Приложение N 5. Паспорт государственной услуги, оказываемой за счет бюджетных ассигнований областного бюджета

Информация об изменениях:

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 16 ноября 2016 г. N 354 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 5
к приказу управления делами
Правительства Саратовской области
от 31 декабря 2015 г. N 421

Паспорт
государственной услуги, оказываемой за счет бюджетных ассигнований областного бюджета

С изменениями и дополнениями от:

16 ноября 2016 г.

Управление делами Правительства Саратовской области (наименование главного распорядителя средств областного бюджета, органа исполнительной власти области)

Оказание информационных услуг на основе архивных документов		630000000120002760107029000200000000000102101
(наименование государственной услуги)		(номер реестровой записи)

I. Основные сведения о государственной услуге

1. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги:

Органы государственной власти, органы местного самоуправления; физические лица, юридические лица

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

2. Государственные учреждения и (или) иные некоммерческие организации, оказывающие государственную услугу:

Областное государственное учреждение "Государственный архив новейшей истории Саратовской области", Областное государственное учреждение "Государственный архив Саратовской области", Областное государственное учреждение "Государственный исторический архив немцев Поволжья в г. Энгельсе".

(общее наименование организаций)

3. Содержание государственной услуги:

Типы запросов - по тематическим запросам

(содержание государственной услуги в соответствии с ведомственным перечнем)

4. Сроки, длительность, периодичность оказания потребителям государственной услуги:

В течение года, по мере поступления запросов

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

5. Показатели объема оказания государственной услуги потребителям:

Количество исполненных запросов, (единица)

(наименование показателя объема оказания государственной услуги потребителям и единица измерения)

6. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:

Бесплатно

(указывается, оказывается государственная услуга бесплатно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта))

7. Условия досрочного прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги (в случае наличия таких условий):

В случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Саратовской области. Также в случаях, указанных в административном регламенте предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства", утвержденном приказом управления делами Правительства Саратовской области от 29 июня 2012 года N 6-17-01-01/205.

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

II. Требования к качеству оказания государственной услуги*

1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги.

Учреждение (его филиалы при наличии) должно быть размещено в здании, доступном для населения и соответствующем требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищенным от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество выполняемой работы (повышенная или пониженная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.д.).

Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью, обеспечены необходимой компьютерной и оргтехникой, специальным оборудованием для хранения архивных документов.

Площадь, используемая учреждением для выполнения государственной услуги, должна обеспечивать размещение работников и граждан, получающих государственные услуги, в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке.

Рабочие места должны быть размещены в приспособленных помещениях, специально оборудованы, обеспечены защитными средствами эксплуатации, отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил, нормам охраны труда и техники безопасности.

Должны быть приняты все меры по обеспечению безопасности персонала, защиты ресурсов. Помещения должны быть оборудованы системами пожарной и иной безопасности и защиты, лаконичными и понятными надписями и указателями о передвижении людей внутри здания.

2. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги.

Каждый специалист должен иметь соответствующее должностной инструкции образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Все специалисты должны быть аттестованы в установленном порядке.

Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне периодической учебой на курсах профессиональной подготовки и с использованием иных форм повышения квалификации, в том числе в форме семинарских занятий в отделах и путем индивидуального изучения методической литературы по направлениям деятельности в соответствии с ежегодным планом повышения квалификации.

3. Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги.

Услуга, предоставляемая областным государственным учреждением "Государственный архив новейшей истории Саратовской области":

- режим работы: понедельник - четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00;

- адрес областного государственного учреждения "Государственный архив новейшей истории Саратовской области": 410600, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, 57.

Услуга, предоставляемая ОГУ "Государственный архив Саратовской области" и его филиалом в г. Пугачеве:

- режим работы "Государственный архив Саратовской области": понедельник - четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00.

- режим работы филиала в г. Пугачеве: понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00.

- адрес ОГУ "Государственный архив Саратовской области": 410012, г. Саратов, ул. Кутякова, 15.

- адрес филиала:

413725, г. Пугачев Саратовской области, ул. Бубенца, 73/3.

Услуга предоставляемая областным государственным учреждением "Государственный исторический архив немцев Поволжья в г. Энгельсе":

- режим работы по приему запросов тематического характера: понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00;

- адрес областного государственного учреждения "Государственный исторический архив немцев Поволжья в г. Энгельсе": 413100, г. Энгельс, пл. Ленина, д. 13.

Учреждения расположены в местах, доступных для потребителей государственной услуги, имеющих транспортное сообщение со всеми районами городов.

Запросы принимаются при личном обращении и дистанционно - по почте, электронной почте.

Между учреждением и Отделением Пенсионного фонда РФ по Саратовской области действует электронный документооборот.

В случае превышения спроса на государственную услугу над возможностями ее оказания, услуга оказывается в порядке общей очереди по мере спроса на нее.

Для обеспечения доступности государственной услуги для инвалидов и маломобильных групп населения вход в здание оснащен кнопкой вызова персонала, отмеченной специальным знаком и надписью "Вызов персонала". Сигнал от кнопки поступает к сотруднику архива, который организовывает необходимую помощь и обеспечивает сопровождение посетителя до завершения процесса получения государственной услуги. Вход в здание оборудован переносным пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Все элементы доступной среды и пути движения лиц с ограниченными возможностями отмечены специальными знаками. Для инвалидов и маломобильных групп населения в фойе учреждения имеются места ожидания, оборудованные информационными стендами с необходимой информацией по получению государственных у