Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 22 сентября 2014 г. N 299 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"

С изменениями и дополнениями от:

10 ноября 2015 г.

Руководствуясь Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии", Законом Воронежской области от 27.12.2012 N 177-ОЗ "О государственной поддержке создания и деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 22.03.2013 N 212 "Об уполномоченном многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 13.05.2009 N 387 "Об утверждении Положения об управлении ветеринарии Воронежской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент управления ветеринарии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

2. Признать утратившим силу приказ управления ветеринарии Воронежской области от 13.04.2012 N 54 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Временно исполняющий обязанности
руководителя управления

С.И. Капустин

Административный регламент
управления ветеринарии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"
(утв. приказом управления ветеринарии Воронежской области от 22 сентября 2014 г. N 299)

С изменениями и дополнениями от:

10 ноября 2015 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" являются правоотношения, возникающие между заявителем и управлением ветеринарии Воронежской области (далее - Управление), автономным учреждением Воронежской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - АУ ВО "МФЦ") при предоставлении государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги

Заявителями на предоставление государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" (далее - государственная услуга) являются граждане, имеющие высшее или среднее профессиональное образование в области ветеринарии, зарегистрированные в установленном законом порядке в качестве индивидуальных предпринимателей.

От имени заявителя за предоставлением государственной услуги может обратиться лицо, имеющее доверенность, оформленную в установленном законом порядке.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Управление, а также по соглашению через АУ ВО "МФЦ".

1.3.2. Место нахождения Управления: 394035, г. Воронеж, ул. Севастьяновский съезд, 36.

График работы:

Понедельник	09.00 - 18.00
Вторник	09.00 - 18.00
Среда	09.00 - 18.00
Четверг	09.00 - 18.00
Пятница	09.00 - 16.45
перерыв	13.00 - 13.45

Праздничные дни, а также продолжительность рабочего времени в предпраздничные дни устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

Информацию о местонахождении и графиках работы Управления, представляющего государственную услугу, можно получить по справочным телефонам, на Портале органов власти Воронежской области, на официальном сайте Управления, официальном сайте АУ ВО "МФЦ".

Справочные телефоны: 8(473) 213-77-43, 213-77-47.

1.3.3. Местонахождение, график работы, дни и часы приема заявителей, справочные телефоны, адреса структурных подразделений АУ ВО "МФЦ" приведены в приложении N 4 к настоящему Регламенту.

1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты:

- адрес официального сайта Управления в сети Интернет: www.voronezhvet.ru;

- адрес электронной почты Управления: uvvo@mail.ru, uprvet@govvrn.ru;

- адрес официального сайта АУ ВО "МФЦ" в сети Интернет: www.mfc.vrn.ru;

- адрес электронной почты АУ ВО "МФЦ": odno-okno@mail.ru;

- адрес портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области в сети Интернет: svc.govvrn.ru;

- адрес Портала Воронежской области в сети Интернет: www.govvrn.ru (страница Управления);

- адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет: www.gosuslugi.ru.

Информация о предоставлении государственной услуги актуализируется по мере внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги.

1.3.5. В предоставлении государственной услуги участвуют иные органы государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия, информация о которых размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по следующим адресам:

- Федеральная налоговая служба России www.nalog.ru.

1.3.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами Управления или АУ ВО "МФЦ" при личном контакте с заявителями или с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Специалистами Управления, АУ ВО "МФЦ" проводятся консультации по следующим вопросам:

- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление о предоставлении государственной услуги;

- сведения о нормативных актах, регулирующих предоставление государственной услуги;

- сведения об обязательных требованиях, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о результатах и сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений должностных лиц Управления.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, специалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах размещается следующая информация:

- номера телефонов, факсов; адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу;

- режим работы органа, предоставляющего государственную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номера кабинетов, где осуществляются прием заявлений и устное информирование; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявлений и устное информирование заявителей;

- настоящий Регламент.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

В рамках действия настоящего Регламента осуществляется предоставление государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Управление самостоятельно или с участием АУ ВО "МФЦ", осуществляющим информирование, консультирование, прием документов и их передачу в Управление.

2.2.2. В рамках межведомственного взаимодействия в предоставлении государственной услуги участвует:

- Федеральная налоговая служба России.

2.2.3. Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный правительством Воронежской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- оформление свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

- подготовка уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги завершается путем:

- выдачи (направления) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

- направления уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Управление или в АУ ВО "МФЦ".

При обращении заявителей в АУ ВО "МФЦ" обеспечивается передача заявления с соответствующим комплектом документов в Управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между АУ ВО "МФЦ" и Управлением, но не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Документы, поданные заявителем в АУ ВО "МФЦ", регистрируются в его присутствии специалистом АУ ВО "МФЦ". Документы, направленные почтой или поданные в электронной форме, регистрируются в день поступления.

Рассмотрение Управлением документов и принятие по ним решения осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента поступления заявления и документов в Управление.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги в Управлении:

- прием, регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю - 2 рабочих дня;

- рассмотрение заявления и документов, принятие решения - 5 рабочих дней;

- формирования личного дела заявителя и внесение записи в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Воронежской области - 2 рабочих дня;

- оформление свидетельства о регистрации специалиста - 1 рабочий день.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги по регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2010, N 31, ст. 4179);

- Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857);

- Законом Воронежской области от 04.05.2006 N 36-ОЗ "О регулировании отношений в области ветеринарии на территории Воронежской области" ("Коммуна", 2006, 6 мая);

- постановлением правительства Воронежской области от 13.05.2009 N 387 "Об утверждении Положения об управлении ветеринарии Воронежской области" ("Молодой коммунар", N 50, 19.05.2009);

- приказом управления ветеринарии Воронежской области от 09.06.2014 N 204 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Воронежской области" (Информационная система "Портал Воронежской области в сети Интернет" www.govvrn.ru).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Документы, подлежащие обязательному предоставлению заявителем:

1). заявление;

Заявление оформляется на листе формата А4 рукописным или машинописным способом на русском языке по прилагаемой к Регламенту форме (Приложение N 1 к Регламенту). Если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает фамилию, имя и отчество, ставит подпись и дату подачи заявления.

В случае подачи заявления на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче другому лицу, предоставляется доверенность, оформленная в установленном законом порядке.

2) копия документа об образовании и квалификации;

3) фотография размером 3x4 см.

Заявитель вправе, по собственной инициативе, представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги.

Копии документов, не заверенные нотариусом, представляются с предъявлением оригиналов. В случае предоставления оригиналов документов без их копий, специалист Управления либо специалист АУ ВО "МФЦ" снимает копии указанных документов и заверяет их печатью.

Заявитель несет ответственность за достоверность информации, представленной в документах.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях и которые заявитель вправе представить.

Документы, которые необходимы Управлению для предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах:

- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг.

2.6.3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- неполный комплект документов.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- непредставление заявителем документов согласно п. 2.6.1 и (или) представление недостоверных сведений;

- несоответствие специалиста квалификационным требованиям.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги не должен составлять более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги в Управлении составляет 1 рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12.1. Центральный вход в здание, в котором находится Управление, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении:

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы.

На территории, прилегающей к зданию, в котором расположен орган, предоставляющий государственную услугу, должны иметься места парковки автотранспортных средств.

Доступ к парковочным местам является бесплатным.

2.12.2. Для ожидания приема гражданами, заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов и письменными принадлежностями, по требованию заявителя предоставляется бланк заявления.

2.12.3. Рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Показатели доступности государственной услуги:

а) транспортная доступность к месту подачи заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;

в) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Портале органов власти Воронежской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

2.13.2. Показатели качества предоставления государственной услуги является:

а) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

б) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении государственной услуги;

в) отсутствие незаконных и необоснованных отказов предоставления государственной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в АУ ВО "МФЦ", и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.14.1. При обращении заявителя в АУ ВО "МФЦ" обеспечивается передача заявления в Управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между АУ ВО "МФЦ" и Управлением, но не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.

2.14.2. Обеспечение возможности получения гражданами информации о предоставляемой государственной услуге и текста Регламента, образца заявления в электронном виде на Портале органов власти Воронежской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия:

- прием, регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю;

- рассмотрение заявления и документов, принятие решения;

- формирования личного дела заявителя и внесение записи в Государственный (областной) реестр специалистов;

- оформление и выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста.

В течение всего срока предоставления государственной услуги заявителю при его обращении предоставляется справочная информация по вопросам о ходе предоставления государственной услуги.

3.1.2. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги, приведенной в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов, направление их на рассмотрение ответственному исполнителю

Основанием для начала данного административного действия является:

- личное обращение заявителя (или уполномоченного представителя с доверенностью) с заявлением и комплектом документов, необходимых для получения свидетельства о регистрации, в Управление или в АУ ВО "МФЦ";

- получение заявления и пакета документов, поступивших посредством почтовой связи (почтовое отправление с объявленной ценностью и описью вложенных документов), для получения свидетельства о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью, в Управление или в АУ ВО "МФЦ".

При отсутствии оснований, указанных в п. 2.7. Регламента специалист Управления принимает заявление и документы, регистрирует в день поступления в журнале учета заявление, а также проставляет учетный номер и дату обращения в нижней части заявления. Заявителю выдается расписка-уведомление, оформленное по прилагаемой форме (приложение N 1 к Регламенту).

В случае обращения заявителя за предоставлением государственной услуги через АУ ВО "МФЦ" зарегистрированное заявление передается с сопроводительным письмом в адрес Управления в течение 3 рабочих дней со дня регистрации.

Специалист Управления передает руководителю Управления заявление и пакет документов для назначения исполнителя, ответственного за их рассмотрение (руководитель дают письменное указание на бланке заявления).

Общее максимальное время приема документов заявителя не может превышать 30 минут. Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 2 рабочих дня (с учетом нахождения документов в АУ ВО "МФЦ" 5 рабочих дней).

3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения

Основанием для начала данного административного действия является поступление зарегистрированного заявления и документов ответственному исполнителю.

Ответственный исполнитель проводит проверку заявления и документов на предмет полноты и достоверности указанных в них сведений.

Для проверки сведений, изложенных в представленных документах, ответственный исполнитель в рамках межведомственного взаимодействия обращается с запросами в Федеральную налоговую службу России.

В случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.8 Регламента, ответственный исполнитель готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа.

При положительном результате проведенной проверки заявления и документов, представленных заявителем, ответственный исполнитель готовит проект решения о государственной регистрации специалиста и передает его на утверждение руководителю Управления. Решение о государственной регистрации специалиста принимается руководителем Управления.

Результатом данного административного действия является решение о государственной регистрации специалиста или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 5 рабочих дней.

3.4. Формирование личного дела заявителя и внесение записи в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Воронежской области

Основанием для начала данного административного действия является решение о государственной регистрации специалиста, утвержденное руководителем Управления.

Ответственный исполнитель формирует личное дело заявителя, в которое брошюруются документы, необходимые для оказания государственной услуги.

На основании принятого решения о государственной регистрации специалиста ответственный исполнитель вносит в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Воронежской области (далее - Государственный реестр) запись, которая включает следующие сведения:

- порядковый номер специалиста;

- Ф.И.О. специалиста;

- даты включения специалиста в Государственный реестр;

- номер свидетельства о государственной регистрации специалиста;

- место жительства специалиста.

Государственный реестр ведется на бумажных и электронных носителях. При несоответствии записей на бумажных и электронных носителях приоритет имеет запись на бумажных носителях.

Результатом данного административного действия является формирование личного дела, внесение записи в Государственный реестр.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 2 рабочих дня.

3.5. Оформление свидетельства о регистрации специалиста

Основанием для начала данного административного действия является внесение записи в Государственный реестр.

Бланк свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, оформляется по прилагаемой форме (Приложение N 2 к Регламенту) в единственном экземпляре.

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, подписывается руководителем Управления (в его отсутствие - заместителем руководителя Управления), заверяется печатью Управления.

Ответственный исполнитель регистрирует выданное свидетельство, о чем делает запись в книге учета свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью, и выдает заявителю свидетельство о регистрации специалиста.

Заявитель расписывается в книге учета свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью, о получении свидетельства о регистрации специалиста.

Результатом данного административного действия является выдача заявителю свидетельства о регистрации.

Максимальный срок исполнения административного действия 1 рабочий день с момента регистрации.

В случае государственной регистрации прекращения заявителем деятельности в качестве индивидуального предпринимателя в установленном законом порядке, получения сведений о смерти или признании судом умершим физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, специалист подлежит исключению из Государственного реестра.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

3.7. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области

Заявителю представляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на Портале органов власти Воронежской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в сети Интернет.

Состав сведений о государственной услуге, размещаемых в указанных информационных системах, определен пунктом 1.3 настоящего Регламента.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственными должностными лицами

Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации и Воронежской области.

Порядок и периодичность осуществления текущего контроля устанавливает руководитель Управления.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Управления.

Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.

Плановая проверка осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы Управления.

Внеплановая проверка осуществляется на основании конкретного обращения заявителя.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Управления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Специалисты, задействованные в процедуре предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Регламентом.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Руководитель Управления в отношении должностных лиц Управления, предоставляющих государственную услугу, организует и проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

Граждане осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления Управлением государственной услуги в форме устного (или) письменного обращения в вышестоящие государственные органы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органов государственной власти Воронежской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Воронежской области в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;

7) отказ управления, должностного лица управления, государственного гражданского служащего управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Приказом Управления ветеринарии Воронежской области от 10 ноября 2015 г. N 388 в наименование подраздела 5.3 раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Управления ветеринарии Воронежской области от 10 ноября 2015 г. N 388 в пункт 5.3.1 подраздела 5.3 раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.3.1. Оснований для отказа в рассмотрении жалобы не имеется.

5.3.2. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Воронежской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Воронежской области, устанавливаются нормативным правовым актом Воронежской области.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг, либо Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование управления, должностного лица управления либо государственного служащего управления, решения и действие (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управления, либо государственного служащего управления;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления, либо государственного служащего управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалобы на решения, принятые руководителем управления, подаются в правительство Воронежской области.

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих управления:

- у заместителя руководителя управления;

- у руководителя управления.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы на решения или действия (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги, уполномоченное должностное лицо управления принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом управления, государственным гражданским служащим управления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8.1. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Управления ветеринарии Воронежской области от 10 ноября 2015 г. N 388 раздел 5 настоящего Административного регламента дополнен подразделом 5.9

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 1
к административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Регистрация специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской деятельностью"

Руководителю управления ветеринарии Воронежской области

Индивидуального предпринимателя


Дата рождения:

Тел./факс:

Паспорт серия						N
Кем выдан:


Дата выдачи:

Адрес постоянной регистрации:



ИНН:
ОГРНИП:

                                   Заявление

Прошу  Вас  зарегистрировать  меня  в  качестве  специалиста  в   области

ветеринарии,   занимающегося    предпринимательской    деятельностью   на

территории Воронежской области, по оказанию следующих  видов ветеринарных

услуг: __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                    (указываются виды ветеринарных услуг)

Стаж работы по специальности: ___________________________________________

                                              (лет, месяцев)

Прилагаю следующие документы:

1. копии документов об образовании и квалификации;

2. фотографию размером 3x4 см.

Предупрежден (а) об ответственности  за представление ложной информации и

недостоверных документов. Против  проверки представленных мною сведений и

документов не возражаю.

Даю  согласие  в  соответствии  со   статьей  9  Федерального  закона  "О

персональных  данных"  на  автоматизированную, а  также без использования

средств автоматизации обработку  моих  персональных  данных, а именно: на

совершение действий, предусмотренных  пунктом  3  статьи  3  Федерального

закона "О персональных  данных",  со  сведениями,  представленными мной в

управление ветеринарии Воронежской области.

Настоящее   согласие  дается  на  период  до  истечения  сроков  хранения

соответствующей   информации   или   документов,   содержащих   указанную

информацию, определяемых в соответствии  с  законодательством  Российской

Федерации.

_____.______. 20___г.               _____________________________________

                                          (Ф.И.О. и подпись заявителя)

Приложение: на ________ л. в 1 экз.

Документы приняты _____.______. 20___ г.     ____________________________

                                      (подпись лица принявшего документы)

Регистрационный N ________

_________________________________________________________________________

                                 (линия отрыва)

Расписка-уведомление

Регистрационный N заявления _____________________________________________

Заявление и документы гражданина ________________________________________

Принял _______________/_________________________/_____ ________ 20____ г.

           (подпись)    (расшифровка подписи)

Количество документов __________________ экз. ___________________ листов.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Регистрация специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской деятельностью"

                               ОБРАЗЕЦ БЛАНКА

       свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии,

               занимающегося предпринимательской деятельностью

                  на территории Воронежской области

                       Лицевая сторона свидетельства

Государственный герб

Воронежской области

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии,

занимающегося предпринимательской деятельностью

на территории Воронежской области

Свидетельство

действительно на территории Воронежской области

Серия __ N _________ Дата выдачи ___________ 20______ г.

Действительно в течение срока государственной регистрации в качестве

индивидуального предпринимателя

                       Оборотная сторона свидетельства

 Предъявитель настоящего свидетельства зарегистрирован
 в управлении ветеринарии Воронежской области
 
 Фамилия __________________________________
 
 
 /--------------\          Имя ______________________________________
  |              |                                                     
  |    Место     |                                                     
  |     для      |                                                     
  |    фото      |                                                     
  |              |          Отчество __________________________________
  |              |                                                     
  |              |                                                     
  |              |                                                     
  \--------------/                                                     
                                                                       
                       М.П. Руководитель                               
                           управления ветеринарии                      
                           Воронежской области _______________________

Приложение N 3
к административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Регистрация специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской деятельностью"

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"

       /----------------------------------------------------------------\

       |      Обращение заявителя государственной услуги                |

       |                                                                |

       \----------------------------------------------------------------/

              |                                           |

    /-----------------------\                      /----------------------\

    | Управление            |                      |АУ ВО "МФЦ"           |

    \-----------------------/                      \----------------------/

              |                                             |

    /-----------------------\                   /--------------------------\

    |Прием и регистрация    | ----------\      |Прием и регистрация       |

    |заявления с документами|            |      |заявления с документами   |

    \-----------------------/            |      \--------------------------/

              |                          |                   |

   /----------------------------\        |      /------------------------------\

   |Передача заявления с        |        \------|Формирование пакета документов|

   |документами специалисту,    |               |и направление в Управление    |

   |ответственному за           |               \------------------------------/

   |предоставление              |

   |государственной услуги      |

   \----------------------------/

                 \-------------------\

                    /--------------------------------------------------\

                    | Проведение экспертизы заявления с документами    |

                    \--------------------------------------------------/

          /-----------------\     /------------------------\      /-----------\

          | Не имеются      | ---|Наличие оснований для   |---  |Имеются    |

          \-----------------/     |отказа в представлении  |      \-----------/

                  |               |государственной услуги  |            |

                  |               \------------------------/            |

                  |                                                     |

     /-----------------------------------\                      /--------------------\

     |Формирования личного дела заявителя|                      |    Направление     |

     |и внесение записи в Государственный|                      |    уведомления     |

     |реестр специалистов, занимающихся  |                      |    об отказе в     |

     |предпринимательской деятельностью  |                      |   представлении    |

     \-----------------------------------/                      |  государственной   |

                   |                                            |      услуги        |

                                                               |                    |

      /-----------------------------------\                     \--------------------/

      | Оформление и выдача (направление) |

      |  свидетельства о регистрации      |

      |          специалиста              |

      \-----------------------------------/

Приложение N 4
к административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Регистрация специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской деятельностью"

Сведения
о местонахождении, графике работы и контактных телефонах структурных подразделений АУ ВО "МФЦ"

N п/п	Наименование	Адрес место нахождения	Режим работы
	АУ ВО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 3б	Пн. 11.00-20.00, Вт.-Пт. 9.00-18.00, Сб. 9.00-14.00 без перерыва; Вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в Левобережной части г. Воронежа	г. Воронеж, Ленинский пр-т, д. 174-П	Пн. 11.00-20.00, Вт.-Пт. 9.00-18.00, без перерыва; Сб.,вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Павловск	Воронежская обл., г. Павловск, ул. 1 Мая, 23	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Борисоглебск	Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Народная, 50	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Бобров	Воронежская обл., г. Бобров, ул. Кирова, 44	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Бутурлиновка	Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Красная, 10а	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Лиски	Воронежская обл., г. Лиски, ул. Маршала Жукова, д. 1	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Россошь	Воронежская обл., г. Россошь, ул. Пролетарская, 76	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Острогожск	Воронежская обл., г. Острогожск, ул. Комсомольская, 60	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Семилуки	Воронежская обл., г. Семилуки, ул. Дзержинского, 9	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Филиал АУ "МФЦ" в г. Богучар	Воронежская обл., г. Богучар, пр-т 50-летия Победы, 6	Пн. 11.00-20.00, Перерыв 15.00 - 16.00, Вт.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Территориальный отдел АУ "МФЦ" в Калачеевском районе	Воронежская обл., г. Калач, пл. Ленина, 15	Пн.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной
	Территориальный отдел АУ "МФЦ" в Верхнемамонском районе	Воронежская обл., с. Верхний Мамон, ул. 60 лет Октября, д. 16	Пн.-Пт. 8.00-17.00, Перерыв 12.00 - 13.00; Сб., вс. - выходной

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 22 сентября 2014 г. N 299 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, не являющихся уполномоченными лицами органов и организаций, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации, занимающихся предпринимательской деятельностью в области ветеринарии"

Текст приказа опубликован в информационной системе "Официальный портал органов власти Воронежской области" http://www.govvrn.ru 1 июня 2016 г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 12 мая 2021 г. N 81

Изменения вступают в силу с 19 мая 2021 г.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 22 сентября 2020 г. N 207

Изменения вступают в силу с 2 октября 2020 г.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 8 мая 2019 г. N 159

Изменения вступают в силу с 21 мая 2019 г.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 22 октября 2018 г. N 280

Изменения вступают в силу с 25 октября 2018 г.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 16 августа 2018 г. N 208

Изменения вступают в силу с 23 августа 2018 г.

Приказ Управления ветеринарии Воронежской области от 10 ноября 2015 г. N 387