Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Главного управления образования Курганской области от 11 сентября 2014 г. N 1547 "Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по аттестации педагогических работников с целью установления квалификационной категории (первой или высшей)" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент Главного управления образования Курганской области по предоставлению государственной услуги по аттестации педагогических работников с целью установления квалификационной категории (первой или высшей)
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 8 - 32)
- Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 30 - 32)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 30 - 32)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
30. Показателями доступности государственной услуги являются:
Информация об изменениях:
Приказом Главного управления образования Курганской области от 24 октября 2014 г. N 1800 подпункт 1 пункта 30 настоящего приложения изложен в новой редакции
1) возможность заявителя обратиться в Главное управление образования Курганской области лично или путем направления заявления в письменной форме с уведомлением о вручении или с уведомлением в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе "Интернет";
2) размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Главного управления образования в сети Интернет;
3) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
31. Показателями качества государственной услуги являются:
1) прием заявления в день обращения;
2) достоверность информации о предоставлении государственной услуги;
3) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления;
6) количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги, не превышающее 2 раз;
7) продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги, не превышающая 15 минут;
8) индивидуальный подход и всесторонность рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов.
32. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты.