Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Департамента здравоохранения Курганской области от 26 марта 2014 г. N 350 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по приему заявок (запись) на прием к врачу"
- Приложение. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по приему заявок (запись) на прием к врачу
- Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (п.п. 34 - 60)
- Глава 19. Состав и последовательность административных процедур (п.п. 34 - 38)
Глава 19. Состав и последовательность административных процедур (п.п. 34 - 38)
Глава 19. Состав и последовательность административных процедур
34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- обращение гражданина в регистратуру Учреждения лично или по телефону, обращение гражданина по телефону в центр телефонного обслуживания либо запись через портал государственных услуг, электронную регистратуру или информационно-справочный киоск;
- прием и подтверждение заявки, направленной через Интернет с использованием портала государственных услуг, электронную регистратуру, информационно-справочный киоск либо мотивированный отказ в приеме заявки.
Блок-схема исполнения государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
35. Заявка (запись) на прием к врачу может быть отправлена гражданином не более чем за две недели до желаемой даты приема.
36. Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом медицинского регистратора Учреждения не позднее чем за сутки до назначенного времени приема. На основании отказа гражданина медицинский регистратор Учреждения обязан в течение 10 минут удалить сведения о записи гражданина.
37. Если прием врачом в назначенную дату и время невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданину направляется информация одним из следующих способов:
- посредством направления сообщения в личный кабинет гражданина через портал государственных услуг;
- посредством направления сообщения в электронной форме на адрес электронной почты гражданина;
- при помощи телефонного оповещения гражданина ответственным исполнителем Учреждения.
При этом в сообщении гражданину предоставляется возможность прийти на прием к другому врачу в назначенный день либо записаться к врачу на другой день в порядке, предусмотренном настоящим регламентом.
38. Регистратура ежедневно обновляет информацию на сайте о свободных талонах на прием к специалистам Учреждения, информирует гражданина о необходимых документах, которые он обязан иметь при себе для того, чтобы быть принятым врачом, об изменении расписания приема врачей Учреждения.