Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Департамента здравоохранения Курганской области от 26 марта 2014 г. N 350 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по приему заявок (запись) на прием к врачу"
- Приложение. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по приему заявок (запись) на прием к врачу
- Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
- Глава 19. Состав и последовательность административных процедур (п.п. 34 - 38)
Глава 19. Состав и последовательность административных процедур (п.п. 34 - 38)
Глава 19. Состав и последовательность административных процедур
34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- обращение гражданина в регистратуру медицинской организации лично или по телефону, по телефону в центр телефонного обслуживания либо запись через портал государственных услуг, электронную регистратуру или информационно-справочный киоск;
- выдача талона на прием к врачу либо мотивированный отказ в выдаче талона на прием к врачу.
Блок-схема исполнения государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
35. Заявка (запись) на прием к врачу может быть отправлена гражданином не более чем за две недели до желаемой даты приема.
36. Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом медицинского регистратора медицинской организации не позднее, чем за сутки до назначенного времени приема. На основании отказа гражданина, медицинский регистратор медицинской организации обязан в течение 10 минут удалить сведения о записи гражданина.
37. Если прием врачом в назначенную дату время невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданину направляется информация одним из следующих способов:
- посредством направления сообщения в личный кабинет гражданина через портал государственных услуг;
- посредством направления сообщения в электронной форме на адрес электронной почты гражданина;
- при помощи телефонного оповещения гражданина ответственным исполнителем медицинской организации.
При этом в сообщении гражданину предоставляется возможность прийти на прием к другому врачу в назначенный день либо записаться к врачу на другой день в порядке, предусмотренном настоящим регламентом.
38. Регистратура ежедневно обновляет информацию на сайте о свободных талонах на прием к специалистам медицинской организации, информирует гражданина о необходимых документах, которые он обязан иметь при себе для того, чтобы быть принятым врачом, об изменении расписания приема специалистов медицинской организации.