Приложение. Положение о реестре услуг, оказываемых администрацией города Красноярска гражданам и организациям

Приложение

к Постановлению Главы г.Красноярска

от 4 апреля 2008 г. N 188

Положение
о реестре услуг, оказываемых администрацией
города Красноярска гражданам и организациям

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2008 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок формирования и ведения реестра услуг, оказываемых администрацией города Красноярска гражданам и организациям (далее - реестр).

1.2. В настоящем Положении используются следующие понятия и определения:

Реестр - официальный документ, содержащий регулярно обновляемые сведения об услугах, полномочия по предоставлению которых нормативно закреплены за органами их оказывающими.

Услуга, оказываемая администрацией города гражданам и организациям (далее - услуга), - инициированное получателями услуг (их представителями) взаимодействие с администрацией города Красноярска, осуществляющееся посредством совершения определенной последовательности действий и (или) принятия решений, влекущих правовые последствия или возникновение новой документированной информации.

Формирование реестра - составление совокупности записей об услугах, оказываемых администрацией города гражданам и организациям, по форме согласно приложению к настоящему Положению.

Ведение реестра - регулярное обновление сведений об услугах.

Орган по формированию и ведению реестра - уполномоченный на формирование и ведение реестра орган администрации города.

Получатель услуги - физическое или юридическое лицо, обратившееся в орган, оказывающий услугу.

Орган, оказывающий услугу, - орган или территориальное подразделение администрации города, совершающий последнее действие и (или) принимающий решение, влекущее правовые последствия или возникновение новой документированной информации.

II. Цели формирования и ведения реестра

2.1. Целями формирования и ведения реестра услуг являются:

- учет, анализ и систематизация данных об услугах;

- информирование заинтересованных лиц об услугах;

- оптимизация состава услуг;

- повышение качества оказания услуг.

III. Принципы формирования и ведения реестра

3.1. Формирование и ведение реестра услуг осуществляется в соответствии со следующими принципами:

- единства требований к определению и включению услуг в реестр;

- нормативной обоснованности всех изменений, вносимых в реестр;

- актуальности и полноты реестра;

- открытости и доступности реестра.

IV. Порядок формирования и ведения реестра

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Красноярска от 18 декабря 2008 г. N 602 в пункт 4.1 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.1. Реестр формируется и ведется на основании нормативно установленных полномочий органов и территориальных подразделений администрации города, закрепленных в положениях о них, и утверждается распоряжением первого заместителя Главы города.

4.2. Услуга учитывается в реестре только один раз. Действия, выполняемые для оказания услуги, не являются самостоятельными услугами.

4.3. Каждой услуге органом по формированию и ведению реестра присваивается самостоятельный реестровый номер.

4.4. Реестр ведется по форме согласно приложению к настоящему Положению и содержит следующие сведения:

а) реестровый номер услуги;

б) сферу и направление деятельности, в которой оказывается услуга;

в) наименование услуги, содержащее:

- формулировку из нормативного правового акта, устанавливающего полномочия по предоставлению услуги;

- формулировку, данную органом, оказывающим такую услугу, если в тексте нормативного правового акта, устанавливающего полномочия по предоставлению услуги, прямо не указано ее наименование. В этом случае наименование формулируется, исходя из сведений о получателях услуги, содержании процесса ее предоставления и результатах;

г) наименование и реквизиты нормативного правового акта, устанавливающего полномочия по предоставлению услуги, а также ссылку (номер статьи, пункта, подпункта, абзаца) на правовую норму такого акта;

д) полное наименование органа, оказывающего услугу.

4.5. Орган, оказывающий услугу, в течение пяти рабочих дней с момента изменений сведений, указанных в подпунктах "в", "г", "д" пункта 4.4 настоящего Положения, официально информирует об этом орган по формированию и ведению реестра.

4.6. Орган по формированию и ведению реестра вправе запрашивать у органов, оказывающих услуги, сведения об услугах для уточнения реестра, внесения изменений и дополнений в реестр.

V. Порядок внесения изменений в реестр

5.1. Изменения в реестр вносятся в случаях:

а) вступления в силу нормативного правового акта, отменяющего, изменяющего и (или) дополняющего внесенные в реестр услуги;

б) ликвидации или изменения организационно-правового статуса органа, оказывающего услуги, его наименования;

в) в иных случаях, по инициативе органа по формированию и ведению реестра.

5.2. Внесение изменений в реестр осуществляется органом по формированию и ведению реестра на основании данных, представляемых органом, оказывающим услуги.

5.3. Данные для внесения изменений в реестр представляются органами, оказывающими услуги, в печатном и электронном видах.

VI. Информирование физических и юридических лиц об услугах

6.1. Информирование физических и юридических лиц об услугах администрации города осуществляется посредством:

а) размещения реестра на официальном сайте администрации города;

б) публикации реестра в официальном печатном издании администрации города - газете "Городские новости";

в) размещения реестра в информационных киосках администрации города.

Исполняющий обязанности

начальника управления

информатизации и связи

Ю.И.Жмуйдин