Приложение N 1

Приложение N 1
к административному регламенту
"Рассмотрение обращений граждан в
департаменте имущественных и земельных
отношений Воронежской области"

                     /--------------------------------\

   /-----------------|    Обращение гражданина либо   |------------\

   |    |            | коллективное обращение граждан |            |

   |    |            \--------------------------------|            |

       |                               |                      

/------\|/------------------\/-----------\|/---------\/------\/-----------\

|Почтой||| Через канцелярию ||Электронной|||    По   ||Факсом||  В ходе   |

|      |||департамента лично||  почтой   |||Интернету||      ||  личного  |

\------/||    или через     |\-----------/|\---------/\------/|   приема  |

 |      ||   представителя  | |                 |        |   \-----------/

 |      \------------------| |/---------------\ |-------/        |

 |  /----------------------\| ||   Из других   | |                 

 |  |Через должностное лицо|| ||государственных| | /----------------------\

 |  |  во время проведения || ||  органов для  | | |Регистрация в приемной|

 |  |    публичных и иных  || ||рассмотрения по| | |     руководителя     |

 |  |мероприятий с участием|| ||принадлежности | | |     департамента     |

 |  |       граждан        || |\---------------/ | \----------------------/

 |  \----------------------/| | |---------------/                |

 |              |           | | |                                 

 |                                        /---------------------------\

 |       /---------------------------\        |  Рассмотрение обращения   |

 \------|Прием и первичная обработка|        |   в ходе личного приема   |

         | в канцелярии департамента |        |                           |

         \---------------------------/        \---------------------------/

      /---------------------------------\     /---------------------------\

      |     Регистрация поступивших     |     |    Разъяснение, устный    |

      |обращений, постановка на контроль|     |      ответ гражданину     |

      \---------------------------------/     \---------------------------/

                                                                 |

      /----------------------------------\                        

      |   Направление на рассмотрение    |    /---------------------------\

      |руководителю, первому заместителю |    |        Уведомление        |

      |    руководителя, заместителям    |    |         гражданина        |

      |    руководителя департамента,    |    \---------------------------/

      |       начальникам отделов        |

      \----------------------------------/

                                     |

/-----------------------\   /-------------------------\

| Отказ в рассмотрении  |--| Рассмотрение обращения  |

|обращения по существу, |   \-------------------------/

|уведомление гражданина |                

\-----------------------/   /-------------------------\

                            |    Подготовка ответа    |

                            \-------------------------/

                            /-------------------------\

                            |    Направление ответа   |

                            |        гражданину       |

                            \-------------------------/

                            /-------------------------\

                            |   Списание в "дело" и   |

                            |   формирование архива   |

                            \-------------------------/