Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Закон Воронежской области от 26 февраля 2001 г. N 213-II-ОЗ "О торговой деятельности в Воронежской области" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Глава IV. Заключительные положения (ст.ст. 19 - 21)
- Статья 20. Рассмотрение обращений граждан в торговые организации
Статья 20. Рассмотрение обращений граждан в торговые организации
Статья 20. Рассмотрение обращений граждан в торговые организации
В целях защиты прав и законных интересов граждан в сфере торговой деятельности руководители торговых организаций обязаны рассматривать устные и письменные обращения граждан, принимать необходимые меры в соответствии с законодательством.
Обращения граждан по вопросам приобретения товаров ненадлежащего качества или товаров, использование которых по назначению невозможно по иным причинам, рассматриваются в порядке и сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".