Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 29 декабря 2014 г. N 62/13 "Об установлении долгосрочных параметров регулирования территориальных сетевых организаций при расчете и установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии"
- Приложение N 2. НВВ сетевых организаций на долгосрочный период регулирования
Приложение N 2. НВВ сетевых организаций на долгосрочный период регулирования
Приложение N 2
к постановлению комитета государственного
регулирования тарифов Саратовской области
от 29 декабря 2014 г. N 62/13
НВВ сетевых организаций на долгосрочный период регулирования
(без учета оплаты потерь)
|
Наименование территориальной сетевой организации |
Год |
НВВ |
|
|
тыс. руб. | |||
|
1. |
ООО "ЭнергоТранс" |
2015 |
3066,30 |
|
2016 |
3099,81 |
||
|
2017 |
3131,14 |
||
|
2. |
ООО "Поволжская Электросетевая Компания" |
2015 |
38363,29 |
|
2016 |
39113,45 |
||
|
2017 |
39865,92 |
||
|
3. |
ООО Энгельсское производственное объединение "Сигнал" (ООО ЭПО "Сигнал") |
2015 |
3690,24 |
|
2016 |
3811,28 |
||
|
2017 |
3932,69 |
||
|
4. |
ООО "ЭСКо" |
2015 |
86833,84 |
|
2016 |
89667,51 |
||
|
2017 |
92509,89 |
||
|
5. |
ОАО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ" (ОАО "ОЭК") |
2015 |
11894,99 |
|
2016 |
12191,41 |
||
|
2017 |
12488,75 |
||
|
6. |
ООО "Региональная распределительная сетевая компания" (ООО "РРСК") |
2015 |
28453,15 |
|
2016 |
29302,40 |
||
|
2017 |
30154,26 |
||
|
7. |
ООО "Синтэл" |
2015 |
9879,78 |
|
2016 |
10148,61 |
||
|
2017 |
10418,27 |
||
Примечание:
Плановые значения критериев качества, на основании которых рассчитывается уровень качества реализуемых товаров (услуг)
Таблица 1
|
Наименование организации |
Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на: |
Индикатор информативности |
1.1. Количество структурных подразделений по работе с заявителями и потребителями услуг в процентном отношении к общему количеству структурных подразделений |
1.2. а) регламенты оказания услуг и рассмотрения обращений заявителей и потребителей услуг, шт. |
1.2. б) наличие положения о деятельности структурного подразделения по работе с заявителями и потребителями услуг |
1.2. в) должностные инструкции сотрудников, обслуживающих заявителей и потребителей услуг, шт. |
1.2. г) утвержденные территориальной сетевой организацией в установленном порядке формы отчетности о работе с заявителями и потребителями услуг, шт. |
2.1. Наличие единого телефонного номера для приема обращений потребителей услуг |
2.2. Наличие информационно-справочной системы для автоматизации обработки обращений потребителей услуг, поступивших по телефону (наличие - 1, отсутствие - 0) |
2.3. Наличие системы автоинформирования потребителей услуг по телефону, предназначенной для доведения до них типовой информации (наличие - 1, отсутствие - 0) |
3. Наличие в сети Интернет сайта территориальной сетевой организации с возможностью обмена информацией с потребителями услуг посредством электронной почты (наличие - 1, отсутствие - 0) |
4. Проведение мероприятий по доведению до сведения потребителей услуг необходимой информации, в том числе путем ее размещения в сети Интернет, на бумажных носителях или иными доступными способами (проведение - 1, отсутствие - 0) |
5.1. Общее количество обращений потребителей услуг о проведении консультаций по порядку обжалования действий (бездействия) территориальной сетевой организации в ходе исполнения своих функций в процентах от общего количества поступивших обращений |
6.1. Общее количество обращений потребителей услуг о проведении консультаций по вопросам деятельности территориальной сетевой организации в процентах от общего количества поступивших обращений |
6.2. Количество обращений потребителей услуг с указанием на отсутствие необходимой информации, которая должна быть раскрыта территориальной сетевой организацией в соответствии с нормативными правовыми актами, в процентах от общего количества поступивших обращений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
1. |
ООО "ЭнергоТранс" |
2015 |
2 |
100 |
1 |
1 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
2016 |
2 |
100 |
1 |
1 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
100 |
1 |
1 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
||
|
2. |
ООО "Поволжская Электросетевая Компания" |
2015 |
2 |
50,0 |
3 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
10,0 |
0 |
|
2016 |
2 |
50,8 |
3 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
9,9 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
51,5 |
3 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
9,7 |
0 |
||
|
3. |
ООО Энгельсское производственное объединение "Сигнал" (ООО ЭПО "Сигнал") |
2015 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
99,0 |
0 |
|
2016 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
97,5 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
96,1 |
0 |
||
|
4. |
ООО "ЭСКо" |
2015 |
2 |
1 |
2 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
70,0 |
0 |
|
2016 |
2 |
1 |
2 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
69,0 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
1 |
2 |
1 |
5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
67,9 |
0 |
||
|
5. |
ОАО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ" (ОАО "ОЭК") |
2015 |
2 |
100 |
2 |
1 |
1 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
83,3 |
0 |
|
2016 |
2 |
100 |
2 |
1 |
1 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
82,1 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
100 |
2 |
1 |
1 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
80,8 |
0 |
||
|
6. |
ООО "Региональная распределительная сетевая компания" (ООО "РРСК") |
2015 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
2016 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
0 |
|
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7. |
ООО "Синтэл" |
2015 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1,0 |
99,0 |
0 |
|
2016 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1,0 |
97,5 |
0 |
||
|
2017 |
2 |
100 |
1 |
1 |
5 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1,0 |
96,1 |
0 |
||
Таблица 2
|
Наименование организации |
Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на: |
Индикатор исполнительности |
1.1. Среднее время, затраченное территориальной сетевой организацией на направление проекта договора оказания услуг по передаче электрической энергии потребителю услуг, д |
1.2. а) Среднее время, необходимое для оборудования точки поставки приборами учета с момента подачи заявления потребителем услуг для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц - субъектов малого и среднего предпринимательства, дней |
1.2 б) Среднее время, необходимое для оборудования точки поставки приборами учета с момента подачи заявления потребителем услуг для остальных потребителей услуг, дней |
1.3. Количество случаев отказа от заключения и случаев расторжения потребителем услуг договоров оказания услуг по передаче электрической энергии в процентах от общего количества |
2.1. Количество обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество электрической энергии, в процентах от общего количества |
3.1. Наличие (отсутствие) установленной процедуры согласования с потребителями услуг графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт и (или) из эксплуатации (наличие - 1, отсутствие - 0) |
3.2. Количество обращений потребителей услуг с указанием на несогласие введения предлагаемых территориальной сетевой организацией графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт и (или) из эксплуатации, в процентах от общего количества поступивших обращений, кроме физических лиц |
4.1 Количество обращений потребителей услуг (заявителей) с указанием на неправомерность использования персональных данных потребителей услуг (заявителей), в процентах от общего количества поступивших обращений |
|
|
1. |
ООО "ЭнергоТранс" |
2015 |
0,425 |
30,0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
29,6 |
0 |
9,9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
29,1 |
0 |
9,7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
2. |
ООО "Поволжская Электросетевая Компания" |
2015 |
0,425 |
0 |
5,0 |
15,0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
0 |
4,9 |
14,8 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
0 |
4,9 |
14,6 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
3. |
ООО Энгельсское производственное объединение "Сигнал" (ООО ЭПО "Сигнал") |
2015 |
0,425 |
15,0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
14,8 |
29,6 |
29,6 |
29,6 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
14,6 |
29,1 |
29,1 |
29,1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
4. |
ООО "ЭСКо" |
2015 |
0,425 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
0 |
1,9 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
5. |
ОАО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ" (ОАО "ОЭК") |
2015 |
0,425 |
7,0 |
30,0 |
90,0 |
0 |
3,3 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
6,9 |
29,6 |
88,7 |
0 |
3,3 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
6,8 |
29,1 |
87,3 |
0 |
3,2 |
1 |
0 |
0 |
||
|
6. |
ООО "Региональная распределительная сетевая компания" (ООО "РРСК") |
2015 |
0,425 |
30 |
0 |
7,0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
29,6 |
0 |
6,9 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
29,1 |
0 |
6,8 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
7. |
ООО "Синтэл" |
2015 |
0,425 |
15,0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
2016 |
0,425 |
14,8 |
29,6 |
29,6 |
29,6 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
|
2017 |
0,425 |
14,6 |
29,1 |
29,1 |
29,1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
||
Таблица 3
|
Наименование организации |
Плановые значения параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества на: |
Индикатор результативности обратной связи |
1. Наличие структурного подразделения территориальной сетевой организации по рассмотрению, обработке и принятию мер по обращениям потребителей услуг (наличие - 1, отсутствие - 0) |
2.1. Общее количество обращений потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество услуг по передаче электри | |