Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 14 февраля 2012 г. N 47 "Об утверждении административного регламента предоставления Управлением общего и дошкольного образования Администрации города Норильска муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 12 августа 2014 г. N 468 настоящее Постановление признано утратившим силу

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в наименование настоящего Постановления внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края
от 14 февраля 2012 г. N 47
"Об утверждении административного регламента предоставления Управлением общего и дошкольного образования Администрации города Норильска муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"

С изменениями и дополнениями от:

17 октября 2012 г.

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановляю:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в пункт 1 настоящего Постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Утвердить административный регламент предоставления Управлением общего и дошкольного образования муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная правда" и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

3. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования в газете "Заполярная правда".

Главы Администрации города Норильска

А.Б.Ружников

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в наименование настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Административный регламент

предоставления Управлением общего и дошкольного образования

Администрации города Норильска муниципальной услуги

по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей

в муниципальные образовательные учреждения, реализующие

основную общеобразовательную программу дошкольного образования

(детские сады)

(утв. Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края

от 14 февраля 2012 г. N 47)

С изменениями и дополнениями от:

17 октября 2012 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в раздел I настоящего Регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления Управлением общего и дошкольного образования Администрации города Норильска муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) (кроме МБОУ "СОШ N 24" поселка Снежногорск) (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте до 7 лет (далее - Заявители).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в пункт 2.1 раздела II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Наименование муниципальной услуги: прием заявлений, постановка на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска (далее - Управление образования).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача Заявителю направления для зачисления Получателя в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - направление).

2.4. Максимальный срок предоставления услуги по выдаче направления не может превышать 6 лет. Выдача направления осуществляется в течение 14 календарных дней с даты направления уведомления Заявителю об освобождении места в образовательном учреждении.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в пункт 2.5 раздела II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации";

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

Законом Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Приказ Минобрнауки Российской Федерации от 27.10.2011 N 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";

Законом Красноярского края от 03.12.2004 N 12-2674 "Об образовании";

решением Норильского городского Совета депутатов от 17.02.2009 N 17-408 "Об утверждении Положения об Управлении общего и дошкольного образования Администрации города Норильска";

постановлением Администрации города Норильска от 12.04.2010 N 123 "Об утверждении Положения о комплектовании муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в пункт 2.6 раздела II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):

- заявление (Приложение 1 к Административному регламенту);

- согласие на обработку персональных данных (Приложение 2 Административному регламенту);

- свидетельство о рождении Получателя;

- документ, удостоверяющий личность Заявителя;

- документы, подтверждающие право на внеочередной или первоочередной прием ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - образовательное учреждение):

Категория граждан	Документы
Внеочередной прием
а) для детей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей	- справка из военного комиссариата или воинской части (для военнослужащего), справка с места работы (службы) сотрудника или документы, подтверждающие гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим), установление инвалидности военнослужащему или сотруднику в связи с выполнением служебных обязанностей
б) для детей погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников и военнослужащих из числа лиц, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 N 65	- справка из военного комиссариата или воинской части (для военнослужащего), справка с места работы (службы) сотрудника или документы, подтверждающие гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим), установление инвалидности военнослужащему или сотруднику в связи с выполнением служебных обязанностей
в) для детей граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие Чернобыльской катастрофы, в соответствии с законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"	- удостоверение участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС
г) для детей погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами работников органов прокуратуры (Указ Президента Российской Федерации от 30.10.2009 N 1225)	- справка с места работы работника органа прокуратуры или документы, подтверждающие гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим), установление инвалидности работнику органов прокуратуры в связи с осуществлением служебной деятельности
д) для детей погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвовавших в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии	- справка из военного комиссариата или воинской части (для военнослужащего), справка с места работы (службы) сотрудника или документы, подтверждающие гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим), установление инвалидности военнослужащему или сотруднику в связи с выполнением служебных обязанностей
е) для детей судей, прокуроров, прокуроров и следователей Следственного комитета при Прокуратуре Российской Федерации, работников муниципальных дошкольных образовательных учреждений	- справка с места работы (службы)
ж) для детей работников органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, муниципальных учреждений, муниципальных предприятий муниципального образования город Норильск	- справка с места работы (службы) о непрерывном трудовом стаже; подтверждающая участие в Программе "Негосударственное пенсионное обеспечение жителей муниципального образования город Норильск, являющихся работниками учреждений и организаций, финансируемых из бюджета муниципального образования город Норильск" по составляющей "Стимулирующая"
з) для детей работников организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - индивидуальных предпринимателей, строящих (реконструирующих) или строивших (реконструировавших) за счет собственных средств здания муниципальных дошкольных образовательных учреждений в соответствии заключаемыми с Администрацией города Норильска договорами	- ходатайство руководителя организации, работодателя - индивидуального предпринимателя либо уполномоченного им лица
и) для детей слабовидящих, с амблиопией, косоглазием	- справка врача-офтальмолога муниципального учреждения здравоохранения муниципального образования город Норильск
к) для детей с туберкулезной интоксикацией	- направление и выписка из медицинского заключения лечебно-консультационной комиссии фтизиатрического отделения муниципального бюджетного учреждения здравоохранения "Детская городская больница" города Норильска
Первоочередной прием
а) для детей работающих одиноких родителей	- справка с места работы (службы); - справка органов записи актов гражданского состояния о рождении формы N 25 (в случае, если брак не был заключен); - свидетельство о смерти или решение суда (в случае, если один из родителей умер, признан умершим или безвестно отсутствующим)
б) для детей учащихся матерей	- справка с места учебы матери
в) для детей - инвалидов, для детей слепых, глухих родителей, для детей, один из родителей которых является инвалидом	- справка учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
г) для детей из многодетных семей	- удостоверение многодетной семьи (либо копия свидетельств о рождении детей, не достигших восемнадцатилетнего возраста)
д) для детей, находящихся под опекой	- решение органа опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком
е) для детей военнослужащих	- справка с места службы или военного комиссариата
ж) для детей сотрудников полиции	- справка с места службы
з) для детей сотрудников полиции, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей	- свидетельство о смерти; - справка с места службы и (или) иной документ, подтверждающие повреждение здоровья при исполнении служебных обязанностей
и) для детей сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции	- свидетельство о смерти; - справка с места службы и (или) иной документ, подтверждающие повреждение здоровья при исполнении служебных обязанностей
к) для детей граждан Российской Федерации, уволенных со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции	- справка с места службы; - документ о подтверждении повреждения здоровья при исполнении служебных обязанностей
л) для детей гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции	- справка с места службы; - свидетельство о смерти; - документ о подтверждении повреждения здоровья при исполнении служебных обязанностей
м) для детей, находящихся (находившихся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации	- справка с места службы, - документ, подтверждающий факт нахождения ребенка на иждивении
н) для детей из семей участников государственной программы по оказанию содействия, добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом	- справка из территориального органа Федеральной миграционной службы
о) для детей вынужденных переселенцев	- справка из территориального органа Федеральной миграционной службы
п) для детей сотрудников и военнослужащих федеральной противопожарной службы, для детей сотрудников федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков и ее территориальных органов	- справка с места работы (службы)
Временный прием во внеочередном порядке
а) для детей родителей, временно помещенных в учреждение стационарного типа	- справка о помещении родителя в учреждение стационарного типа
б) для детей родителей, выезжающих на срок не менее одного месяца для проведения медицинских консультации, обследования и (или) лечения за пределами муниципального образования город Норильск	- медицинское заключение о необходимости проведения медицинской консультации, лечения родителю за пределами муниципального образования город Норильск
в) для детей, родителю которого назначено уголовное наказание в виде лишения свободы по вступившему в законную силу приговору суда	- выписка из решения суда о назначении родителю уголовного наказания в виде лишения свободы
г) для детей из семей со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума, установленной Правительством Красноярского края на душу населения для первой группы территорий Красноярского края	- справка о доходах всех членов семьи
д) для детей, один из родителей которых умер	- свидетельство о смерти родителя

Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются Заявителем самостоятельно.

2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста отдела контроля и организационно-методической работы в учреждениях дошкольного образования Управления образования (далее - специалист) по адресу: г.Норильск, ул.Кирова, 29, каб. 17, а также на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-сity.ru.

2.6.2.  Общие требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

заявление должно содержать:

- фамилию, имя, отчество Заявителя;

- фамилию, имя, отчество ребенка;

- дату рождения ребенка;

- адрес места регистрации родителей/законных представителей;

- адрес места жительства родителей/законных представителей (указывается в случае несовпадения с адресом места регистрации);

- домашний, сотовый телефон, адрес электронной почты родителей/законных представителей;

- основания для постановки на льготную очередь;

- желаемое время пребывания ребенка в образовательном учреждении (12-ти часовое, круглосуточное);

- потребность в группе компенсирующей направленности;

- приоритетное образовательное учреждение;

- подпись, дату.

2.6.3. Документы предоставляются на русском языке либо имеют в установленном законом порядке заверенный перевод на русский язык.

2.6.4. Заявление оформляется Заявителем рукописным или машинописным способом.

В случае если заявление заполнено машинописным способом, Заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления.

2.6.5. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений.

Тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.

Для получения муниципальной услуги предоставляются копии документов и их оригиналы. Копии сверяются с оригиналом в момент их подачи. По просьбе Заявителя с представленных документов могут быть сняты копии.

2.6.6.  Документы направляются в Управление образования посредством личного обращения Заявителя либо по почте, электронной почте.

2.6.7. В случае отправления документов по электронной почте все документы, содержащие подписи и печати, должны быть отсканированы в формате JPG или PDF, разрешение фотографий не менее 150 dpi (точек на дюйм).

Отсканированный текст, подписи и печати должны читаться без затруднений в масштабе 1:1.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

- предоставление неполного перечня документов, предусмотренных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- несоответствие документов требованиям, изложенным в подпунктах 2.6.2-2.6.7 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- обращение за предоставлением услуги лица, не относящегося к категории Заявитель;

- возраст Получателя превышает 7 лет.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.

2.11. Сроки приема и регистрации документов для предоставления муниципальной услуги.

2.11.1.  При личном обращении Заявителя прием осуществляется специалистом.

Время приема при рассмотрении документов и постановке на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, а также при выдаче направления не может превышать 30 минут.

2.11.2. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте):

- по адресу г.Норильск, ул.Кирова, 34 прием и регистрация документов осуществляется специалистом I категории Управления образования (далее - специалист I категории);

- по адресу г.Норильск ул.Кирова, 29 прием и регистрация документов осуществляется делопроизводителем отдела материально-технического снабжения Управления образования (далее - делопроизводитель).

Время приема и регистрации документов не может превышать 3 рабочих дня с даты поступления документов в Управление образования.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

- для приема граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, должны быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями;

- указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги;

- рабочее место специалистов Управления образования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оснащается настенной вывеской с указанием фамилии, имени, отчества и должности, телефоном, печатающими и копирующими устройствами;

- в местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и средств эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании муниципальной услуги;

- места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями;

- места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями;

- в местах ожидания предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов);

- места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- в местах ожидания предоставления муниципальной услуги должен располагаться информационный стенд, к которому обеспечивается свободный доступ с целью ознакомления со всей размещенной на стенде информацией. На информационном стенде размещается текст настоящего Административного регламента и образцы документов, подаваемых для предоставления муниципальной услуги. Размещаемые документы должны быть изготовлены машинописным способом.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 пункт 2.13 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции.

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Показателями, характеризующими доступность и качество муниципальной услуги, являются:

- открытость и полнота информации для Заявителей о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

- доля обоснованных жалоб Заявителей, поступивших в Управление и (или) в Администрацию города Норильска на действия (или бездействие) и решения Управления, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления при предоставлении муниципальной услуги - не более 5 процентов от общего количества жалоб Заявителей на действия (или бездействие) и решения Управления, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация документов Заявителя (пункт 3.4 настоящего Административного регламента);

- рассмотрение документов Заявителя и постановка Получателя на учет для зачисления в образовательное учреждение (пункт 3.5 настоящего Административного регламента);

- выдача направления (пункт 3.6 настоящего Административного регламента).

3.2. Ответственные за выполнение административных действий при предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. При личном обращении Заявителя ответственным за выполнение всех административных действий в предоставлении муниципальной услуги, ответственным за рассмотрение документов Заявителя и постановку Получателя на учет, выдачу направления Заявителю является специалист.

3.2.2. При поступлении документов по почте (в том числе по электронной почте) ответственным за прием и регистрацию документов Заявителя является:

- по адресу г.Норильск, ул.Кирова, 34 - специалист I категории;

- по адресу г. Норильск ул.Кирова, 29 - делопроизводитель.

3.3. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана в блок-схеме (Приложение 3 к Административному регламенту).

3.4. Прием и регистрация документов Заявителя.

3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление документов Заявителя в Управление образования.

3.4.2. При личном обращении Заявителя специалист выполняет следующие действия:

- устанавливает личность Заявителя;

- принимает заявление о постановке на учет и прилагаемые к нему копии документов согласно пункту 2.6 настоящего Административного регламента.

3.4.3.  При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте):

- по адресу г.Норильск, ул.Кирова, 34 специалист I категории принимает и регистрирует документы;

- по адресу г.Норильск ул.Кирова, 29 делопроизводитель принимает и регистрирует документы в журнале входящих документов.

3.4.4. Результатом исполнения административной процедуры является:

- при личном обращении прием документов у Заявителя;

- при направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) регистрация документов в журнале входящих документов.

3.5. Рассмотрение документов и постановка Получателя на учет для зачисления в образовательное учреждение.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов специалисту.

3.5.2. В ходе исполнения процедуры специалист:

- производит проверку документов на соответствие требованиям, изложенным в пунктах 2.6.2-2.6.7 настоящего Административного регламента;

- вносит сведения в электронную базу данных об очередности детей для определения в образовательные учреждения;

- регистрирует Получателя в Журнале учета постановки детей на очередь;

- выдает лист регистрации очередности ребенка.

3.5.3. В случае направления документов по почте (в том числе по электронной почте) лист регистрации очередности ребенка направляется Заявителю по указанному адресу в течение 14 календарных дней со дня регистрации документов в Управлении образования.

3.5.4. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, специалист:

- при личном обращении устно уведомляет Заявителя муниципальной услуги о наличии препятствий для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, разъясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие принятию документов для предоставления муниципальной услуги, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

- при поступлении документов по почте (в том числе по электронной почте) в течение 14 календарных дней письменно уведомляет о наличии препятствий для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги и разъясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению.

3.5.5. Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача листа регистрации очередности ребенка или отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.6. Выдача направления.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие мест в образовательных учреждениях и наступление очередности Получателя для его определения в образовательное учреждение.

3.6.2.  В ходе исполнения данной административной процедуры специалист:

- принимает решение о выдаче направления;

- направляет уведомление с указанием необходимости явиться в Управление образования для получения направления;

- устанавливает личность Заявителя;

- выдает Заявителю направление, также разъясняет срок, в течение которого оно действительно.

3.6.3. При подходе очередности для определения Получателя в образовательное учреждение, специалист направляет простым почтовым отправлением Заявителю почтовую карточку с указанием необходимости в 14-дневный срок с момента направления данного уведомления явиться в Управление образования для получения направления. В случае невозможности явки в установленный срок Заявителя в Управление образования для получения направления Заявитель, либо иное лицо, в 14-дневный срок с момента направления уведомления сообщает (в письменной или устной форме) в Управление образования причину и сроки неявки. В случае уведомления Управления образования о невозможности Заявителя явиться в установленный срок, срок действия уведомления продлевается на 7 календарных дней, исчисленных с даты устранения обстоятельств, препятствующих явке Заявителя в Управление образования для получения направления.

В случае неявки Заявителя для получения направления либо в случае несообщения о невозможности явки в Управление образования в сроки, установленные абзацем первым настоящего пункта, уведомление считается недействительным, ребенок исключается из очередности и направляется новая почтовая карточка иному Заявителю в соответствии с очередностью в порядке, установленном настоящим пунктом.

Для восстановления в очередности Заявителю необходимо лично обратиться в Управление образования к специалисту. Восстановление в очередности осуществляется с даты первоначального обращения в Управление образования Заявителя для постановки Получателя на учет для зачисления в образовательное учреждение.

Направление выдается Заявителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, как правило, в образовательное учреждение, ближайшее к месту жительства Заявителя, указанное при постановке ребенка на учет либо при последующих обращениях Заявителя. При отсутствии свободных мест в образовательном учреждении, являющимся ближайшим к месту жительства Заявителя, направление выдается в любое другое образовательное учреждение, расположенное в административном районе города Норильска, в котором проживает Заявитель.

3.6.4. Направление действительно для предъявления в образовательное учреждение в течение 14 календарных дней со дня его выдачи Заявителю. В случае непредставления направления Заявителем в образовательное учреждение, в течение указанного в настоящем пункте срока, место для зачисления в образовательное учреждение передается другому Получателю в порядке очередности.

3.7. Максимальный срок выполнения действий составляет:

3.7.1. При личном обращении Заявителя:

- по приему, рассмотрению документов и постановке на учет для зачисления детей в образовательные учреждения не может превышать 30 минут;

- по выдаче направления - не может превышать 30 минут.

3.7.2. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте):

- по приему и регистрации документов не может превышать 3 рабочих дня с даты поступления документов в Управление образования;

- по рассмотрению документов и постановке на учет для зачисления детей в образовательные учреждения не может превышать 14 календарных дней с даты регистрации документов в Управлении образования.

3.8. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

3.8.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- на информационных стендах, расположенных в помещении Управления образования;

- непосредственно специалистами при личном обращении Заявителя;

- с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронного информирования.

3.8.2. Почтовый адрес Управления образования: 663305, Красноярский край, г.Норильск, ул.Кирова, 34 или ул. Кирова 29.

3.8.3. Фактический адрес Управления образования: г.Норильск, ул.Кирова, 29.

3.8.4. Электронный адрес Управления образованием: uo@norduo.ru.

3.8.5. Официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-сity.ru; Управления образования http://www.norduo.ucoz.ru.

3.8.6. Телефоны для справок и консультаций: (3919) 482515, (3919) 481784.

3.8.7. График работы Управления образования:

понедельник - пятница - с 9:00 до 17:00,

время перерыва на обед - с 13:00 до 14:00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

3.8.8. Часы приема Заявителей специалистом:

понедельник - с 14:00 до 19:00,

среда - с 14:00 до 17:00;

четверг, пятница - с 9:00 до 12:00.

суббота, воскресенье - выходные дни.

3.8.9. Специалисты Управления образования осуществляют информирование:

- о местонахождении и графике работы Управления образования,

- о способах получения информации, о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений;

- о справочных телефонах Управления образования и образовательных учреждений;

- об адресе официальных сайтов муниципального образования город Норильск и Управления образования в сети Интернет и адресе электронной почты Управления образования и образовательных учреждений;

- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- о порядке предоставления муниципальной услуги.

3.8.10. Информирование Заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения Заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистами;

- ответа на письменное обращение Заявителей;

- информационных материалов, размещенных на официальном сайте Управления образования в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных в помещении Управления образования и образовательных учреждений.

3.8.11. Прием Заявителей специалистом ведется по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону (3919) 482515, или в листах самозаписи, расположенных по адресу: г.Норильск, ул.Кирова, 29, холл кабинета 17.

3.8.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста.

3.8.13. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

3.8.14. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 3 к Административному регламенту);

- перечень документов, которые Заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

- образец заявления;

- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Управления образования;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением требований настоящего Административного регламента должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления образования, ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления образования путем проведения проверок (плановых и внеплановых).

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления образования.

Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления образования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 пункт 4.2 раздела IV настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Внеплановые проверки за соблюдением специалистами положений настоящего Административного регламента проводятся должностными лицами, определяемыми начальником Управления образования при поступлении информации о несоблюдении специалистами требований настоящего регламента, на основании жалоб Заявителей на действия (бездействие) специалистов Управления образования в ходе предоставления муниципальной услуги либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями, или суда.

4.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельной административной процедуры (тематические проверки).

4.5. При необходимости в рамках проведения проверки по инициативе начальника Управления образования может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об исполнении настоящего Административного регламента и подготовки предложений по совершенствованию деятельности Управления образования при предоставлении муниципальной услуги.

4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются заместителем Главы Администрации города Норильска по вопросам образования, культуры, спорта и молодежной политики.

4.8. В случае выявления в результате осуществления контроля за исполнением положений настоящего Административного регламента нарушений прав Заявителя муниципальной услуги привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.9. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности Управления.

Установленные формы отчетности о предоставлении муниципальной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.

Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным запросам, по электронной почте, на едином краевом портале "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.krskstate.ru и на портале государственных услуг Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.krskstate.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий Управления образования, а также должностных лиц
и муниципальных служащих Управления образования

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений Управления образования, должностных лиц и муниципальных служащих, специалистов Управления образования, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

В досудебном порядке Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие):

- должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления образования - начальнику Управления образования;

- начальника Управления образования - заместителю Главы Администрации города Норильска по вопросам образования, культуры, спорта и молодежной политики в Администрацию города Норильска (далее - заместитель Главы Администрации).

Заявители также вправе обратиться с жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления образования к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск;

6) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск;

7) отказ Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений.

5.3. Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо ее приостановления:

1) в жалобе не указаны наименование Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования, решения и действие (бездействие) которого обжалуются;

2) в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) в жалобе отсутствуют сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования;

4) в жалобе отсутствуют доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, но в последующем были устранены, то Заявитель вправе вновь направить жалобу к соответствующему должностному лицу.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги Управления образования, начальника Управления образования, заместителя Главы Администрации подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г. Норильск, Ленинский пр., 24 "А", на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на действия (бездействие) должностного лица Управления образования (кроме начальника Управления), должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления образования подается начальнику Управления образования в Управление образования и может быть направлена по почте по адресу: uo@norduo.ru, на официальный сайт Управления образования http://www.norduo.ucoz.ru в сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с даты поступления.

5.5. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

1) наименование Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления образования, должностного лица, муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления образования, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления образования. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

Жалоба подписывается Заявителем или его представителем.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не установлено Правительством Российской Федерации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, указанные в пункте 5.1 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляю имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в настоящее Приложение внесены изменения

См. текст Приложения в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 1

к Административному регламенту предоставления

Управлением общего и дошкольного образования

Администрации города Норильска муниципальной

услуги по приему заявлений, постановке на учет

для зачисления детей в муниципальные

образовательные учреждения, реализующие

основную общеобразовательную программу

дошкольного образования (детские сады)

(с изменениями от 17 октября 2012 г.)

                               Начальнику Управления общего и дошкольного

                               образования Администрации города Норильска

                               __________________________________________

                               от _______________________________________

                                            /Ф.И.О. заявителя/

                               __________________________________________

                                Заявление

Прошу поставить на учет для определения в детский сад

Фамилия, имя, отчество ребенка: _________________________________________

Дата рождения ребенка: __________________________________________________

                                  /число, месяц, год рождения/

Адрес места регистрации родителей /законных представителей/:

_________________________________________________________________________

              /индекс, город, район, улица дом, квартира/

Адрес места жительства родителей /законных представителей/:

_________________________________________________________________________

        /заполнять при несовпадении с адресом места регистрации/

Домашний телефон ________________________________________________________

Ф.И.О. родителей (законных представителей) ______________________________

         /нужное подчеркнуть/

Сотовый телефон, e-mail: ________________________________________________

Основание для постановки на льготную очередь (при наличии)

_________________________________________________________________________

Необходима  группа  с  12-часовым,   круглосуточным  пребыванием  (нужное

подчеркнуть)

Если  необходима  группа   компенсирующей   направленности   (подчеркнуть

1 необходимый  вариант):

     - для детей с нарушением речи;

     - для детей с нарушением зрения;

     - для детей с нарушением слуха;

     - для детей с нарушением опорно-двигательного аппарата;

     - для детей с задержкой психического развития;

     - для часто болеющих детей;

     - для детей с туберкулезной  интоксикацией;

     - для детей с нарушением интеллекта.

Приоритетное образовательное учреждение N _______________________________

                    /указать номер 3-х учреждений  в порядке приоритета/

Копию   свидетельства  о  рождении  ребенка,   документы,  подтверждающие

основания  для постановки  на льготную очередь (указывается при наличии),

прилагаю

Дата __________________                        Подпись___________________

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в настоящее Приложение внесены изменения

См. текст Приложения в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 2

к Административному регламенту предоставления

Управлением общего и дошкольного образования

Администрации города Норильска муниципальной

услуги по приему заявлений, постановке на учет

для зачисления детей в муниципальные

образовательные учреждения, реализующие

основную общеобразовательную программу

дошкольного образования (детские сады)

(с изменениями от 17 октября 2012 г.)

                               Начальнику Управления общего и дошкольного

                               образования Администрации города Норильска

                               __________________________________________

                               от _______________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                                           /Ф.И.О. заявителя,

                                     его адрес и паспортные данные/

                Согласие на обработку персональных данных

     В соответствии с Федеральным законом РФ от 26.07.2006 г. N 152-ФЗ "О

персональных данных" я, ________________________________________________,

с целью получения необходимой Управлению общего и дошкольного образования

Администрации   города   Норильска  (далее - Управление)  информации  для

постановки на учет моего ребенка ____________________________________ для

его определения в муниципальное дошкольное образовательное учреждение,  и

касающейся лично меня и моего ребенка, даю согласие на получение от  меня

и обработку моих  персональных  данных  (фамилия,  имя,  отчество,  место

жительства, место работы, должность) и персональных данных моего  ребенка

(фамилия,  имя,  отчество,  дата  рождения,  место     жительства), путем

накопления,    систематизации,    хранения,     изменения,     уточнения,

использования, удаления на период учета моего ребенка и  (или)  посещения

моим ребенком дошкольного образовательного учреждения.

     С  обработкой  персональных  данных,  а  также  с     хранением моих

персональных данных и персональных данных моего ребенка в течение  сроков

хранения, установленных действующим законодательством, _________________.

                                                  (не согласен/согласен)

     Согласие на обработку персональных  может  быть  письменно  отозвано

субъектом персональных данных. В  случае  отзыва  согласия  на  обработку

своих персональных данных,  соответствующие  персональные  данные  должны

быть уничтожены в течение трех рабочих дней с момента отзыва согласия.

______________________  _________________  "____" ______________ 20___ г.

        Ф.И.О.               подпись                   дата

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 17 октября 2012 г. N 358 в настоящее Приложение внесены изменения

См. текст Приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3

к Административному регламенту предоставления

Управлением общего и дошкольного образования

Администрации города Норильска муниципальной

услуги по приему заявлений, постановке на учет

для зачисления детей в муниципальные

образовательные учреждения, реализующие

основную общеобразовательную программу

дошкольного образования (детские сады)

(с изменениями от 17 октября 2012 г.)

Блок-схема

предоставления Управлением общего и дошкольного образования

Администрации города Норильска муниципальной услуги прием заявлений,

постановка на учет для зачисления детей в муниципальные образовательные

учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу

дошкольного образования, расположенные на территории

муниципального образования город Норильск