Приложение

Приложение

к Распоряжению администрации г.Красноярска

от 13 августа 2012 г. N 63

"Приложение

к Распоряжению администрации г.Красноярска

от 16 мая 2011 г. N 35

Ведомственный перечень
услуг, оказываемых муниципальными учреждениями социального обслуживания населения
города Красноярска в качестве основных видов деятельности

N п/п	Наименование услуги	Категории потребителей услуги	Перечень показателей объема услуги (единицы измерения)	Показатели, характеризующие качество услуги (единицы измерения, формулы расчета)	Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих услугу
1	2	3	4	5	6
1	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
1.1	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме социального обслуживания в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания	граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет); инвалиды первой и второй групп (старше 18 лет); ветераны войны и труда; одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном уходе	количество койко-дней (койко-дней)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) количество мест (койко-мест; абсолютный показатель); 4) количество получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 5) средний период содействия в преодолении трудной жизненной ситуации на одного получателя услуг (месяцев; определяется как отношение количества месяцев в отчетном периоде к средней численности получателей услуги на каждом койко-месте)	муниципальное бюджетное учреждение "Городской центр социальной помощи населению "Родник"
1.2	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного, ночного пребывания, социальных гостиницах учреждений социального обслуживания	граждане пожилого возраста; инвалиды; лица, оказавшиеся без определенного места жительства и занятий; женщины, находящиеся в кризисной ситуации; отдельные категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию	количество койко-дней (койко-дней)
1.3	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме социального обслуживания на дому	граждане пожилого возраста; инвалиды; отдельные категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию	количество получателей услуг (человек)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) охват граждан пожилого возраста и инвалидов всеми видами социального обслуживания на дому в расчете на 10 тыс. человек указанных категорий (человек; определяется как отношение численности граждан, получивших все виды социального обслуживания на дому, к сумме численности одиноко проживающих пожилых граждан, одиноко проживающих супружеских пар и одиноко проживающих инвалидов старше 18 лет из данных социального паспорта территории на начало года, умноженное на 10 000); 4) численность инвалидов, получивших все виды социального обслуживания из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 5) численность инвалидов трудоспособного возраста, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель)	муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения (центры) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
1.4	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме социально-реабилитационных услуг	граждане пожилого возраста; инвалиды; отдельные категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию	количество получателей услуг (человек)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) численность инвалидов, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 4) численность инвалидов трудоспособного возраста, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 5) численность участников городской акции в поддержку пожилых людей "День пожилых людей" в рамках долгосрочной городской целевой программы "Старшее поколение" (человек; абсолютный показатель); 6) численность участников праздничных мероприятий, встреч, тематических вечеров в поддержку граждан с ограниченными возможностями здоровья к Международному дню инвалидов в рамках долгосрочной городской целевой программы "Социальная поддержка населения города Красноярска" (человек; абсолютный показатель)	муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения (центры) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
1.5	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме срочного социального обслуживания	граждане пожилого возраста; инвалиды; отдельные категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию	количество получателей услуг (человек)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) численность инвалидов, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 4) численность инвалидов трудоспособного возраста, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества получателей услуги (человек; абсолютный показатель)	муниципальное бюджетное учреждение "Городской центр социальной помощи населению "Родник"; муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения (центры) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
2	Социальное обслуживание и реабилитация семей с детьми, организация отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
2.1	Социальное обслуживание и реабилитация, организация отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в форме временного проживания (содержания)	дети-сироты, безнадзорные, беспризорные; дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве; дети, подвергшиеся физическому или психическому насилию; дети с ограниченными физическими возможностями; дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; дети, проживающие в малоимущих семьях и в семьях, находящихся в социально опасном положении; несовершеннолетние, совершившие правонарушения или антиобщественные действия	количество койко-дней (койко-дней)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) количество мест (койко-мест; абсолютный показатель); 4) количество получателей услуги (человек; абсолютный показатель); 5) средний период содействия в преодолении трудной жизненной ситуации на одного получателя услуги (месяцев; определяется как отношение количества месяцев в отчетном периоде к средней численности получателей услуги на каждом койко-месте)	муниципальные казенные учреждения: "Социальный приют для детей "Надежда"; социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; муниципальные бюджетные учреждения: центры социальной помощи семье и детям со стационарным отделением
2.2	Социальное обслуживание и реабилитация несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, в форме временного проживания (содержания) в условиях социальной гостиницы в рамках долгосрочной городской целевой программы "Успешная семья - успешный город"	несовершеннолетние в возрасте 15-18 лет, заключившие договор с учреждением, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся во временном проживании	количество койко-дней (койко-дней)		муниципальное казенное учреждение "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росток"
2.3	Социальное обслуживание и реабилитация семей с детьми, организация отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в форме нестационарного социального обслуживания	малообеспеченные, неполные, многодетные семьи; семьи, имеющие на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; семьи, имеющие в своем составе детей с ограниченными физическими возможностями; семьи с неблагоприятным психологическим микроклиматом; семьи, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению, содержанию либо жестоко обращаются с ними; семьи, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психического насилия; дети-сироты, безнадзорные, беспризорные; дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве; дети с ограниченными физическими возможностями; дети, подвергшиеся физическому или психическому насилию; дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; дети, проживающие в малоимущих семьях и в семьях, находящихся в социально опасном положении; несовершеннолетние, совершившие правонарушения или антиобщественные действия	количество получателей услуг (человек)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель); 3) удельный вес семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, обслуженных в учреждении, от общего количества семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, состоящих на учете в органах социальной защиты (процентов; определяется как отношение количества семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, обслуженных в учреждении, к общему количеству семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, состоящих на учете в органах социальной защиты); 4) численность участников мероприятий в рамках долгосрочной городской целевой программы "Успешная семья - успешный город": 4.1) детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья - участников культурно-досуговых и спортивных мероприятий (человек; абсолютный показатель); 4.2) несовершеннолетних в возрасте 7-15 лет - участников летнего отдыха и оздоровления в загородных стационарных лагерях по путевкам (человек; абсолютный показатель);	муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные казенные учреждения: "Социальный приют для детей "Надежда"; социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; муниципальное бюджетное учреждение "Городской реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья "Радуга"; муниципальные бюджетные учреждения: центры социальной помощи семье и детям
				4.3) несовершеннолетних в возрасте 15-18 лет - участников летнего отдыха и оздоровления в профильных лагерях (спортивных, туристических и других) (человек; абсолютный показатель); 4.4) детей-инвалидов с одним из родителей - участников отдыха и оздоровления в летний период в интегрированных выездных сменах по программе творческой реабилитации (человек; абсолютный показатель); 4.5) несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом, освободившихся из воспитательных колоний условно-досрочно - участников выездных профильных смен на базе спортивных, туристических и других лагерей (человек; абсолютный показатель); 4.6) участников новогодних и рождественских мероприятий с вручением подарков (человек; абсолютный показатель); 4.7) детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья - участников программы социальной реабилитации с помощью вычислительной техники (человек; абсолютный показатель)
2.4	Социальное обслуживание и реабилитация несовершеннолетних с инвалидностью и несовершеннолетних с ограниченными физическими возможностями в форме нестационарного социального обслуживания в условиях учебной (тренировочной) квартиры в рамках долгосрочной городской целевой программы "Успешная семья - успешный город"	подростки с инвалидностью в возрасте 14-18 лет и члены их семей; несовершеннолетние с ограниченными физическими возможностями в возрасте 14-18 лет и члены их семей	количество получателей услуг (человек)	1) укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов отделения, учреждения); 2) количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей услуг (жалоб; абсолютный показатель)	муниципальное бюджетное учреждение "Городской реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья "Радуга"

Руководитель главного управления социальной защиты населения

Н.Л.Боброва