Статья 1. Основные понятия

Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия и термины:

- муниципальная услуга (работа) - услуга (работа), оказываемая (выполняемая) в соответствии с муниципальным заданием органами местного самоуправления городского округа город Воронеж, бюджетными учреждениями городского округа город Воронеж, иными юридическими лицами (далее - муниципальная услуга);

- качество муниципальной услуги - степень соответствия муниципальной услуги установленным требованиям к ее оказанию, включая требования доступности для потребителей и удовлетворенности потребителей;

- стандарт качества муниципальной услуги - совокупность требований к качеству муниципальной услуги.

<< Приложение. Положение о стандартизации качества муниципальных услуг городского округа город Воронеж		Статья 2. >> Система стандартизации качества муниципальных услуг
	Содержание Решение Воронежской городской Думы от 10 июня 2009 г. N 151-II "Об утверждении Положения о стандартизации качества муниципальных...

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.