Приказ министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 28 октября 2013 г. N 212 "Об утверждении Административного регламента министерства занятости, труда и миграции Саратовской области по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"

С изменениями и дополнениями от:

25 ноября 2014 г., 13 июля 2015 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) органами власти Саратовской области

В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 года N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" и постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 года N 458-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства занятости, труда и миграции Саратовской области по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников".

2. Отделу кадровой и протокольно-организационной работы Министерства (Шлентова О.Н.) обеспечить направление текстового варианта настоящего приказа:

в течение 7 дней в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области, в Федеральную службу по труду и занятости, в министерство информации и печати области;

в течение 3 дней в прокуратуру Саратовской области.

3. Отделу контрольно-ревизионной и правовой работы министерства (Дудникова Н.Ю.) обеспечить направление электронного варианта настоящего приказа в течение 7 дней в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области и в министерство информации и печати области для опубликования в официальном издании "Собрание законодательства Саратовской области".

4. Отделу кадровой и протокольно-организационной работы министерства (Шлентова О.Н.) довести настоящий приказ до сведения директоров государственных казенных учреждений Саратовской области центров занятости населения.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр занятости, труда и миграции области

Н.Ю.Соколова

Административный регламент
министерства занятости, труда и миграции Саратовской области по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"
(утв. приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 28 октября 2013 г. N 212)

С изменениями и дополнениями от:

25 ноября 2014 г., 13 июля 2015 г.

I. Общие положения

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в подраздел 1 раздела I настоящего регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

1. Предмет регулирования регламента услуги

Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (далее - Административный регламент) (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) министерства занятости, труда и миграции Саратовской области (далее - Министерство) и государственных казенных учреждений Саратовской области центров занятости населения (далее - центр занятости населения) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих.

2. Круг заявителей

Государственная услуга предоставляется следующим заявителям:

гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы: гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства (далее - граждане);

работодателям или их уполномоченным представителям: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам (далее - работодатели).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Информирование о государственной услуге осуществляется:

непосредственно в помещениях центров занятости населения;

с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru, http://64.gosuslugi.ru/);

посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и других информационных изданий);

через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

3.2. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов и адресах электронной почты Министерства и центров занятости населения содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Информацию о местонахождении Министерства и центров занятости населения (далее - органов службы занятости населения), графиках работы и приема граждан, о порядке оказания государственной услуги можно получить:

обратившись по телефону;

на информационных стендах, расположенных по месту нахождения центров занятости населения;

на официальном сайте Министерства http://www.mintrud.saratov.gov.ru в сети Интернет;

на официальном сайте Правительства Саратовской области http://www.saratov.gov.ru;

на порталах государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, http://64.gosuslugi.ru/;

непосредственно обратившись в органы службы занятости.

График работы Министерства:

понедельник	с 9.00 до 18.00
вторник	с 9.00 до 18.00
среда	с 9.00 до 18.00
четверг	с 9.00 до 18.00
пятница	с 9.00 до 18.00
Обеденный перерыв	с 13.00 до 14.00

График (режим) работы центров занятости населения:

понедельник	с 8.00 до 17.00
вторник	с 8.00 до 17.00
среда	с 8.00 до 17.00
четверг	с 8.00 до 17.00
пятница	с 8.00 до 17.00

Время предоставления перерывов для отдыха и питания работников центров занятости населения устанавливается правилами их внутреннего трудового распорядка.

График (режим) работы центров занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работодателей или их представителей.

3.4. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в оказании государственной услуги, размещаются при входе в Министерство и центры занятости населения.

3.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в пункт 3.6 подраздела 3 раздела I настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.6. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работником центра занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

при личном обращении прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы центра занятости населения. Время ожидания в очереди для получения информации о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;

письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства, и рассматриваются работниками Министерства и центров занятости населения в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководитель Министерства и центра занятости населения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение;

при ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресуется (переводится) на другое должностное лицо, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3.7. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень лиц, имеющих право на получение услуги;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

рекомендации по самостоятельному поиску работы и составлению резюме;

образцы заполнения заявлений заявителями, бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";

порядок обжалования действий или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов центров занятости населения, структурных подразделений Министерства, ответственных за организацию предоставления государственной услуги;

график приема для консультаций о предоставлении государственной услуги, номер факса, адрес электронной почты и адреса сайтов органов службы занятости в сети Интернет;

информация о проведении мероприятий, направленных на реализацию государственной услуги (например, заседания "круглых столов", ярмарок вакансий и учебных рабочих мест и др.).

3.8. На официальном сайте Министерства http://www.mintrud.saratov.gov.ru в сети Интернет содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, адреса электронной почты, номера телефонов для справок Министерства и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень лиц, которым предоставляется государственная услуга;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

бланки заявлений и "Сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", необходимые для заполнения заявителям;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц органов службы занятости, предоставляющих услугу;

информация о проведении мероприятий, направленных реализацию государственной услуги (например, заседания "круглых столов", ярмарок вакансий и учебных рабочих мест и др.).

Аналогичная информация содержится на региональном портале государственных и муниципальных услуг http://64.gosuslugi.ru/ и федеральном портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru/ (далее - портал).

3.9. Печатные информационные материалы (брошюры, буклеты и листовки), в том числе содержащие сведения о местах расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов органов службы занятости, по которым граждане и работодатели могут получить необходимую информацию, могут размещаться в местах предоставления государственной услуги, а также в помещениях иных органов и учреждений Саратовской области, территориальных органов федеральных органов государственной власти.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников".

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в подраздел 5 раздела II настоящего регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

5. Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

В предоставлении государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" участвуют министерство занятости, труда и миграции Саратовской области и государственные казенные учреждения Саратовской области центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Саратовской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют заявителям государственную услугу на территории соответствующих муниципальных районов (городских округов) Саратовской области.

Специалисты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) вправе осуществлять прием заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей и передавать их в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.

Специалисты центров занятости населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Саратовской области.

6. Результат предоставления государственной услуги

6.1. Результатом предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы является выдача гражданину:

направления на работу, оформленного в соответствии с приложением N 3 к настоящему Административному регламенту;

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости;

предложения пройти профессиональное обучение и получение дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости населения женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

6.2. Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в центре занятости населения в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".

6.3. Результатом предоставления государственной услуги содействия работодателю в подборе необходимых работников, является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

6.4. Предоставление государственной услуги работодателям прекращается в связи с замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению центра занятости населения либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества центра занятости населения.

7. Сроки предоставления государственной услуги

7.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

7.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 подраздел 7 раздела II настоящего регламента дополнен пунктом 7.3

7.3. Максимально допустимое время осуществления административной процедуры, связанной с приемом, регистрацией заявления, предоставленной в МФЦ, не может превышать 1 рабочего дня.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в подраздел 8 раздела II настоящего регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, N 4, ст. 445);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160; N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52, ст. 6441; N 52, ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196, 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296; 2012, N 31, ст. 4322; N 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, N 8, ст. 717);

Трудовым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 1, ст. 3; N 30, ст. 3014; N 30, ст. 3033; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 18, ст. 1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 27; N 19, ст. 1752; 2006, N 146; 2007, N 43, ст. 5084; N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817; N 29, ст. 3410; N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6224; 2009, N 18, ст. 2152; N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 1, ст. 49; N 25, ст. 3539; N 27, ст. 3880; N 30 (ч. 1), ст. 4586, 4590, 4591, 4596; N 45, ст. 6333, 6335; N 48, ст. 6730, 6735; N 49 (ч. 1), ст. 7015, 7031; 2012, N 10, ст. 1164; N 14, ст. 1553; N 18, ст. 2127; N 31, ст. 4325; N 47, ст. 6399; N 50 (ч. 4), ст. 6954; N 50 (ч. 5), ст. 6957; N 50 (ч. 5), ст. 6959; N 53, (ч. 1), ст. 7605; 2013, N 14, ст. 1666; N 14, ст. 1668; N 19, ст. 2322; N 19, ст. 2326; N 19, ст. 2329);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232; N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410; N 33, ст. 3426; N 53, ст. 5024; 2002, N 1, ст. 2; N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817; N 29 (ч. 1), ст. 3410; N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 52, (ч. 1), ст. 6224; 2009, N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 27, ст. 3880; N 30 (ч. 1), ст. 4596; N 45, ст. 6329; N 47, ст. 6608; N 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, N 29, ст. 3990; N 30, ст. 4175; N 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, N 8, ст. 717);

Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 30, ст. 3032; 2003, N 27, ст. 2700; N 46, ст. 4437; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3420; 2007, N 49, ст. 6071; N 50, ст. 6241; 2008, N 19, ст. 2094; 2009, N 19, ст. 2283; N 23, ст. 2760; N 26, ст. 3125; N 52 (ч. 1), ст. 6450; 2010, N 21, ст. 2524; N 30, ст. 4011; N 31, ст. 4196; N 52 (ч. 1), ст. 7000; 2011, N 1, ст. 29; N 1, ст. 50; N 13, ст. 1689; N 17, ст. 2318; N 17, ст. 2321; N 49 (ч. 1), ст. 7043; N 50, ст. 7342; N 50, ст. 7352; 2012, N 31, ст. 4322; N 47, ст. 6397; N 53 (ч. 1), ст. 7640; N 53 (ч. 1), ст. 7645; 2013, N 19, ст. 2309; N 19, ст. 2310);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 4173, 4196; N 52 (ч. 1), ст. 6974; 2011, N 23, ст. 3263; N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, N 38, ст. 5103);

постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября 2012 года N 681-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", N 43, ноябрь, 2012);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 года N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (зарегистрирован в Минюсте Российской Федерации 29 декабря 2012 года N 26450), ("Российская газета" N 18 от 30 января 2013 г.);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (зарегистрирован в Минюсте Российской Федерации 30 декабря 2010 года N 19273), ("Российская газета" N 20 от 2 февраля 2011 г.);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 29, ст. 4479);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, N 27, ст. 3744);

постановлением Правительства Саратовской области от 13 марта 2013 года N 111-П "Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Саратовской области, а также органов местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование подраздела 9 раздела II настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

9.1. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане, впервые обратившиеся в центр занятости населения, представляют следующие документы:

заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту), содержащее фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи".

Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".

9.2. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане при последующих обращениях представляют следующие документы:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - гражданам, являющимся инвалидами.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в пункт 9.3 подраздела 9 раздела II настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9.3. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме через региональный портал http://64.gosuslugi.ru/ либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru/, через МФЦ.

9.4. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодатели, впервые обратившиеся в центр занятости населения, представляют следующие документы:

заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту), содержащее наименование, организационно-правовую форму, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилию, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика, адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица). Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от "Об электронной подписи". Допускается предоставление заявления, подписанного уполномоченным представителем работодателя. В этом случае к заявлению прилагается доверенность;

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" (приложение N 6 к настоящему Административному регламенту), содержащий наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.

9.5. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодатели при последующих обращениях представляют заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в пункт 9.6 подраздела 9 раздела II настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9.6. Работодателям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме через региональный портал http://64.gosuslugi.ru/ либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru/., через МФЦ.

10. Запрет требования документов и информации

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 пункт 10.1 подраздела 10 раздела II настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

10.1. Специалисты центров занятости населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 пункт 10.2 подраздела 10 раздела II настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

10.2. Непредставление заявителем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

13.1. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, впервые обратившемуся в центр занятости населения, является отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;

документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;

индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, которому установлена инвалидность.

13.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях гражданина является отсутствие:

документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;

индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, являющегося инвалидом.

13.3. Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;

заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц).

13.4. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя является отсутствие заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".

14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Для предоставления государственной услуги не требуется дополнительных необходимых и обязательных услуг, предоставляемых другими организациями.

15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

15.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

15.2. Взимание государственной пошлины за предоставление государственной услуги не предусмотрено.

16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги

16.1. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

16.2. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального и федерального порталов государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителями даты и времени обращения в центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

17.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

17.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

Прием граждан, обратившихся для получения государственной услуги, проводится с разделением потоков заявителей государственной услуги.

17.3. Места предоставления государственной услуги оборудуются системами звукового информирования и электронного оповещения.

Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

17.4. Залы обслуживания (информационные залы) оборудуются компьютерной техникой с возможностью доступа к электронным поисковым базам данных, позволяющим гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами, а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения работника центра занятости населения, ответственного за работу с компьютерной техникой, расположенной в залах обслуживания для общего пользования, размещаются на информационном стенде.

17.5. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, бланками "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

17.6. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование подраздела 18 раздела II настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

18. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

18.1. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала.

18.2. Работник центра занятости населения производит прием и регистрацию заявления при личном обращении заявителя в центр занятости населения при наличии необходимых документов для предоставления государственной услуги в день обращения.

18.3. Регистрация заявления в электронной форме осуществляется через портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений, использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

18.4. Регистрация заявления, поступившего в электронной форме по информационным сетям общего пользования на адреса электронной почты центров занятости населения, осуществляется путем внесения информации в журнал учёта заявлений.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 пункт 18.5 подраздела 18 раздела II настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

18.5. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры, связанной с приемом, регистрацией заявления, предоставленной при личном обращении, не может превышать 15 минут, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе в электронной форме, в том числе с использованием портала, не может превышать 1 рабочего дня.

18.6. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 18.6 подраздела 18 раздела II

19. Показатели доступности и качества государственной услуги

19.1. Показателем доступности государственной услуги является отношение числа заявителей, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности обратившихся в центр занятости населения граждан.

19.2. Показателями качества государственной услуги являются:

доля граждан, трудоустроенных при содействии центра занятости населения на вакантные рабочие места, к общему количеству граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы;

отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству поступивших заявлений о предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

20. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

содействие гражданам в поиске подходящей работы, обратившимся впервые;

содействие гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях;

содействие работодателям в подборе необходимых работников, обратившимся впервые;

содействие работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях.

21. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые

21.1. Государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы, обратившимся впервые, включает следующие административные процедуры (действия):

1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

2) информирование гражданина об основных положениях законодательства о труде и занятости;

3) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;

6) оформление и выдача гражданину не более 2 направлений на работу;

7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;

8) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;

9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;

предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1-1 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации";

10) предложение получить профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

11) оформление и выдача гражданину при его согласии:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

21.2. Государственная услуга предоставляется гражданину при личном обращении в центр занятости населения. Граждане, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные пунктом 9.1 настоящего Административного регламента.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

21.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения), проверяет наличие документов, установленных пунктом 9.1 настоящего Административного регламента.

На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения в установленном порядке.

21.4. Работник центра занятости населения анализирует сведения о гражданине на основании сведений, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

квалификации, должности, виде деятельности;

уровне профессиональной подготовки, опыта и навыков работы;

среднем заработке, исчисленном за последние 3 месяца по последнему месту работы;

заключениях о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации.

21.5. Работник центра занятости информирует гражданина о:

положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы";

правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.

21.6. Работник центра занятости населения на основании заявления и документов, представленных гражданином, осуществляет регистрацию гражданина в целях поиска подходящей работы.

Регистрация граждан осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технических комплексов.

21.7. Работник центра занятости населения осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, на печатающее устройство.

Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.

21.8. Работник центра занятости населения осуществляет подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах (вакантных должностях), содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).

При подборе подходящей работы не допускается:

предложение одной и той же работы дважды;

направление граждан на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;

предложение гражданину работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;

предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;

предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в Саратовской области в установленном порядке. В этом случае подходящей не может считаться работа, если предлагаемый заработок ниже величины прожиточного минимума, исчисленного в Саратовской области в установленном порядке.

Работник центра занятости населения задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.

21.9. Работник центра занятости населения согласовывает с гражданином вариант подходящей работы из предложенного перечня.

Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником центра занятости населения перечня.

21.10. Работник центра занятости населения по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с приложением N 3 настоящего Административного регламента.

Работник центра занятости населения выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.

21.11. Работник центра занятости населения уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости населения выданного направления на работу с отметкой работодателя, а в случае трудоустройства - выписки из приказа о приеме на работу, трудового договора или договора гражданско-правового характера.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в пункт 21.12 подраздела 21 раздела III настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

21.12. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

21.13. В случае несогласия гражданина и отказа от варианта подходящей работы работник центра занятости населения фиксирует отказ в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Гражданин подтверждает факт отказа от варианта подходящей работы своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

21.14. В случае отсутствия вариантов подходящей работы работник центра занятости населения предлагает гражданину:

направление на работу по смежной квалификации;

варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующую либо не требующую предварительной подготовки, отвечающей требованиям законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения для самостоятельного посещения работодателей;

предоставление иных государственных услуг в сфере содействия занятости населения, определенных статьей 7.1-1 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации".

21.15. Женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, работник центра занятости населения предлагает пройти профессиональное обучение и получение дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости населения.

21.16. Работник центра занятости населения оформляет в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости и выдает гражданину при его согласии:

направление на работу по смежной квалификации;

перечень вариантов работы;

предложение о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложение пройти профессиональное обучение и получение дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости населения женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

21.17. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

21.18. Работник центра занятости населения передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив центра занятости населения.

22. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые, принимается при предъявлении следующих документов:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего;

документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином полного пакета документов, соответствующих требованиям к их оформлению.

Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

23. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан

23.1. При последующих обращениях гражданина государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверку наличия документов;

2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей;

3) уточнение критериев поиска подходящей работы;

4) подбор гражданину подходящей работы (осуществление административных процедур, предусмотренных подпунктами 21.8-21.18 настоящего Административного регламента).

23.2. Государственная услуга по содействию в поиске подходящей работы при последующих обращениях предоставляется при личном посещении гражданином центра занятости населения.

Граждане при последующих обращениях в центр занятости населения представляют документы, установленные пунктом 9.2 настоящего Административного регламента.

Максимально допустимое время предоставления гражданам государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.

23.3. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных пунктом 9.2 настоящего Административного регламента.

На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

23.4. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

23.5. Работник центра занятости населения выясняет у гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу и при необходимости уточняет критерии поиска вариантов подходящей работы.

23.6. Работник центра занятости населения на основании электронных бланков учетной документации, заполненных ранее бланков учетной документации, соответствующих персональным данным гражданина, хранящихся в текущем архиве центра занятости населения, и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 21.8-21.18 настоящего Административного регламента.

24. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам при последующих обращениях принимается при предъявлении гражданином следующих документов:

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего;

документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

25. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, обратившимся впервые

25.1. Государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, обратившимся впервые, включает следующие административные процедуры (действия):

1) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;

2) информирование работодателя об основных положениях законодательства о труде и занятости;

3) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;

4) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

5) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной квалификации или должности);

6) согласование с работодателем кандидатур граждан;

7) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

8) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

9) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

10) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

25.2. Государственная услуга по содействию в подборе необходимых работников предоставляется при посещении работодателем центра занятости населения.

Работодатели, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные пунктом 9.4 настоящего Административного регламента.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги работодателю, впервые обратившемуся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

25.3. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных пунктом 9.4 настоящего Административного регламента, анализирует сведения о работодателе и потребности в работниках, содержащиеся в представленных работодателем документах.

На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении работодателем, полного пакета документов, соответствующих требованиям к их оформлению.

Работник центра занятости населения информирует работодателя о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю.

25.4. Работник центра занятости населения анализирует сведения о работодателе и его потребности в работниках, содержащиеся в представленных работодателем документах.

25.5. Работник центра занятости населения информирует работодателя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, о положениях Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения, о положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

25.6. Работник центра занятости населения согласовывает с работодателем способ представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу.

25.7. Работник центра занятости населения на основании заявления и представленных документов осуществляет регистрацию работодателя в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно-технических комплексов и вносит сведения о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

25.8. Работник центра занятости населения осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство.

Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.

25.9. Работник центра занятости населения на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления и бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" осуществляет подбор работодателю необходимых работников.

Подбор работодателю необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной квалификации или должности), уровню профессиональной подготовки, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных.

Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.

Работник центра занятости населения задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю.

25.10. Работник центра занятости населения согласует с работодателем кандидатуры граждан. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.

Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником центра занятости населения перечня.

Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.

25.11. Работник центра занятости населения по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.

25.12. В случае отсутствия необходимых работников работник центра занятости населения предлагает работодателю:

кандидатуры граждан, имеющих смежные квалификации, либо проживающих в другой местности;

перечень содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника (далее - перечень кандидатур), для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

предложение организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в пункт 25.13 подраздела 25 раздела III настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

25.13. Работодатель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

25.14. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия работодателю в подборе необходимых работников в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).

25.15. Работник центра занятости населения уведомляет работодателя о необходимости предоставления информации о результатах собеседования или рассмотрения кандидатуры работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности). В случае приема на работу гражданина работодатель в пятидневный срок возвращает в центр занятости населения направление на работу с указанием дня приема гражданина на работу.

25.16. Работник центра занятости населения передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив центра занятости населения.

25.17. Работник центра занятости населения, на основании полученного от гражданина или работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении свободного рабочего места (вакантной должности), вносит информацию о заполнении вакансии в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников, банк вакансий и работодателей).

При получении от работодателя информации о том, что предложенные кандидатуры работников отклонены по результатам собеседования или отказались от работы, работник центра занятости населения продолжает подбор необходимых работников с учетом заявленных требований к кандидатуре работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).

26. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги работодателям, обратившимся впервые в центр занятости населения, принимается при предъявлении следующих документов:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги в подборе необходимых работников;

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", содержащего наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении работодателем полного пакета документов, соответствующих требованиях к их оформлению.

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

26. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям при последующих обращениях

26.1. При последующих обращениях работодателя государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):

1) проверку наличия документов;

2) ознакомление с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными государственным учреждением службы занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

3) уточнение критериев подбора необходимых работников;

4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 25.9-25.17 настоящего Административного регламента.

26.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях является посещение работодателем центра занятости населения.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателей не должно превышать 15 минут.

Работодатели при последующих обращениях в центр занятости населения представляют документы, установленные пунктом 9.5 настоящего Административного регламента.

Заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" может быть направлен работодателем в центр занятости населения по почте, включая электронную почту, сеть Интернет и средств факсимильной связи.

Работник центра занятости населения может принять от работодателя сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по телефону при условии последующего подтверждения указанных сведений путем получения бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", оформленного в установленном порядке на бумажном носителе.

26.3. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных пунктом 9.5 настоящего Административного регламента.

На основании представленных документов принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения информирует работодателя или его представителя о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает (направляет) его работодателю.

26.4. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о работодателе, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра занятости населения, заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие данным работодателя.

26.5. Работник центра занятости населения знакомится с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными центром занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

26.6. Работник центра занятости населения на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации и заполненных ранее бланков учетной документации, хранящихся в текущем архиве центра занятости населения, осуществляет подбор работодателю кандидатур необходимых работников в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 25.9-25.17 настоящего Административного регламента.

27. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги работодателям при последующих обращениях в центр занятости населения принимается при предъявлении заполненного в соответствии с требованиями к его оформлению бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", содержащего наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 в подраздел 28 раздела III настоящего регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

28. Предоставление государственной услуги в электронной или иной форме

28.1. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости населения.

28.2. Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи "Сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

28.3. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

29. Блок-схема предоставления государственной услуги

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование раздела IV настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

30.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

30.2. Текущий контроль осуществляется постоянно.

30.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

31. Порядок и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

31.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением центром занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет Министерство.

31.2. Министерством осуществляется контроль путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.

План и периодичность проведения проверок устанавливаются Министерством.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в Министерство обращений, содержащих жалобу на действия (бездействие) центра занятости населения, а также работников центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу.

31.3. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению в дальнейшем.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование подраздела 32 раздела IV настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

32. Ответственность должностных лиц, органа исполнительной власти области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

33. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности центров занятости населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование раздела V настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 подраздел 34 раздела V настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

34. Действия (бездействие) должностных лиц Министерства и их решения, принятые при предоставлении государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в письменной форме или в форме электронного документа, а также в устной форме (при личном приеме) в Министерство

Обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в части, не урегулированной Федеральным законом N 210-ФЗ, и постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября 2012 года N 681-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области".

35. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

35.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) при предоставлении государственной услуги, является конкретное решение, с принятием, совершением (допущением) которого не согласно лицо, обратившееся с жалобой.

35.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Саратовской области для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Саратовской области для предоставления государственной услуги;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

отказа Министерства, центра занятости населения, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 25 ноября 2014 г. N 265 пункт 36 настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

36. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

36.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

36.2. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов. Заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

36.3. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

37. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

37.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой в письменной форме, в том числе при личном приеме, или в электронном виде.

37.2. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

37.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37.4. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Министерства в сети Интернет;

электронной почты;

Единого портала государственных и муниципальных услуг.

37.6. При подаче жалобы в электронном виде документ может быть представлен в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

37.7. В случае если в жалобе имеются вопросы, решение по которым не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней она направляется в уполномоченный на её рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

37.8. Жалоба может быть подана через МФЦ при условии заключения соглашения о взаимодействии между Министерством и МФЦ (далее - соглашение о взаимодействии). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

38. Право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации по следующим вопросам:

о входящем номере, под которым зарегистрирована в системе делопроизводства жалоба;

о требованиях, предъявляемых к содержанию жалобы;

о месте размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Заявитель имеет право отозвать жалобу до момента вынесения по ней решения.

39. Органы исполнительной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалоба может подаваться в центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые работниками центра занятости, их действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги рассматриваются директором центра занятости населения.

Жалобы на решения, принятые центром занятости населения, его действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги могут подаваться в Министерство и рассматриваются министром или его заместителем в соответствии с распределением обязанностей.

40. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в центр занятости населения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены.

В случае обжалования отказа центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 наименование подраздела 41 раздела V настоящего регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

41. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования, в том числе перечень случаев, в которых орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы (претензии), отказывает в её удовлетворении

41.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

41.2. Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице центра занятости населения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной,- сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 пункт 41.3 подраздела 41 раздела V настоящего регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

41.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий), незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

41.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 13 июля 2015 г. N 158 подраздел 41 раздела V настоящего регламента дополнен пунктом 41.5

41.5. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы (претензии) в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе (претензии) о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы (претензии) лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе (претензии), принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (претензии);

если по результатам рассмотрения жалобы (претензии) решение и действие (бездействие) должностного лица признано правомерным.

42. Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подраздела 42 подраздела 41 раздела V

Приложение N 1
к Административному регламенту министерства
занятости, труда и миграции Саратовской области
по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников"

Сведения
о местонахождении, номерах телефонов и адресах электронной почты министерства занятости, труда и миграции Саратовской области

Наименование учреждения	Адрес местонахождения, e-mail	Контактный телефон/факс
Министерство занятости, труда и миграции Саратовской области	410012, г. Саратов, ул. Слонова, 13 адрес электронной почты minzan@saratov.gov.ru сайт: www.mintrud.saratov.gov.ru	Тел. (8452) 25-98-30, 52-29-89 Тел./факс (8452) 52-20-98

Сведения
о местонахождении государственных казенных учреждений Саратовской области центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу

Наименование учреждения	Адрес местонахождения, e-mail	Контактный телефон/факс
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Александрово-Гайского района"	413370, Саратовская область, с. Александров-Гай, ул. Советская, 13 algayczn@mail333.com	(84578) 2-22-75, факс (84578) 2-22-75
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Аркадака"	412210, Саратовская область, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 arkad@essd.webhop.net	(84542) 4-15-10, факс (84542) 4-15-10
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Аткарска"	412400, Саратовская область, г. Аткарск, ул. Революционная, 45 gcznatk@yandex.ru	(84552) 3-25-22, факс (84552) 3-25-22
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Базарно-Карабулакского района"	412600, Саратовская область, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 4а bazkarczn@mail.ru	(84591) 2-22-00, факс (84591) 7-17-92
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Балаково"	413800, Саратовская область, г. Балаково, ул. Трнавского#, 6/1 blkczn@balakovo.san.ru	(8453) 32-61-89, факс (8453) 32-61-90
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Балашова"	412340, Саратовская область, г. Балашов, ул. Маркса, 33 balash@essd.webhop.net	(84545) 4-22-48, факс (84545) 4-47-28
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Балтайского района"	412630, Саратовская область, с. Балтай, пер. Почтовый, 7 akimchev@mail.ru	(84592) 2-20-71, факс (84592) 2-20-71
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Вольска"	412680, Саратовская область, г. Вольск, ул. Комсомольская, 189 volsk.czn@mail.ru	(84593) 5-08-97, факс (84593) 5-09-47
Филиал ЗАТО Шиханы государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения города Вольска"	412900, Саратовская область, г. Шиханы, ул. Менделеева, 1а shih.czn@mail.ru	(84593) 4-01-74, факс (84593) 4-01-74
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Воскресенского района"	413052, Саратовская область, с. Воскресенское, ул. Саратовская, 5 voskr.czn@mail.ru	(84568) 2-22-45, факс (84568) 2-22-45
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Дергачевского района"	413450, Саратовская область, р.п. Дергачи, ул. Советская, 47 czn-derg@yandex.ru	(84563) 2-92-04, факс (84563) 2-15-63
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Духовницкого района"	413900, Саратовская область, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 6 duhovzansaratov@rambler.ru	(84573) 2-13-88, факс (84573) 2-13-88
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Екатериновского района"	412120, Саратовская область, р.п. Екатериновка, ул. Кооперативная, 11 ekatczn@mail.ru	(84554) 2-26-44, факс (84554) 2-26-44
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Ершова"	413500, Саратовская область, г. Ершов, ул. Интернациональная, 13 eczn@ershov.san.ru	(84564) 5-46-42, факс (84564) 5-46-42
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Ивантеевского района"	413730, Саратовская область, р.п. Ивантеевка, ул. Советская, 10 ivanteevka czn@mail.ru	(84579) 5-19-50, факс (84579) 5-19-50
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Калининска"	412450, Саратовская область, г. Калининск, ул. Рабочая, 23 kalin@essd.webhop.net	(84549) 2-53-45, факс (84549) 2-42-17
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Красноармейска"	412820, Саратовская область, г. Красноармейск, ул. Интернациональная, 13 fin-iyudmila@yandex.ru	(84550) 2-17-35, факс (84550) 2-17-35
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Красный Кут"	413240, Саратовская область, г. Красный Кут, пр. Победы, 1 krkutczn@mail.ru	(84560) 5-21-14, факс (84560) 5-21-14
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Краснопартизанского района"	413540, Саратовская область, р.п. Горный, ул. Саратовская, 7 gorczn19@rambler.ru	(84577) 2-21-31, факс (84577) 2-21-31
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Лысогорского района"	412430, Саратовская область, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, За czn-lisgor@yandex.ru	(84551) 2-12-80, факс (84551) 2-12-80
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Маркса"	413060, Саратовская область, г. Маркс, ул. К.Маркса, 50 marxczn@mail.ru	(84567) 5-14-33, факс (84567) 5-14-33
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Новобурасского района	412580, Саратовская область, р.п. Новые Бурасы, ул. Советская, 34в novbur-czn@mail.ru	(84557) 2-22-72, факс (84557) 2-22-72
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Новоузенска"	413340, Саратовская область, г. Новоузенск, ул. Пролетарская, 19 cznnov@yandex.ru	(84562) 2-12-82, факс (84562) 2-16-79
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Озинского района"	413600, Саратовская область, р.п. Озинки, ул. Кирова, 4а czn643@rambler.ru	(84576) 4-14-12, факс (84576) 4-14-12
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Перелюбского района"	413750, Саратовская область, р.п. Перелюб, ул. Чкаловская, 6 perelzanas@mail.ru	(84575) 2-21-79, факс (84575) 2-21-79
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Петровска"	412520, Саратовская область, г. Петровск, ул. Московская, 78 petrovsk@smtp.ru	(84555) 2-71-04, факс (84555) 2-71-04
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Питерского района"	413320, Саратовская область, р.п. Питерка, ул. Ленина, 96 piterkaczn@mail.ru	(84561) 2-12-80, факс (84561) 2-12-80
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Пугачева"	413720, Саратовская область, г. Пугачев, ул. Пушкинская, 278 pugczn@mail.ru	(84574) 2-28-70, факс (84574) 2-28-70
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Ровенского района"	413133, Саратовская область, р.п. Ровное, ул. Коммунистическая, 6 rov-czn@yandex.ru	(84596) 2-13-01, факс (84596) 2-12-53
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Романовского района"	412300, Саратовская область, р.п. Романовка, ул. Советская, 102 rom@essd.webhop.net	(84544) 4-02-34, факс (84544) 4-02-34
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Ртищево"	412010, Саратовская область, г. Ртищево, ул. Юбилейная, 1 rtish czn@mail.ru	(84540) 6-63-02, факс (84540) 6-63-02
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Самойловского района"	412370, Саратовская область, р.п. Самойловка, Красная пл. 11/1 sam@essd.webhop.net	(84548) 2-11-62, факс (84548) 2-11-58
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Саратовского района"	410015, г. Саратов, ул. Киевская, 14 cznsar@mail.ru	(8452) 94-60-40, факс (8452) 94-60-40
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Советского района"	413210, Саратовская область, р.п. Степное, ул. Октябрьская, 25 sovetskczn@mail.ru	(84566) 5-04-97, факс (84566) 5-04-97
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Татищевского района"	412170, Саратовская область, р.п. Татищево, ул. Советская, 4 tatczn@yandex.ru	(84558) 4-19-02, факс (84558) 4-29-64
Филиал ЗАТО Светлый государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения Татищевского района"	412163, Саратовская область, Татищевский район, п. Светлый, ул. Коваленко, 26 czsvet@mail.ru	(84558) 3-31-26, факс (84558) 3-31-26
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Турковского района"	412230, Саратовская область, р.п. Турки, ул. Первомайская, 29 tur@essd.webhop.net	(84543) 2-18-78
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения Федоровского района"	413410, Саратовская область, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 42 fedorczn@rambler.ru	(84565) 5-02-95, факс (84565) 5-02-95
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Хвалынска"	412780, Саратовская область, г. Хвалынск, ул. Советская, 136 hvalynsk-cz@mail.ru	(84595) 2-10-33, факс (84595) 2-10-33
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Энгельса"	413100, Саратовская область, г. Энгельс, пл. Свободы, 15а centrzeng@rambler.ru	(8453) 56-85-65, факс (8453) 56-82-90
Государственное казенное учреждение Саратовской области "Центр занятости населения города Саратова"	410012, г. Саратов, ул. Слонова, 13 secretary@czn-saratov.ru	(8452) 49-73-13, факс (8452) 49-73-15
Отдел содействия занятости населения Волжского и Фрунзенского районов государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения города Саратова"	410031, г. Саратов, ул. Первомайская, 47/53 vol@czn-saratov.ru	(8452) 23-36-34
Отдел содействия занятости населения Заводского района государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения города Саратова"	410015, г. Саратов, ул. Киевская, 14 zav@czn-saratov.ru	(8452) 96-40-98, факс (8452) 96-19-52
Отдел содействия занятости населения Кировского района государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения города Саратова"	410005, г. Саратов, ул. Посадского, 247/249 kir@czn-saratov.ru	(8452) 29-15-38, факс (8452) 29-15-38
Отдел содействия занятости населения Ленинского района государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения Ленинского района	410033, г. Саратов, ул. Международная, 28 len@czn-saratov.ru	(8452) 35-01-77, факс (8452) 35-01-77
Отдел содействия занятости населения Октябрьского района государственного казенного учреждения Саратовской области "Центр занятости населения города Саратова"	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 okt@czn-saratov.ru	(8452) 20-13-11, факс (8452) 20-13-11

Приложение N 2
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам в
поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых сотрудников"

Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам, обратившимся впервые

                               /---\

                               | 1 |

                               \---/

/-------------------------------|

|                                

|           /---------------------------------------------\

|           |Гражданин лично обращается в центр  занятости|

|           |    населения (далее - ЦЗН) с документами,   |

|           |предусмотренными Административным регламентом|

|           \---------------------------------------------/

|                                

|         /---------------------------------------------------\

|         |Работник ЦЗН проверяет документы, принимает решение|

|         |   о предоставлении или отказе в предоставлении    |

|   /-----|               государственной услуги              |---\

|   |     \---------------------------------------------------/   |

|   |                                                             |

|отказ в предоставлении                                   предоставление

|   |                                                             |

|                                                                

|/-------------------------------\     /--------------------------------\

||Работник ЦЗН разъясняет причины|     |    Работник ЦЗН информирует    |

||   основания отказа, порядок   |     |   гражданина, что при подборе  |

||предоставления, государственной|     |     вариантов учитываются      |

||  услуги, оформляет решение в  |     |  документально подтвержденные  |

|| письменной форме и выдает его |     |сведения, информирует гражданина|

||          гражданину           |     | о положениях законодательства  |

|\-------------------------------/     |      о труде и занятости       |

|                                     \--------------------------------/

|/-------------------------------\                                 

||    Отказ в предоставлении     |     /--------------------------------\

|\-------------------------------/     |   Работник ЦЗН регистрирует    |

\---/                                  |    гражданина  в регистре      |

                                       |  получателей государственных   |

                                       |               услуг            |

                                       \--------------------------------/

                                    /------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             |Работник ЦЗН распечатывает бланк, заполненному|

             |   бланку присваивается индивидуальный номер  |

             \----------------------------------------------/

                                  /---\

                                  | 2 |

                                  \---/

             /----------------------------------------------\

             |Работник ЦЗН задает критерии поиска  вариантов|

             |  работы в программно-техническом комплексе,  |

             |выводит варианты  подходящей работы на печать,|

             |            предлагает их гражданину          |

             \----------------------------------------------/

                             /-------------\

нет--------------------------|Есть вакансии|----------------------------\

|                            \-------------/                            |

|                                   /--------------------------да-------/

|                                   

|            /----------------------------------------------\

|            |   Гражданин выбирает вариант работы и дает   |

|     /------|    согласие на передачу работодателю своих   |-----------\

|     |      |              персональных данных             |           |

|     |      \----------------------------------------------/           |

|     |                             /---------------Подходит, согласен--/

|  Не согласен                      

|или не подходит/-------------------------------------------------------\

|     |         |     Работник ЦЗН по телефону согласовывает с          |

|     |         |  работодателем направление на собеседование, выводит  |

|     |         |  на печать и выдает гражданину направление на работу  |

|     |         \-------------------------------------------------------/

|     |                             

|     |         /-------------------------------------------------------\

|     |         |     Работник ЦЗН оформляет и выдает гражданину не     |

|     |         |           более 2 направлений на работу               |

|     |         \-------------------------------------------------------/

|     |                             

|     |         /-------------------------------------------------------\

|     |         |  Работник ЦЗН информирует гражданина о необходимости  |

|     |         |         предоставления выданного направления с        |

|     |         |                 отметкой работодателя                 |

|     |         \-------------------------------------------------------/

|     |                             

|     |         /-------------------------------------------------------\

|     |         |   Гражданин подтверждает факт получения выписки из    |

|     |         |  регистра, содержащей сведения о свободных рабочих    |

|     |         |   местах, и направления на работу своей подписью      |

|     |         \-------------------------------------------------------/

     |

\-----+----------------------------\

      |                             

      |         /-------------------------------------------------------\

      |         |    В случае отсутствия вариантов подходящей работы    |

      |         |    работник ЦЗН предлагает гражданину направление     |

      |         |    по смежной квалификации, варианты оплачиваемой     |

      |         |      работы, включая работу временного характера,     |

      |         |требующей либо не требующей предварительной подготовки,|

      |         |     для самостоятельного посещения работодателей,     |

      |         |  предоставление иных государственных услуг в области  |

      |         |        содействия занятости населения                 |

      |         \-------------------------------------------------------/

      |                              

      |         /-------------------------------------------------------\

      |         |Работник ЦЗН предлагает женщинам, находящимся в отпуске|

      |         | по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет, |

      |         |    пройти профессиональное обучение по направлению    |

      |         |                центра занятости населения             |

      |         \-------------------------------------------------------/

      |                              

      |         /-------------------------------------------------------\

      |         |   Работник ЦЗН при согласии гражданина оформляет и    |

      |         |  выдает гражданину направление на работу по смежной   |

      |         |    квалификации, перечень вариантов работы для        |

      |         | самостоятельного поиска, предложение о предоставление |

      |         |    иной государственной услуги в области содействия   |

      |         |      занятости населения, предложение пройти          |

      |         |профессиональное обучение по направлению органов службы|

      |         |    занятости женщинам в период отпуска по уходу за    |

      |         |        ребенком до достижения им возраста 3 лет       |

      |         \-------------------------------------------------------/

      |                              

      |         /-------------------------------------------------------\

      |         |    Работник ЦЗН фиксирует результат предоставления    |

      |         |     государственной услуги в регистре получателей     |

      |         |        государственных услуг (банке работников)       |

      |         \-------------------------------------------------------/

/------------------------\ /------------------------\

|Получен письменный отказ| | Государственная услуга |

|гражданина  от получения| |     предоставлена      |

|        услуги          | \------------------------/

\------------------------/           |

                /-------------------------------------------------------\

                |        Работник ЦЗН передает заполненные бланки       |

                |          учетной документации в текущий архив         |

                \-------------------------------------------------------/

                /-------------------------------------------------------\

                |    Гражданин, получивший услугу, может предоставить   |

                | работнику ЦЗН выписку из приказа о приеме на работу,  |

                |  трудовой договор или договор гражданско-правового    |

                |                       характера                       |

                \-------------------------------------------------------/

                /-------------------------------------------------------\

                |  Работник ЦЗН на основании полученного от гражданина  |

                |   или работодателя подтверждения о приеме на работу   |

                |       или о замещении свободного рабочего места       |

                |      (вакантной должности) вносит информацию о        |

                |      заполнении вакансии в регистр получателей        |

                |  государственных услуг в сфере занятости населения    |

                |  (банк работников, банк вакансий и работодателей)     |

                \-------------------------------------------------------/

Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан

                               /---\

                               | 3 |

                               \---/

/-------------------------------|

|                                

|           /-----------------------------------------------\

|           |Гражданин лично обращается в ЦЗН с документами,|

|           | предусмотренными Административным регламентом |

|           \-----------------------------------------------/

|                                

|          /-------------------------------------------------\

|          |   Работник ЦЗН проверяет наличие документов и   |

|   /------| принимает решение о предоставлении или отказе в |----\

|   |      |      предоставлении государственной услуги      |    |

|   |      \-------------------------------------------------/    |

|  отказ в                                                предоставление

|предоставлении                                                   |

|   |                                                             

|                                    /---------------------------------\

|/--------------------------------\   |  Работник ЦЗН задает параметры  |

||Работник ЦЗН разъясняет причины,|   |   поиска сведений о гражданине  |

||   основания отказа, порядок    |   |     в регистре получателей      |

|| предоставления государственной |   |государственных услуг  и получает|

||    услуги, оформляет решение   |   |   бланки учетной документации   |

||в письменной форме  и выдает его|   \---------------------------------/

||         гражданину             |                               

|\--------------------------------/   /---------------------------------\

|                                    |     Работник ЦЗН выясняет у     |

|/--------------------------------\   |      гражданина результаты      |

||      Отказ в предоставлении    |   |     собеседования, принимает    |

|\--------------------------------/   |    отмеченные у работодателя    |

\----/                                |  направления на работу и, при   |

                                      |необходимости, уточняет критерии |

                                      |          поиска работы          |

                                      \---------------------------------/

                                   /-------------------------------/

                /-----------------------------------------\

                |Работник ЦЗН выполняет последовательность|

                |        действий, предусмотренную        |

                |          пунктами 21.8 - 21.18          |

                |       Административного регламента      |

                \-----------------------------------------/

                                 /---\

                                 | 2 |

                                 \---/

Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые

                               /---\

                               | 1 |

                               \---/

/-------------------------------|

|                                

|           /-----------------------------------------------\

|           |   Работодатель обращается в центр занятости   |

|           |    населения (далее - ЦЗН) с документами,     |

|           | предусмотренными Административным регламентом |

|           \-----------------------------------------------/

|                                

|          /-------------------------------------------------\

|          |   Работник ЦЗН проверяет документы, принимает   |

|          |     решение о предоставлении или отказе в       |

|   /------|     предоставлении государственной услуги       |-----\

|   |      \-------------------------------------------------/     |

|  отказ в                                               предоставление

|предоставлении                                                    |

|   |                                                              

|   

|/--------------------------------\   /---------------------------------\

||Работник ЦЗН разъясняет причины,|   |    Работник ЦЗН информирует     |

||основания отказа, порядок       |   |     работодателя об основных    |

||предоставления государственной  |   |  положениях законодательства о  |

||услуги, оформляет решение в     |   |труде и  занятости, согласовывает|

||письменной форме и выдает его   |   |способ представления и размещения|

||работодателю                    |   |           информации            |

|\--------------------------------/   \---------------------------------/

|                                                                  

|/--------------------------------\   /---------------------------------\

||     Отказ в предоставлении     |   |    Работник ЦЗН регистрирует    |

|\--------------------------------/   |     работодателя в регистре     |

\---/                                 |получателей государственных услуг|

                                      \---------------------------------/

                                   /--------------------------------/

                 /-----------------------------------\

                 | Работник ЦЗН распечатывает бланк, |

                 | заполненному бланку присваивается |

                 |       индивидуальный номер        |

                 \-----------------------------------/

                                 /---\

                                 | 2 |

                                 \---/

             /-----------------------------------------------\

             |Работник ЦЗН задает критерии поиска кандидатуры|

             | работника в программно-техническом комплексе, |

             |  выводит перечень персональных данных граждан |

             |      на печать, предлагает его работодателю   |

             \-----------------------------------------------/

                    /-----------------------------\

нет-----------------|  Есть подходящие работники  |---------------------\

|                   \-----------------------------/                     |

|                                  /--------------------------да--------/

|                                  

|         /----------------------------------------------------\

|         |    Работодатель выбирает кандидатуры работников    |

|         |      и выражает согласие на направление их на      |

|   /-----|                   собеседование                    |--------\

|   |     \----------------------------------------------------/        |

|Не согласен или                            /-------Подходят, согласен--/

|  не подходят                              

|   |             /-----------------------------------------------------\

|   |             |      Работник ЦЗН по телефону сообщает гражданину   |

|   |             |  сведения о свободном рабочем месте и работодателе  |

   |             \-----------------------------------------------------/

\---+---------------------------------------|

    |                                       

    |             /-----------------------------------------------------\

    |             | В случае отсутствия необходимых работников работник |

    |             |  ЦЗН предлагает работодателю кандидатуры граждан,   |

    |             | имеющих смежные профессии, перечень кандидатур для  |

    |             |   самостоятельного отбора необходимых работников,   |

    |             |  предлагает организовать оплачиваемые общественные  |

    |             |       работы, временное трудоустройство граждан,    |

    |             |   испытывающих трудности в поиске работы, принять   |

    |             |  участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест |

    |             \-----------------------------------------------------/

    |                                       

    |             /-----------------------------------------------------\

    |             |  Работодатель подтверждает факт получения выписки   |

    |             |    из регистра получателей государственных услуг,   |

    |             |  содержащей сведения о кандидатурах работников или  |

    |             |        об их отсутствии, своей подписью             |

    |             \-----------------------------------------------------/

    |                                       

    |             /-----------------------------------------------------\

    |             |   Работник ЦЗН фиксирует результат предоставления   |

    |             |    государственной услуги в регистре получателей    |

    |             |      государственных услуг (банке вакансий и        |

    |             |                  работодателей)                     |

    |             \-----------------------------------------------------/

    |                                       

    |             /-----------------------------------------------------\

    |             |Работник ЦЗН уведомляет работодателя о  необходимости|

    |             |предоставления информации о результатах собеседования|

    |             |   с гражданином, оформления выданного гражданину    |

    |             |              направления на работу                  |

    |             \-----------------------------------------------------/

/--------------------------------\   /----------------------\

|    получен письменный отказ    |   |Государственная услуга|

|работодателя от получения услуги|   |    предоставлена     |

\--------------------------------/   \----------------------/

            /-----------------------------------\

/----------------------------------\/-----------------------------------\

|  При получении от работодателя   || Работник ЦЗН передает заполненные |

|информации о том, что предложенные||   бланки учетной документации в   |

| кандидатуры работников отклонены ||          текущий архив            |

| по результатам собеседования или |\-----------------------------------/

|отказались от работы, работник ЦЗН|            

|   продолжает подбор необходимых  |/-----------------------------------\

|  работников с учетом заявленных  ||     Работодатель, получивший      |

|требований к кандидатуре работника||      государственную услугу,      |

| на замещение свободного рабочего ||   предоставляет работнику ЦЗН     |

|               места              ||     информацию о результате       |

\----------------------------------/|  собеседования или рассмотрения   |

                                    | кандидатуры работника и, в случае |

                                    |   приема на работу гражданина, в  |

                                    |  5-дневный срок возвращает в ЦЗН  |

                                    | направление на работу с указанием |

                                    |      дня приема гражданина        |

                                    \-----------------------------------/

                                    /-----------------------------------\

                                    |     Работник ЦЗН на основании     |

                                    |   полученного от гражданина или   |

                                    |работодателя подтверждения о приеме|

                                    |     на работу или о замещении     |

                                    |     свободного рабочего места     |

                                    |   (вакантной должности) вносит    |

                                    | информацию о заполнении вакансии  |

                                    |       в регистр получателей       |

                                    |   государственных услуг в сфере   |

                                    |     занятости населения (банк     |

                                    |    работников, банк вакансий и    |

-                                   |          работодателей)           |

                                    \-----------------------------------/

Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя

                               /---\

                               | 3 |

                               \---/

/-------------------------------|

|                                

|           /-----------------------------------------------\

|           |  Работодатель обращается в ЦЗН с необходимыми |

|           |       документами, предусмотренными           |

|           |        Административным регламентом           |

|           \-----------------------------------------------/

|                                

|          /-------------------------------------------------\

|          |   Работник ЦЗН проверяет наличие документов и   |

|          |  принимает решение о предоставлении или отказе  |

|      /---|      в предоставлении государственной услуги    |--\

|      |   \-------------------------------------------------/  |

|   отказ в                                           предоставление

|предоставлении                                                 |

|      |                                                        

|                                 /------------------------------------\

|/-------------------------------\ |Работник ЦЗН задает параметры поиска|

||Работник ЦЗН разъясняет причины| |сведений о работодателе в регистре  |

||   основания отказа, порядок   | |получателей государственных услуг и |

||предоставления государственной | |находит бланки учетной документации |

||  услуги, оформляет решение в  | \------------------------------------/

||  письменной форме и выдает его|          /-------------------/

||       работодателю            |          |

|\-------------------------------/          |

|                                          |

|/-------------------------------\          |

||    Отказ в предоставлении     |          |

|\-------------------------------/          |

\------/                                    

                  /-------------------------------------------------\

                  |   Работник ЦЗН выполняет последовательность     |

                  |  действий, предусмотренную пунктами 25.9-25.17  |

                  |          Административного регламента           |

                  \-------------------------------------------------/

Приложение N 3
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам в
поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников"

                                  _______________________________________

                                  наименование юридического лица/фамилия,

                                      имя, отчество индивидуального

                                    предпринимателя или физического лица

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                      адрес местонахождения, проезд,

                                        номер контактного телефона

                            Направление

                             на работу

_________________________________________________________________________

   Наименование государственного казенного учреждения центра занятости

                              населения

представляет кандидатуру ________________________________________________

                             фамилия, имя, отчество гражданина

образование _____________________________________________________________

квалификация ____________________________________________________________

должность по последнему месту работы ____________________________________

стаж работы по квалификации, в должности ________________________________

Рекомендуется на должность, по квалификации _____________________________

                                                  (нужное указать)

_________________________________________________________________________

в соответствии с заявленными сведениями о   потребности   в   работниках,

наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей).

_________________________________________________________________________

Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной  кандидатуре

и наличии потребности в работниках, свободных рабочих   мест   (вакантных

должностей)._____________________________________________________________

Номер телефона для справок _______________________ "__" _________ 20__ г.

_________________________________________________________________________

  должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника государственного

        казенного учреждения центра занятости населения

-------------------------------------------------------------------------

                                 линия отрыва

                 Результат рассмотрения кандидатуры гражданина

Гражданин _______________________________________________________________

                             фамилия, имя, отчество

Принимается на работу с "__" ___ 20_ г., приказ от "__" ____ 20_ г. N ___

на должность, по квалификации ___________________________________________

Кандидатура отклонена в связи с _________________________________________

                                           указать причину

Гражданин от работы отказался в связи с _________________________________

                                              указать причину

_________________________________________________________________________

наименование юридического лица/фамилия, имя,   отчество   индивидуального

предпринимателя или физического лица

"__" ________ 20__ г. ___________________________________________________

                              должность, фамилия, инициалы, подпись

                                     работодателя (его представителя)

                                                              М.П.

Приложение N 4
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам в
поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников"

                                Заявление

           о предоставлении гражданину государственной услуги

               содействия в поиске подходящей работы

Я,_______________________________________________________________________

                фамилия, имя, отчество

прошу предоставить государственную услугу содействия в поиске  подходящей

работы. _________________________________________________________________

о себе сообщаю следующие сведения: ______________________________________

Пол _____________________________________________________________________

Дата рождения: "_" _______ _ г., возраст (количество полных лет) ________

Гражданство______________________________________________________________

Адрес места жительства (пребывания):_____________________________________

Номер контактного телефона:______________________________________________

Образование (нужное подчеркнуть):

основное общее                      среднее профессиональное

среднее общее                       высшее профессиональное

начальное профессиональное

Наименование учебного заведения, год окончания: _________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Квалификация    (в   соответствии    с    документами,    удостоверяющими

профессиональную квалификацию) __________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Основная квалификация, должность, стаж работы: __________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительная квалификация, должность, стаж работы: ____________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):

знание иностранного языка (указать) _____________________________________

знание и умение пользоваться ПЭВМ

наличие водительского удостоверения (указать категории) _________________

_________________________________________________________________________

Условия последнего места работы: ________________________________________

квалификация, должность, вид деятельности: ______________________________

_________________________________________________________________________

период работы: __________________________________________________________

характер работы: ________________________________________________________

заработная плата (доход): _______________________________________________

Пожелания к искомой работе:

Квалификация: ___________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Должность: ______________________________________________________________

Вид деятельности: _______________________________________________________

Характер работы (нужное подчеркнуть):

постоянная работа                       сезонная работа

временная работа                        надомная работа

работа по совместительству              работа в другой местности

Заработная плата (доход): _______________________________________________

Дополнительные пожелания: _______________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Согласен/не согласен на передачу моих персональных данных работодателю  в

целях подбора подходящей работы (нужное подчеркнуть) ____________________

_________________________________________________________________________

Дата: "__" ___________ 20__г. ___________________________________________

                                         подпись гражданина

Приложение N 5
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам в
поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников"

                               Заявление

            о предоставлении работодателю государственной услуги

                  содействия в подборе необходимых работников

Я, являющийся ___________________________________________________________

        должность, наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество

прошу предоставить государственную    услугу    содействия    в   подборе

необходимых работников.

Сообщаю следующие сведения: _____________________________________________

Наименование юридического лица/фамилия, имя,   отчество   индивидуального

предпринимателя или физического лица ____________________________________

_________________________________________________________________________

Свидетельство     о    регистрации      юридического лица/индивидуального

предпринимателя     в   едином    регистре юридических лиц/индивидуальных

предпринимателей от "__" ______ 20__ г.

Основной государственный регистрационный номер: _________________________

Адрес (место нахождения): _______________________________________________

Номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты: ______________

_________________________________________________________________________

Организационно-правовая форма: __________________________________________

Форма собственности (нужное подчеркнуть):

государственная                  частная

муниципальная                    общественные объединения или организации

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД): ______________________________

Численность работников: _________________________________________________

Численность работников, уволенных с начала года: ________________________

Количество рабочих мест: ________________________________________________

Согласен/не согласен на участие   в   мероприятиях    активной   политики

занятости

(нужное подчеркнуть):

ярмарках вакансий и учебных рабочих мест

оплачиваемых общественных работах

временном трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14  до

18 лет в свободное от учебы время

временном трудоустройстве безработных граждан в  возрасте от 18 до 20 лет

из числа выпускников учреждений начального и  среднего  профессионального

образования, ищущих работу впервые

временном трудоустройстве безработных  граждан, испытывающих трудности  в

поиске работы

Прошу размещать  сведения о потребности в работниках,  наличии  свободных

рабочих мест (вакантных должностей) (нужное подчеркнуть):

в банке вакансий:

на территориальном уровне

на межтерриториальном уровне

на федеральном уровне

в средствах массовой информации

на Интернет-ресурсах органов,  участвующих в   оказании   государственной

услуги ____________

Дата: "__" ___________20__ г.____________________________________________

   должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)

Приложение N 6
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам в
поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников"

                                Сведения

       о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест

                         (вакантных должностей)

Наименование  юридического       лица/индивидуального    предпринимателя/

физического лица (нужное подчеркнуть) ___________________________________

Юридический адрес _______________________________________________________

Адрес индивидуального предпринимателя/физического лица __________________

Адрес (место нахождения) ________________________________________________

Номер контактного телефона ______________________________________________

Фамилия, имя, отчество представителя работодателя _______________________

Проезд (вид транспорта, название остановки) _____________________________

Организационно-правовая форма юридического лица _________________________

Форма собственности:      государственная,     муниципальная,    частная,

общественные объединения или организации (нужное подчеркнуть)

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД) _______________________________

Социальные      гарантии     работникам:    медицинское     обслуживание,

санаторно-курортное обеспечение,   обеспечение    детскими    дошкольными

учреждениями, условия   для   приема     пищи    во     время    перерыва

(нужное подчеркнуть)

Иные условия ____________________________________________________________

Квалификация	Необходимое количество работников	Характер работы	Заработная плата (доход)	Режим работы			Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы	Дополнительные пожелания к кандидатуре работника	Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику
		Постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная		Нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом	Начало работы	Окончание работы
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

"_" _____ 20_ г. Работодатель (его представитель) _______________________

                                           подпись фамилия, имя, отчество

                                                    М.П.