Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 13 апреля 2012 г. N 54 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области
от 13 апреля 2012 г. N 54
"Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"

С изменениями и дополнениями от:

18 июня 2013 г.

ГАРАНТ:

Приказом Управления ветеринарии Воронежской области от 22 сентября 2014 г. N 299 настоящий приказ признан утратившим силу

Руководствуясь Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года N 4979-1 "О ветеринарии", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области", Постановлением правительства Воронежской области от 13 мая 2009 года N 387 "Об утверждении Положения об управлении ветеринарии Воронежской области", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент управления ветеринарии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" (далее Регламент).

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Руководитель управления

В.В. Василенко

Административный регламент
управления ветеринарии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"
(утв. приказом управления ветеринарии Воронежской области
от 13 апреля 2012 г. N 54)

С изменениями и дополнениями от:

18 июня 2013 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" являются правоотношения, возникающие между заявителем и управлением ветеринарии Воронежской области при предоставлении государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги

Заявителями на предоставление государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" (далее государственная услуга) являются граждане, имеющие высшее или среднее профессиональное образование в области ветеринарии, зарегистрированные в установленном законом порядке в качестве индивидуальных предпринимателей.

От имени заявителя за предоставлением государственной услуги может обратиться лицо, имеющее доверенность, оформленную в установленном законом порядке.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет управление ветеринарии Воронежской области (далее - Управление).

Место нахождения: 394035, г. Воронеж, ул. Севастьяновский съезд, 36.

График работы:

Понедельник 09.00 - 18.00

Вторник 09.00 - 18.00

Среда 09.00 - 18.00

Четверг 09.00 - 18.00

Пятница 09.00 - 16.45

перерыв 13.00 - 13.45

Праздничные дни, а также продолжительность рабочего времени в предпраздничные дни устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

Информацию о местонахождении и графиках работы Управления, представляющего государственную услугу, можно получить по справочным телефонам, на Портале органов власти Воронежской области.

Справочный телефон: (473) 222-73-81.

Адрес электронной почты Управления: uvvo@mail.ru

1.3.2. В предоставлении государственной услуги участвуют иные органы государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия, информация о которых размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по следующим адресам:

- Федеральная налоговая служба России www.nalog.ru.

1.3.3. Адреса официальных сайтов, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги:

www.govvrn.ru "Портал органов власти Воронежской области" (страница Управления);

www.gosuslugi.ru "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

svc.govvrn.ru "Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области".

Информация о предоставлении государственной услуги актуализируется по мере внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги.

1.3.4. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области, по телефонам ответственных исполнителей, на личном приеме в Управлении, на информационных стендах в Управлении.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефонам ответственных исполнителей, на личном приеме.

Состав информации о предоставляемой государственной услуге, подлежащей обязательному размещению на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области, Портале органов власти Воронежской области:

- сведения об исполнительном органе государственной власти, предоставляющем государственную услугу;

- правовые основания предоставления государственной услуги;

- общие сведения о государственной услуге;

- последовательность действий при предоставлении государственной услуги;

- блок-схема предоставления государственной услуги;

- вид государственной услуги - бесплатная;

- сведения о заявителях;

- сведения о результатах, сроках и месте предоставления государственной услуги;

- сведения об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;

- сведения о консультациях по вопросам предоставления государственной услуги.

Должностными лицами, ответственными сотрудниками и исполнителями Управления проводятся консультации по следующим вопросам:

- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление о предоставлении государственной услуги;

- сведения о нормативных актах, регулирующих предоставление государственной услуги;

- сведения об обязательных требованиях, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о результатах и сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений должностных лиц Управления.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Управления подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.5. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах размещается следующая информация:

- номера телефонов, факсов; адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу;

- режим работы органа, предоставляющего государственную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номера кабинетов, где осуществляются прием заявлений и устное информирование; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявлений и устное информирование заявителей;

- настоящий административный регламент.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственную услугу предоставляет управление ветеринарии Воронежской области.

2.2.2. В рамках межведомственного взаимодействия в предоставлении государственной услуги участвует:

- Федеральная налоговая служба России.

2.2.3. Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный правительством Воронежской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

- оформление свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

- подготовка уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги завершается путем:

- выдачи (направления) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

- направления уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги не более 20 дней со дня представления заявления и документов в Управление.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

- прием, регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю - 2 рабочих дня;

- рассмотрение заявления и документов, принятие решения - 12 дней;

- формирования личного дела заявителя и внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов - 3 рабочих дня;

- оформление и выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста - не более 3 рабочих дней.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Предоставление государственной услуги по регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2010, N 31, ст. 4179);

- Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857);

- Законом Воронежской области от 04.05.2006 N 36-ОЗ "О регулировании отношений в области ветеринарии на территории Воронежской области" ( "Коммуна", 2006, 6 мая);

- постановлением правительства Воронежской области от 13.05.2009 N 387 "Об утверждении Положения об управлении ветеринарии Воронежской области" ( "Молодой коммунар", N 50, 19.05.2009);

- приказом управления ветеринарии Воронежской области от 23.08.2007 N 46 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Воронежской области" ( "Воронежский курьер", N 148-149, 27.12.2007).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Документы, подлежащие обязательному предоставлению заявителем:

1) заявление;

Заявление оформляется на листе формата А4 рукописным или машинописным способом на русском языке по прилагаемой к административному регламенту форме (приложение N 1 к административному регламенту). Если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает фамилию, имя и отчество, ставит подпись и дату подачи заявления.

В случае подачи заявления на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче другому лицу, предоставляется доверенность, оформленная в установленном законом порядке.

2) копия документа об образовании и квалификации;

3) фотография размером 3 x 4 см.

Заявитель вправе, по собственной инициативе, представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги.

Копии документов, не заверенные нотариусом, представляются с предъявлением оригиналов. В случае предоставления оригиналов документов без их копий, специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает копии указанных документов и заверяет их печатью Управления.

Заявитель несет ответственность за достоверность информации, представленной в документах.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях и которые заявитель вправе представить.

Документы, которые необходимы Управлению для предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах:

- копия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя;

- копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

До 01.07.2012 документы, указанные в п. 2.6.2. настоящего административного регламента, заявитель предоставляет самостоятельно.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг.

2.6.3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- неполный комплект документов.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

- представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений;

- несоответствие специалиста квалификационным требованиям.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Управления ветеринарии Воронежской области от 18 июня 2013 г. N 168 пункт 2.10 раздела 2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги должен составлять 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест.

Вход в здание, где располагается Управление, на видном месте размещается вывеска, содержащая информацию о графике работы Управления.

Используемые для предоставления государственной услуги помещения должны быть доступны для лиц, с ограниченными возможностями.

Рабочие места специалистов Управления, предоставляющих государственную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой. Специалистам, ответственным за предоставление государственной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, устанавливается факс, выделяются канцтовары, бумага и иные расходные материалы.

Места ожидания и места для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания заявления, информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов для предоставления государственной услуги, информацией о режиме работы Управления. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг.

2.13.1. Показатели доступности государственной услуги:

а) транспортная доступность к месту подачи заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Портале органов власти Воронежской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

Заявитель на стадии рассмотрения Управлением его заявления имеет право:

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением заявления в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения заявления;

- осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему Административному регламенту.

2.13.2. Показатели качества предоставления государственной услуги является:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении государственной услуги;

в) отсутствие незаконных и необоснованных отказов предоставления государственной услуги.

г) полнота информирования о ходе предоставления государственной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Обеспечение возможности получения гражданами информации о предоставляемой государственной услуге на Портале органов власти Воронежской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

Обеспечение возможности получения гражданами на Портале органов власти Воронежской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области текста административного регламента в электронном виде.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия:

- прием, регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю;

- рассмотрение заявления и документов, принятие решения;

- формирования личного дела заявителя и внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов;

- оформление и выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста.

В течение всего срока предоставления государственной услуги заявителю при его обращении предоставляется справочная информация по вопросам о ходе предоставления государственной услуги.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю.

Основанием для начала данного административного действия является:

- личное обращение заявителя (или уполномоченного представителя с доверенностью) с заявлением и комплектом документов, необходимых для получения свидетельства о регистрации;

- получение заявления и пакета документов, поступивших посредством почтовой связи (почтовое отправление с объявленной ценностью и описью вложенных документов), для получения свидетельства о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

При отсутствии оснований, указанных в п. 2.7. административного регламента специалист Управления принимает заявление и документы, регистрирует в день поступления в журнале учета заявление, а также проставляет учетный номер и дату обращения в нижней части заявления. Заявителю выдается расписка-уведомление, оформленное по прилагаемой форме (приложение N 1 к административному регламенту).

Специалист Управления передает руководителю Управления заявление и пакет документов для назначения исполнителя, ответственного за их рассмотрение (руководитель дают письменное указание на бланке заявления).

Данное административное действия выполняет специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

Результатом административного действия является прием, регистрация заявления и документов, передача их на рассмотрение ответственному исполнителю.

Общее максимальное время приема документов заявителя не может превышать 30 минут. Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 2 рабочих дня.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения.

Основанием для начала данного административного действия является поступление зарегистрированного заявления и документов ответственному исполнителю.

Ответственный исполнитель проводит проверку заявления и документов на предмет полноты и достоверности указанных в них сведений.

Для проверки сведений, изложенных в представленных документах ответственный исполнитель в рамках межведомственного взаимодействия обращается с запросами в Федеральную налоговую службу России.

В случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.8. административного регламента ответственный исполнитель готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа.

При положительном результате проведенной проверки заявления и документов, представленных заявителем, ответственный исполнитель готовит проект решения о государственной регистрации специалиста и передает его на утверждение руководителю Управления. Решение о государственной регистрации специалиста принимается руководителем Управления.

Результатом данного административного действия является решение о государственной регистрации специалиста или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 12 дней.

3.4. Формирование личного дела заявителя и внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов.

Основанием для начала данного административного действия является решение о государственной регистрации специалиста, утвержденное руководителем Управления.

Ответственный исполнитель формирует личное дело заявителя, в которое брошюруются документы, необходимые для оказания государственной услуги.

На основании принятого решения о государственной регистрации специалиста ответственный исполнитель вносит в Государственный (областной) реестр специалистов запись, которая включает следующие сведения:

- порядковый номер специалиста;

- Ф.И.О. специалиста;

- даты включения специалиста в Государственный (областной) реестр специалистов;

- номер свидетельства о государственной регистрации специалиста;

- место жительства специалиста.

Государственный (областной) реестр специалистов ведется на бумажных и электронных носителях. При несоответствии записей на бумажных и электронных носителях приоритет имеет запись на бумажных носителях.

Результатом данного административного действия является формирование личного дела, внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 3 рабочих дня.

3.5. Оформление и выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста.

Основанием для начала данного административного действия является внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов.

Бланк свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, оформляется по прилагаемой форме (приложение N 2 к административному регламенту) в единственном экземпляре.

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, подписывает руководитель Управления, заверяется печатью Управления.

Ответственный исполнитель регистрирует выданные свидетельства, о чем делает запись в книге учета свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью и выдает (направляет) заявителю свидетельство о регистрации специалиста.

Заявитель расписывается в книге учета свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью о получении свидетельства о регистрации специалиста.

Регистрация производится на срок до пяти лет с учетом срока действия документов, представленных на регистрацию.

Результатом данного административного действия является выдача (направление) заявителю свидетельства о регистрации.

Максимальный срок исполнения административного действия не более 3 рабочих дней с момента регистрации.

3.6. Блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 3 к административному регламенту).

3.7. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

Заявителю представляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на Портале органов власти Воронежской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в сети Интернет.

Состав сведений о государственной услуге, размещаемых в указанных информационных системах, определен пунктом 1.3. настоящего административного регламента.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственными должностными лицами

Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации и Воронежской области.

Порядок и периодичность осуществления текущего контроля устанавливает руководитель Управления.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Управления.

Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.

Плановая проверка осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы Управления.

Внеплановая проверка осуществляется на основании конкретного обращения заявителя.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Управления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Специалисты, задействованные в процедуре предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Руководитель Управления в отношении должностных лиц Управления, предоставляющих государственную услугу, организует и проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

Граждане осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления Управлением государственной услуги в форме устного (или) письменного обращения в вышестоящие государственные органы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органов государственной власти Воронежской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Воронежской области в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;

7) отказ управления, должностного лица управления, государственного гражданского служащего управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения

5.3.1. Оснований для отказа в рассмотрении либо приостановлении рассмотрения жалобы не имеется.

5.3.2. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Воронежской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Воронежской области, устанавливаются нормативным правовым актом Воронежской области.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг, либо Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование управления, должностного лица управления либо государственного служащего управления, решения и действие (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управления, либо государственного служащего управления;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления, либо государственного служащего управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.6.1. Жалобы на решения, принятые руководителем управления, подаются в правительство Воронежской области.

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих управления:

- у заместителя руководителя управления;

- у руководителя управления.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

5.7.1. Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы на решения или действия (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги, уполномоченное должностное лицо управления принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом управления, государственным гражданским служащим управления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8.1. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

"Регистрация специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью"

                                     Руководителю

                                     управления ветеринарии

                                     Воронежской области

                                     В.В. Василенко

                                     от _________________________________

                                     ____________________________________

                                     ____________________________________

                                     проживающего(ей) по адресу: ________

                                     ____________________________________

                                     Тел./факс: _________________________

                                     Паспорт серия __________ N _________

                                     Кем выдан: _________________________

                                     Дата выдачи: _______________________

                                     Адрес постоянной регистрации: ______

                                     ____________________________________

                               Заявление

     Прошу Вас зарегистрировать меня, ___________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество)

в    качестве    специалиста   в   области   ветеринарии,   занимающегося

предпринимательской  деятельностью на  территории   Воронежской  области,

по оказанию следующих видов ветеринарных услуг: _________________________

_________________________________________________________________________

             (указываются виды ветеринарных услуг)

_________________________________________________________________________

     Стаж работы по специальности: ______________________________________

                                           (лет, месяцев)

     Прилагаю следующие документы:

     1. копии документов об образовании и квалификации;

     2. копию свидетельства  о государственной  регистрации  гражданина в

качестве индивидуального предпринимателя;

     3. копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

     4. выписку  из  Единого  государственного   реестра   индивидуальных

предпринимателей;

     5. фотографию размером 3 x 4 см.

     Документы 2., 3., 4 с 01.07.2012 заявитель вправе представить.

     Предупрежден(а)   об   ответственности   за   представление   ложной

информации и недостоверных документов.  Против  проверки   представленных

мною сведений и документов не возражаю.

____ ___________ 200 __ г.          _____________________________________

                                         (Ф.И.О. и подпись заявителя)

     Приложение: на ________ л. в 1 экз.

Документы приняты ____ ________ 200 __ г.        ________________________

                                                    (подпись лица

                                                принявшего документы)

Регистрационный N ______________________

-------------------------------------------------------------------------

                            (линия отрыва)

                         Расписка-уведомление

Регистрационный N заявления _____________________________________________

Заявление и документы гр. _______________________________________________

принял ____________ /____________________________/ ___ ________ 200___ г.

         (подпись)        (расшифровка подписи)

Количество документов ____________ экз. _____________ листов.

Приложение N 2

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

"Регистрация специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью"

                          ОБРАЗЕЦ БЛАНКА

      свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии,

           занимающегося предпринимательской деятельностью

                на территории Воронежской области

                  Лицевая сторона свидетельства

  /---------------------------------------------------------------------\

  |                    Государственный герб                             |

  |                    Воронежской области                              |

  |                                                                     |

  |   Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии,    |

  |          занимающегося предпринимательской деятельностью            |

  |                на территории Воронежской области                    |

  |                                                                     |

  |                       Свидетельство                                 |

  |          действительно на территории Воронежской области            |

  |                                                                     |

  |  Серия _________ N ___________     Дата выдачи __________ 20___ г.  |

  |                                                                     |

  |       Срок действия свидетельства до "___" _________ 20___ г.       |

  |                                                                     |

  \---------------------------------------------------------------------/

                  Оборотная сторона свидетельства

  /---------------------------------------------------------------------\

  |        Предъявитель настоящего свидетельства зарегистрирован        |

  |            в Управлении ветеринарии Воронежской области             |

  |                                                                     |

  |                                                                     |

  |    /-----------\        Фамилия __________________________________  |

  |    |           |                                                    |

  |    |   Место   |        Имя ______________________________________  |

  |    |   для     |                                                    |

  |    |   фото    |        Отчество _________________________________  |

  |    |           |                                                    |

  |    \-----------/                                                    |

  |                     М.П.     Руководитель                           |

  |                              управления ветеринарии                 |

  |                              Воронежской области _________________  |

  |                                                                     |

  \---------------------------------------------------------------------/

Приложение N 3

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

"Регистрация специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью"

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"

       /------------------------------------------------------\

       |Прием, регистрация заявления и документов, направление|

       |их на рассмотрение ответственному исполнителю         |

       \------------------------------------------------------/

                                  |

                  /------------------------------\

                  |    Рассмотрение заявления    |

                  |и документов, принятие решения|

                  \------------------------------/

                       |                     |

  /-----------------------------\    /-------------------------\

  |Формирования личного дела    |    |Направление уведомления  |

  |заявителя и внесение записи  |    |об отказе в представлении|

  |в Государственный (областной)|    |государственной услуги   |

  |реестр специалистов          |    |                         |

  \-----------------------------/    \-------------------------/

                 |

  /-----------------------------\

  |Оформление и выдача          |

  |(направление) свидетельства  |

  |о регистрации специалиста    |

  \-----------------------------/