Постановление Администрации г.Минусинска Красноярского края от 7 мая 2008 г. N 706-П "Об утверждении стандарта качества оказания муниципальных услуг в области культуры, предоставляемых за счет средств городского бюджета, в муниципальном образовании город Минусинск" (утратило силу)

Постановление Администрации г.Минусинска Красноярского края
от 7 мая 2008 г. N 706-П
"Об утверждении стандарта качества оказания муниципальных услуг в области культуры, предоставляемых за счет средств городского бюджета, в муниципальном образовании город Минусинск"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 18 сентября 2008 г. N 1527-П настоящее Постановление признано утратившим силу

На основании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Устава городского округа - город Минусинск, постановления Администрации города Минусинска от 07.05.2008 N 700-п "Об утверждении Положения о муниципальных услугах и Перечня муниципальных услуг, оказываемых за счет средств городского бюджета населению муниципального образования город Минусинск, для проведения оценки и учета потребности в их оказании", в целях улучшения бюджетного планирования, постановляю:

1. Утвердить стандарт качества оказания муниципальных услуг в области культуры, предоставляемых за счет средств городского бюджета, в муниципальном образовании город Минусинск согласно приложению.

2. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Главы администрации по информации, связям с общественностью и взаимодействию с общественно-политическими формированиями Полежаеву Л.А.

3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем официального опубликования в газете "Власть труда".

Глава администрации

В.Ф.Потокин

Стандарт
качества оказания муниципальных услуг в области культуры,
предоставляемых за счет средств городского бюджета,
в муниципальном образовании город Минусинск
(утв. Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края
от 7 мая 2008 г. N 706-П)

1. Область применения стандарта качества
оказания муниципальных услуг

Настоящий Стандарт качества оказания муниципальных услуг в области культуры распространяется на муниципальные услуги, оказываемые населению муниципального образования город Минусинск за счет средств городского бюджета муниципальными учреждениями культуры (далее - учреждения культуры) и муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей (далее - учреждения дополнительного образования).

2. Описание категорий получателей муниципальных услуг

2.1. Муниципальные услуги по организации предоставления дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования оказываются детям в возрасте от 6 до 13 лет.

2.2. Муниципальные услуги по организации библиотечного обслуживания населения, муниципальные услуги оказываемые муниципальным музеем и картинной галереей, муниципальные услуги по созданию условий для организации досуга жителей на базе учреждений культуры и проведению культурных массовых городских мероприятий - оказываются населению всех возрастных и социальных групп.

3. Требования к режиму работы учреждений

3.1. Режим работы учреждений, предоставляющих муниципальные услуги, устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка, утверждаемого в порядке, установленном уставом учреждения, с учетом специфики оказания муниципальных услуг и типа учреждения.

3.2. Режим работы учреждений дополнительного образования должен соответствовать следующим требованиям:

начало работы - не ранее 8.00 часов;

не менее 8 часов в день;

не менее 5 дней в неделю;

учебный год начинается с 1 сентября;

продолжительность каникул составляет не менее: осенний период - 1 недели, весенний период - 1 недели, зимний период - 2 недель, летний период - 13 недель.

3.3. Режим работы учреждений культуры по организации библиотечного обслуживания населения должен соответствовать следующим требованиям:

начало работы - не ранее 9.00 часов;

не менее 8 часов в день;

не менее 6 дней в неделю;

не менее 20% времени работы учреждения не должно совпадать с часами работы дня основной части населения;

обязательно один день в месяц отводится на проведение санитарного дня.

3.4. Режим работы учреждений культуры муниципальный музей и картинная галерея должен соответствовать следующим требованиям:

начало работы - не ранее 9.00 часов;

не менее 8 часов в день;

не менее 5 дней в неделю.

3.5. Режим работы иных учреждений культуры должен соответствовать следующим требованиям:

начало работы - не ранее 8.30 часов;

не менее 8 часов в день;

не менее 5 дней в неделю.

4. Требования к объему предоставляемых муниципальных услуг

4.1. Организация предоставления дополнительного образования в муниципальных учреждениях дополнительного образования, осуществляется в следующих объемах:

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Объем муниципальной услуги
1	Предоставление начального музыкального образования	Обучение проводится по очной форме в виде индивидуальных и групповых занятий с преподавателями. Состав групп: "Музыкальная литература", "Сольфеджио", "Слушание музыки" - 8-12 человек; "Хор" - 12 человек; "Ансамбль" - 6 человек. Обеспечение учебной литературой по нормативу - 22 экземпляра на одного обучающегося. Практические занятия в общем объеме времени обучения составляют - 100%. Продолжительность одного занятия всех видов аудиторных занятий - не менее 40 минут. Объем учебной нагрузки на обучающегося в неделю, включая все виды учебного плана образовательной программы и класса обучающегося: в подготовительном классе от 3 часов (уроков) в неделю; в 7 (8) классах хореографического отделения до 12,5 часов (уроков) в неделю. Учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми помещениями
2	Предоставление начального художественного образования	Формирование групп по очной форме не более 12 человек в группе. Всего 20 групп. Обеспечение учебной литературы по нормативу - 5 экземпляров на одного обучающегося. Практические занятия в общем объеме времени обучения составляют - 85%. Продолжительность одного занятия всех видов аудиторских занятий - составляет 40 минут. Объем учебной нагрузки на обучающегося в неделю, включая все виды учебного плана образовательной программы и класса обучающегося -13 академических часов. Обеспечение учащихся видеоинформацией (диски, видеофильмы) - 70 экземпляров. Обеспечение учащихся методической литературой - 85 экземпляров. Учреждение должно быть обеспечено санитарно-бытовыми помещениями

4.2. Услуги по организации библиотечного обслуживания населения, оказываются в следующих объемах:

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Объем муниципальной услуги
1	Организация библиотечного обслуживания населения	Выдача одного документа из библиотечного фонда производится: в читальном зале - в срок до 15 минут; на абонементе - в срок 20 минут. Предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда производится на следующие сроки: - не более 30 дней; - новые поступления и ценные издания - не более 5-10 дней. Предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда в читальном зале производится в течение рабочего дня. Проведение культурно-массовых мероприятий на базе библиотек в течение года до 800 (время подготовки от 7 до 90 часов). Учреждение должно быть обеспечено санитарно-бытовыми помещениями

4.3. Услуги, оказываемые муниципальным музеем и картинной галереей, предоставляются в следующих объемах:

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Объем муниципальной услуги
1	Услуги, оказываемые муниципальным музеем	Число музейных выставок должно быть не менее 50 в год. Количество экспонатов основного фонда музея должно составлять не менее 140 тыс. единиц. Музейные экспозиции обязательно должны сопровождаться пояснительным материалом. Количество экскурсантов в группе не должно превышать 30 человек. Учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми помещениями
2	Услуги, оказываемые картинной галереей	Число выставок должно быть не менее 12 в год. Количество экскурсантов в группе не должно превышать 30 человек. Учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми помещениями

4.4. Создание условий для организации досуга жителей на базе учреждений культуры и проведение культурных массовых городских мероприятий:

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Объем муниципальной услуги
1	Создание условий для организации досуга жителей на базе учреждений культуры и проведение культурных массовых городских мероприятий	Организация и проведение праздников, тематических вечеров, вечеров отдыха, конкурсов, профессиональных праздников, юбилейных мероприятий не менее 300 в год. Культурно-досуговые формирования (организация любительских клубов, объединений, кружков, клубных формирований самодеятельного народного творчества) не менее 40 в год. Учреждения должны быть обеспечены санитарно-бытовыми помещениями

5. Требования к информационному обеспечению получателей
муниципальных услуг при обращении за оказанием муниципальных услуг
и в ходе получения муниципальных услуг

5.1. Состояние информации об учреждениях культуры и учреждениях дополнительного образования (далее - учреждения) и оказываемых ими муниципальных услугах должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

5.2. Информация об оказываемых муниципальных услугах должна находиться непосредственно в помещениях учреждений, а также доводится до получателей посредством электронного информирования и через средства массовой информации.

5.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы учреждений, должны размещаться при входе в здание учреждений.

5.4. Учреждения должны довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным действующим законодательством и обеспечивающим ее доступность для населения.

5.5. В состав информации об муниципальных услугах должны быть включены:

- перечень основных муниципальных услуг, предоставляемых учреждением;

- характеристика муниципальной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

- наименование муниципальных стандартов, требованиям которых должны соответствовать муниципальные услуги.

5.6. Учреждения должны иметь книгу жалоб и предложений, которая должна выдаваться по первому требованию получателя.

6. Требования к срокам оказания муниципальной услуги

6.1. Срок обучения в учреждениях дополнительного образования осуществляется на основании Устава муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей, согласно Лицензии на право оказания дополнительных услуг:

в детской музыкальной школе - в подготовительном классе - 1-2 года; для детей поступающих в школу в возрасте после 9 лет - 5 лет; для детей поступающих в школу в возрасте 7 лет - 7 лет; для детей группы ранней профессиональной ориентации - 1-2 года;

в детской художественной школе - отделение "Изобразительное искусство" - 4 года; отделение "Школа раннего развития" - 4 года; подготовительное отделение - 1 год.

6.2. Оказание услуг в учреждениях культуры по организации библиотечного обслуживания населения осуществляется в следующие сроки:

запись одного читателя в единую регистрационную картотеку осуществляется в течение 15 минут;

перерегистрация одного читателя в единой регистрационной картотеке осуществляется в течение 10 минут.

6.3. Оказание услуг в учреждении культуры музее осуществляется в следующие сроки:

экскурсионное обслуживание - не менее 45 минут;

информационно-справочное обслуживание - от 30 до 180 минут.

6.4. Оказание услуг в учреждении культуры картинной галерее осуществляется в следующие сроки:

экскурсионное обслуживание - не менее 45 минут.

6.5. Одно занятие любительских клубов и объединений, кружков, студий в муниципальных клубных учреждениях культуры проводится не менее 90 минут.

Руководитель управления культуры администрации города Минусинска

И.С.Вдонина