Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Главного управления образования Курганской области от 15 августа 2014 г. N 1439 "Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате педагогическим работникам подъемного пособия"
- Приложение. Административный регламент предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате педагогическим работникам подъемного пособия
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 8 - 34)
- Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 32 - 34)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 32 - 34)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
32. Показателями доступности государственной услуги являются:
Информация об изменениях:
Приказом Главного управления образования Курганской области от 10 февраля 2015 г. N 192 подпункт 1 приложения изложен в новой редакции
1) возможность заявителя обратиться в Главное управление образования лично, путем направления заявления в письменной или электронной форме, возможность предоставления государственной услуги в ГБУ "МФЦ";
2) размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Главного управления образования в сети Интернет;
3) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
33. Показателями качества государственной услуги являются:
1) прием документов в день обращения;
2) достоверность информации о предоставлении государственной услуги;
3) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления;
6) количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги, не превышающее 2 раз;
7) продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги, не превышающая 15 минут;
8) индивидуальный подход и всесторонность рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов.
34. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты.