Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 26 марта 2013 г. N 101 "О внесении изменений в постановление Администрации города Норильска от 13.01.2012 N 08" (документ не действует)

Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края
от 26 марта 2013 г. N 101
"О внесении изменений в постановление Администрации города Норильска от 13.01.2012 N 08"

С целью реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "О государственных и муниципальных услугах", постановляю:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений по договору социального найма, утвержденный постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2012 N 08 (далее - Регламент) следующие изменения:

1.1. Пункт 2.4 Регламента изложить в следующей редакции:

"2.4. Сроки, указанные в Административном регламенте, исчисляются в календарных днях, если иное специально не оговорено в тексте документа.".

1.2. Дополнить Регламент пунктом 2.4.1 следующего содержания:

"2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

- регистрация заявления - в течение 1-го рабочего дня с даты поступления заявления в Управление жилищного фонда посредством личного обращения, почтовой связью либо по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг;

- выдача справки об очередности - 30 дней с даты регистрации заявления в Управлении жилищного фонда.".

1.3. Абзац второй пункта 2.6 Регламента изложить в следующей редакции:

"- заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение 1). К оформлению заявления предъявляются следующие требования: заявление должно быть написано разборчивым почерком, с указанием всех реквизитов и подписано Заявителем или его уполномоченным представителем. Заявление может быть направлено по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг;".

1.4. Абзац второй пункта 2.11 Регламента изложить в следующей редакции:

"Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1-го рабочего дня со дня его поступления в Управление жилищного фонда при личном обращении Заявителя, по почте, по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.".

1.5. Абзац четвертый пункта 2.13 Регламента изложить в следующей редакции:

"- доля обоснованных жалоб заявителей, поступивших в Управление жилищного фонда и (или) в Администрацию города Норильска на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда при предоставлении муниципальной услуги - не более 5 процентов от общего количества жалоб заявителей на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда, поданных в устной, письменной форме, а также по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.".

1.6. Абзац четвертый пункта 3.1 Регламента изложить в следующей редакции:

"- выдача, направление по почте или на электронный адрес почты, указанный Заявителем при подаче заявления в электронной форме, переданной по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг справки об очередности либо мотивированного отказа в ее предоставлении.".

1.7. Абзац первый пункта 3.2 Регламента изложить в следующей редакции:

"3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в Управление жилищного фонда о предоставлении муниципальной услуги, в том числе по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.".

1.8. Абзац третий пункта 3.2 Регламента изложить в следующей редакции:

"Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, со всеми документами, указанными в пункте 2.6 Административного регламента, составляет не более 1-го рабочего дня со дня его поступления в Управление жилищного фонда при личном обращении Заявителя, по почте, по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.".

1.9. Дополнить пункт 3.4 Регламента третьим абзацем следующего содержания:

"В случае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги по электронной почте либо через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, справка об очередности направляется Заявителю на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления в электронном виде, переданном по электронной почте либо через единый портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг. В случае направления ответа Заявителю на электронный адрес по электронной почте размер одного файла, содержащего электронную копию документа, не должен превышать 1 Мб, допускается направлять Заявителю файлы следующих форматов: .doc, .rtf, .xls, .docx, .xlsx, rar. zip. pdf.".

1.10. В пункте 4.5 Регламента слова ", на официальном сайте муниципального образования город Норильск - http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет" заменить словами ", через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет"."

1.11. Пункт 5.4 Регламента изложить в следующей редакции:

"5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении Управления жилищного фонда, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги Управления жилищного фонда, начальника Управления жилищного фонда, заместителя Главы Администрации подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г.Норильск, Ленинский пр., 24 "А", на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на действия (бездействия) должностного лица Управления жилищного фонда (кроме начальника Управления жилищного фонда), должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда подается начальнику Управления жилищного фонда в Управление жилищного фонда и может быть направлена по почте по адресу: город Норильск, район Центральный, ул.Талнахская, д.40, приемная, на электронный адрес Управления жилищного фонда - gilfond-noril@yandex.ru в сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная правда" и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете "Заполярная правда".

Глава Администрации города Норильска

А.Б.Ружников