61-99 ф, 44-76-47, 44-61-96 ф, 43-80-11, 43-77-81, 43-78-25, 44-61-89, 44-61-84, 43-80-68 ф, 44-61-87, 43-76-73, 44-78-51, 44-61-81, 44-76-11, 43-77-73 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Органы социальной поддержки и социальной защиты населения области

Наименование	Адрес, телефон
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Александрово-Гайского района"	413372, с. Александров-Гай, дома Газовиков, 19; 413370, с. Александров-Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-23-38 ф, 2-17-49 ф, 2-21-23, 2-10-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Аркадакского района"	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д. 34; ул. Ленина, д. 2; ул. Федина, д. 1, (845-42) 4-16-32 ф, 4-10-00, 4-14-48 ф, 4-10-72, 4-18-28 soc02arkad@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Аткарского района"	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 117; ул. Советская, д. 77 (845-52) 3-24-15, 3-33-87, 3-23-25, 3-23-89 ф, 3-14-54, 3-23-55 soc28atkar@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Базарно-Карабулакского района"	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, д. 201; ул. Ленина, д. 131 (845-91) 7-30-35, 7-25-23, 7-16-73, 2-25-50, 2-24-14 ф, 2-13-75 ф soc03b_kar_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Управление социальной поддержки населения Балаковского района"	413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, 54 (845-3) 44-11-69, 44-81-28 ф, 44-27-68, 44-81-22 soc29balak_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Управление социальной поддержки населения Балашовского района"	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 "а" (845-45) 2-43-13 ф, 2-24-32, 2-52-89, 2-16-66 soc30balash_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Балтайского района"	412630, с. Балтай, ул. Советская, д. 77, ул. Ленина, д. 61 (845-92) 2-27-60 ф, 2-26-07 ф, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Вольского района"	412906, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-37-13, 7-22-45 ф, 7-31-29 ф, 7-04-71 soc31volsk_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Воскресенского района"	413030, с. Воскресенское, ул. Партизанская, 10; с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-48, 2-23-67, 2-29-18, 2-24-61 ф soc05voskr@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Дергачевского района"	413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 52; 413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77; 413441, р.п. Дергачи, ул. Привольная, 2; 413460, Дергачевский район, п. Советский, ул. Целинная, 15 (845-63) 2-91-91 ф, 2-92-19, 4-63-19, 2-12-66, 2-15-81, 2-23-63 ф soc06derg@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Духовницкого района"	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25 "а"/1; 413900, р.п. Духовницкое, ул. К.Маркса, д. 14 "а" (845-73) 2-20-00, 2-25-14 ф, 2-23-36, 2-25-13, 2-12-51 ф; soc07duhov@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Екатериновского района"	412116, Саратовская область, Екатериновский район, с. Кипцы, ул. Рабочая, 41; 412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-28-34, 2-13-34, 2-28-34, 7-31-87, 2-24-77, 2-26-06 ф. soc08ekat@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Ершовского района"	413503, г. Ершов, проезд Северный, 55 (845-64) 5-43-40, 5-27-42 ф, 5-11-10, 5-42-46, 5-43-34 soc09ersh_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Ивантеевского района"	413950, с. Ивантеевка, ул. Мелиораторов, д. 5; ул. Советская, д. 16 (845-79) 5-23-70 ф, 5-16-77 ф soc10ivant@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Калининского района"	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22; 412484, г. Калининск, ул. Ленина, 196 (845-49) 2-13-32, 2-18-98 ф, 2-45-77, 2-42-95, 3-03-41, 2-26-48 soc11kalin_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Красноармейского района"	412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, д. 63; 412801, г. Красноармейск, ул. Революционная, д. 31 (845-50) 2-21-71 ф, 2-27-93, 2-13-99, 2-27-02, 2-24-93, 2-29-15, 2-14-56 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Краснокутского района"	413235, г. Красный Кут, ул. Московская, 73 "б" (845-60) 5-34-28, 5-14-71, 5-21-04, 5-28-02 ф soc12kr_kut_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Краснопартизанского района"	413540, п. Горный, ул. Краснопартизанская, д. 32; 413540, п. Горный, ул. Чапаевская, д. 32 (845-77) 2-25-92, 2-12-75, 2-17-30, 2-10-97 ф, 2-15-08, 2-26-93, 2-19-11 ф soc13kr_par@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Лысогорского района"	412860, р.п. Лысые Горы, ул. Железнодорожная, 31; 412860, р.п.  Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-50) 2-21-71 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Марксовского района"	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58; 413090, г. Маркс, ул. Интернациональная, д. 18 (845-51) 2-12-12 soc33marks@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Новобурасского района"	412580, р.п. Новые Бурасы, ул. Советская, 10; Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-22-53 ф, 2-23-55, 2-24-99 ф soc15novobur@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Новоузенского района"	413360, г. Новоузенск, ул. Советская, 24; ул. Саратовская, 12; ул. Советская, 22 (845-62) 2-34-09 ф, 2-10-12 ф, 2-25-98 ф, 2-14-04 ф, 2-24-12, 2-23-68, 2-32-30 soc16novouz_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Озинского района"	413620, р.п. Озинки, ул. Ветеранов, 2; ул. Садовая, 2 (845-76) 4-27-83 ф, 4-22-78, 4-15-13, 4-27-81, 4-27-82 ф soc17ozin_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Перелюбского района"	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 "а" (845-75) 2-15-93 ф, 2-22-68, 2-20-88 soc18perelub@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Петровского района"	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82; 412541, г. Петровск, ул. Чернышевского, 127; 412541, г. Петровск, ул. Гоголя, 53; 412544, Петровский район, с. Сосновоборское (845-55) 2-54-96, 2-63-04 ф, 2-53-30, 2-77-82, 2-11-44, 2-77-89, 5-16-41, 5-11-31 soc34petrovsk_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Питерского района"	413320, с. Питерка, ул. Молодежная, 6 (845-61) 2-14-96, 2-15-17, 2-10-58, 2-12-28 ф, 2-10-81, 2-11-04 soc19piter@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Пугачевского района"	413720, г. Пугачев, ул. Оренбургская, 213/3; ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84 ф, 2-10-37, 4-43-59, 4-43-70, 2-14-36 soc35pugach_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Ровенского района"	413270, р.п. Ровное, ул. Строителей, 12; ул. Советская, 25; ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-21-20 ф, 2-11-97 ф, 2-20-32, 2-20-45 ф, 2-16-27, 2-16-84, 2-12-58, 2-20-66 ф soc20roven@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Романовского района"	412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128; 412270, р.п. Романовка, ул. Народная, 42 (845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-42 ф, 4-06 -91 ф soc21roman@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Ртищевского района"	412030, г. Ртищево, ул. Мясокомбинат, 1 "а"; 412031, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-25-29, 4-50-51 ф, 4-56-07, 4-26-38, 4-57-86 ф, 4-37-18, 4-32-36, 4-47-97 soc36rtish_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Самойловского района"	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, д. 8; д. 33 (845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-16-66, 2-19-94, 2-10-39, 2-21-38, 2-18-43 ф soc22samoil@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Саратовского района"	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 (845-2) 55-09-75, 55-09-79, 67-62-09, 67-62-19, 55-07-37 ф, 55-05-50, 55-01-16, 55-05-45 soc23sar_r@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Советского района"	413211, Советский район, р.п. Степное, ул. им. М.А.Лапина; ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-32-73, 5-18-13, 5-32-73, 5-18-08, 5-18-75 ф soc24sovet@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Татищевского района"	412170, р.п. Татищево, ул. Крупской, 17 "б"; ул. Советская, 9 (845-58) 4-25-99, 4-17-38 ф, 4-06-20, 4-26-03, 4-14 -04 ф, 4-14-44, 4-10-04 soc25tatish@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Турковского района"	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126; 412070, р.п. Турки, ул. 40 лет Победы, д. 3 "а" (845-43) 2-10-58, 2-18-64, 2-27-84, 2-21-97 ф, 2-22-37 soc26turk@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Федоровского района"	413410, Федоровский район, п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-07-95 soc27fedor@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Центр социальной защиты населения Хвалынского района"	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90 ф, 2-18-38, 2-28-67, 2-28-62, 2-18-23, 2-16-45, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Управление социальной поддержки населения Энгельсского района"	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 76-85-78, 76-80-18, 76-85-62 ф, 55-54-17, 55-97-82, 76-81-86, 55-64-10, 55-96-01, 54-38-90 soc40eng_gy@saratov.gov.ru
ГАУ СО "Комитет социальной поддержки населения г. Саратова"	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29/39, тел.: 65-33-21 410012, г. Саратов, ул. В.Г. Рахова, 168, тел.: 65-33-40; 65-33-26 410015, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 11А, тел.: 65-39-30 410052, г. Саратов, пл. Ленина, д. 3, тел.: 65-39-49 soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                              Руководителю ГУ

                              "Управление социальной поддержки населения"

                              Ф.И.О. ____________________________________

                              от _______________________________________,

                              зарегистрированного(ой) по адресу:

                              __________________________________________,

                              проживающего(ей) по адресу: _______________

                              паспорт ___________________________________

                              выдан _____________________________________

                              ___________________________________________

                              контактный тел. ___________________________

                               Заявление

     Прошу поставить  на  учет  на  предоставление  путевки  в Санаторное

учреждение моему ребенку ______________________ г.р. _____________ 200___

                        (рекомендованный сезон)

года по нозологии ______________________________________________________.

     Согласен(сна)    на  обработку,    включая   сбор,   систематизацию,

накопление, хранение, уточнение (обновление,  изменение),  использование,

передачу, обезличивание, хранение, уничтожение, моих персональных  данных

в целях оформления документов для выделения путевки моему ребенку _______

__________________________________ в Санаторное учреждение. Права в целях

        (ФИО ребенка)

обеспечения  защиты  персональных данных,  хранящихся  в  ГУ  "Управление

социальной  поддержки  населения",   ответственность   за  предоставление

заведомо недостоверных сведений о себе и ребенке мне разъяснены.

     Я проинформирован(а) о том, что в целях организации пребывания моего

ребенка в возрасте  до 6 лет  (включительно)  в Санаторном учреждении  по

путевке,   выделенной   ГУ  УСПН  -   района,   необходимо   организовать

сопровождение ребенка   в   период  его  пребывания  в данном учреждении.

Путевка  на сопровождающее  лицо  приобретается  самостоятельно  за  счет

собственных средств.

Дата __________________   _______________ (_____________________________)

                             (подпись)             (расшифровка)

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Журнал
учета заявлений на оздоровление детей в Санаторных учреждениях

N п/п	Дата поступления заявления	ФИО Заявителя	ФИО ребенка, нуждающегося в оздоровлении	Дата рождения ребенка	Адрес проживания	Диагноз	Когда и куда выдавалась путевка ранее за предшествующий год	Дата выдачи путевки в текущем году и наименование Санаторного учреждения	Подпись Заявителя	Примечание

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Памятка

1. Документы необходимые для предъявления в Санаторное оздоровительное учреждение круглогодичного действия:

- путевка;

- санаторно-курортная карта, с отметками врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз, заключением врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи;

- копия полиса обязательного медицинского страхования;

- копию свидетельства о рождении или паспорта, в случае, если ребенок достиг возраста 14 лет.

2. Дата, время и место сбора организованной группы Детей, а также отправления поезда, автобуса.

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                           Уведомление

     Я, ________________________________________________________________,

              (ФИО специалиста учреждения, должность)

приняла заявление от ____________________________________________________

                                      (ФИО Заявителя)

на получение путевки для ________________________________________________

                                     (ФИО ребенка)

____________________ г/р.

Дата регистрации в журнале ________________ 20___ года, N заявления ____.

Дата выдачи уведомления ____________    __________ (____________________)

                                         (подпись)      (расшифровка)

Приложение N 6
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Блок-схема
прохождения административных процедур

Заявитель обращается с заявлением и документами в уполномоченный орган для постановки на учет на получение путевки

/----------\   /--------------------------------------\   /-------------\

| Отказ в  |   | Организация социального обслуживания |   | Постановка  |

|постановке|---|   осуществляет прием и регистрацию   |---|  на учет    |

| на учет  |   |         документов (30 мин.)         |   \-------------/

\----------/   \--------------------------------------/          |

/----------------------------------\            /-----------------------\

|Специалист Организации социального|            | Регистрация заявления |

|  обслуживания дает консультацию  |            | и документов и выдача |

|     по перечню, оформлению и     |            |  уведомления (10 мин) |

|  заполнению документов (10 мин)  |            \-----------------------/

\----------------------------------/                        

           |                     /--------------------------------------\

                                |   При получении путевок специалист   |

/----------------------\         | Организации социального обслуживания |

|   Отказ в приеме     |         |информирует Заявителя о предоставлении|

| документов (10 мин)  |         |  путевки и необходимости оформления  |

\----------------------/         |         документов (1 день)          |

                                 \--------------------------------------/

                              /-----------------------------------------\

                              |   Специалист Организации социального    |

                              |   обслуживания выдает путевку (5 мин)   |

                              \-----------------------------------------/

                              /-----------------------------------------\

                              |    Специалист Организации социального   |

                              |обслуживания осуществляет организационные|

                              | мероприятия по отправке организованной  |

                              |   группы детей в Санаторное учреждение  |

                              |                (1 день)                 |

                              \-----------------------------------------/

Приложение N 7
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                                          Руководителю ГУ "Управление

                                          социальной поддержки населения"

                              Заявка

    учреждения социального обслуживания семьи и детей учреждения

        интернатного типа на оздоровление детей, находящихся

                на полном государственном обеспечении

N п/п	ФИО ребенка, нуждающегося в оздоровлении	Дата рождения ребенка	Адрес проживания	Диагноз	Документ, удостоверяющий личность (N свидетельства о рождении, паспорт)	Куда и когда выдавалась путевка в предшествующем году

Руководитель учреждения социального

обслуживания семьи и детей

(учреждения интернатного типа)     _________ (__________________________)

                                   (подпись)        (расшифровка)

Приложение N 8
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                                        Утверждаю руководитель Учреждения

                                        _________________________________

                                        "___" ___________________ 20__ г.

            Ведомость N ____ от _______________ 200__ г.

                выдачи путевок на оздоровление детей

             в ______________________________________

               (наименование Санаторное учреждения)

     Расходный кассовый фондовый ордер N _____ от _______________________

N п/п	Ф.И.О. Заявителя	Ф.И.О. ребенка, на которого оформлена путевка	Дата рождения ребенка	Паспорт Заявителя (серия, номер, кем и когда выдан)	Адрес проживания ребенка	Количество, номер путевки	Подпись Заявителя

Итого по листу: __________ Подпись лица, выдавшего путевки ______________

Приложение N 9
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                               Расписка

   Я, __________________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: район, ул. ___________________________________

_________________________________________________________________________

паспорт _________________________________________________________________

__________ 200_ года получил(а) путевку N ______ в ______________________

_________________________________________________________________________

             (указывается наименование организации)

с ____________ 200___ года ______________________________________________

(указываются сроки заезда)                (ФИО ребенка)

_________________________ г/р.

     Я проинформирован(а) о том, что по прибытии в Санаторное  учреждение

необходимо  предъявить:  санаторно-курортную  карту  с  отметками  врача-

педиатра  или  врача-эпидемиолога   об  отсутствии  контакта  ребенка   с

инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз,  заключением

врача-дерматолога  об  отсутствии  заразных  заболеваний кожи,  документ,

удостоверяющий  личность  ребенка  (свидетельство  о рождении,  паспорт),

копию страхового медицинского полиса и путевку.

     Я проинформирован(а) о том,  что деление  и передача путевки  другим

лицам запрещены.

Дата _________________   _____________ (________________________________)

                            (подпись)           (расшифровка)

     После окончания оздоровительных мероприятий обязуюсь  вернуть в срок

до "___" ________________ 200__ г. обратный талон к путевке в Организации

социальной обслуживания.

Дата _________________   _____________ (________________________________)

                            (подпись)           (расшифровка)

Приложение N 10
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

                               Акт

                       о возврате путевки

     Настоящий Акт составлен сотрудниками (не менее 3 чел.) _____________

_________________________________________________________________________

            (наименование учреждения муниципального района)

_________________________________________________________________________

                          (Ф.И.О., должность)

_________________________________________________________________________

                             (Ф.И.О.)

в том, что Заявитель ____________________________________________________

вернул путевку N _________ в ____________________________________________

                                 (наименование Санаторного учреждения)

в заезд с ________________ по _____________________ 20___.

      От объяснения причин отказался.

Подписи:

Дата возврата путевки.

Приложение N 11
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Журнал
учета устных консультаций по оздоровлению детей в учреждениях круглогодичного действия

N п/п	Дата и время консультации	ФИО заявителя	Адрес проживания	Причина отказа приема документов	Запись о проведении консультации ("даны разъяснения")	Подпись заявителя	Подпись специалиста

Приложение N 12
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по организации
оздоровления детей, проживающих на территории
Саратовской области, в санаториях, принимающих
на оздоровление детей (санаторное оздоровительное
учреждение круглогодичного действия)

Памятка

1. Перечень документов, необходимых для постановки на учет:

- паспорт Заявителя или иной документ, подтверждающий личность - оригинал и копия;

- свидетельство о рождении ребенка или паспорт ребенка, если ребенок достиг возраста 14 лет - оригинал и копия;

- медицинская справка для получения путевки по форме 070/У - оригинал:

Для ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей:

постановление органа опеки и попечительства об установлении опеки или решение суда - оригинал и копия;

Для ребенка-инвалида:

справка медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности - оригинал и копия.

Перечень документов для получения путевки (при выделении путевки):

в случае если путевка предоставляется позднее, чем через полгода со дня подачи и регистрации заявления, специалист органа социальной поддержки населения сообщает Заявителю о необходимости обновления справки по форме 070/У;

санаторно-курортная карта по форме 076/У-04, с отметками врача педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз, заключением врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи;

справка с места жительства, справка о составе семьи, подтверждающая место жительства ребенка.

2. Адрес, контактный телефон органа социальной поддержки населения, часы приёма.".