Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
24. Доступность и качество государственной услуги определяются:
- размещением актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином портале предоставления государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Департамент здравоохранения Курганской области;
- различными способами получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
- достоверной информацией о предоставлении государственной услуги;
- соблюдением сроков и порядка предоставления государственной услуги;
- своевременным, достоверным и полным информированием заявителя о ходе рассмотрения его запроса о предоставлении государственной услуги;
- профессиональной подготовкой специалистов, предоставляющих государственную услугу;
- высокой культурой обслуживания заявителей.
В случае представления запроса о предоставлении государственной услуги, оформленного в соответствии с установленными требованиями действующего законодательства непосредственно в Департамент здравоохранения Курганской области, заявитель взаимодействует с должностными лицами службы документационного обеспечения управления правовой и организационно-кадровой работы Департамента здравоохранения Курганской области 1 раз при представлении запроса о предоставлении государственной услуги в Департамент здравоохранения Курганской области и получении ответа на запрос почтовым отправлением.
Продолжительность взаимодействия заявителя и должностных лиц службы документационного обеспечения управления лицензирования, правовой и организационно-кадровой работы Департамента здравоохранения Курганской области при представлении запроса о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут, при получении ответа на запрос о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
В случае направления запроса о предоставлении государственной услуги и получения ответа почтовым отправлением, в электронной форме взаимодействие заявителя с должностными лицами Департамента здравоохранения Курганской области не осуществляется.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.