Раздел 1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания

Раздел 1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания

1. Социально-бытовые услуги:

1) предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности;

2) предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам, а также мебели, адаптированной к нуждам и запросам инвалидов, в соответствии с ограничениями их жизнедеятельности согласно утвержденным нормативам;

3) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи, а также информационных услуг;

4) приготовление и подача пищи, включая диетическое питание по соответствующим диетам, для взрослых инвалидов и детей-инвалидов;

5) предоставление мягкого инвентаря (одежды, в том числе специального назначения, обуви, в том числе ортопедической, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

6) обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей - игрушками);

7) социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера гражданам пожилого возраста и инвалидам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как вставать с постели, ложиться в постель, одеваться и раздеваться, умываться, принимать ванну (ходить в баню), принимать пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

8) оказание помощи инвалидам в пользовании:

- специальными приспособлениями для личной гигиены (приспособлениями для умывания, принятия душа, ванны);

- специальным оборудованием для туалетных комнат (подъемниками, опорами, поручнями, специальными унитазами с подлокотниками, душами и воздушными сушилками, устройствами для опускания и подъема унитаза);

- специально оборудованными средствами транспорта для перевозки инвалидов, в том числе средствами, оснащенными поручнями, подъемниками и другими приспособлениями для обеспечения безопасности;

- средствами для обмена информацией, получения и передачи информации для инвалидов с нарушениями зрения, слуха и голосообразования, в том числе специальными телефонными аппаратами, звукоусиливающей аппаратурой, декодерами телетекста для глухих и дисплеями для слепых, системами чтения и трансформации текста в другие формы воспроизведения, атласами, глобусами, картами для инвалидов по зрению, внутренними переговорными устройствами;

- приспособлениями для захвата и передвижения предметов, в том числе различными держателями (для посуды, ключей, инструмента, телефонной трубки), захватами, палками с крюками, щипцами и магнитами на конце, приспособлениями для открывания дверей, водопроводных кранов, банок, бутылок, манипуляторами и другими приспособлениями для инвалидов с дефектами конечностей;

- приспособлениями для одевания и раздевания;

- слуховыми аппаратами, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления, аналоговыми слуховыми аппаратами (заушными, внутриушными и карманными различных мощностей и модификаций, цифровыми заушными слуховыми аппаратами различных мощностей и модификаций, голосообразующими аппаратами, внутренними переговорными устройствами и устройствами синтезированной речи различных модификаций);

- оптическими средствами (лупами разной конструкции и кратности без освещения и с подсветкой, очками различной конструкции для дали и близи, электронными ручными видо-увеличителями);

9) ознакомление инвалидов с правилами пользования оборудованием для подъема и перемещения (пассажирскими лифтами, подъемниками, различными креслами-колясками, перилами, стойками, поручнями, подлокотниками), оказание практической помощи в пользовании этим оборудованием с соблюдением всех мер безопасности;

10) содействие в предоставлении в личное пользование инвалидам - клиентам учреждений следующих средств, приспособлений, приборов (с разъяснением порядка и правил их использования и оказанием помощи при пользовании ими):

- приспособлений для восстановления способности к самостоятельному передвижению (ходунков, манежей, костылей, различных тележек для инвалидов без ног, тростей);

- кресел-колясок с ручным, ножным механизированным приводом и с разными способами управления;

- приспособлений для приготовления и приема пищи (специальной посуды, наборов столовых приборов для инвалидов и приспособлений для пользования ими, приспособлений для нарезки продуктов, очистки овощей и картофеля, мытья овощей и посуды);

- одежды специального назначения для инвалидов, сконструированной и изготовленной по индивидуальным заказам с учетом функциональных возможностей;

11) содействие в обеспечении детей-инвалидов, являющихся детьми-сиротами или оставшимися без попечения родителей, по достижении 18 лет жилыми помещениями органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Курганской области вне очереди, если индивидуальная программа реабилитации инвалида предусматривает возможность осуществлять указанным детям самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни;

12) помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;

13) уборка жилых помещений;

14) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

15) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению согласно установленному порядку;

16) предоставление транспорта для поездок граждан пожилого возраста и инвалидов к местам лечения, обучения, консультаций, если по состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным транспортом;

17) предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;

18) выполнение функций опекунов и попечителей в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в опеке или попечительстве;

19) предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам возможности пользоваться телефонной связью и почтовыми услугами в соответствии с действующими тарифами;

20) выделение супругам из числа проживающих в учреждении граждан пожилого возраста и инвалидов изолированного жилого помещения для совместного проживания;

21) обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения;

22) оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

23) создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности;

24) прием граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждение на работу, доступную им по состоянию здоровья, на условиях трудового договора;

25) организация ритуальных услуг.

2. Социально-медицинские услуги:

1) бесплатное оказание медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

2) направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи на обследование и лечение в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения;

3) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья клиента (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

4) содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных) в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

5) оказание первичной медико-санитарной помощи;

6) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

7) организация прохождения диспансеризации (углубленный медицинский осмотр);

8) помощь в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами);

9) профилактика и лечение пролежней;

10) обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;

11) помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений;

12) организация добровольного участия в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья и желаний в соответствии с медицинским заключением с применением средств, адаптированных для инвалидов;

13) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

14) содействие в госпитализации нуждающихся в учреждения здравоохранения, содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение;

15) организация квалифицированного медицинского консультирования;

16) содействие в получении стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов;

17) содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

18) проведение оздоровительных тренингов для детей-инвалидов с использованием тренажеров;

19) организация игр с детьми-инвалидами в игровых комнатах с набором различных игр;

20) занятия с детьми-инвалидами в сенсорных комнатах;

21) проведение диагностики и восстановительного лечения инвалидов в кабинетах биологической обратной связи;

22) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий для инвалидов.

3. Социально-психологические услуги:

1) социально-психологическое консультирование;

2) психодиагностика и обследование личности;

3) психологическая коррекция;

4) психологические тренинги;

5) психологическая помощь и поддержка;

6) социально-психологический патронаж;

7) проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

8) психопрофилактическая работа;

9) проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов с использованием оборудования для ароматерапии, аудиоаппаратуры с набором кассет, компакт-дисков, видеомагнитофонов с набором видеокассет, телевизоров.

4. Социально-педагогические услуги:

1) организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей (создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам);

2) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией (создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса);

3) социально-педагогическое консультирование (оказание помощи клиентам в решении интересующих их социально-педагогических проблем жизнедеятельности);

4) организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсий, проведение концертов художественной самодеятельности, юбилеев и других культурных мероприятий);

5) педагогическая коррекция;

6) проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования.

5. Социально-экономическая услуга в виде обеспечения при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам.

6. Социально-правовые услуги:

1) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

2) оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан;

3) оказание помощи в оформлении документов;

4) оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат;

5) содействие в осуществлении мер социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов, установленных законодательством;

6) содействие в получении консультативной помощи;

7) обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;

8) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

9) обеспечение свободного посещения граждан нотариусом, законными представителями, представителями общественных объединений, священнослужителями, родственниками и другими лицами;

10) содействие в сохранении гражданами пожилого возраста и инвалидами занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов, а также содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае их отказа от услуг учреждения, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение;

11) содействие в сохранении детьми-инвалидами, являющимися детьми-сиротами или оставшимися без попечения родителей, занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов на весь период пребывания в учреждении социального обслуживания населения.