Распоряжение Администрации г. Тюмени от 13 июня 1995 г. N 1340 "Об утверждении условий снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг в г. Тюмени" (утратило силу)

Распоряжение Администрации г. Тюмени от 13 июня 1995 г. N 1340
"Об утверждении условий снижения оплаты при снижении качества
коммунальных услуг в г. Тюмени"

ГАРАНТ:

Распоряжением Администрации г. Тюмени от 31 августа 1998 г. N 2958 настоящее распоряжение признано утратившим силу

В соответствии с "Правилами предоставления коммунальных услуг" и "Правилами предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 N 1099:

1. Утвердить "Условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг в г. Тюмени" (см. приложение N 1).

2. Распространить действие утвержденных "Условий..." на деятельность всех хозяйствующих субъектов в сфере предоставления коммунальных услуг для г. Тюмени с 1 июля 1995 года.

3. Всем предприятиям, организациям и учреждениям города, оказывающим и потребляющим коммунальные услуги, в течение месяца со дня выхода настоящего распоряжения переоформить договоры на 1995 год в полном соответствии с "Правилами предоставления коммунальных услуг" и "Условиями снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг в г. Тюмени". По вывозу твердых и жидких бытовых отходов договор оформляется согласно приложению N 2.

4. Установить следующий порядок оформления снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг:

- началом срока отсчета снижения качества услуг считается время, указанное телефонограммой, переданной не позднее, чем через 2 часа ответственным работником "потребителя" услуг (в условиях жилого дома - квартиросъемщиком, квартировладельцем, председателем домового комитета) в адрес "исполнителя" услуг (в условиях жилого дома в рабочее время - диспетчер ЖЭУ, в нерабочее время - в аварийную службу ПЖРТ, МП ЖЭУ, по электроснабжению - диспетчеру горэлектросетей).

- Продолжительность срока и вид снижения качества услуг оформляется актом в 2-х экз., составленным ответственными представителями обеих сторон, заключивших договор, в течение суток после окончания снижения (или окончания расчетного месяца).

- В случае неподписания акта одной из сторон факт снижения качества рассматривается руководителями организаций "потребителя" и "исполнителя" услуг, при недоговоренности которых решение определяется в установленном законом порядке.

- При взаиморасчетах за предоставление коммунальных услуг оформленные акты (решение руководителей, решение суда) на снижение качества услуг являются обязательными.

5. Для упорядочения оформления актов о снижении качества коммунальных услуг во всех организациях "потребителей" и "исполнителей" услуг приказами должны быть определены ответственные лица для участия.

6. Контроль за соблюдением настоящих "Условий снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг в г. Тюмени" осуществляют в пределах своей компетенции:

- городской центр санэпиднадзора;

- Тюменское отделение энергонадзора;

- районные и городские управления (комитеты) жилищно-коммунального и коммунального хозяйства;

- органы по защите прав потребителей при органах местного самоуправления;

- комитет цен администрации области.

7. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя главы администрации города В.Л. Терентьева.

Глава администрации г. Тюмени

С.М. Киричук

Приложение N 1
к распоряжению
администрации г. Тюмени
от 13 июня 1995 г. N 1340

Условия снижения оплаты при снижении качества
коммунальных услуг в г. Тюмени

Вид услуг	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Норматив отклонений за расчет- ный период	Условия сни- жения оплаты услуг	Расчет оплаты при снижении качества
1. Водо- снабжение	1.1. Бес- перебойное круглосу- точное во- доснабже- ние в те- чение года	Перерывы в водоснабже- нии:	летом зимой	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный ме- сяц	Снижение оп- латы на 0,15 % от месяч- ного тарифа за каждый час превышения норматива
		- при рядо- вой аварии	12 ч 36 ч
		- при аварии в местах пе- ресечения с другими ком- муникациями	24 ч 48 ч
		- при скры- тых утечках (в каналы теплотрасс, связи и т.п.)	36 ч 72 ч
		- при авари- ях под вре- менными соо- ружениями в охранной зо- не	продолжите- льность пе- рерыва вы- шеуказанная после осво- бождения места рабо- ты админис- трацией района
2. Кана- лизация	Беспере- бойное круглосу- точное от- ведение в течение года	Перерывы в водоотведе- нии	аналогично п.1	За каждый час превышения норматива за расчетный ме- сяц	Снижение оп- латы на 0,15 % от месяч- ного тарифа за каждый час превышения норматива
3. Горя- чее водо- снабжение	3.1. Бес- перебойное горячее водоснаб- жение в течение установле- нного до- говором времени	Перерывы в горячем во- доснабжении	двое суток	За каждые су- тки превыше- ния допусти- мого суммар- ного перерыва за расчетный месяц	Снижение оп- латы на 3,5% от месячного тарифа за каждые сутки превышения норматива
	3.2. Обес- печение норматив- ной темпе- ратуры го- рячей воды в точке разбора не менее + 50 градусов	Фактическая температура горячей воды в точке раз- бора не соо- тветствует нормативу	полные сут- ки	- на 5 гр.С - на 10 гр.С - на 15 гр.С	Снижение оп- латы за каж- дые сутки превышения норматива при снижении тем- пературы: - на 5 гр.С - 0,3% - на 10 гр.С- 0,6% - на 15 гр.С- 1,0% от меся- чного тарифа
4. Элект- роснабже- ние	Беспере- бойное круглосу- точное электро- снабжение в течение года в со- ответствии с действу- ющими ста- ндартами	Перерывы в электроснаб- жении	По катего- риям надеж- ности I - 24 часа II - 24 ча- са III - 48 часов	За каждые су- тки превыше- ния допусти- мого суммар- ного перерыва за расчетный месяц
5. Отоп- ление	5.1. Бес- перебойное теплоснаб- жение в течение отопитель- ного сезо- на	Перерывы в теплоснабже- нии	Не более 12 часов	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный ме- сяц	Снижение оп- латы на 0,3% от месячного тарифа за каждый час превышения норматива
	5.2. Обес- печение температу- ры воздуха в жилых помещениях при усло- вии выпол- нения ме- роприятий по утепле- нию поме- щений - согласно действую- щим норма- тивам и правилам +18 гр.С (в угловых комнатах +20 гр.С)	Фактическая температура в помещении ниже норма- тивной	До трех суток	За каждый градус сниже- ния темпера- туры от нор- мативной, ум- ноженной на число часов сверх устано- вленного сум- марного пере- рыва за рас- четный месяц	Снижение оп- латы на 0,7% от месячного тарифа за каждые 100 град-час пре- вышения нор- матива
6. Вывоз твердых и жидких бытовых отходов	Своевреме- нный вывоз твердых и жидких бы- товых от- ходов в соответст- вии с нор- мативными требовани- ями	Нарушение нормативных сроков выво- за твердых и жидких быто- вых отходов	Не более 3-х суток при темпе- ратуре -5 гр.С и ни- же. Не бо- лее 1-х су- ток при те- мпературе -5 гр.С и выше	За каждые сутки превы- шения норма- тива за рас- четный месяц	Снижение оп- латы на 1% за первые трое суток превышения норматива и на 4% за пре- вышение нор- матива свыше трех суток за каждые сутки от месячного тарифа на од- ного человека

Примечание:

1. Настоящие "Условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг в г. Тюмени" разработаны в развитие п. 2.7. "Правил предоставления коммунальных услуг" и п. 4.4. "Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 N 1099.

2. Отключение отопления и горячего водоснабжения на период ремонтных и регламентных работ, связанных с подготовкой к отопительному сезону согласно нормативным срокам, оговариваются в договоре между "исполнителем" и "потребителем".

3. В ситуациях, не указанных настоящими "Условиями...", руководствоваться "Правилами предоставления коммунальных услуг" и "Правилами предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 N 1099.