Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Департамента, а также принимаемого ими решения при предоставлении государственной услуги (п.п. 116 - 126)

Информация об изменениях:

Приказом Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 7 июля 2016 г. N 364 в наименование раздела V приложения внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Департамента, а также принимаемого ими решения при предоставлении государственной услуги

116. Субъекты имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) ответственных специалистов Департамента, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги, в досудебном порядке.

117. Субъекты вправе обратиться с жалобой на решения, действия (бездействия), принятые ответственными специалистами (далее - жалоба), лично к директору Департамента, письменно по почте в адрес Департамента, через ГБУ Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг", посредством официального сайта Департамента и Портала.

Жалоба также может быть подана в Правительство Курганской области в соответствии с действующим законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 7 июля 2016 г. N 364 пункт 118 приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

118. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) ответственных специалистов Департамента, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги, принимаемые ими при предоставлении государственной услуги, в том числе:

нарушение срока регистрации запроса Субъекта о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у Субъекта документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у Субъекта;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области;

затребование с Субъекта при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ ответственного специалиста Департамента, в должностном регламенте которого закреплена обязанность предоставления государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

119. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Субъекта - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Субъекта - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых Субъект не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Субъектом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Субъекта, либо их копии.

120. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению Департаментом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у Субъекта либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

121. Основания для приостановления рассмотрения жалобы и случаи, в которых ответ на жалобу не дается, отсутствуют.

122. Субъект имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

123. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государствен