Приложение N 2. Система целевых индикаторов целевой программы города Кургана "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг на 2012 - 2013 годы"

Приложение N 2

к целевой программе города Кургана "Снижение

административных барьеров, оптимизация и повышение

качества предоставления муниципальных

услуг на 2012 - 2013 годы"

Система
целевых индикаторов целевой программы города Кургана "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг на 2012 - 2013 годы"

Наименование целевого индикатора	Единица измерения	Значение целевого индикатора
		2011 год (базовый)	2012 год	2013 год
Среднее число обращений заявителя (физические и юридические лица) в орган Администрации города Кургана для получения одной муниципальной услуги	Единица	4	3	2
Количество случаев превышения установленных сроков предоставления муниципальных услуг	Единица	60	30	0
Степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами Администрации города Кургана	%	20	50	60
Количество муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ (при заключении соглашения)	Единица	0	6	12
Доля муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется органами Администрации города Кургана в соответствии с административными регламентами, от общего числа муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Кургана	%	50	80	100