Приложение. Ведомственный перечень услуг, оказываемых муниципальными учреждениями социального обслуживания населения города Красноярска в качестве основных видов деятельности

Приложение

к Распоряжению администрации г.Красноярска

от 16 мая 2011 г. N 35

Ведомственный перечень
услуг, оказываемых муниципальными учреждениями социального обслуживания
населения города Красноярска в качестве основных видов деятельности

N п/п	Наименование услуги	Категории потребителей услуги	Перечень показателей объема услуги (единицы измерения)	Показатели, характеризующие качество услуги (единицы измерения, формулы расчета)	Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих услугу
1	Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянной и временной посторонней помощи и в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
	в том числе в форме:
1.1	социального обслуживания в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения	граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалиды первой и второй групп (старше 18 лет), одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном уходе	количество койко-мест (койко-мест)	укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании муниципальных услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов учреждения /отделения/); количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей муниципальных услуг (жалоб; абсолютный показатель); средний период содействия в преодолении трудной жизненной ситуации на одного обслуженного (месяцев; определяется как отношение количества месяцев в отчетном периоде к средней численности обслуженных на каждом койко-месте)	муниципальное бюджетное учреждение "Городской центр социальной помощи населению "Родник"
1.2	полустационарного социального обслуживания в отделениях: доме ночного пребывания, социальной гостинице	граждане пожилого возраста; инвалиды; лица без определенного места жительства и занятий; граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся в постороннем уходе, из числа освобожденных из мест лишения свободы, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством; женщины, находящиеся в кризисной ситуации; отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество койко-мест (койко-мест)		муниципальное бюджетное учреждение "Городской центр социальной помощи населению "Родник"
1.3	социального обслуживания на дому	граждане пожилого возраста; инвалиды; отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество обслуженных человек (человек)	укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании муниципальных услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов учреждения /отделения/); количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей муниципальных услуг (жалоб; абсолютный показатель); охват граждан пожилого возраста и инвалидов всеми видами социального обслуживания на дому в расчете на 10 тыс. человек указанных категорий (человек; определяется как отношение численности обслуженных на дому к сумме численности одиноко проживающих пожилых граждан, одиноко проживающих супружеских пар и одиноко проживающих инвалидов старше 18 лет из данных социального паспорта территории на отчетную дату, умноженное на 10 000); доля инвалидов, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества обслуженных на дому и в социально-реабилитационном отделении (процентов; определяется как отношение численности обслуженных инвалидов к общей численности обслуженных указанными отделениями); доля инвалидов трудоспособного возраста, получивших все виды социального обслуживания, из общего количества обслуженных на дому и в социально-реабилитационном отделении (процентов; определяется как отношение численности обслуженных инвалидов трудоспособного возраста к общей численности обслуженных указанными отделениями)	муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
1.4	социального обслуживания в социально-реабилитационном отделении
1.5	нестационарного социального обслуживания	граждане пожилого возраста; инвалиды; отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество обслуженных человек (человек)	укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании муниципальных услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов учреждения /отделения/); количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей муниципальных услуг (жалоб; абсолютный показатель)	муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
2	Социальное обслуживание семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (за исключением детей, обучающихся в федеральных образовательных учреждениях), безнадзорных детей, детей-инвалидов
	в том числе в форме:
2.1	социального обслуживания в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения, в том числе во временных приютах	безнадзорные дети; дети, оставшиеся без попечения родителей, нуждающиеся в экстренной социальной помощи; несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации; дети-инвалиды; дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации (за исключением детей, обучающихся в федеральных образовательных учреждениях); семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество койко-мест (койко-мест); количество обслуженных человек (человек)	укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании муниципальных услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов учреждения /отделения/); количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей муниципальных услуг (жалоб; абсолютный показатель); средний период содействия в преодолении трудной жизненной ситуации на одного обслуженного (месяцев; определяется как отношение количества месяцев в отчетном периоде к средней численности обслуженных на каждом койко-месте); доля возвращенных в семью несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет из общей численности обслуженных (процентов; определяется как отношение численности возвращенных в семьи различных видов к общей численности обслуженных несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет)	муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей "Надежда"; муниципальные казенные учреждения: социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
2.2	нестационарного социального обслуживания	семьи, дети, дети-инвалиды и отдельные категории граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации; женщины, находящиеся в кризисной ситуации; дети и подростки с физическими отклонениями здоровья в возрасте до 18 лет, а также семьи, в которых эти дети воспитываются; семьи, оказавшиеся в экстремальной ситуации, пострадавшие от стихийных бедствий; семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации	количество обслуженных человек (человек)	укомплектованность учреждения (отделения) специалистами основного профиля, специализирующимися на оказании муниципальных услуг (процентов; определяется как отношение численности специалистов основного профиля к общей численности специалистов учреждения /отделения/); количество обоснованных претензий (жалоб) со стороны потребителей муниципальных услуг (жалоб; абсолютный показатель); доля обслуженных семей, впервые обратившихся, из общей численности обслуженных семей (процентов; определяется как отношение численности впервые обратившихся семей к общей численности семей, обслуженных учреждением)	муниципальное бюджетное учреждение "Городской реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья "Радуга"; муниципальное бюджетное учреждение "Кризисный центр для женщин "Доверие"; муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Свердловского района города Красноярска"; муниципальные бюджетные учреждения: центры социальной помощи семье и детям

Руководитель главного управления социальной защиты населения

Н.Л.Боброва