Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги (п.п. 6 - 13)

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

6. Предоставление государственной услуги осуществляют специалисты отдела регулирования использования объектов животного мира и специалисты отдела надзора в области животного мира управления по охране и использованию животного мира, в должностных регламентах которых закреплена обязанность предоставления государственной услуги (далее - ответственные специалисты).

Место нахождения Департамента - г. Курган, ул. Володарского, д. 65а.

Почтовый адрес для направления документов и заявлений: ул. Володарского, д. 65а, г. Курган, 640021.

Электронный адрес для направления обращений: prirodresurs@kurganobl.ru.

Место нахождения ответственных специалистов:

1) город Курган, улица Володарского, 65 а, кабинет 102;

2) Альменевский район, село Альменево, улица Первомайская, 14, телефон 8 912 579 9472;

3) Белозерский район, город Курган, улица Лесопарковая, 8, телефон 8 912 062 7964;

4) Кетовский район, город Курган, улица Володарского, 65а, кабинет 142, телефон 8 912 571 1860;

5) Варгашинский район, рабочий поселок Варгаши, улица Социалистическая, 212, телефон 8 912 579 5634;

6) Далматовский район, город Далматово, улица Советская, 187, телефон 8 912 836 3170;

7) Звериноголовский район, село Звериноголовское, улица Красноармейская, 20, телефон 8 912 579 5630;

8) Каргапольский район, рабочий поселок Каргаполье, улица Ленина, 5, телефон 8 912 836 3176;

9) Катайский район, город Катайск, улица 30 лет Победы, 4, телефон 8 912 836 3126;

10) Куртамышский район, город Куртамыш, переулок Парковый, 6, телефон 8 912 836 3114;

11) Лебяжьевский район, рабочий поселок Лебяжье, территория Лесхоза, телефон 8 912 836 3551;

12) Макушинский район, город Макушино, улица Ленина, 70, телефон 8 912 836 3261;

13) Мишкинский район, поселок Мишкино, улица Рабоче-Крестьянская, 67, телефон 8 912 836 3236;

14) Петуховский район, город Петухово, улица Набережная, 39, телефон 8 912 062 7966;

15) Половинский район, село Половинное, улица К. Маркса, 50 а, телефон 8 919 567 7511;

16) Притобольный район, село Глядянское, улица Космонавтов, 62, телефон 8 912 836 3103;

17) Сафакулевский район, село Сафакулево, улица Куйбышева, 1, телефон 8 919 587 5966;

18) Целинный район, село Целинное, улица Колхозная, 81, телефон 8 912 579 5628;

19) Частоозерский район, село Частоозерье, улица Октябрьская, 126, телефон 8 912 063 0190;

20) Шадринский район, город Шадринск, улица Промышленная, 13, телефон 8 912 836 3462;

21) Шатровский район, рабочий поселок Каргаполье, улица Ленина, 5, телефон 8 912 836 3176;

22) Шумихинский район, село Альменево, улица Первомайская, 14, телефон 8 912 579 9472;

23) Юргамышский район, рабочий поселок Юргамыш, улица Хлебозавод, 1, телефон 8 912 836 3221;

24) Щучанский район, село Сафакулево, улица Куйбышева, 1, телефон 8 919 587 5966.

График работы ответственных специалистов:

Понедельник	Выдача готовых билетов
Вторник	Прием документов на выдачу (аннулирование) охотничьих билетов
Пятница	Прием документов на выдачу (аннулирование) охотничьих билетов

7. Информацию и консультации о порядке предоставления государственной услуги можно получить при личном приеме, путем обращения в письменной форме, а также в форме электронного сообщения:

- в Департаменте природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области: на информационных стендах, при помощи средств телефонной связи (по телефонам: 43-19-00, 43-21-27), по электронной почте (prirodresurs@kurganobl.ru), при устном или письменном обращении, а также на официальном сайте Департамента в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть "Интернет") www.priroda.kurganobl.ru;

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал), с использованием универсальной электронной карты, а также в сети "Интернет" www.gosuslugi.ru;

- в Государственном бюджетном учреждении Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ "МФЦ"), в сети "Интернет" www.mfc45.ru. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ "МФЦ" осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ "МФЦ" и Департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области, с учетом требований к информировании, установленных административным регламентом;

- в средствах массовой информации.

8. При личном обращении заинтересованное лицо получает устную информацию, связанную с предоставлением государственной услуги. Продолжительность консультирования не должна превышать 15 минут.

9. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой ответственным специалистом в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения.

10. При консультировании по электронной почте лицу, направившему обращение, дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.

Ответ на обращение направляется в адрес электронной почты лица, направившего обращение, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения.

11. При консультировании по телефону ответственный специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:

1) сведения о порядке исполнения государственной услуги;

2) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих деятельность в сфере выдачи и аннулирования охотничьих билетов единого федерального образца (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

3) место размещения на официальном сайте Департамента справочных материалов.

12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственные специалисты подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

13. Информация о порядке предоставления государственной услуги расположена:

1) в приемной Департамента (2 этаж, кабинет 47);

2) в специально оборудованном в Департаменте месте (1 этаж, кабинет 102);

3) у ответственных специалистов Департамента, указанных в пункте 6 настоящего Административного регламента;

4) публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения ее на информационном Интернет-портале "Единый портал государственных и муниципальных услуг, портале государственных услуг Курганской области и на официальном сайте Департамента (www.priroda.kurganobl.ru).