Статья 3. Основные принципы стандартизации качества муниципальных услуг

Статья 3. Основные принципы стандартизации качества муниципальных услуг

1. Стандартизация качества муниципальных услуг производится на основании следующих принципов:

- законности;

- экономичности;

- публичности;

- гарантированности исполнения;

- актуальности.

2. Принцип законности означает, что стандарты качества муниципальных услуг разрабатываются и утверждаются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Воронежской области, органов местного самоуправления городского округа город Воронеж.

3. Принцип экономичности означает, что стандарты качества муниципальных услуг разрабатываются исходя из необходимости удовлетворения потребителей, обеспечения доступности муниципальных услуг за счет использования наименьшего количества ресурсов.

4. Принцип публичности означает, что органы местного самоуправления городского округа город Воронеж формулируют стандарты качества муниципальных услуг понятным для потребителей образом, обеспечивают открытость и публичность утвержденных стандартов качества муниципальных услуг.

5. Принцип гарантированности исполнения означает, что исполнение установленных стандартов качества муниципальных услуг в полном объеме обеспечивается финансированием из бюджета городского округа город Воронеж. Утверждение стандартов качества муниципальных услуг, не обеспеченных финансированием, не допускается.

6. Принцип актуальности означает, что стандарты качества муниципальных услуг подлежат систематическому пересмотру в сторону установления более строгих требований к качеству предоставления муниципальных услуг, соответствующих потребностям дальнейшего развития городского округа город Воронеж и повышению удовлетворенности потребителей, а также пересмотру в связи с изменениями нормативных правовых актов Российской Федерации, Воронежской области, органов местного самоуправления городского округа город Воронеж, устанавливающих требования к порядку оказания муниципальных услуг.