Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации г.Красноярска от 1 июня 2006 г. N 476 "Об утверждении Стандартов качества предоставления бюджетных услуг" (утратило силу)
- Приложение. Стандарты качества предоставления бюджетных услуг
Приложение. Стандарты качества предоставления бюджетных услуг
Приложение
к Постановлению Главы г.Красноярска
от 1 июня 2006 г. N 476
Стандарты качества
предоставления бюджетных услуг
В настоящих Стандартах используются следующие понятия и термины:
- стандарт на услугу - стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять услуга, с тем чтобы обеспечить соответствие ее назначению;
- качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;
- качество обслуживания - совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей потребителя;
- свойство услуги (обслуживания) - объективная особенность услуги (обслуживания), которая проявляется при ее оказании и потреблении (его осуществлении);
- показатель качества услуги (обслуживания) - количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (обслуживания), составляющих ее (его) качество;
- уровень качества услуги (обслуживания) - относительная характеристика качества услуги (обслуживания), основанная на сравнении фактических значений показателей ее (его) качества с нормативными значениями этих показателей.
/------------------------------------------------------------------------------------\
| | | | Орган |
| | | | администрации |
| | | | города, |
| | |Стандарты качества (характеристика| ответственный |
| | | услуги, затраты времени (объем), | за |
| | | условия, описание услуги), | представление |
| Бюджетная услуга |Потребители| включающие количественные | информации, |
| | | параметры оценки конечного | источник |
| | | результата | информации, |
| | | | периодичность |
| | | | ее |
| | | |представления и|
| | | | обновления |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 1. Образование |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|1.1. Дошкольное|Дети с |I. Общие показатели |Главное |
|образование |1 года |функционирования |управление |
| |6 месяцев |1.1. Нормативно-правовое|образования, |
| |до 7 лет |регулирование деятельности: |районные |
| | |- наличие Устава и локальных|управления |
| | |актов, в том числе учебного плана;|образования, |
| | |- наличие лицензии; |образовательные|
| | |- наличие свидетельства о|учреждения. |
| | |государственной аккредитации. |Один раз в год |
| | |1.2. Уровень| |
| | |санитарно-гигиенической | |
| | |защищенности учащихся| |
| | |(соответствие условий обучения| |
| | |требованиям надзорных органов). | |
| | |1.3. Наличие органов| |
| | |общественно-государственного | |
| | |управления. | |
| | |II. Условия обучения и воспитания:| |
| | |2.1. Сохранение и поддержание| |
| | |здоровья детей: | |
| | | - доля детей, не посещающих| |
| | | занятия по болезни, - не более| |
| | | 10% от общего числа| |
| | | воспитанников; | |
| | | - число дней пропусков занятий по| |
| | | болезни в расчете на одного| |
| | | ребенка - не более 15% от общего| |
| | | числа дней, проведенных детьми в| |
| | | группах; | |
| | | - доля детей, охваченных летними| |
| | | оздоровительными мероприятиями, -| |
| | | до 50% от общего числа| |
| | | воспитанников. | |
| | |2.2. Укомплектованность кадрами: | |
| | | - общий уровень| |
| | | укомплектованности кадрами| |
| | | (педагогические и иные работники)| |
| | | - 100%; | |
| | | - доля педагогических кадров с| |
| | | высшим профессиональным| |
| | | образованием - до 40% от общего| |
| | | числа педагогов; | |
| | | - доля педагогов, прошедших| |
| | | курсовую переподготовку не менее| |
| | | 1 раза в пять лет - 100%. | |
| | |III. Доступность образования и| |
| | |качество обучения (результаты| |
| | |обучения): | |
| | | - предоставление дошкольного| |
| | | образования в разных формах -| |
| | | наличие; | |
| | | - охват детей 5-7 лет различными| |
| | | формами дошкольного образования -| |
| | | 100%; | |
| | | - готовность выпускников к| |
| | | обучению в 1-м классе - не менее| |
| | | 40% выпускников с высоким уровнем| |
| | | готовности к обучению в школе от| |
| | | общего числа выпускников; | |
| | | - охват детей дополнительным| |
| | | образованием - до 30% от общего| |
| | | числа воспитанников; | |
| | | - успешность обучения выпускников| |
| | | в первом классе - 100% от общего| |
| | | числа выпускников | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|1.2. Начальное общее|Дети с 6 до|I. Общие показатели |Главное |
|образование по|10 лет |функционирования |управление |
|общеобразовательным | |1.1. Нормативно-правовое|образования, |
|программам | |регулирование деятельности: |районные |
| | | - наличие Устава и локальных|управления |
| | | актов, в том числе учебного|образования, |
| | | плана; |образовательные|
| | | - наличие лицензии; |учреждения. |
| | | - наличие свидетельства о|Один раз в год |
| | | государственной аккредитации. | |
| | |1.2. Уровень| |
| | |санитарно-гигиенической | |
| | |защищенности учащихся| |
| | |(соответствие условий обучения| |
| | |требованиям надзорных органов). | |
| | |1.3. Наличие органов| |
| | |общественно-государственного | |
| | |управления. | |
| | |II. Условия обучения и воспитания:| |
| | |2.1. Уровень обеспеченности| |
| | |учебной литературой: | |
| | | - обеспеченность учащихся учебной| |
| | | литературой - не менее 80%. | |
| | |2.2. Сохранение и поддержание| |
| | |здоровья детей: | |
| | | - число дней пропусков занятий по| |
| | | болезни в расчете на одного| |
| | | ученика - не более 15% от общего| |
| | | числа учебных дней; | |
| | | - охват горячим питанием - до 60%| |
| | | от общего числа учащихся первой| |
| | | ступени; | |
| | | - доля детей, охваченных разными| |
| | | организованными формами,| |
| | | мероприятиями оздоровительного| |
| | | отдыха в каникулярное время, - до| |
| | | 20% от общего числа учащихся| |
| | | первой ступени; | |
| | | - организация внеурочной| |
| | | деятельности младших школьников| |
| | | во второй половине дня| |
| | | (количество детей в группах| |
| | | продленного дня) - не менее 20%| |
| | | от общего числа учащихся первой| |
| | | ступени. | |
| | |2.3. Укомплектованность кадрами: | |
| | | - общий уровень| |
| | | укомплектованности кадрами -| |
| | | 100%; | |
| | | - доля педагогических кадров с| |
| | | высшим профессиональным| |
| | | образованием - до 60% от общего| |
| | | числа педагогов; | |
| | | - доля педагогов, прошедших| |
| | | курсовую переподготовку не менее| |
| | | 1 раза в 5 лет, - 100% от общего| |
| | | числа педагогов. | |
| | | III. Доступность образования и| |
| | | качество обучения (результаты| |
| | | обучения): | |
| | | - доля учащихся, окончивших| |
| | | начальное общее образование и| |
| | | перешедших на следующую ступень| |
| | | образования, - до 99,9% от общего| |
| | | числа выпускников первой ступени;| |
| | | - охват детей дополнительным| |
| | | образованием - до 40% от общего| |
| | | числа учащихся первой ступени; | |
| | | - охват детей-инвалидов,| |
| | | подлежащих обучению, - 100%; | |
| | | - доля детей, оставленных на| |
| | | повторный год обучения, - не| |
| | | более 0,1% от общего числа| |
| | | учащихся первой ступени; | |
| | | - доля и численность детей 7-10| |
| | | лет, подлежащих обучению и не| |
| | | приступивших к занятиям, - 0% от| |
| | | общего числа учащихся первой| |
| | | ступени | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|1.3. Основное общее|Дети с 11|I. Общие показатели |Главное |
|образование по|до 15 лет |функционирования |управление |
|общеобразовательным | |1.1. Нормативно-правовое|образования, |
|программам | |регулирование деятельности: |районные |
| | |- наличие Устава и локальных|управления |
| | |актов, в том числе учебного|образования, |
| | |плана; |образовательные|
| | |- наличие лицензии; |учреждения. |
| | |- наличие свидетельства о|Один раз в год.|
| | |государственной аккредитации. | |
| | |1.2. Уровень| |
| | |санитарно-гигиенической | |
| | |защищенности учащихся| |
| | |(соответствие условий обучения| |
| | |требованиям надзорных органов). | |
| | |1.3. Наличие органов| |
| | |общественно-государственного | |
| | |управления. | |
| | |II. Условия обучения и| |
| | |воспитания: | |
| | |2.1. Уровень обеспеченности| |
| | |учебной литературой: | |
| | |- количество учащихся,| |
| | |обеспеченных учебной литературой,| |
| | |- не менее 70%. | |
| | |2.2. Уровень обеспеченности ИКТ: | |
| | |- количество учеников на| |
| | |1 компьютер - 33 ученика. | |
| | |2.3. Сохранение и поддержание| |
| | |здоровья детей: | |
| | |- число дней пропусков занятий по| |
| | |болезни в расчете на одного| |
| | |ученика - не более 15% от общего| |
| | |числа учебных дней; | |
| | |- охват горячим питанием - до 50%| |
| | |от общего числа учащихся; | |
| | |- доля детей, охваченных разными| |
| | |организованными формами,| |
| | |мероприятиями оздоровительного| |
| | |отдыха в каникулярное время, - не| |
| | |менее 10% от общего числа| |
| | |учащихся. | |
| | |2.4. Укомплектованность кадрами: | |
| | |- общий уровень| |
| | |укомплектованности кадрами -| |
| | |100%; | |
| | |- доля педагогических кадров с| |
| | |высшим профессиональным| |
| | |образованием - до 80% от общего| |
| | |числа педагогов; | |
| | |- доля педагогов, прошедших| |
| | |курсовую переподготовку не менее| |
| | |1 раза в 5 лет, - 100% от общего| |
| | |числа педагогов. | |
| | |III. Доступность образования и| |
| | |качество обучения (результаты| |
| | |обучения): | |
| | |- доля учащихся, обучающихся в| |
| | |классах с углубленным изучением| |
| | |отдельных предметов, в профильных| |
| | |классах, - до 25% от общего числа| |
| | |учащихся второй ступени; | |
| | |- доля учащихся, получивших| |
| | |основное общее образование и| |
| | |продолжающих обучение в 10-м| |
| | |классе, - до 60%; | |
| | |- охват детей дополнительным| |
| | |образованием - до 40% от общего| |
| | |числа учащихся второй ступени; | |
ГАРАНТ:
Внимание! Опубликованный вариант настоящего Постановления не содержит следующие строки пункта 1.3 данной таблицы
| | | - охват детей-инвалидов,| |
| | | подлежащих обучению, - 100%; | |
| | | - доля детей, оставленных на| |
| | | повторный год обучения, - не| |
| | | более 0,2% от общего числа| |
| | | учащихся второй ступени; | |
| | | - доля детей, отчисленных из об- | |
| | | разовательного учреждения до | |
| | | получения основного общего обра- | |
| | | зования, - не более 0,1% от обще-| |
| | | го числа учащихся второй ступени.| |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|1.4. Среднее (полное)|Дети с 16|I. Общие показатели |Главное |
|образование по|до 17 лет |функционирования |управление |
|общеобразовательным | |1.1. Нормативно-правовое |образования, |
|программам | |регулирование деятельности: |районные |
| | |- наличие Устава и локальных|управления |
| | |актов, в том числе учебного плана;|образования, |
| | |- наличие лицензии; |образовательные|
| | |- наличие свидетельства о|учреждения. |
| | |государственной аккредитации. |Один раз в год |
| | |1.2. Уровень санитарно-| |
| | |гигиенической защищенности| |
| | |учащихся (соответствие условий| |
| | |обучения требованиям надзорных| |
| | |органов). | |
| | |1.3. Наличие органов| |
| | |общественно-государственного | |
| | |управления. | |
| | |II. Условия обучения и воспитания:| |
| | |2.1. Уровень обеспеченности| |
| | |учебной литературой: | |
| | |- количество учащихся,| |
| | |обеспеченных учебной литературой,| |
| | |- не менее 65%. | |
| | |2.2. Уровень обеспеченности ИКТ: | |
| | |- количество учеников на| |
| | |1 компьютер - 25 учащихся. | |
| | |2.3. Сохранение и поддержание| |
| | |здоровья детей: | |
| | |- число дней пропусков занятий по| |
| | |болезни в расчете на одного| |
| | |ученика - не более 15% от общего| |
| | |числа учебных дней; | |
| | |- охват горячим питанием - до 40%| |
| | |от общего числа учащихся. | |
| | |2.4. Укомплектованность кадрами: | |
| | |- общий уровень| |
| | |укомплектованности кадрами - 100%;| |
| | |- доля педагогических кадров с| |
| | |высшим профессиональным| |
| | |образованием - до 90% от общего| |
| | |числа педагогов; | |
| | |- количество преподавателей,| |
| | |владеющих навыками работы на| |
| | |персональных компьютерах, - до| |
| | |40%; | |
| | |- доля педагогов, прошедших| |
| | |курсовую переподготовку не менее| |
| | |1 раза в 5 лет, - 100% от общего| |
| | |числа педагогов. | |
| | |III. Доступность образования и| |
| | |качество обучения (результаты| |
| | |обучения): | |
| | |- доля учащихся, обучающихся в| |
| | |классах с углубленным изучением| |
| | |отдельных предметов, в профильных| |
| | |классах, - до 50% от общего числа| |
| | |учащихся третьей ступени; | |
| | |- охват детей дополнительным| |
| | |образованием - до 15% от общего| |
| | |числа учащихся третьей ступени; | |
| | |- охват детей-инвалидов,| |
| | |подлежащих обучению, - 100%; | |
| | |- доля выпускников, выполнивших| |
| | |ЕГЭ на "4" и "5", - до 40% от| |
| | |общего числа сдававших; | |
| | |- доля детей, продолживших| |
| | |обучение в учреждениях среднего и| |
| | |высшего профессионального| |
| | |образования, - до 90% от общего| |
| | |числа выпускников; | |
| | |- доля детей, не получивших| |
| | |аттестат об образовании, в общей| |
| | |численности выпускников 11-х| |
| | |классов - не более 0,07% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|1.5. Дополнительное|Дети c 6 до|I. Общие показатели |Главное |
|образование |18 лет |функционирования |управление |
| | |1.1. Нормативно-правовое|образования, |
| | |регулирование деятельности: |районные |
| | |- наличие Устава и локальных|управления |
| | |актов, в том числе учебного плана;|образования, |
| | |- наличие лицензии; |образовательные|
| | |- наличие свидетельства о|учреждения. |
| | |государственной аккредитации. |Один раз в год |
| | |1.2. Уровень санитарно-| |
| | |гигиенической защищенности| |
| | |учащихся (соответствие условий| |
| | |обучения требованиям надзорных| |
| | |органов). | |
| | |1.3. Наличие органов общественно-| |
| | |государственного управления. | |
| | |II. Условия обучения и| |
| | |воспитания: | |
| | |2.1. Охват детей системой | |
| | |дополнительного образования: | |
| | |- в учреждениях дополнительного| |
| | |образования - не менее 35% от| |
| | |общего количества детей от 6 до| |
| | |18 лет; | |
| | |- в объединениях дополнительного| |
| | |образования при| |
| | |общеобразовательных учреждениях -| |
| | |не менее 40% от общего числа| |
| | |учащихся. | |
| | |2.2. Сохранение и поддержание| |
| | |здоровья детей: | |
| | |- охват детей дополнительными| |
| | |образовательными программами| |
| | |физкультурно-спортивной | |
| | |направленности и внеурочной| |
| | |деятельностью спортивной| |
| | |направленности - до 20% от общего| |
| | |числа занятых; | |
| | |- доля детей, охваченных разными| |
| | |организованными формами,| |
| | |мероприятиями оздоровительного| |
| | |отдыха в каникулярное время, - до| |
| | |10% от общего числа занимающихся. | |
| | |2.3. Укомплектованность кадрами: | |
| | |- общий уровень| |
| | |укомплектованности кадрами - 100%| |
| | |по штатному расписанию,| |
| | |совместители - не более 30%; | |
| | |- доля педагогических кадров с| |
| | |высшим профессиональным| |
| | |образованием - не менее 70% от| |
| | |общего числа педагогов, в| |
| | |учреждениях | |
| | |физкультурно-спортивной | |
| | |направленности - не менее 50%; | |
| | |- доля педагогов, прошедших| |
| | |курсовую переподготовку не менее| |
| | |1 раза в 5 лет, - 100% от общего| |
| | |числа педагогов. | |
| | |III. Доступность образования и| |
| | |качество обучения (результаты| |
| | |обучения): | |
| | |- доля детей, охваченных| |
| | |дополнительным образованием, - не | |
| | |менее 50% от общей численности| |
| | |учащихся в возрасте от 6 до| |
| | |18 лет; | |
| | |- полнота реализации| |
| | |образовательных программ - не| |
| | |менее 80%; | |
| | |- сохранность контингента| |
| | |воспитанников - не менее 80% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|1.6. Организация|Дети с |I. Общие показатели |Главное |
|отдыха детей в|6 лет |функционирования |управление |
|каникулярное время |6 месяцев |1.1. Нормативно-правовое|образования, |
| |до 18 лет |регулирование деятельности: |районные |
| | |- наличие Устава и локальных|управления |
| | |актов; |образования, |
| | |- наличие образовательной|образовательные|
| | |программы. |учреждения. |
| | |1.2. Уровень|Один раз в год |
| | |санитарно-гигиенической | |
| | |защищенности детей (соответствие| |
| | |условий оздоровления и отдыха| |
| | |требованиям надзорных органов). | |
| | |1.3. Общий уровень| |
| | |укомплектованности кадрами - 100%| |
| | |по штатному расписанию. | |
| | |II. Доступность и качество| |
| | |организации отдыха детей в| |
| | |каникулярное время: | |
| | |- доля детей, охваченных разными| |
| | |организованными формами,| |
| | |мероприятиями оздоровительного| |
| | |отдыха в каникулярное время, - не| |
| | |менее 25% от общего числа детей в| |
| | |возрасте от 7 до 15 лет; | |
| | |- организация питания детей в | |
| | |соответствии с нормой - 100%; | |
| | |- отсутствие детского травматизма | |
| | |- 100%; | |
| | |- наличие мероприятий, | |
| | |направленных на профилактику | |
| | |правонарушений, - 100%; | |
| | |- отсутствие нарушений детьми | |
| | |режима пребывания - 100% | |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 2. Культура |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|2.1. Обучение по |Население |1. Удовлетворение образовательных |Главное |
|дополнительным | |потребностей горожан. |управление |
|образовательным | |2. Услуга предоставляется в|культуры. Раз в|
|программам | |музыкальных и художественных|год в сети |
| | |школах, школах искусств, имеющих|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |соответствующие лицензии, в форме| |
| | |групповых и индивидуальных| |
| | |занятий, а также других формах,| |
| | |способствующих закреплению и| |
| | |развитию полученных навыков. | |
| | |3. Услуга предоставляется в период| |
| | |учебного года в течение 6 дней в| |
| | |неделю. | |
| | |4. Число учащихся в детских| |
| | |музыкальных, художественных школах| |
| | |и школах искусств - 6 593 чел. | |
| | |5. Число учащихся, ставших| |
| | |лауреатами городских, краевых,| |
| | |региональных, российских и| |
| | |международных конкурсов и| |
| | |фестивалей, - 40 чел. | |
| | |6. Доля выпускников детских| |
| | |музыкальных, художественных школ и| |
| | |школ искусств, поступивших в| |
| | |средние специальные учебные| |
| | |заведения, - 10%. | |
| | |7. Доведение до выпуска - 90% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.2. Сохранение, |Население |1. Услуга предоставляется в формах|Главное |
|воспроизводство и | |комплектования коллекции, ее|управление |
|изучение коллекций | |сохранения, воспроизводства,|культуры. |
|диких животных и | |проведения научных исследований и|Раз в год в |
|флоры в искусственных| |публикации их результатов. |сети ИНТЕРНЕТ, |
|условиях | |2. Численность животных,|СМИ |
| | |содержащихся в парке флоры и фауны| |
| | |"Роев ручей", - 1 065 экз. | |
| | |3. Из общего числа животных -| |
| | |количество животных, включенных в| |
| | |Красную книгу: международную -| |
| | |52 экз., России - 26 экз. | |
| | |4. Количество видов диких животных| |
| | |и флоры - 332 ед. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.3. Демонстрация |Население |1. Услуга предоставляется в формах|Главное |
|коллекций диких | |индивидуальных и экскурсионных|управление |
|животных и флоры | |посещений, лекций, выставок,|культуры. |
| | |массовых мероприятий. |Раз в год в |
| | |2. Услуга предоставляется 7 дней в|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |неделю: в период с 1 ноября по|СМИ |
| | |31 марта - с 10 до 18 часов; в| |
| | |период с 1 апреля по 31 мая - с 10| |
| | |до 19 часов; в период с 1 июня по| |
| | |31 августа - с 10 до 21 часа; в| |
| | |период с 1 сентября по 31 октября| |
| | |- с 10 до 20 часов. | |
| | |3. Продолжительность| |
| | |экскурсионного обслуживания| |
| | |составляет 45 минут, количество| |
| | |экскурсантов в группе должно| |
| | |составлять не менее 10 человек. | |
| | |4. Число посещений парка флоры и| |
| | |фауны "Роев ручей" - 650 тыс.чел. | |
| | |5. Среднедневное количество| |
| | |посещений - 1 780 чел | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.4. Организация |Население |1. Создание условий для участия|Главное |
|досуга населения в | |всех слоев населения в создании|управление |
|учреждениях клубного | |материальных и нематериальных|культуры. |
|типа | |культурных ценностей, для занятий|Раз в год в |
| | |техническим и художественным|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |творчеством через сеть клубных|СМИ |
| | |формирований. | |
| | |2. Создание условий для| |
| | |организации общения жителей города| |
| | |через сеть клубов по интересам,| |
| | |возрастных клубов и любительских| |
| | |объединений. | |
| | |3. Организация и проведение| |
| | |культурно-досуговых мероприятий в| |
| | |формах лекций, лекториев,| |
| | |танцевальных вечеров, вечеров| |
| | |отдыха, тематических вечеров,| |
| | |встреч с деятелями науки и| |
| | |культуры, праздников, гражданских| |
| | |и семейных обрядов,| |
| | |литературно-музыкальных гостиных,| |
| | |балов, концертов, спектаклей. | |
| | |4. Количество клубных формирований| |
| | |- 289 ед. | |
| | |5. Число участников клубных| |
| | |формирований - 11 600 чел. | |
| | |6. Количество культурно-досуговых| |
| | |мероприятий - 2 458 ед. | |
| | |7. Число посетителей| |
| | |культурно-досуговых мероприятий -| |
| | |830 тыс.чел. | |
| | |8. Среднедневное количество| |
| | |посещений - 378 чел. | |
| | |9. Средняя заполняемость зала -| |
| | |12% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.5. Хранение, |Население |1. Обеспечение доступа населения к|Главное |
|выявление, собирание | |предметам материальной и духовной|управление |
|и изучение музейных | |культуры (музейным коллекциям,|культуры. |
|предметов и музейных | |музейным ценностям, музейным|Раз в год в |
|коллекций | |предметам, находящимся в музейных|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |фондах). |СМИ |
| | |2. Число предметов фондов музеев,| |
| | |в том числе основного и| |
| | |научно-вспомогательного фондов,| |
| | |всего - 17 110 ед., из них| |
| | |основной фонд - 10 390 ед.,| |
| | |вспомогательный - 6 720 ед. | |
| | |3. Доля отреставрированных| |
| | |предметов фондов музеев - 20% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.6. Публикация |Население |1. Музейные услуги предоставляются|Главное |
|музейных предметов и | |в формах организаций выставок,|управление |
|музейных коллекций и | |индивидуальных и экскурсионных|культуры. |
|осуществление | |посещений, лекций, массовых|Раз в год в |
|просветительной и | |мероприятий, |сети ИНТЕРНЕТ, |
|образовательной | |информационно-справочных и других|СМИ |
|деятельности | |видов обслуживания. | |
| | |2. Предоставление музейных услуг| |
| | |производится в течение 6 дней в| |
| | |неделю с 11 до 19 часов. | |
| | |3. Лицам, не достигшим 18 лет,| |
| | |услуга в форме посещения музеев| |
| | |предоставляется бесплатно каждую| |
| | |первую среду месяца. | |
| | |4. Продолжительность| |
| | |экскурсионного обслуживания| |
| | |составляет 45 минут, количество| |
| | |экскурсантов в группе должно| |
| | |составлять не менее 10 человек. | |
| | |5. Время информационно-справочного| |
| | |обслуживания не должно превышать| |
| | |30 минут на один запрос. | |
| | |6. Число выставок - 70 ед. | |
| | |7. Число посещений музеев, всего -| |
| | |152 800 чел., в т.ч. лицами, не| |
| | |достигшими 18 лет, - 4 100 чел. | |
| | |8. Среднедневное количество| |
| | |посещений - 115 чел. | |
| | |9. Число экскурсий - 1 720 ед. | |
| | |10. Число лекций - 190 ед. | |
| | |11. Число массовых мероприятий -| |
| | |175 ед. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.7. Хранение, |Население |1. Услуга предоставляется в формах|Главное |
|формирование и | |комплектования фонда, его|управление |
|обработка | |обработки согласно|культуры. |
|библиотечных фондов | |библиографическим стандартам,|Раз в год в |
| | |формирования каталогов в бумажном|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |и электронном форматах,|СМИ |
| | |обеспечения сохранности и| |
| | |доступности фонда. | |
| | |2. Удовлетворение информационных| |
| | |потребностей пользователей| |
| | |библиотеки. | |
| | |3. Библиотечный фонд -| |
| | |1 657,5 тыс.экз. | |
| | |4. Доля книг последних пяти лет| |
| | |издания в составе библиотечного| |
| | |фонда - 10%. | |
| | |5. Выдано документов библиотечного| |
| | |фонда - 2 780 тыс.экз. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.8. Организация |Население |1. Обеспечение бесплатного доступа|Главное |
|библиотечного, | |к документам в разных форматах|управление |
|информационного и | |(книги, периодика,|культуры. |
|справочно-библиогра- | |аудиовидеодокументы, электронные|Раз в год в |
|фического | |документы, CD-ROM, базы данных, в|сети ИНТЕРНЕТ, |
|обслуживания | |том числе базы данных сети|СМИ |
| | |Интернет, озвученные книги и др.| |
| | |(далее - библиотечный фонд). | |
| | |2. Предоставление информации о| |
| | |наличии в библиотечном фонде| |
| | |конкретных документов| |
| | |пользователям при нахождении их в| |
| | |помещении библиотеки или при| |
| | |запросе по телефону или через сеть| |
| | |Интернет. | |
| | |3. Библиотечное обслуживание| |
| | |населения производится в течение 6| |
| | |дней в неделю: взрослого населения| |
| | |- с 10 до 20 часов в рабочие дни,| |
| | |с 10 до 18 часов в выходные дни;| |
| | |детей - с 10 до 19 часов в рабочие| |
| | |дни, с 10 до 17 часов в выходные| |
| | |дни. | |
| | |На проведение санитарного дня| |
| | |отводится один день в месяц. | |
| | |4. На оказание справочной и| |
| | |консультационной помощи| |
| | |пользователям библиотеки в поиске| |
| | |и выборе источника информации| |
| | |отводится не более 20 минут на| |
| | |одну услугу. | |
| | |5. На обслуживание одного| |
| | |пользователя библиотеки отводится| |
| | |не более 15 минут. | |
| | |6. Предоставление во временное| |
| | |пользование документа из| |
| | |библиотечного фонда по абонементу| |
| | |производится на срок 15 дней, в| |
| | |читальном зале - в течение| |
| | |рабочего дня. | |
| | |7. Число зарегистрированных| |
| | |пользователей - 150 тыс.чел. | |
| | |8. Количество посещений -| |
| | |1 060 тыс. посещений. | |
| | |9. Активность пользователей| |
| | |(количество посещений на число| |
| | |зарегистрированных пользователей)| |
| | |- коэффициент 7 | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.9. Организация |Население |1. Муниципальные творческие|Главное |
|досуга населения | |коллективы предоставляют услуги по|управление |
|творческими | |видам исполнительского искусства.|культуры. |
|коллективами | |Формы предоставления бюджетных|Раз в год в |
| | |услуг: концерты, фестивали,|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |конкурсы, творческие вечера и|СМИ |
| | |концерты-бенефисы, музыкальные| |
| | |лектории. | |
| | |2. Муниципальные творческие| |
| | |коллективы предоставляют услуги в| |
| | |период концертного сезона 2 дня в| |
| | |неделю: | |
| | |- взрослому населению - с 17 до| |
| | |22 часов; | |
| | |- детям - в дневное время.| |
| | |Длительность концерта не менее| |
| | |1 часа. | |
| | |3. Услуги в форме музыкальных| |
| | |лекториев предоставляются детям в| |
| | |количестве не менее 2 абонементов| |
| | |в течение концертного сезона. | |
| | |4. Обновление концертного| |
| | |репертуара предусматривает| |
| | |создание в течение концертного| |
| | |сезона не менее 3 новых программ| |
| | |для взрослого населения и 2 новых| |
| | |программ для детей оркестровыми и| |
| | |хоровыми коллективами, постановку| |
| | |2 новых танцев муниципальными| |
| | |хореографическими коллективами. | |
| | |5. Число концертов -| |
| | |305 концертов. | |
| | |6. Число посещений концертов -| |
| | |92 тыс.чел. | |
| | |7. Среднее количество посещений на| |
| | |один концерт - 300 чел. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.10. Организация |Население |1. Кинотеатры предоставляют услуги|Главное |
|досуга населения в | |в формах показа кинофильмов,|управление |
|кинотеатрах | |проведения кинофестивалей,|культуры. |
| | |киновечеров, кинопраздников,|Раз в год в |
| | |творческих встреч с деятелями|сети ИНТЕРНЕТ, |
| | |кино. |СМИ |
| | |2. Число сеансов - 1 100. | |
| | |3. Количество зрителей на| |
| | |киносеансах - 47 тыс.чел. | |
| | |4. Доля российских фильмов в| |
| | |репертуаре кинотеатра - 70% . | |
| | |5. Средняя заполняемость зала -| |
| | |3,5% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.11. Сохранение, |Население |1. Услуга предоставляется в формах|Главное |
|использование и | |выявления объектов, организации|управление |
|популяризация | |экспертизы, включения в Реестр|культуры. |
|объектов культурного | |объектов культурного наследия|Раз в год в |
|наследия, находящихся| |местного значения, паспортизации,|сети ИНТЕРНЕТ, |
|в собственности | |реставрации, консервации и|СМИ |
|города, охрана | |ремонта, мониторинга состояния и| |
|объектов культурного | |использования. | |
|наследия местного | |2. Доля выполненных мероприятий по| |
|значения, | |охранным обязательствам - 14% | |
|расположенных на | | | |
|территории города | | | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|2.12. Создание |Население |1. Число фестивалей, выставок и|Главное |
|условий для развития | |других аналогичных мероприятий,|управление |
|местного | |направленных на развитие местного|культуры. |
|традиционного | |традиционного народного|Раз в год в |
|народного | |художественного творчества, -|сети ИНТЕРНЕТ, |
|художественного | |10 ед. |СМИ |
|творчества, участие в| |2. Число клубов (студий,| |
|сохранении, | |коллективов, кружков) местного| |
|возрождении, развитии| |традиционного народного| |
|народных | |художественного творчества -| |
|художественных | |26 ед., число участников в них -| |
|промыслов | |670 чел. | |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 3. Здравоохранение |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|3.1. Амбулаторно- |Население |1. Число посещений на 1000 жителей|Главное |
|поликлиническая | |- 9,2. |управление |
|помощь | |2. Удельный вес посещений по|здравоохране- |
| | |поводу заболеваний - 68%. |ния, отраслевая|
| | |3. Удельный вес посещений по|статистическая |
| | |поводу профосмотров - 30%. |отчетность по|
| | |4. Полнота охвата диспансерным|итогам года |
| | |наблюдением от числа подлежащих| |
| | |дополнительной диспансеризации -| |
| | |80,0% | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|3.2. Стационарная|Население |1. Уровень госпитализации на|Главное |
|медицинская помощь | |1000 жителей - 154,4. |управление |
| | |2. Число койко-дней на|здравоохране- |
| | |1000 жителей - 1 948,5. |ния, отраслевая|
| | |3. Средняя длительность лечения -|статистическая |
| | |12,6 дней. |отчетность по|
| | |4. Летальность - 1,7% |итогам года |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|3.3. Медицинская|Население |1. Число пролеченных больных на|Главное |
|помощь, | |1000 жителей - 9,6. |управление |
|предоставляемая в| |2. Число дней пребывания на|здравоохране- |
|дневных стационарах | |1000 жителей - 263 |ния, отраслевая|
| | | |статистическая |
| | | |отчетность по|
| | | |итогам года |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|3.4. Скорая|Население |1. Количество вызовов на|Главное |
|медицинская помощь | |1000 жителей - 344. |управление |
| | |2. Число повторных вызовов 20% от|здравоохране- |
| | |количества вызовов на 1000 жителей|ния, отраслевая|
| | |- 68,8 |статистическая |
| | | |отчетность по|
| | | |итогам года |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|3.5. Экстренная|Население |Количество пролеченных - 390 чел. |Главное |
|медицинская помощь| | |управление |
|населению, не| | |здравоохране- |
|имеющему страховых| | |ния, отраслевая|
|медицинских полисов| | |статистическая |
|ОМС | | |отчетность по|
| | | |итогам года. |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 4. Физическая культура и спорт |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|4.1. Образовательные |Учащиеся |1. Уровень квалификации|Главное |
|услуги по |спортивных |тренеров-преподавателей (не более|управление по |
|дополнительному |школ |10% от общей численности|физической |
|образованию | |тренерско-преподавательского |культуре и |
|(спортивные школы - | |состава без категории): |спорту. |
|подготовка учащихся в| |- при работе с группами начальной|Ежегодно в сети|
|спортивных школах от | |подготовки и|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|начальной подготовки | |спортивно-оздоровительными | |
|до спортивного | |группами - тренер с 8-го по 15-й| |
|совершенствования и | |разряд (возможен прием студентов с| |
|высшего спортивного | |3-го курса и начинающих| |
|мастерства) | |специалистов с высшим и средним| |
| | |специальным образованием; | |
| | |- при работе с| |
| | |учебно-тренировочными группами -| |
| | |тренер по 12-15-му разрядам со| |
| | |стажем педагогической работы от| |
| | |3 до 15 лет и выше; | |
| | |- при работе с группами| |
| | |спортивного совершенства и высшего| |
| | |спортивного мастерства - тренер по| |
| | |13-15-му разрядам со стажем| |
| | |педагогической работы 7 лет и| |
| | |выше. | |
| | |2. Сохранение контингента учащихся| |
| | |не менее 80% от первоначального| |
| | |комплектования. | |
| | |3. Наличие собственной| |
| | |учебно-тренировочной базы. | |
| | |4. Повышение квалификации| |
| | |тренерско-преподавательского | |
| | |состава каждые 5 лет. | |
| | |5. Наличие лицензии на| |
| | |образовательную деятельность | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|4.2. |Учащиеся |1. Оздоровление не менее 50% от|Главное |
|Спортивно-оздоровите-|спортивных |общего числа учащихся: |управление по |
|льные мероприятия |школ |- в стационарных оздоровительных|физической |
|среди учащихся | |лагерях с частичной оплатой за|культуре и |
|спортивных школ | |счет родителей (10% от стоимости|спорту. |
| | |путевки); |Ежегодно в сети|
| | |- в профильных лагерях главного|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |управления по физической культуре| |
| | |и спорту с частичной оплатой за| |
| | |счет родителей - 25% от стоимости| |
| | |путевки; | |
| | |- организация учебно-тренировочных| |
| | |и восстановительных сборов - не| |
| | |менее 2 сборов в течение года | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|4.3. Предоставление |Население |1. Инструкторы и тренеры должны|Главное |
|населению | |иметь соответствующую|управление по |
|физкультурно-оздоро- | |квалификацию. |физической |
|вительных услуг | |2. Оснащение необходимым|культуре и |
| | |спортинвентарем и|спорту. |
| | |спортоборудованием. |Ежегодно в сети|
| | |3. Наличие спортивных площадей,|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |отвечающих существующим| |
| | |требованиям для оказания данного| |
| | |вида услуг. | |
| | |4. Доступность занятий спортом для| |
| | |различных категорий граждан,| |
| | |применение механизма льготного| |
| | |посещения спортивных сооружений| |
| | |малообеспеченными категориями| |
| | |граждан (студенты, инвалиды, лица| |
| | |пожилого возраста и др.). | |
| | |5. Количество граждан,| |
| | |пользующихся | |
| | |физкультурно-оздоровительными | |
| | |услугами, - не менее 20% от числа| |
| | |жителей города | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|4.4. Организация |Население |1. Повышение интереса к физической|Главное |
|спортивно-массовых | |культуре и занятиям спортом: |управление по |
|мероприятий | |- количество граждан,|физической |
| | |систематически занимающихся|культуре и |
| | |физкультурой и спортом, - не менее|спорту. |
| | |10% от числа жителей города; |Ежегодно в сети|
| | |- количество спортивно-массовых|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |мероприятий в течение года - не| |
| | |менее 350 по различным видам| |
| | |спорта. | |
| | |2. Пропаганда здорового образа| |
| | |жизни в средствах массовой| |
| | |информации - не менее 120 инфор-| |
| | |мационных сообщений в год. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|4.5. Подготовка |Команды |1. Количество учащихся, переданных|Главное |
|сильнейших |мастеров |в команды мастеров по игровым|управление по |
|спортсменов и резерва| |видам спорта, в сборную команду|физической |
|в сборные команды | |края и России |культуре и |
|края и РФ | | |спорту. |
| | | | Ежегодно в |
| | | |сети ИНТЕРНЕТ, |
| | | |СМИ |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 5. Молодежная политика |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|5.1. Организация |Население в|1. Организация нестационарных|Управление |
|летнего отдыха |возрасте |загородных лагерей на территории|молодежной |
|подростков и молодежи|14-30 лет |Красноярского края: |политики. |
| | |- количество дней пребывания - 10,|Ежегодно в сети|
| | |14, 21 день; |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |- наличие материально-технической| |
| | |базы (палатки, спальники,| |
| | |оборудование для полевой кухни,| |
| | |иное туристическое снаряжение); | |
| | |- организация 5-разового питания; | |
| | |- организация транспорта до места| |
| | |пребывания; | |
| | |- наличие медицинского| |
| | |сопровождения; | |
| | |- наличие дополнительной| |
| | |образовательной программы по| |
| | |молодежной тематике; | |
| | |- охват потребителей за летний| |
| | |период - от 700 человек | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|5.2. Трудовое |Население в|1. Организация рабочих мест на|Управление |
|воспитание молодежи |возрасте |территории города Красноярска|молодежной |
| |14-30 лет |(4-часовой рабочий день,|политики. |
| | |формирование допустимого перечня|Ежегодно в сети|
| | |видов работ): |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |- обеспечение единой униформой,| |
| | |хозяйственным инвентарем,| |
| | |заработной платой; | |
| | |- кадровое обеспечение (командиры| |
| | |- 1 на каждые 200 человек;| |
| | |бригадиры - 1 на каждые| |
| | |20 человек; | |
| | |расчетно-управленческий и| |
| | |обеспечивающий персонал). | |
| | |2. Организация профориентационной| |
| | |и досуговой программы с молодежью.| |
| | |3. Охват потребителей за год - от| |
| | |6000 человек | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|5.3. Организация |Население в|1. Организация круглогодичной|Управление |
|работы кружков, |возрасте |работы клубов, кружков, секций: |молодежной |
|секций, клубов. |14-30 лет |- творческие; |политики. |
|Социальные службы для| |- спортивные; |Ежегодно в сети|
|молодежи | |- военно-патриотические. |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |Приоритетная группа потребителей| |
| | |услуг - молодежь из| |
| | |малообеспеченных и социально| |
| | |незащищенных семей. | |
| | |2. Квалифицированное кадровое| |
| | |обеспечение деятельности кружков,| |
| | |секций, клубов - из расчета| |
| | |1 руководитель на 10-20 человек. | |
| | |3. Наличие материально-технической| |
| | |базы (помещения, оснащенные| |
| | |специализированным оборудованием) | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|5.4. Вовлечение в |Население в|1. Организация следующих видов|Управление |
|проектную |возрасте |работ: |молодежной |
|деятельность и |14-30 лет |- конкурс на получение грантовой|политики. |
|поддержка | |поддержки социальных молодежных|Ежегодно в сети|
|инновационной | |проектов; |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|деятельности | |- "Школа проектной деятельности"; | |
|общественных | |- переговорные площадки между| |
|организаций, | |властью, бизнесом и молодежью; | |
|учреждений города | |- общественные презентации; | |
| | |- разработка механизмов вовлечения| |
| | |жителей города Красноярска в| |
| | |реализацию молодежных проектов; | |
| | |- привлечение внебюджетных| |
| | |источников. | |
| | |2. Охват потребителей - от| |
| | |1000 человек в год | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|5.5. Поддержка |Население в|1. Появление механизма выявления|Управление |
|талантливой молодежи |возрасте |молодых талантов. |молодежной |
| |14-30 лет |2. Организация творческих|политики. |
| | |конкурсов, фестивалей, ярмарок. |Ежегодно в сети|
| | |3. Появление новых творческих|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |коллективов. | |
| | |4. Признание красноярских| |
| | |творческих коллективов на| |
| | |российском, международном уровне. | |
| | |5. Наличие квалифицированного| |
| | |кадрового обеспечения | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|5.6. Просветительская|Население в|1. Наличие лекционных программ по|Управление |
|работа по здоровому|возрасте |тематике здорового образа жизни и|молодежной |
|образу жизни и|14-30 лет |профилактике вредных привычек,|политики. |
|профилактике вредных| |направленных на учеников старших|Ежегодно в сети|
|привычек: | |классов, студентов 1-2-го года|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|- лекционная работа; | |обучения, - охват потребителей от| |
|- консультационная | |20 000 человек в год. | |
|работа по | |2. Наличие информационно-консуль-| |
|профилактике | |тационной службы: | |
|наркотической | |- проведение ежедневных| |
|зависимости. | |индивидуальных консультаций| |
| | |специалистов; | |
| | |- материально-техническое | |
| | |обеспечение (помещение,| |
| | |оборудование). | |
| | |Охват потребителей - от| |
| | |2000 человек в год | |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 6. Транспорт |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|6.1. Перевозка |Население |1. Снижение коэффициента износа|Департамент |
|пассажиров | |подвижного состава - 5%. |транспорта. |
|автотранспортом | |2. Обеспечение ежедневного|Ежегодно в сети|
| | |выполнения планового количества|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |рейсов, предусмотренных| |
| | |Программой муниципальных| |
| | |перевозок, - 100%. | |
| | |3. Перевозка граждан, имеющих| |
| | |право на льготный проезд в| |
| | |соответствии с федеральным,| |
| | |краевым и местным| |
| | |законодательством | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|6.2. Перевозка |Население |1. Снижение коэффициента износа|Департамент |
|пассажиров | |подвижного состава - 5%. |транспорта. |
|электротранспортом | |2. Обеспечение ежедневного|Ежегодно в сети|
| | |выполнения планового количества|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |рейсов, предусмотренных Программой| |
| | |муниципальных перевозок, - 100%. | |
| | |3. Перевозка граждан, имеющих| |
| | |право на льготный проезд в| |
| | |соответствии с федеральным,| |
| | |краевым и местным| |
| | |законодательством | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|6.3. Льготная |Члены |Удельный вес перевезенных |Департамент |
|перевозка членов |многодетных|льготных пассажиров в общем|транспорта. |
|многодетных семей, |семей, |объеме пассажиров, перевезенных|Ежегодно в сети|
|школьников из |школьники |муниципальным транспортом, -|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|многодетных семей |из |2,5% | |
| |многодетных| | |
| |семей | | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|6.4. Льготная |Студенты, |Удельный вес перевезенных|Департамент |
|перевозка |пенсионеры |льготных пассажиров в общем|транспорта. |
|малообеспеченных | |объеме пассажиров, перевезенных|Ежегодно в сети|
|студентов, | |муниципальным транспортом, - 15% |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|пенсионеров, | | | |
|достигших возраста: | | | |
|женщины - 55 лет, | | | |
|мужчины - 60 лет, не | | | |
|являющихся | | | |
|федеральными и | | | |
|региональными | | | |
|льготниками | | | |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| 7. Жилищно-коммунальное хозяйство |
|------------------------------------------------------------------------------------|
|7.1. Организация | | | |
|жилищно-коммунального| | | |
|обслуживания | | | |
|населения: | | | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.1.1. Отопление |Население |1. Бесперебойность |Департамент |
| | |теплоснабжения в течение|городского |
| | |отопительного периода, расчетно|хозяйства. |
| | |с 15 сентября по 15 мая|Ежегодно в сети|
| | |следующего года. |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |2. Температура воздуха в жилых| |
| | |комнатах (при условии утепления| |
| | |населением согласно| |
| | |СниП 2.08.01-89) - +20 градусов,| |
| | |в угловых комнатах - +22 градуса | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.1.2. Горячее |Население |1. Бесперебойность горячего|Департамент |
|водоснабжение | |водоснабжения в течение|городского |
| | |344 календарных дней в году. |хозяйства. |
| | |2. Обеспечение ремонта - 21 день. |Ежегодно в сети|
| | |3. Температура подаваемой воды|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |согласно СниП 2.04.01-85 в точке| |
| | |водоразбора - не менее| |
| | |60 градусов. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.1.3. Холодное |Население |Бесперебойность водоснабжения в|Департамент |
|водоснабжение | |течение 360 календарных дней в|городского |
| | |году |хозяйства. |
| | | |Ежегодно в сети|
| | | |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.1.4. Водоотведение |Население |Бесперебойность водоотведения в|Департамент |
| | |течение 360 календарных дней в|городского |
| | |году |хозяйства. |
| | | |Ежегодно в сети|
| | | |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.1.5. Реализация |Население |Снабжение населения, проживающего |Департамент |
|твердого топлива | |в домах с печным отоплением, |городского |
| | |твердым топливом (углем, дровами) |хозяйства. |
| | |по мере необходимости в |Ежегодно в сети|
| | |соответствии с нормативами |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | | | |
|7.2. Текущее |Население |1. Техническое обслуживание: |Департамент |
|содержание и текущий | |- конструктивных элементов жилых|городского |
|ремонт жилого фонда, | |зданий - по мере необходимости; |хозяйства. |
|включая лифты и вывоз| |- внутридомового оборудования -|Ежегодно в сети|
|твердых бытовых | |1 раз в год. |ИНТЕРНЕТ, СМИ |
|отходов | |2. Текущее содержание: | |
| | |- придомовой территории,| |
| | |лестничных клеток - ежедневно; | |
| | |- вывоз ТБО - ежедневно; | |
| | |- обслуживание лифтов (мытье| |
| | |полов) - ежедневно. | |
| | |3. Текущий ремонт жилого фонда: | |
| | |- герметизация стыков строительных| |
| | |конструкций, ремонт перекрытий, | |
| | |кровель, систем отопления, | |
| | |водоснабжения, канализации, | |
| | |тротуаров, пешеходных дорожек, | |
| | |оборудования детских и спортивных | |
| | |площадок, ремонт и замена мусорных| |
| | |контейнеров, мусороприемных | |
| | |клапанов - по мере необходимости; | |
| | |- ремонт подъездов - 1 раз в| |
| | |5 лет. | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.3. Бани (в части |Население |Обслуживание льготных категорий|Департамент |
|льготных категорий) | |населения: |городского |
| | |- малообеспеченные слои населения|хозяйства. |
| | |(пенсионеры, инвалиды, многодетные|Ежегодно в сети|
| | |семьи, дети до 14 лет) - 50% от|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |стоимости услуги; | |
| | |- дети до 7 лет, инвалиды и| |
| | |участники ВОВ - бесплатно; | |
| | |- граждане, попавшие в трудную| |
| | |жизненную ситуацию, - бесплатно по| |
| | |направлению органов соцзащиты| |
| | |населения | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.4. Благоустройство |Население |Ремонт асфальтобетонных покрытий,|Департамент |
|территории города | |регулярная уборка от мусора,|городского |
| | |снега, льда проезжей части улиц,|хозяйства. |
| | |тротуаров, мойка и |Ежегодно в сети|
| | |поливка дорожных покрытий,|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |тротуаров, газонов, уход за| |
| | |зелеными насаждениями, малыми| |
| | |архитектурными формами, устройство| |
| | |детских городков | |
|---------------------+-----------+----------------------------------+---------------|
|7.5. Капитальный |Население |Капитальный ремонт жилого фонда|Департамент |
|ремонт | |организуется в соответствии с|городского |
| | |правилами и нормами технической|хозяйства. |
| | |эксплуатации жилого фонда и с|Ежегодно в сети|
| | |периодичностью согласно ВСН|ИНТЕРНЕТ, СМИ |
| | |58-88(Р). | |
| | |Периодичность ремонта зданий: | |
| | |- фундаментов - через 40-60 лет; | |
| | |- стен - через 30-50 лет; | |
| | |- кровли - через 10-30 лет; | |
| | |- инженерного оборудования - через| |
| | |10-30 лет; | |
| | |- электрооборудования - через| |
| | |10-40 лет; | |
| | |- подъездов - через 5 лет | |
\------------------------------------------------------------------------------------/
Заместитель Главы города -
начальник департамента
|
экономики |
В.Ф.Щербенин |
|
<< Назад |
||
|
Содержание Постановление администрации г.Красноярска от 1 июня 2006 г. N 476 "Об утверждении Стандартов качества предоставления... |