Приложение N 1. Административный регламент Администрации ЗАТО г.Железногорск по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации ЗАТО г.Железногорск Красноярского края от 17 февраля 2014 г. N 388 в настоящее Приложение внесены изменения

См. текст Приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1

к Постановлению Администрации ЗАТО

г.Железногорск Красноярского края

от 30 января 2012 г. N 155

(с изменениями от 17 февраля 2014 г.)

Наименование административного регламента
Административный регламент Администрации ЗАТО г.Железногорск по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий"
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги	Организация проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий
1.2. Описание заявителей административных действий	Юридические или физические лица либо их уполномоченные представители, заинтересованные в организации и проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, занимающиеся и имеющие намерение заняться физической культурой и спортом, обратившиеся с запросом (заявкой) о предоставлении муниципальной услуги
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги	Организация проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу	Услуга предоставляется Администрацией ЗАТО г.Железногорск через Отдел по физической культуре, спорту и молодежной политике, структурное подразделение, не входящее в состав отраслевых (функциональных) органов и не являющееся юридическим лицом (далее отдел). Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами и должностными лицами Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике Администрации ЗАТО г.Железногорск по адресу: Красноярский край, ЗАТО Железногорск, город Железногорск, ул. 22 Партсъезда, 4 этаж, каб.404; 2 этаж, каб.232. График работы: понедельник-пятница с 8.30 ч. до 17.30 ч. с перерывом на обед с 12.30 ч. до 13.30 ч., суббота, воскресенье - выходные дни. Контактные телефоны: 76-56-27, 76-56-69, 76-56-79 Адрес электронной почты: suhanov@adm.k26.ru, kolomeyceva@adm.k26.ru, lpol@adm.k26.ru. Непосредственным исполнителем услуги по проведению официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в ЗАТО Железногорск является Муниципальное автономное учреждение "Комбинат оздоровительных спортивных сооружений" (МАУ "КОСС"), юридическое лицо, не входящее в состав органов местного самоуправления ЗАТО Железногорск. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами и должностными лицами МАУ "КОСС" по адресу: 662971, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, город Железногорск, ул.Свердлова, 1. График работы МАУ "КОСС": понедельник-пятница: c 8.30 ч. до 17.30 ч., перерыв на обед: c 12.30 ч. до 13.30 ч., выходные дни: суббота, воскресенье. Режим работы спортивных объектов (сооружений) МАУ "КОСС" закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. Контактный телефон/факс: (3919)722778. Адрес электронной почты: kocc@atomlink.ru.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги	Выполнение календарного плана проведения официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа. Информирование об организации и проведении официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение  года в соответствии со сроками, предусмотренными календарным планом проведения официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа и официальными положениями о проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги	- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), - Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (опубликован "Российская газета", N 276, 08.12.2007), - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (опубликован "Российская газета", N 202, 08.10.2003), - Устав муниципального образования "Закрытое административно-территориальное образование Железногорск Красноярского края" (опубликован "Город и горожане", N 61, 04.08.2011), - Постановление Администрации ЗАТО г.Железногорск от 25.11.2010 N 1952 "О внесении изменений в постановление Администрации ЗАТО г.Железногорск от 25.01.2010 N 92п "Об утверждении положения о порядке ведения реестра (перечня) муниципальных услуг ЗАТО Железногорск, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении, и реестра (перечня) муниципальных услуг ЗАТО Железногорск, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении" ("Город и горожане", N 95, 02.12.2010).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги	Для предоставления муниципальной услуги заявитель предоставляет в отдел заявку о включении физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий в календарный план или заявку на участие в официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа либо запрос на предоставление информации об организуемых и планируемых к проведению на территории городского округа официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа в письменной и/или электронной форме, с указанием следующей информации: - полное наименование юридического лица, либо фамилия, имя, отчество, должность соответствующего должностного лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица без доверенности, либо фамилия, имя, отчество, паспортные данные физического лица, - почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии), - контактный телефон, - основание для организации и проведения мероприятия (календарный план, т.п.), - наименование объектов (спортивных сооружений), необходимых для проведения мероприятия, - сроки проведения мероприятия (календарная дата, время), - источник финансового обеспечения организации и проведения мероприятия, - дополнительные условия (требования) к организации и проведению мероприятия (при наличии), - личная подпись, - дата. В случае, если от имени заявителя обращается иное лицо, должна быть приложена доверенность на осуществление действий от имени заявителя, заверенная печатью заявителя (для юридических лиц), и подписанная руководителем заявителя, или нотариально оформленная доверенность (для физических лиц)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	Отсутствует
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги	1. Не представлены документы (сведения, информация), указанные в п.2.6 настоящего регламента. 2. Мероприятие отсутствует в календарном плане, графике проведения физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа (при предоставлении информации об организации и проведении физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа в соответствии с календарным планом)
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами	Предоставление муниципальной услуги для заявителей осуществляется: - бесплатно в соответствии с муниципальным заданием МАУ "КОСС", утвержденным постановлением Администрации ЗАТО г.Железногорск - за плату, если проведение мероприятий осуществляется не в соответствии с муниципальным заданием по заявке участников. Плата устанавливается в соответствии с муниципальными правовыми актами ЗАТО Железногорск
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги	Ожидание приема в очереди при подаче заявки о предоставлении муниципальной услуги не более 5 минут. Индивидуальное устное информирование заявителя в ходе личного приема осуществляется специалистами и должностными лицами Отдела и МАУ "КОСС" не более 10 минут, посредством телефонной связи - не более 5 минут. Заявитель вправе обратиться за получением информации в письменном виде. Индивидуальное письменное информирование заявителя осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением. Письменное обращение (заявка) заявителя рассматривается в течение тридцати дней со дня его регистрации в МАУ "КОСС", Администрации ЗАТО г.Железногорск (отделе по физической культуре, спорту и молодежной политике)
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги	Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в отдел или МАУ КОСС
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги	Организация приема заявителей осуществляется должностными лицами и специалистами Отдела и МАУ "КОСС", приведенным в пункте 2.2 настоящего регламента. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, а также столами для оформления документов. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стендах помещений Администрации ЗАТО г.Железногорск, около кабинетов специалистов отдела, указанных в п.2.2 настоящего регламента и (спортсооружений) МАУ "КОСС". Спортивные объекты (сооружения) для предоставления муниципальной услуги по проведению официальных оздоровительных и/или спортивных мероприятий должны соответствовать требованиям санитарных норм и правил, утвержденным законодательством Российской Федерации, в том числе: - Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, утвержденные Верховным Советом Российской Федерации 22.07.1993 N 5487-1 (с изменениями и дополнениями); - Санитарные правила устройства и содержания мест занятий по физической культуре и спорту, утвержденные Главным государственным санитарным врачом СССР от 30.12.1976 N 1567-76; - Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем"; - Государственный стандарт Российской Федерации (далее - ГОСТ) Р 52024-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования"; - ГОСТ Р 52025-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей"
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг	Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: - опубликование отделом информации об организации проведения официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа в средствах массовой информации; - размещение Отделом информации об организации проведения официальных физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий городского округа своей деятельности в сети Интернет; - размещение информации о деятельности Отдела в помещениях здания Администрации ЗАТО г.Железногорск; - предоставление пользователям информации по их запросу информации о деятельности отдела; - другими способами, предусмотренными законами и (или) иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами; - условия размещения и режим работы спортивных объектов (сооружений) учреждения; - обнародование (опубликование) МАУ "КОСС" информации о проведении физкультурно-оздоровительных и/или спортивных мероприятий в средствах массовой информации; - размещение МАУ "КОСС" информации о своей деятельности в сети Интернет; - размещение МАУ "КОСС" информации о своей деятельности в помещениях (спортсооружениях) учреждения; - рассмотрение, утверждение проектов локальных актов, отчетов и иных проектов документов МАУ "КОСС" на заседаниях Наблюдательного совета; - присутствие граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений на рабочих совещаниях, заседаниях коллегиальных органов МАУ "КОСС" при рассмотрении вопросов о предоставлении указанной муниципальной услуги; - другие способы, предусмотренные законами и/или иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами; К показателям качества предоставления муниципальной услуги относятся: - соблюдение требований нормативных правовых актов в соответствии с законодательством Российской Федерации; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - соответствующие условия размещения, технического оснащения, режим работы спортивных объектов (сооружений) МАУ "КОСС"; - укомплектованность учреждения квалифицированными специалистами; - наличие в МАУ "КОСС" системы контроля за деятельностью учреждения, за соблюдением качества предоставления муниципальной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб со стороны Заявителей; - выполнение МАУ "КОСС" плана и перечня мероприятий, в соответствии с муниципальным заданием.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах, и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме	Отсутствуют
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Описание административной процедуры "Организация проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий"
3.1.1. Юридические факты, необходимые для начала административной процедуры	Разработка и утверждение календарного плана, поступление от заявителя заявки о предоставлении информации об организации проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий
3.1.2. Сведения о должностном лице (исполнителе)	Должностное лицо Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике Администрации ЗАТО г.Железногорск. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами и должностными лицами Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике по адресу: здание Администрации ЗАТО г.Железногорск, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, город Железногорск, ул. 22 Партсъезда, д.21, 4 этаж, каб.404; 2 этаж каб.232.
3.1.3. Содержание административной процедуры	- разработка календарного плана проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (далее - мероприятий); - подготовка документов, регламентирующих порядок проведения мероприятий; - проведение организационных мероприятий по подготовке официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий; - проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий; - подведение итогов проведенных мероприятий. "Разработка календарного плана проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий" - административная процедура включает в себя следующую последовательность действий: Анализ реализации физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий за год, предшествующий планируемому году, осуществляемый специалистом отдела, ответственным за реализацию соответствующего направления работы, путем сбора и обобщения соответствующей информации. Подготовка проекта календарного плана проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на соответствующий год в муниципальном образовании городской округ ЗАТО Железногорск осуществляется специалистом отдела, ответственного за реализацию соответствующего направления работы. В срок до ноября ежегодно календарный план проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий утверждается Постановлением Администрации ЗАТО г.Железногорск. Результатом выполнения административной процедуры является утвержденный календарный план проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в муниципальном образовании городской округ ЗАТО Железногорск на соответствующий год. "Подготовка документов, регламентирующих порядок проведения мероприятий" - административная процедура включает в себя следующую последовательность действий: Разработка не позднее чем за 3 недели до срока проведения мероприятия специалистом отдела положения о проведении мероприятия. Положение о проведении мероприятия должно соответствовать требованиям муниципальных правовых актов. Составление и издание распорядительного акта о проведении мероприятия в соответствии с требованиями муниципального правового акта. За 2 недели до срока проведения мероприятия ответственным лицом разрабатывается план проведения мероприятия. Ответственный специалист в течение 10 дней с момента подготовки документов, регламентирующих порядок проведения мероприятия, информирует потенциальных участников о проведении мероприятия посредством: а) информирования представителей по видам спорта и спортсменов; б) размещения информации на официальном сайте ЗАТО Железногорск; в) размещения соответствующей информации в средствах массовой информации или на информационных стендах в местах исполнения муниципальной функции; г) иными не запрещенными действующим законодательством способами. Проведение организационных мероприятий по подготовке официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (соревнований): - формирование состава судейской коллегии для обслуживания мероприятия; - подготовительная работа с руководителями спортивных организаций и учреждений, на объектах которых проводится мероприятие; - подготовка спортивных сооружений, предназначенных для проведения мероприятия; - материально-техническое обеспечение проведения мероприятия в соответствии с условиями муниципального задания и соглашения о предоставлении субсидии; - прием заявок; - обращение, в случае необходимости, в специализированные учреждения здравоохранения для медицинского сопровождения мероприятия; - при необходимости обращение в правоохранительные органы об оказании содействия в обеспечении общественного порядка и общественной безопасности при проведении мероприятия; - подготовка наградной атрибутики; - при необходимости - разработка сценарного плана или сценария торжественного открытия мероприятия; - приглашение представителей средств массовой информации для освещения мероприятия по телевидению, в прессе, в сети Интернет; - приглашение официальных лиц и гостей для участия в открытии мероприятия. Проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий. 1. Проведение официального физкультурно-оздоровительного и спортивного мероприятия включает в себя официальное открытие мероприятия, непосредственное проведение мероприятия в соответствии с порядком, утвержденным положением о проведении мероприятия, подведение и утверждение итогов, (протоколы, таблицы), награждение участников мероприятия и официальное закрытие мероприятия. 2. Представители отдела присутствуют и по мере необходимости участвуют в открытии и закрытии официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий. 3. Результатом выполнения административной процедуры является проведение мероприятия. "Подведение итогов проведенных мероприятий" - административная процедура включает в себя следующую последовательность действий: 1. После организации и проведения мероприятия специалист отдела анализирует процесс, подводит итоги и освещает их в средствах массовой информации, а также размещает их на официальном сайте ЗАТО Железногорск. 2. По итогам проведения мероприятия специалист Отдела в течение трех рабочих дней готовит в адрес начальника Отдела информацию, содержащую сведения о результатах проведения и количестве участников мероприятия. 3. По результатам деятельности, направленной на исполнение муниципальной услуги, специалист Отдела ежегодно проводит мониторинг деятельности и информирует о его результатах начальника Отдела. Результаты мониторинга (анализа) основных показателей работы используются для последующего планирования деятельности в области физической культуры и спорта, а также для подготовки отчетной и аналитической информации.
3.1.4. Критерии для принятия решений	Наличие утвержденного календарного плана проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, заявка о предоставлении муниципальной услуги
3.1.5. Результаты выполнения административной процедуры	- предоставление заявителю муниципальной услуги; - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.1.6. Способ фиксации результата административной процедуры	Ответ на письменную заявку заявителя, отчетные данные, предусмотренные в разделе 3.1.3 настоящего административного регламента
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
4.1.1. текущий контроль за соблюдением положений административного регламента	Текущий контроль за соблюдением положений регламента осуществляет начальник Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике Администрации ЗАТО г.Железногорск. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение и принятие решений, подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений регламента и правовых актов
4.1.2. текущий контроль за принятием решений	Текущий контроль за принятием решений ответственными лицами МАУ "КОСС" осуществляет начальник Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике Администрации ЗАТО г.Железногорск путем проведения выборочных проверок
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
4.2.1. порядок и периодичность проверок	Начальник Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике Администрации ЗАТО г.Железногорск представляет Главе администрации ЗАТО г.Железногорск план проведения плановых проверок для утверждения. По окончании текущего года начальник Отдела по физической культуре, спорту и молодежной политике представляет Главе администрации ЗАТО г.Железногорск отчет о результатах проведенных плановых проверок. При проведении плановых проверок в течение года в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации
4.2.2. порядок и формы контроля	Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав граждан. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов проведения проверок. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя
4.3. Ответственность должностных лиц
4.3.1. ответственность исполнителей	Персональная ответственность специалистов и должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, в случае ненадлежащего предоставления муниципальной услуги, своих служебных обязанностей, совершения противоправных действий, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ
4.3.2. ответственность руководителей	Должностные лица, ответственные за осуществление текущего контроля, либо за предоставление муниципальной услуги, в случае ненадлежащего исполнения должностных обязанностей, совершения противоправных действий, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ
4.4. Порядок и формы общественного контроля
4.4.1. контроль граждан	Граждане имеют право в установленном порядке создавать объединения для осуществления общественного контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.4.2. контроль организаций	Юридические лица независимо от их организационно-правовой формы в соответствии с учредительными документами имеют право осуществлять защиту своих прав и (или) законных интересов в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Юридические лица имеют право в установленном порядке создавать объединения для осуществления общественного контроля за предоставлением муниципальной услуги
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего
5.1. Информация о праве заявителей	Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования	Заявитель обращается с жалобой на решения и действия (бездействия) в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы	Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования	Регистрация жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы	Заявитель имеет право на получение информации и документов, которые необходимы для обоснования и рассмотрения жалобы
5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке	Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация ЗАТО г.Железногорск. Должностным лицом, на имя которого может быть направлена жалоба в рамках досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, является Глава администрации ЗАТО г.Железногорск. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу
5.7. Сроки рассмотрения жалобы	Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации
5.8. Результаты досудебного (внесудебного) обжалования	По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру ЗАТО г.Железногорск
Приложения к административному регламенту
приложение А	Блок-схема административных процедур