Приложение. Административный регламент предоставления органом местного самоуправления Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в наименование настоящего Приложения внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Приложение

к Приказу министерства социальной

политики Красноярского края

от 4 мая 2012 г. N 7-Н

Административный регламент

предоставления органом местного самоуправления Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района

Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги

по назначению мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг

С изменениями и дополнениями от:

13 июля, 1 августа 2012 г., 25 июня, 23 декабря 2013 г., 26 марта, 16 сентября 2014 г., 13 марта 2015 г., 6 июня, 14 сентября 2016 г., 12 сентября 2017 г.

I. Общие положения

Предмет регулирования

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н пункт 1 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Административный регламент предоставления органом местного самоуправления Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по назначению мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подпункт 2.1 пункта 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1. Ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года, при достижении возраста, дающего право на страховую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях", а также совместно с ними проживающие несовершеннолетние дети и дети, находящиеся под опекой и попечительством, а также лица из их числа в возрасте старше 18 лет, обучающиеся по очной форме в профессиональных образовательных организациях и в образовательных организациях высшего образования независимо от их организационно-правовой формы, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;

2.2. ветераны труда края;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт 2.3 пункта 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.3. реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, а также совместно с ними проживающие несовершеннолетние дети и дети, находящиеся под опекой и попечительством, а также лица из их числа в возрасте старше 18 лет, обучающиеся по очной форме в профессиональных образовательных организациях и в образовательных организациях высшего образования независимо от их организационно-правовой формы, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н подпункт 2.4 пункта 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4. Многодетные семьи, имеющие трех и более детей до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, в том числе усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации и постоянно проживают на территории муниципального района;

2.5. инвалиды Великой Отечественной войны;

2.6. участники Великой Отечественной войны, за исключением военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), проходивших военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий;

2.7. бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

2.8. ветераны боевых действий;

2.9. инвалиды боевых действий;

2.10. лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

2.11. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;

2.12. инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов;

2.13. граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;

2.14. супруги, не вступившие в повторный брак, дети, не достигшие возраста 18 лет, дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, сотрудников уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), умерших ветеранов боевых действий, умерших инвалидов вследствие военной травмы, полученной при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;

2.15. супруги, не вступившие в повторный брак, военнослужащих, погибших (пропавших без вести) в войну с Финляндией, в Великую Отечественную войну, в войну с Японией, во время других боевых действий, указанных в приложении "Перечень государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации" к Федеральному закону "О ветеранах", умерших участников и инвалидов Великой Отечественной войны;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подпункт 2.16 пункта 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16. Лица, работающие и проживающие в сельской местности, поселках городского типа: социальные работники, занятые в государственном и муниципальном секторах социального обслуживания; педагогические работники образовательных организаций и проживающие совместно с ними члены их семей; врачи, провизоры, работники со средним медицинским и фармацевтическим образованием государственной системы здравоохранения и проживающие совместно с ними члены их семей; специалисты ветеринарной государственной службы Красноярского края, руководители и специалисты учреждений культуры и проживающие совместно с ними дети, не достигшие возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных организациях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных организаций дополнительного образования, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;

2.17. пенсионеры из числа специалистов ветеринарной государственной службы Красноярского края, которые проработали в сельской местности не менее 10 лет и проживают там.

Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.

При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

2.18. Граждане, проходившие военную службу и выполнявшие задачи в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах".

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н пункт 2 настоящего Приложения дополнен подпунктом 2.19

2.19. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшие возраста 70 лет, а также проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений, достигшие возраста 70 лет.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н пункт 2 настоящего Приложения дополнен подпунктом 2.20

2.20. Одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшие возраста 80 лет, а также проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственники жилых помещений, достигшие возраста 80 лет.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство) и уполномоченным органом местного самоуправления Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района Красноярского края (далее - орган социальной защиты населения), многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):

по телефону;

путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;

при личном приеме заявителей в министерстве, органе социальной защиты населения, МФЦ;

в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);

в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства и органа социальной защиты населения, МФЦ, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органа социальной защиты населения, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах органа социальной защиты населения;

информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги; формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

5. Место нахождения министерства: 660049, г.Красноярск, пр.Мира, д.34.

6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: szn24@szn24.ru.

7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 8 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 212-38-76; телефон горячей линии министерства: 8-800-350-2050.

9. График работы министерства:

понедельник - пятница: 09.00-13.00, 14.00-18.00;

суббота и воскресенье - выходные дни.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 10 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

10. Место нахождения органа социальной защиты населения: 647000, Красноярский край, Таймырский Долгано-Ненецкий район, г.Дудинка, ул.Матросова, 2.

11. Электронный адрес почты органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: posta@szn73.taimyr24.ru, szn73tmr@mail.ru.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н пункт 12 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

12. Телефонный номер органа социальной защиты населения для справок: (839191) 2-16-04, 5-27-02.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н пункт 13 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. График работы органа социальной защиты населения: понедельник - пятница с 9.00 - 18.00; суббота и воскресенье - выходные дни

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н раздел I настоящего Приложения дополнен пунктом 13.1

13.1. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ может быть получена на официальном сайте краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в сети Интернет "www.24mfc.ru" или по телефону единой справочной службы 8-800-200-3912.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 14 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. Наименование государственной услуги - государственная услуга по назначению мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н пункт 15 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Предоставление государственной услуги осуществляется органом социальной защиты населения в части приема документов и назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (далее - орган, предоставляющий государственную услугу). МФЦ осуществляет прием документов и передачу их на рассмотрение в орган социальной защиты населения.

Результат предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н пункт 16 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Результатом предоставления государственной услуги является назначение (отказ в назначении) мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в подраздел "Срок для предоставления государственной услуги" раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги

17. Меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, указанные указанные в статьях 15, 17, 21, 28, 33 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2660 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края", назначаются с месяца, в котором заявитель обратился за их назначением.

18. Меры социальной поддержки (субсидии) по оплате жилья и коммунальных услуг, указанные в пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", назначаются с 1-го числа текущего месяца - при обращении заявителя с 1-го по 15-е число этого месяца, с 1-го числа следующего месяца - при обращении заявителя с 16-го числа до конца месяца.

19. Орган социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня получения документов принимает решение о назначении либо об отказе в назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг, указанных в пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", рассчитывает размер мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг и в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляет его заявителю или уполномоченному им лицу с указанием способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе).

20. Орган социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, принимает решение о назначении либо об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 15, 17, 21, 28 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2660 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края", рассчитывает размер мер социальной поддержки, о чем уведомляет заявителя в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения с указанием способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе).

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н в пункт 21 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

21. Орган социальной защиты населения подготавливает и направляет 22-го числа каждого календарного месяца в краевое государственное казенное учреждение "Центр социальных выплат Красноярского края" (далее - уполномоченное учреждение) в электронном виде расчетные ведомости с указанием сумм назначенных мер социальной поддержки в разрезе отделений почтовой связи и российских кредитных организаций, в электронном виде - поименные списки получателей мер социальной поддержки на счета, открытые ими в российских кредитных организациях, в отделения почтовой связи на бумажном носителе или в электронном виде - поименные ведомости получателей мер социальной поддержки.

22. Выплата мер социальной поддержки заявителям осуществляется уполномоченным учреждением ежемесячно путем перечисления средств до установленного срока внесения платы за жилье и коммунальные услуги на имеющиеся или открываемые в выбранных заявителями мер социальной поддержки российских кредитных организациях счета или вклады до востребования либо путем выплаты (доставки) средств через отделения почтовой связи по месту жительства заявителей.

22.1. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента выявления ошибок либо опечаток в документах.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 23 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

23. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии:

с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст.699);

Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3, ст.168, "Российская газета", N 19, 25.01.1995);

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст.4563, "Российская газета", N 234, 02.12.1995);

Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, N 48, ст.5850, "Российская газета", N 229, 02.12.1998);

Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 6, 12.01.2002, "Парламентская газета", N 9, 12.01.2002, "Собрание законодательства РФ", 14.01.2002, N 2, ст.128);

Указом Президента Российской Федерации от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание актов Президента и Правительства РФ", 19.10.1992, N 16, ст.1240, "Ведомости СНД и ВС РФ", 29.10.1992, N 43, ст.2434);

постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РСФСР", 23.01.1992, N 4, ст.138);

Законом Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 36, 28.12.2004, "Красноярский рабочий", N 4, 15.01.2005);

Законом Красноярского края от 09.12.2010 N 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", N 93, 21.12.2010, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 67 (438), 28.12.2010);

Законом Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2660 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 73 (294), 29.12.2008, "Наш Красноярский край", N 52, 30.12.2008);

Законом Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2670 "О наделении органов местного самоуправления Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района и поселений, входящих в его состав, государственными полномочиями по социальной поддержке отдельных категорий граждан, проживающих в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края, а также по государственной регистрации актов гражданского состояния" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 73 (294), 29.12.2008);

Законом Красноярского края от 20.12.2007 N 4-1178 "О распространении на всю территорию Красноярского края действия отдельных законов Красноярского края и приостановлении действия отдельных законов Таймырского (Долгано-Ненецкого) автономного округа и Эвенкийского автономного округа" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: Краевой вестник - приложение к газете "Вечерний Красноярск", 2007, 28 декабря, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 68 (220), 29.12.2007);

постановлением Правительства Красноярского края от 31.03.2009 N 165-п "Об утверждении порядков предоставления мер социальной поддержки гражданам, проживающим в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", N 25, 14.04.2009, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 20 (316), 20.04.2009);

с учетом требований, регулируемых:

Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст.2060, "Парламентская газета", N 70, 71, 11.05.2006);

Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст.4179);

постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 N 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 41 (262), 18.08.2008);

постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 11 (523), 19.03.2012).

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела II внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

24. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения, МФЦ представляются:

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) заявление о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг согласно приложению N 1 к Административному регламенту с указанием способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе);

б) копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н подпункт "в" пункта 24 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) письменные согласия на обработку персональных данных заявителя и совершеннолетних членов семьи заявителя;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2014 г. N 17-Н пункт 24 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "г"

г) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2014 г. N 17-Н пункт 24 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "д"

д) копия соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (в случае, если у заявителя имеется задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг).

24.1. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.1, 2.3 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.1 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) копию удостоверения (свидетельства), подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копию квитанции об оплате жилого помещения и коммунальных услуг по лицевому счету;

в) документ о составе семьи;

г) копию свидетельства о рождении (паспорт) ребенка;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в подпункт "д" пункта 24.1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) справку с места учебы, подтверждающую обучение по очной форме в образовательной организации;

е) копию документа об установлении опеки (попечительства) над несовершеннолетним.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.2 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.2. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).

24.3. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.4 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, содержащих сведения о площади жилого помещения (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

б) документ о составе семьи;

в) копии свидетельств о рождении детей;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н подпункт "г" пункта 24.3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) справку общеобразовательной организации независимо от ее организационно-правовой формы, подтверждающую факт обучения детей, достигших возраста 18 лет (для детей из многодетных семей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях).

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.4 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.4. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.5, 2.9 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.5 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.5. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.6 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) копию квитанции об оплате жилого помещения и коммунальных услуг по лицевому счету;

г) документ о составе семьи.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.6 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.6. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.7, 2.8, 2.11, 2.13 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н пункт 24.6 настоящего Приложения дополнен подпунктом "в"

в) документ о составе семьи (для граждан, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф).

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.7 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.7. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.10 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.

24.8. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.12 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункты "б" пунктов 24.8 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).

24.9. Для получения государственной услуги инвалиды из числа заявителей, указанных в пунктах 2.6, 2.7, 2.13 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пунктах 24, 24.5, 24.6 Административного регламента, представляют копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.

24.10. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.14 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункты "а" пунктов 24.10 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункты "б" пунктов 24.10 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) справку, выданную уполномоченным органом, об исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) погибшим (умершим) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;

г) копию свидетельства о регистрации брака для супруга (супруги);

д) копии свидетельств о рождении детей;

е) документ, подтверждающий факт установления инвалидности до достижения ребенком 18 лет;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подпункт "ж" пункта 24.10 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

ж) документ, подтверждающий обучение ребенка по очной форме обучения в образовательных организациях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных организаций дополнительного образования.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.11 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.11. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.15 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя);

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) копию извещения о гибели (пропаже без вести) военнослужащего или другой документ, подтверждающий факт гибели военнослужащего.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 24.12 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24.12. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.16 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

б) справку с места работы, подтверждающую наличие трудовых отношений с учреждением, с указанием занимаемой должности (за исключением пенсионеров, указанных в пункте "г" статьи 33 Закона края N 7-2660);

в) копию пенсионного удостоверения или справку органа, осуществляющего пенсионное обеспечение (по собственной инициативе заявителя), копию трудовой книжки - для пенсионеров, указанных в подпункте "г" пункта 1 статьи 33 Закона края N 7-2660;

г) документ о составе семьи - для лиц, указанных в пунктах "б", "в", "е" статьи 33 Закона края N 7-2660;

д) копию паспорта, свидетельства о рождении - для членов семей лиц, указанных в пунктах "б", "в", "е" статьи 33 Закона края N 7-2660;

е) справку с места учебы, подтверждающую обучение по очной форме в образовательной организации, - для лиц, указанных в пункте "е" статьи 33 Закона края N 7-2660, имеющих детей, обучающихся по очной форме в образовательных организациях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных организаций дополнительного образования.

Документ, указанный в подпункте "е" настоящего пункта, представляется лицами, указанными в подпункте "е" пункта 1 статьи 33 Закона края N 7-2660, имеющими детей в возрасте до 23 лет, обучающихся по очной форме в образовательных организациях, ежегодно в срок до 20 сентября текущего года.

24.13. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.17 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) копию трудовой книжки;

б) справку о составе семьи;

в) документы, подтверждающие оплату за жилое помещение и коммунальные услуги с указанием стоимости и видов предоставленных услуг;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункты "в" пунктов 24.12 раздела II настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) копию документа, подтверждающего размер занимаемого жилого помещения (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).

Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.

24.14. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.18 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию военного билета либо документа, выданного военным комиссариатом, воинской частью либо архивной организацией, подтверждающего прохождение военной службы и участие в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах".

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н раздел II настоящего Приложения дополнен пунктом 24.15

24.15. Для получения государственной услуги заявители, указанные пунктах 2.19, 2.20 Административного регламента, дополнительно к документам указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:

а) документ о составе семьи;

б) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (по собственной инициативе заявителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

в) копии трудовых книжек заявителя и членов его семьи.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н раздел II настоящего Приложения дополнен пунктом 24.16

24.16. При подаче документов заявителем представляется письменное согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому органом социальной защиты населения образцу.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела II внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н пункт 25 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

25. Для предоставления мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг, указанных в пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 5.3, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", орган социальной защиты населения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов запрашивает документы, указанные в подпункте "б" пункта 24.2, подпункте "а" пункта 24.3, подпунктах "б" пунктов 24.4 - 24.8, 24.10, 24.11, 24.15, подпункте "а" пункта 24.12 Административного регламента, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, подпункте "г" пункта 24.13 Административного регламента, подтверждающего размер занимаемого жилого помещения, в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подпункте "в" пункта 24.15 (в части копии трудовых книжек) в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) в случае, если заявителем не представлены по собственной инициативе указанные документы.

Для предоставления мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", статьях 15, 17, 21, 28, 33 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2660 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном районе Красноярского края", орган социальной защиты населения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов запрашивает документы, указанные в подпунктах "а" пунктов 24.1, 24.2, 24.4 - 24.7, 24.10, 24.11, подпункте "в" (в части копии пенсионного удостоверения или справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение) пункта 24.12, Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ в случае, если заявителем не представлены по собственной инициативе указанные документы.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н в пункт 26 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

26. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - N 210 - ФЗ).

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н пункт 27 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

27. Основание для отказа в приеме документов:

при поступлении заявления с прилагаемыми документами, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган социальной защиты населения проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ, проверка квалифицированной электронной подписи). В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, орган социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н пункт 29 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

непредставление заявителем в полном объеме документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, за исключением документов, указанных в подпункте "б" пункта 24.2, подпункте "а" пункта 24.3, подпунктах "б" пунктов 24.4 - 24.8, 24.10, 24.11, 24.15, подпункте "а" пункта 24.12 Административного регламента, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в подпункте "г" пункта 24.13 Административного регламента, подтверждающего размер занимаемого жилого помещения, в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подпункте "в" пункта 24.15 (в части копии трудовых книжек), подпунктах "а" пунктов 24.1, 24.2, 24.4 - 24.7, 24.10, 24.11, подпункте "в" (в части копии пенсионного удостоверения или справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение) пункта 24.12 Административного регламента, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н раздел II настоящего Приложения дополнен подразделом "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги"

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н в пункт 29.1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

29.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

выдача справки о составе семьи заявителя;

выдача справки, подтверждающей факт установления инвалидности;

выдача справки, подтверждающей факт обучения заявителя в образовательной организации по очной форме обучения;

выдача копии трудовой книжки.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

30. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

31. Срок ожидания в очереди при подаче документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе социальной защиты населения не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении

государственной услуги и документов, в том числе в электронной форме

32. Регистрация документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.

33. Регистрация документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, осуществляется специалистом органа социальной защиты населения, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг" раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

34. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.

Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.

35. При невозможности создания в органе социальной защиты населения условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, органом социальной защиты населения проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.

36. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

37. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

38. Специалисты органов социальной защиты населения при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

39. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

40. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).

41. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа социальной защиты населения.

При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа социальной защиты населения, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

42. В органе социальной защиты населения обеспечивается:

допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул. Карла Маркса, д.40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.

E- mail: kraivog@mail.ru.

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.

43. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Наименование показателей	Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги: - через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах; - на официальном сайте министерства и органа социальной защиты населения, МФЦ; - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг	да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления	да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена(ны) государственная(ые) услуга(и) по социальной поддержке в календарном году	не более 0,1% в календарном году

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 44 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

44. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ:

информирование, прием документов осуществляются сотрудниками МФЦ;

принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы передаются в орган социальной защиты населения для исполнения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 45 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

45. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде:

поданные в электронной форме заявление и документы должны быть заверены электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в сети Интернет и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

при направлении заявления и документов в виде электронного документа обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

46. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 46

47. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 47

48. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 48

49. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 49

50. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 50

51. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 51

52. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 52

53. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 53

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16 сентября 2014 г. N 49-Н в наименование раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги

54. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 2 к Административному регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей;

б) прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

в) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;

г) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в подпункт "д" пункта 54 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подпункт "е" пункта 54 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подраздел "Информирование заявителей" раздела III настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

Информирование заявителей

55. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения.

56. Основными требованиями при информировании заявителей являются:

- адресность;

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота информирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

57. При устном обращении заявителя специалист органа социальной защиты населения квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.

58. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органа социальной защиты населения при устном обращении заявителя в орган социальной защиты населения лично либо по телефону.

Информация об обратившемся заявителе в орган социальной защиты населения заносится в автоматизированную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АСП).

59. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа социальной защиты населения, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист органа социальной защиты населения обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

60. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в орган социальной защиты населения:

- нарочным;

- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;

- направлением по факсу.

Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами органа социальной защиты населения в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.

61. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.

62. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений об обратившемся заявителе в АСП.

Прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

63. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения документов, указанных в пункте 24 Административного регламента (далее - заявление и документы).

64. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:

а) на личном приеме;

б) по почте;

в) в форме электронного документа.

65. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:

проверяет реквизиты заявления и наличие документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

производит регистрацию поступивших заявления и документов в журнале регистрации заявлений о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (приложение N 3) в срок, указанный в пункте 32 Административного регламента;

выдает расписку о приеме документов.

66. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 66

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 67 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

67. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, после присвоения заявлению номера и даты регистрации:

задает параметры поиска сведений о заявителе в электронной базе данных, сверяет полученную информацию с представленными документами. В случае отсутствия в электронной базе данных сведений о заявителе - заносит необходимую информацию в электронную базу данных;

вводит в электронную базу данных данные, необходимые для назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, рассчитывает размер мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг и готовит протокол, проект решения о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг либо проект решения об отказе в их назначении;

формирует личное дело заявителя и передает его для проверки специалисту, ответственному в соответствии с должностным регламентом за контроль над правильностью назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 68 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

68. Заявители могут направить заявление и документы в органы социальной защиты населения, МФЦ почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н в пункт 69 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

69. Заявление и документы могут быть направлены в орган социальной защиты населения в виде электронного документа (пакета документов) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевого портала государственных и муниципальных услуг.

Прием заявления и документов, поданных в электронной форме, осуществляется в порядке, установленном в пункте 65 Административного регламента.

В случае направления документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель использует усиленную квалифицированную электронную подпись в соответствии с Федеральным законом N 63-ФЗ.

При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган социальной защиты населения проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона N 63-ФЗ.

Проверка квалифицированной электронной подписи может осуществляться органом социальной защиты населения самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной электронной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом N 63-ФЗ.

В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, орган социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа социальной защиты населения и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.

70. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 70

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 71 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

71. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов, а также подготовка проекта решения о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг либо проекта решения об отказе в их назначении.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 72 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

72. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение в АСП.

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

73. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н пункт 74 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

74. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, в день поступления заявления о предоставлении государственной услуги подготавливает запросы о представлении документов, указанных:

в подпункте "б" пункта 24.2, подпункте "а" пункта 24.3, подпунктах "б" пунктов 24.4 - 24.8, 24.10, 24.11, 24.15, подпункте "а" пункта 24.12 Административного регламента, подтверждающего правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в подпункте "г" пункта 24.13 Административного регламента, подтверждающего размер занимаемого жилого помещения, в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, подпункте "в" пункта 24.15 (в части копии трудовых книжек).;

в подпунктах "а" пунктов 24.1, 24.2, 24.4 - 24.7, 24.10, 24.11, подпункте "в" (в части копии пенсионного удостоверения или справки органа, осуществляющего пенсионное удостоверение) пункта 24.12 Административного регламента, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 75 раздела III настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

75. В случае самостоятельного представления заявителем копии документа, указанного в пункте 74 Административного регламента, указанный документ в рамках межведомственного взаимодействия не запрашивается.

76. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка запроса в рамках межведомственного взаимодействия.

76.1. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Рассмотрение заявления и представленных документов для установления

права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения

о предоставлении государственной услуги

77. Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры по приему и проверке документов, подготовке проекта решения о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг либо проекта решения об отказе в их назначении и направление личного дела заявителя специалисту, ответственному в соответствии с должностным регламентом за контроль над правильностью назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

78. Специалист, ответственный за контроль над правильностью назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг:

проверяет личное дело на предмет наличия требуемых документов, правильности их оформления (в случае выявления неполноты представленных документов, ошибок в их оформлении личное дело получателя государственной услуги возвращается специалисту, ответственному за прием и проверку документов);

устанавливает соответствие сведений, представленных заявителем, требованиям законодательства о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

согласовывает проект решения о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг) и передает его на подпись руководителю органа социальной защиты населения.

79. Решение о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг оформляется в форме уведомления (приложения N 4).

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 80 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

80. Решение об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг содержит следующие сведения:

фамилию, имя, отчество заявителя;

адрес заявителя;

дату подачи заявления и номер регистрации;

причину отказа в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг со ссылкой на действующее законодательство (подпункт, пункт, статья, название, номер и дата принятия нормативного правового акта);

порядок обжалования решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

81. Решение об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг оформляется в форме уведомления, составленного в двух экземплярах, один из которых остается в органе социальной защиты населения с копиями представленных документов, а второй направляется заявителю со всеми представленными для назначения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг документами.

82. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 83 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

83. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н в пункт 84 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

84. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о принятом решении в АСП.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 85 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

85. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 86 раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

86. Орган социальной защиты населения направляет уведомление заявителю о принятом решении в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения способом, указанным в заявлении о предоставлении меры социальной поддержки.

87. В случае принятия решения об отказе в назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уведомлении указываются причины отказа и порядок его обжалования.

88. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.

89. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н подраздел "Выплата мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг" раздела III настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение

90. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом социальной защиты населения решения о назначении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

91. Орган социальной защиты населения подготавливает и направляет в уполномоченное учреждение 22-го числа каждого календарного месяца документы, указанные в пункте 21 Административного регламента.

92. Результатом выполнения административной процедуры является направление в уполномоченное учреждение документов, указанных в пункте 21 Административного регламента.

93. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание директором уполномоченного учреждения расчетных ведомостей о суммах мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подраздел "Особенности выполнения административных процедур в МФЦ" раздела III настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

Особенности выполнения административных процедур в МФЦ

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н в пункт 93.1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

93.1. МФЦ:

Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между МФЦ и министерством.

Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.

Заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТа 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью МФЦ.

Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.

Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты структурных подразделений и территориальных обособленных структурных подразделений МФЦ приведены в приложении N 5 к Административному регламенту

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

94. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами

Административного регламента, а также принятием ими решений

95. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:

руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;

руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;

руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.

96. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

97. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

98. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).

Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.

99. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 100 раздела IV настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

100. Контроль исполнения органами социальной защиты населения переданных им государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, содержащейся в электронной базе данных, полученной от органов социальной защиты населения, документарной проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных органам социальной защиты населения государственных полномочий и (или) выездных проверок.

Ответственность должностных лиц за решения и действия,

принимаемые в ходе предоставления государственной услуги

101. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, должностные лица и муниципальные служащие органов местного самоуправления, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие административные процедуры несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги

102. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 6 июня 2016 г. N 79-Н раздел V настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение

и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную

услугу, и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 12 сентября 2017 г. N 38-Н в пункт 103 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

103. Жалобу вправе подать физическое лицо либо его уполномоченный представитель (далее - заявитель), обратившиеся в органы, предоставляющие государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Порядок подачи жалобы

104. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.

105. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

Требования к содержанию жалобы

106. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

Информация об изменениях:

Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 14 сентября 2016 г. N 125-Н в подпункт "б" пункта 106 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

107. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Процедура подачи жалобы

108. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

109. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

1) органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;

2) МФЦ;

в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу.

110. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

111. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

112. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

113. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.

114. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Должностные лица органа, предоставляющего

государственные услуги, рассматривающие жалобы

115. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

116. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы

117. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

118. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

119. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Рассмотрение жалобы

120. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:

а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;

б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;

в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

121. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.

Результат рассмотрения жалобы

122. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают одно из следующих решений:

а) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах;

б) отказывают в удовлетворении жалобы.

123. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

124. При удовлетворении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

125. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

Основания для отказа в удовлетворении жалобы

126. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

127. Заявители имеют право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых

по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия)

органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы

128. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.