Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу министерства социального развития
Саратовской области
от 31 января 2013 г. N 56

                               Паспорт

       государственной услуги, оказываемой за счет бюджетных

                   ассигнований областного бюджета

         Министерство социального развития Саратовской области

    (наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Социальное обслуживание граждан

пожилого возраста и инвалидов

в стационарных учреждениях                              040-005

(наименование государственной услуги)                 (код услуги)

               I. Основные сведения о государственной услуге

     1. Категории   физических  и   (или)  юридических   лиц,  являющихся

потребителями государственной услуги:

     Граждане  пожилого  возраста  (женщины  -  с  55 лет, мужчины - с 60

лет),  инвалиды  1  и  2  группы  (старше  18  лет)  - дома-интернаты для

престарелых и инвалидов, геронтологические центры.

     Граждане  пожилого  возраста  (женщины  -  с  55 лет, мужчины - с 60

лет),  инвалиды  1  и  2  группы  (старше 18 лет), в том числе страдающие

психическими  хроническими заболеваниями - дома-интернаты для престарелых

и  инвалидов - при наличии в учреждении психоневрологического отделения и

(или)    отделения    милосердия  для  хронических  психических  больных,

геронтологические центры.

     Граждане  пожилого  возраста  (женщины  -  с  55 лет, мужчины - с 60

лет),  инвалиды  1  и  2  группы  (старше  18  лет)  - дома-интернаты для

ветеранов.

     Граждане  пожилого  возраста  (мужчины  -  с 60 лет), инвалиды 1 и 2

группы  (старше  18  лет)  из числа освобождаемых из мест лишения свободы

особо  опасных  рецидивистов  и других  лиц, за которыми в соответствии с

действующим  законодательством  установлен административный надзор, ранее

судимые    или    неоднократно    привлекавшиеся    к    административной

ответственности    за   нарушение  общественного  порядка  -  специальный

дом-интернат для престарелых и инвалидов.

     Граждане  пожилого  возраста  (женщины  -  с  55 лет, мужчины - с 60

лет),  инвалиды  1  и  2  группы (старше 18 лет), страдающие психическими

хроническими заболеваниями - психоневрологические интернаты.

     Дети-инвалиды  (от  4-х  до  18  лет)  с  отклонениями  в умственном

развитии (по заключению медико-педагогической комиссии).

      (наименование категорий физических и (или) юридических лиц,

             являющихся потребителями государственной услуги)

     2. Государственные    учреждения    и    (или)  иные  некоммерческие

организации,   оказывающие  государственную  услугу:  Дома-интернаты  для

престарелых  и  инвалидов,  психоневрологические  интернаты,  специальные

дома-интернаты    для    престарелых   и  инвалидов,  дома-интернаты  для

ветеранов,    геронтологические    центры,   детские  дома-интернаты  для

умственно-отсталых детей.

                  (общее наименование организаций)

     3. Содержание государственной услуги:

     Социальное   обслуживание  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов

в стационарных учреждениях включает в себя следующие виды услуг:

     3.1.    Социально-бытовые   услуги,  предусматривающие  обязательное

предоставление:

     - предоставление жилой площади;

     -    предоставление    помещений  для  организации  реабилитационных

и   лечебных   мероприятий,   лечебно-трудовой  и  учебной  деятельности,

культурного и бытового обслуживания;

     - предоставление в пользование мебели;

     - обеспечение сохранности вещей и ценностей;

     - приготовление и подачу пищи, включая диетическое питание;

     -  предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья

и постельных принадлежностей);

     - предоставление банно-прачечных услуг;

     - обеспечение доступа к продукции средств массовой информации;

     - оказание   социально-бытовых  услуг  индивидуально  обслуживающего

и гигиенического  характера  (встать с постели, лечь в постель, одеться и

раздеться,   умыться,  принять  пищу,  пить,  пользоваться  туалетом  или

судном,  передвигаться  по дому  и  вне  дома,  ухаживать  за  зубами или

челюстью,  пользоваться  очками  или слуховыми  аппаратами, стричь ногти,

мужчинам - брить бороду, усы и др.);

     - создание условий для отправления религиозных обрядов;

     - текущий (мелкий) ремонт одежды;

     - предоставление местной телефонной связи;

     - оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем.

     Социально-бытовые  услуги  разового  характера,  оказываемые по мере

необходимости  и  в зависимости от состояния материально-технической базы

учреждения, а также кадрового потенциала:

     - предоставление транспорта при необходимости перевоза;

     - предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения;

     -   содействие  в  организации  предоставления  услуг  предприятиями

торговли,    коммунально-бытового    обслуживания,    связи    и  другими

предприятиями,    оказывающими    услуги  населению,  в  пределах  района

проживания;

     -    организация    ритуальных   услуг  (при  отсутствии  у  умерших

родственников или их нежелании заняться погребением);

     -покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости;

     -   содействие  в  направлении  в  стационарные  учреждения  (услуга

оказывается  только  в  детских  домах-интернатах  для умственно-отсталых

детей).

     3.2.       Социально-психологические    услуги,    предусматривающие

обязательное предоставление:

     -  оказание  психологической  помощи,  в  том числе беседы, общение,

выслушивание,  подбадривание,  мотивация  к  активности,  психологическая

поддержка жизненного тонуса.

     Социально-психологические  услуги,  разового  характера, оказываемые

по      мере    необходимости    и    в    зависимости    от    состояния

материально-технической базы учреждения, а также кадрового потенциала:

     - социально-психологическое и психологическое консультирование;

     - психологическую диагностику и обследование личности;

     - занятия в группе взаимоподдержки, клубах общения;

     - психологическая коррекция;

     -  экстренная  психологическая  помощь  (в  том  числе  по  телефону

доверия);

     - психологические тренинги.

     3.3.  Социально-экономические услуги, предусматривающие обязательное

предоставление:

     -  содействие  в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций,

алиментов  и  других выплат в соответствии с законодательством Российской

Федерации и Саратовской области;

     -   обеспечение  при выписке  из  стационарных  учреждений  одеждой,

обувью по сезону.

     Социально-экономические  услуги  разового  характера, оказываемые по

мере  необходимости  и в зависимости от состояния материально-технической

базы учреждения, а также кадрового потенциала:

     -  содействие  в  предоставлении  экономической помощи в натуральном

виде;

     -  содействие  в  обеспечении  протезами  и протезно-ортопедическими

изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

     3.4.    Социально-правовые  услуги,  предусматривающие  обязательное

предоставление:

     - консультирование по социально-правовым вопросам;

     - оказание  помощи  в  подготовке  письменных  обращений для решения

социальных  проблем,  подготовке  и  подаче  жалоб  на  решения, действия

(бездействия)    работников    учреждений    и   организаций,  нарушающие

или ущемляющие законные права граждан;

     - оказание содействия в оформлении документов;

     - содействие в получении юридически значимых документов;

     -  получение  по  доверенности  пенсий,  пособий,  других социальных

выплат;

     -    содействие  в  сохранении  за  гражданами,  пожилого  возраста,

инвалидами    и несовершеннолетними,    находящимися    на   стационарном

социальном    обслуживании,   занимаемых  ими  ранее  по  договору  найма

или аренды  жилых  помещений  в  домах  государственного,  муниципального

и общественных жилых фондах в соответствии с законодательством.

     Социально-правовые  услуги  разового  характера, оказываемые по мере

необходимости  и  в зависимости от состояния материально-технической базы

учреждения, а также кадрового потенциала:

     -    обеспечение  представительствования  в  суде  для  защиты  прав

и интересов;

     - проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры.

     3.5.        Социально-педагогические    услуги,    предусматривающие

обязательное предоставление:

     -  проведение социально-педагогических занятий, в том числе в рамках

клубной и кружковой работы;

     -  анимационные  услуги  (экскурсии,  посещения  театров,  выставок,

концерты  художественной  самодеятельности,  праздники,  юбилеи  и другие

культурные  мероприятия).  Организация  и  проведение клубной и кружковой

работы для формирования и развития интересов;

     -    проведение    лекций,    бесед,    направленных   на  повышение

социально-педагогической  культуры  (услуга  оказывается только в детских

домах-интернатах для умственно-отсталых детей);

     - организация обучения навыкам самообслуживания или их поддержание;

     - проведение спортивно-оздоровительных мероприятий;

     - проведение занятий по трудовой терапии.

     Социально-педагогические  услуги  разового характера, оказываемые по

мере  необходимости  и в зависимости от состояния материально-технической

базы учреждения, а также кадрового потенциала:

     -   социально-педагогическое  консультирование  (услуга  оказывается

только в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей);

     -  содействие  в    профессиональной  ориентации (услуга оказывается

только в детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей);

     -  содействие  в  получении  профессии  (услуга оказывается только в

детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей);

     -  организация  дошкольного  обучения  (услуга  оказывается только в

детских домах-интернатах для умственно-отсталых детей);

     - обучение пользованию техническими средствами реабилитации;

     -  организация  обучения детей-инвалидов в рамках специализированных

программ;

     -    проведение    занятий    в   спортивно-оздоровительных  группах

с инвалидами  по  видам  спорта  (при  наличии  спортивно-оздоровительных

групп в учреждении);

     -   содействие  в  проведении  занятий  в  спортивно-оздоровительных

группах     с    инвалидами      по    видам    спорта    (при    наличии

спортивно-оздоровительных групп в учреждении);

     -  проведение  занятий  в  группах  начальной  спортивной подготовки

с инвалидами  по  видам  спорта  (при  наличии групп начальной спортивной

подготовки в учреждении);

     -  содействие  в  проведении  занятий в группах начальной спортивной

подготовки  с  инвалидами  по  видам  спорта (при наличии групп начальной

спортивной подготовки в учреждении);

     -    проведение  занятий  в  группах  спортивного  совершенствования

инвалидов    по    видам    спорта    (при    наличии  групп  спортивного

совершенствования по видам спорта в учреждении);

     -    содействие    в    проведении  занятий  в  группах  спортивного

совершенствования    инвалидов    по  видам  спорта  (при  наличии  групп

спортивного совершенствования по видам спорта в учреждении);

     -  проведение занятий  в  учебно-тренировочных группах  инвалидов по

видам  спорта   (при  наличии  учебно-тренировочных  групп  инвалидов  по

видам спорта в учреждении);

     3.6.  Социально-медицинские  услуги,  предусматривающие обязательное

предоставление:

     -    консультирование    (групповое,    семейное,    индивидуальное)

по медико-социальным вопросам;

     - первичный доврачебный медицинский осмотр;

     -    первичный    врачебный    медицинский    осмотр,    находящихся

на стационарном (полустационарном) социальном обслуживании;

     -  наблюдение  за  состоянием  здоровья средним медперсоналом, в том

числе:  проведение  осмотра  кожных  покровов,  волосистой  части головы,

измерение  частоты  дыхания,  измерение  пульса,  измерение артериального

давления, измерение температуры тела, измерение роста и веса;

     - санитарная обработка;

     -    дезинфекция   одежды  и  постельных  принадлежностей  клиентов,

находящихся на стационарном (полустационарном) социальном обслуживании;

     - осмотр и консультация врача;

     - посещение в лечебном учреждении;

     -    содействие   в   диспансеризации   в   лечебно-профилактических

учреждениях;

     -        содействие     в   получении   стоматологической    помощи,

зубопротезировании;

     -  обеспечение  лекарственными препаратами, в том числе для оказания

экстренной    медицинской    помощи,   в  пределах   стандартов  оказания

медицинской помощи;

     - содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

     -  обеспечение  ухода  с  учетом  состояния  здоровья,  в  том числе

оказание    санитарно-гигиенических    услуг    (обтирание,    обмывание,

гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

     -    проведение    в   соответствии  с  назначением  лечащего  врача

медицинских  процедур  (прием  лекарств;  закапывание  капель; подкожные,

внутримышечные    и    внутривенные  введения  лекарственных  препаратов;

наложение    компрессов;    перевязка,    обработка   пролежней,  раневых

поверхностей;    выполнение   очистительных  клизм;  промывание  желудка;

натирание  мазью;  постановка  горчичников,  банок;  забор материалов для

проведения  лабораторных  исследований и доставка в лабораторию; оказание

помощи  в пользовании  катетерами  и  другими медицинскими изделиями) при

наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;

     - санитарно - просветительная работа;

     -   содействие  в  проведении  иммунопрофилактики  граждан  пожилого

возраста,  инвалидов,  несовершеннолетних,  находящихся  на  стационарном

социальном обслуживании;

     -    осмотр  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов,  находящихся

на  стационарном    социальном   обслуживании,  врачами  -  специалистами

в рамках диспансеризации;

     -  содействие  гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении

абсорбирующим бельем, памперсами;

     -  содействие  в  обеспечении  по  заключению  врачей лекарственными

средствами  и  изделиями медицинского назначения, в том числе по льготным

рецептам;

     -   помощь  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам  в  освоении

и выполнении посильных физических упражнений;

     -    проведение  занятий  по  лечебной  физкультуре  (по медицинским

показаниям);

     -  обеспечение  инвалидов,  находящихся  на  стационарном социальном

обслуживании,   имеющих  право  на получение  государственной  социальной

помощи    в  виде  набора  социальных  услуг,  дополнительными  льготными

лекарственными препаратами;

     -    проведение   контрацепции  женщинам  -  инвалидам,  находящимся

в  стационарных   учреждениях    социального    обслуживания    населения

(по медицинским показаниям);

     - проведение физиотерапевтических процедур;

     - проведение медицинского массажа.

     Социально-медицинские  услуги  разового  характера,  оказываемые  по

мере  необходимости  и в зависимости от состояния материально-технической

базы учреждения, а также кадрового потенциала:

     -    содействие   в  предоставлении    услуг   отдыха,  оздоровления

и направлении  на санаторно-курортное  лечение  (в  том числе на льготных

условиях);

     -    предоставление    гражданам   пожилого  возраста  и  инвалидам,

находящимся  на  стационарном  социальном  обслуживании,  услуги  сиделки

(по медицинским показаниям) при госпитализации гражданина;

     -  содействие  гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении

техническими средствами ухода и реабилитации;

     -  обеспечение  граждан  пожилого  возраста и инвалидов техническими

средствами реабилитации и ухода;

     -    оценка   физического  развития  и  функциональных  возможностей

инвалидов    (антропометрия,  спирометрия,  динамометрия),  тестирование,

спортивно-медицинская классификация;

     -  врачебные  наблюдения  за  инвалидами  на  занятиях,  медицинское

обеспечение соревнований и учебно-тренировочного процесса;

     - содействие инвалидам в проведении занятий по иппотерапии;

     - проведение электрокардиографического исследования сердца;

     -  проведение  лабораторного  исследования  крови и мочи при наличии

лицензии на данный вид медицинской деятельности.

                   (описание государственной услуги)

     4. Сроки, длительность, периодичность оказания  потребителям

государственной услуги:  временно (сроком до шести месяцев) или постоянно

         (описание сроков, длительности, периодичности оказания

                 государственной услуги потребителям)

     5. Единицы  измерения  показателей  объема  оказания государственной

услуги потребителям:

     1 услуга - 1 потребитель государственной услуги - 1 койко/день

       (наименование единиц измерения показателей объема оказания

                    государственной услуги потребителям)

     6. Стоимость оказания потребителям государственной услуги:

     Услуга  оказывается  бесплатно,  а  так же на условиях частичной или

полной оплаты  (ст.  15, 16 Федерального закона от 10.12.1995 г. N 195-ФЗ

"Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации")

   (указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо

       по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном

    нормативным правовым актом  области (указывается наименование

                реквизиты нормативного правового акта области)

     7. Условия    досрочного    прекращения    либо  отказа  в  оказании

потребителям государственной услуги (в случае наличия таких условий):

     - отказ потребителя государственной услуги от получения услуги;

     - нарушение  потребителем  государственной  услуги  исполнения своих

обязательств по договору на оказание услуги;

     - выявления    у   потребителя  государственной  услуги  медицинских

противопоказаний к получению услуги;

     - в связи со смертью потребителя государственной услуги.

   (описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям

     государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты

                   Российской Федерации и (или) области)

     Федеральный  закон   от  2  августа  1995 г.  N 122-ФЗ "О социальном

обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";

     Постановление  Минтруда  РФ  от  17  мая 2002 г. N 35 "Об утверждении

Положения  о  порядке  заключения,  изменения  и  расторжения договоров о

стационарном  обслуживании  граждан пожилого возраста и инвалидов и формы

примерного    договора   о  стационарном  обслуживании  граждан  пожилого

возраста и инвалидов;

     Постановление  Правительства  Саратовской  области  от   20  декабря

2004 г.  N 286-П   "О  порядке   и  условиях  предоставления   надомного,

полустационарного,      стационарного    социального    обслуживания    в

государственных    учреждениях    социального   обслуживания  Саратовской

области".

        II. Требования к качеству оказания государственной услуги*

     1.    Требования  к  материально-техническому  обеспечению  оказания

государственной услуги

     Материально-техническое  оснащение учреждения должно соответствовать

требованиям    стандартов,    технических   условий,  других  нормативных

документов    и    обеспечивать    надлежащее   качество  и  безопасность

предоставляемых с их применением услуг.

     2.    Требования    к    уровню    кадрового   обеспечения  оказания

государственной услуги

     Учреждение  должно располагать необходимым количеством специалистов,

имеющих    соответствующую    профессиональную   подготовку,  специальные

профессиональные  навыки и опыт, необходимые для оказания услуги, а также

проводить    мероприятия    по    повышению   квалификации  специалистов,

участвующих в оказании государственной услуги.

     3.     Требования    к    обеспечению    доступности    потребителям

государственной услуги

     Учреждение  должно  обеспечить  доступность  услуги  в установленном

режиме работы в соответствии с действующим законодательством.

     4.    Требования    к    информационному   обеспечению  потребителей

государственной услуги

     Учреждение  должно  предоставить  информацию  в  различных  формах и

через     различные    источники    для    информирования    потребителей

государственной  услуги  о данной услуге, порядке и условиях доступа к ее

получению.

     5.    Требования    к    организации    учета   мнения  потребителей

государственной услуги

     Учреждение  должно  регулярно  проводить  опрос  мнения потребителей

государственной  услуги об удовлетворенности предоставляемыми услугами, а

также  предоставлять  возможность  письменного  (книга жалоб) или устного

обжалования  действий  (бездействий)  сотрудников учреждения на основании

действующего законодательства.

     6.    Иные    требования,    необходимые  для  обеспечения  оказания

государственной услуги

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

         III. Дополнительные сведения о государственной услуге

     Услуга  не  предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам,

являющимся  бактерио-  или  вирусоносителями,  либо  при  наличии  у  них

хронического  алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных

форм    туберкулеза,    а    также  психических,  венерических  и  других

заболеваний,    требующих    лечения   в  специализированных  учреждениях

здравоохранения.

_____________________________

     * Заполняются    пункты,  которые  носят  существенный  характер  для

описываемой услуги.