Приложение. Показатели (критерии) оценки качества, эффективности и результатов труда работников краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Приложение

к порядку, условиям и размерам

стимулирующих выплат для работников краевого

государственного бюджетного учреждения

"Многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг"

Показатели (критерии)
оценки качества, эффективности и результатов труда работников
краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг"

Показатели (критерии) оценки качества, эффективности и результатов труда	Размер персональной надбавки (в процентах)
отсутствие нарушений работником Учреждения трудовой дисциплины и требований техники безопасности	2
отсутствие возврата документов на доработку в связи с их несоответствием нормативным, регламентирующим документам	2
отсутствие замечаний по ведению баз автоматизированного сбора информации	2
обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и компьютерного оборудования	2
проявление инициативы по модернизации и внедрению новых технологий	2
качество и оперативность удовлетворения потребностей граждан в получении государственной или муниципальной услуги	2
оперативность удовлетворения запросов клиентов Учреждения, связанных с необходимостью снятия копий с запрашиваемых документов	2
способность к урегулированию социальных и производственных конфликтов с клиентами	2