Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением Правительства Тюменской области от 25 апреля 2013 г. N 133-п в настоящее приложение внесены изменения
Приложение
к постановлению
Правительства
Тюменской области
от 9 марта 2011 г. N 60-п
Положение
о порядке предоставления социальных выплат и займов работникам
бюджетной сферы на приобретение жилого помещения
11 апреля, 23 мая, 1 июня, 28 июля, 17 октября 2011 г., 4 мая, 20 июня 2012 г., 25 апреля, 27 мая, 30 июля, 16 сентября 2013 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о порядке предоставления социальных выплат и займов работникам бюджетной сферы на приобретение жилого помещения (далее - Положение) определяет порядок предоставления социальных выплат и займов на приобретение жилого помещения за счет средств областного бюджета (далее - социальная выплата, заем) работникам организаций бюджетной сферы, имеющим право на их получение в соответствии со статьями 4.2, 5.2 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (далее - получатель социальной выплаты, гражданин).
Под работниками организаций бюджетной сферы в настоящем Положении понимаются работники созданных Тюменской областью, муниципальными образованиями Тюменской области государственных и муниципальных учреждений всех типов (автономные, бюджетные, казенные), организаций, образованных в результате реорганизации таких учреждений, а также хозяйственных обществ, в уставном капитале которых доля участия Тюменской области составляет 100%, и объем услуг, оказываемых данными хозяйственными обществами по государственному заказу в сферах деятельности, определенных Правительством Тюменской области, превышает 40% от общего объема оказываемых услуг в этих сферах деятельности в соответствующем году, осуществляющие трудовую деятельность по основному месту работы в данных учреждениях, организациях и хозяйственных обществах на территории городского округа город Тюмень, городского округа город Тобольск, а также на территории иных муниципальных образований, определяемых Правительством Тюменской области.
Получателями социальной выплаты не являются работники государственных органов и органов местного самоуправления.
В стаж работы, дающий право на получение социальной выплаты, суммарно включается общий стаж работы в государственных и муниципальных учреждениях всех типов (автономные, бюджетные, казенные), созданных соответственно Российской Федерацией, Тюменской областью, субъектами Российской Федерации, муниципальными образованиями, в организациях, образованных в результате реорганизации таких учреждений, в хозяйственных обществах, в уставном капитале которых доля участия Тюменской области составляет 100%, в государственных органах и органах местного самоуправления независимо от места нахождения таких органов, учреждений и организаций.
Реализацию настоящего Положения осуществляют главное управление строительства Тюменской области (далее - главное управление), государственное автономное учреждение Тюменской области "Центр государственной жилищной поддержки" (далее - уполномоченная организация), органы исполнительной власти Тюменской области, реализующие государственную политику в сфере деятельности организаций, работникам которых предоставляются социальные выплаты.
Настоящее Положение, а также информация о главном управлении, об уполномоченной организации, органах исполнительной власти Тюменской области, реализующих государственную политику в сфере деятельности организаций, работникам которых предоставляются социальные выплаты, размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru.
Постановлением Правительства Тюменской области от 16 сентября 2013 г. N 398-п в пункт 1.2 настоящего приложения внесены изменения, распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 7 мая 2013 г.
1.2. Социальная выплата и заем предоставляются:
- на приобретение готового жилого помещения, имеющего износ не более 25% на дату последнего обследования (в случае приобретения жилого помещения в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию после 1 марта 2008 года, такое жилое помещение признается соответствующим требованиям, предусмотренным настоящим абзацем), в том числе на уплату первоначального взноса, погашение основной суммы долга и (или) процентов по ипотечному жилищному кредиту или займу, выданному юридическим лицом, созданным Правительством Тюменской области и осуществляющим предоставление ипотечных займов, либо юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета";
- на погашение основной суммы долга и (или) процентов по банковскому кредиту или займу, выданному юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1 и 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета", на индивидуальное жилищное строительство (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета");
- на участие в долевом строительстве многоквартирного дома, в том числе на уплату первоначального взноса, погашение основной суммы долга и (или) процентов по банковскому кредиту или займу, выданному юридическим лицом, созданным Правительством Тюменской области и осуществляющим предоставление ипотечных займов, либо юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета"), при условии, что строительная готовность многоквартирного дома составляет не менее 70% от предусмотренной проектной документацией готовности, и застройщиком многоквартирного дома в полном объеме исполнены обязательства по заключенным договорам технологического присоединения (подключения) к электрическим сетям и сетям инженерно-технического обеспечения.
Информация об объектах капитального строительства, имеющих строительную готовность не менее 70% от предусмотренной проектной документацией готовности, и застройщиком которых в полном объеме исполнены обязательства по заключенным договорам технологического присоединения (подключения) к электрическим сетям и сетям инженерно-технического обеспечения, размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, а также предоставляется главным управлением по обращениям граждан в соответствии с действующим законодательством.
Приобретаемое готовое жилое помещение, строящийся индивидуальный жилой дом, многоквартирный дом, участие в долевом строительстве которого принимает получатель субсидии, должны находиться в границах муниципального образования, на территории которого получатель субсидии осуществляет свою трудовую деятельность по основному месту работы, за исключением случаев приобретения (строительства) жилого помещения до 2 марта 2011 года с использованием субсидии, займа в соответствии со статьями 3 - 4.1, 5, 5.1 и 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета".
Социальная выплата и заем также предоставляются на погашение основной суммы долга и (или) процентов по взятым до 2 марта 2011 года (до даты вступления в силу Закона Тюменской области от 01.03.2011 N 3 "О внесении изменений в Закон Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета"):
- ипотечным жилищным кредитам или займам, выданным юридическим лицом, созданным Правительством Тюменской области и осуществляющим предоставление ипотечных займов, либо юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета") на приобретение готового жилого помещения общей площадью в расчете на каждого члена семьи, с которыми гражданин состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях, менее учетной нормы площади жилого помещения, установленной органами местного самоуправления в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- банковским кредитам или займам, выданным юридическим лицом, созданным Правительством Тюменской области и осуществляющим предоставление ипотечных займов, либо юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета") на индивидуальное жилищное строительство общей площадью в расчете на каждого члена семьи, с которыми гражданин состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях, менее учетной нормы площади жилого помещения, установленной органами местного самоуправления в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- банковским кредитам или займам, выданным юридическим лицом, созданным Правительством Тюменской области и осуществляющим предоставление ипотечных займов, либо юридическим лицом, осуществляющим предоставление займов в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" (заем не предоставляется на погашение займов, предоставляемых юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета") на участие в долевом строительстве многоквартирного дома в случае приобретения готового жилого помещения, приобретения прав на жилое помещение в строящемся многоквартирном доме по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома (уступки прав требований по таким договорам), строительства индивидуального жилого дома общей площадью в расчете на каждого члена семьи, с которыми гражданин состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях, менее учетной нормы площади жилого помещения, установленной органами местного самоуправления в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.
1.3. Право на получение социальной выплаты и займа из средств областного бюджета в соответствии с настоящим Положением предоставляется только 1 раз.
1.4. Социальная выплата предоставляется при условии работы получателя социальной выплаты в течение пяти лет с даты получения социальной выплаты (но не более чем до достижения возраста, дающего права на трудовую пенсию по старости) в созданных Тюменской областью, муниципальными образованиями Тюменской области государственных и муниципальных учреждениях всех типов (автономные, бюджетные, казенные), в организациях, образованных в результате реорганизации таких учреждений в хозяйственных обществах, в уставном капитале которых доля участия Тюменской области составляет 100%, а также в органах государственной власти Тюменской области или органах местного самоуправления Тюменской области в случае поступления на государственную или муниципальную службу после получения социальной выплаты. Данное условие не применяется в отношении получателей социальной выплаты, достигших на дату получения социальной выплаты возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости, а также в случае утраты получателем социальной выплаты трудоспособности в связи с инвалидностью после получения социальной выплаты.
Социальная выплата подлежит возврату в областной бюджет в полном объеме в случаях:
- расторжения трудового договора с организацией бюджетной сферы до истечения данного пятилетнего срока по инициативе работодателя по основаниям, предусмотренным пунктами 3, 5 - 11 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации и связанным с нарушением гражданином положений трудового законодательства;
- не заключения в течение 2 месяцев со дня расторжения трудового договора с организацией, определенной в абзаце первом настоящего пункта, до истечения пятилетнего срока по инициативе гражданина в соответствии со статьей 80 Трудового кодекса Российской Федерации или по инициативе работодателя по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 2, 4 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации, трудового договора с другой организацией бюджетной сферы или служебного контракта с органом государственной власти Тюменской области либо органом местного самоуправления Тюменской области.
Обязательство соблюдать данное условие выражается в письменной форме.
Течение срока, определенного в абзаце четвертом настоящего пункта, продлевается на весь период:
амбулаторного или стационарного лечения в случае болезни гражданина при наличии документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность, а также в случае необходимости ухода за членом семьи, нуждающемся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения;
в случае если гражданин состоит на учете в службе занятости населения и не трудоустроен им, при условии что перерыв между прекращением трудовой деятельности и постановкой на учет в службе занятости населения не превысил одного месяца.
1.5. Организация бюджетной сферы или орган государственной власти Тюменской области (орган местного самоуправления Тюменской области), у которых с гражданином - получателем социальной выплаты заключен трудовой договор (служебный контракт), обязаны проинформировать орган исполнительной власти Тюменской области, реализующий государственную политику в сфере деятельности организаций, работникам которых предоставляются социальные выплаты (далее - исполнительный орган), о расторжении трудового договора с данным гражданином в течение 10 рабочих дней со дня расторжения данного трудового договора.
1.6. В течение 10 рабочих дней со дня выявления обстоятельств, указанных в абзаце четвертом пункта 1.4 настоящего Положения, исполнительный орган извещает гражданина о необходимости возврата средств социальной выплаты в областной бюджет в течение 45 рабочих дней со дня получения уведомления о возврате средств. Возврат средств социальной выплаты в областной бюджет производится гражданином по платежным реквизитам, указанным в уведомлении о возврате денежных средств.
В случае невозврата средств социальной выплаты взыскание средств производится в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае наличия оснований, предусмотренных абзацами седьмым, восьмым пункта 1.4 настоящего Положения, гражданин обязан представить в исполнительный орган документы, подтверждающие наличие данных оснований (листок нетрудоспособности, заключение лечебного учреждения, справка службы занятости населения.
1.7. В пятилетний срок, предусмотренный обязательством, указанным в пункте 1.4. настоящего Положения:
- засчитывается период трудовой деятельности во всех организациях бюджетной сферы, с которыми гражданином были заключены трудовые договоры на день и после дня получения социальной выплаты;
- засчитывается период служебной деятельности во всех органах государственной власти Тюменской области или органах местного самоуправления Тюменской области, с которыми гражданином были заключены служебные контракты после дня получения социальной выплаты;
- не засчитывается период трудоустройства гражданина в другую организацию бюджетной сферы или орган государственной власти Тюменской области (орган местного самоуправления Тюменской области).
1.8. Контроль за выполнением гражданином обязательства, указанного в пункте 1.4. настоящего Положения, осуществляет исполнительный орган. В случае нарушений гражданином принятого обязательства, исполнительный орган представляет соответствующие сведения в главное управление в течение 8 рабочих дней со дня выявления нарушения.
1.9. Право на получение займа имеют работники бюджетной сферы, получившие свидетельства о предоставлении социальной выплаты в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
Заем предоставляется получателю социальной выплаты по его заявлению, поданному в течение срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты.
1.10. Заем предоставляется получателю социальной выплаты на условиях целевого использования, платности, срочности и возвратности.
Заем предоставляется в размере, определяемом в соответствии с пунктом 4.2. настоящего Положения, и не может быть более 1 миллиона рублей. Заем предоставляется на срок не более 10 лет под процент, размер которого составляет не более 1/8 учетной ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату заключения договора займа, но не менее 1% годовых.
1.11. Заем предоставляется получателю социальной выплаты на основе договора займа. Погашение займа производится денежными средствами. График возврата денежных средств, переданных по договору займа, является неотъемлемой частью договора займа.
За просрочку погашения займа получатель социальной выплаты уплачивает неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы долга за каждый день просрочки.
1.12. Получатель социальной выплаты вправе досрочно погасить сумму займа.
2. Порядок и сроки формирования списков получателей социальной выплаты
2.1. Исполнительные органы ежегодно в срок до 1 февраля текущего года направляют в каждую организацию бюджетной сферы, работникам которой в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области предоставляются социальные выплаты, выписку из приказа исполнительного органа о размере средств, предусмотренных на предоставление социальных выплат работникам данной организации.
2.2. Организация в пределах доведенного до нее в порядке, предусмотренном пунктом 2.1. настоящего Положения, размера средств и на основании заявлений работников о предоставлении социальной выплаты определяет получателей социальной выплаты из числа работников организации на общем собрании работников организации (в территориально обособленных подразделениях организации - на общих собраниях работников этих подразделений).
2.3. В список получателей социальной выплаты включаются работники, отвечающие одновременно следующим условиям:
- имеющие стаж работы в организациях бюджетной сферы не менее 10 лет;
- состоящие на учете нуждающихся в жилых помещениях в органе местного самоуправления либо в организации бюджетной сферы при условии отсутствия оснований снятия их с учета нуждающихся в жилых помещениях, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 4.2 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета".
2.4. Организация до вынесения на рассмотрение общего собрания работников организации (территориально обособленного подразделения) вопроса об определении списка получателей социальной выплаты из числа работников организации проверяет отсутствие оснований для снятия работника с учета нуждающихся в жилых помещениях. Для этого работник в заявлении о предоставлении социальной выплаты сообщает:
- о получении (не получении) им (членами семьи, с которыми он состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях) в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения;
- о предоставлении (не предоставлении) ему (членам семьи, с которыми он состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях) в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома;
- об обязательстве соблюдать условие, предусмотренное в пункте 1.4. настоящего Положения.
2.5. Работники организации, отвечающие требованиям пункта 2.3. настоящего Положения, которые решением общего собрания работников организации (территориально обособленного подразделения) определены получателями социальной выплаты, включаются организацией в список получателей социальной выплаты на соответствующий год, формируемый по форме согласно приложению N 1 к настоящему Положению. Указанный список представляется организацией в соответствующий исполнительный орган до 1 марта текущего года с приложением:
- заверенных организацией копий паспортов получателей социальной выплаты;
- заверенных председателем и секретарем общего собрания работников организации (территориально обособленного подразделения) копии протокола общего собрания работников организации (территориально обособленного подразделения), на котором принято решение об определении получателей социальной выплаты, или выписки из него;
- письменного обязательства о соблюдении условия, указанного в пункте 1.4. настоящего Положения;
- заверенных организацией копий свидетельств о рождении (усыновлении) детей - в случае если получатель социальной выплаты имеет детей.
2.6. Ответственность за достоверность сведений, содержащихся в списке получателей социальной выплаты, несет руководитель организации.
2.7. Исполнительные органы в течение 3 рабочих дней со дня поступления от организаций списков и документов, указанных в пункте 2.5. настоящего Положения, сверяют списки с данными паспортов, свидетельств о рождении, проверяют правильность определения размера социальной выплаты, утверждают представленные списки и направляют их в главное управление и уполномоченную организацию.
После поступления списков получателей социальной выплаты от всех организаций бюджетной сферы, указанных в пункте 2.1. настоящего Положения, исполнительные органы утверждают сводные списки получателей социальной выплаты в соответствующей сфере (далее - сводные списки) на текущий год и направляют их в главное управление и уполномоченную организацию в течение 3 рабочих дней со дня утверждения.
3. Порядок предоставления свидетельств о предоставлении
социальных выплат и займов
3.1. Право на получение социальной выплаты удостоверяется свидетельством о предоставлении социальной выплаты по форме согласно приложению N 2 к настоящему Положению, которое является именным документом. Порядок выпуска, учета, хранения, заполнения и аннулирования бланков свидетельств определяется уполномоченной организацией.
В случае если гражданину, получившему свидетельство, в связи с внесением изменений в Закон Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" сумма социальной выплаты полежит перерасчету, данному гражданину к ранее выданному свидетельству выдается свидетельство на недостающую сумму социальной выплаты.
3.2. Исключен.
См. текст пункта 3.2
3.3. Уполномоченная организация в течение 10 рабочих дней со дня получения утвержденных исполнительными органами списков получателей социальной выплаты на соответствующий год, сформированных организациями, производит оформление свидетельств о предоставлении социальной выплаты и обеспечивает их выдачу гражданам, включенным в указанные списки.
3.4. Факт получения свидетельства о предоставлении социальной выплаты подтверждается подписью получателя социальной выплаты или уполномоченного им лица в книге учета выданных свидетельств. Информацию обо всех выданных свидетельствах с указанием даты их выдачи уполномоченная организация направляет в главное управление. При получении свидетельства получатель социальной выплаты информируется о порядке и условиях получения и использования социальной выплаты, предоставляемой по выданному свидетельству (в том числе о требованиях к договору купли-продажи жилого помещения (участия в долевом строительстве), предусмотренных пунктом 4.1. настоящего Положения).
3.5. Срок действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты составляет 12 месяцев со дня его выдачи, указанной в свидетельстве. Свидетельство о предоставлении социальной выплаты аннулируется:
- в случае если гражданин не реализовал право на получение социальной выплаты в течение срока действия свидетельства - свидетельство аннулируется автоматически со дня, следующего за днем истечения 12 месяцев со дня его выдачи;
- в случае если гражданин отказался от права на получение социальной выплаты - свидетельство аннулируется со дня его возврата в уполномоченную организацию, выдавшую свидетельство, вместе с соответствующим заявлением гражданина.
Аннулирование свидетельства о предоставлении социальной выплаты не лишает гражданина права на повторное обращение за предоставлением социальной выплаты в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
Действие свидетельства о предоставлении социальной выплаты прекращается в случаях:
- истечения срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты;
- перечисления средств социальной выплаты.
3.6. Высвободившиеся в случае аннулирования свидетельств о предоставлении социальной выплаты средства направляются на выплату дополнительных социальных выплат, предусмотренных частью 5 статьи 4.2. Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета", при образовании остатка денежных средств перераспределяются между организациями.
3.7. Работники бюджетной сферы, получившие свидетельства о предоставлении социальной выплаты, получают свидетельства о предоставлении займа по форме согласно приложению N 3 к настоящему Положению в случае, если заем будет направлен:
- на приобретение готового жилого помещения, в том числе на уплату первоначального взноса по ипотечному жилищному кредиту или займу;
- на участие в долевом строительстве многоквартирного дома, в том числе на уплату первоначального взноса по банковскому кредиту или займу.
В случае получения займа на погашение основной суммы долга и (или) процентов по ипотечному жилищному кредиту или займу на приобретение готового жилого помещения, по банковскому кредиту на индивидуальное жилищное строительство, по банковскому кредиту или займу на участие в долевом строительстве многоквартирного дома получение свидетельства о предоставлении займа не требуется, оно может быть выдано работнику бюджетной сферы по его желанию.
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
3.8. Для получения свидетельства о предоставлении займа работник бюджетной сферы, получивший свидетельство о предоставлении социальной выплаты, представляет в течение срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты в уполномоченную организацию заявление на бумажном носителе о выдаче свидетельства о предоставлении займа, в котором указывает паспортные данные, размер займа, его назначение и срок, а также реквизиты свидетельства о предоставлении социальной выплаты (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство).
Заявление о выдаче свидетельства о предоставлении займа может быть представлено в уполномоченную организацию лично или направлено по почте. В случае если заявление направляется в уполномоченную организацию по почте, подписи гражданина на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке;
Уполномоченная организация не позднее дня, следующего за днем поступления заявления о выдаче свидетельства о предоставлении займа:
- выдает свидетельство о предоставлении займа;
- отказывает гражданину в выдаче свидетельства о предоставлении займа в случае окончания срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты на дату подачи заявления о предоставлении займа, о чем в письменной форме уведомляет гражданина с указанием причины отказа.
Срок действия свидетельства о предоставлении займа совпадает со сроком действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты.
3.9. Свидетельство о предоставлении займа аннулируется:
- в случае если гражданин не реализовал право на получение социальной выплаты в течение срока действия свидетельства - свидетельство аннулируется автоматически со дня истечения срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты;
- в случае если гражданин отказался от права на получение займа - свидетельство аннулируется со дня возврата в уполномоченную организацию выданного свидетельства вместе с соответствующим заявлением гражданина.
Аннулирование свидетельства о предоставлении займа не лишает гражданина права на повторное обращение за предоставлением займа в случае повторного обращения за социальной выплатой (в случаях, когда в соответствии с настоящим Положением допускается повторное обращение за социальной выплатой) и выдачи свидетельства о предоставлении социальной выплаты.
Действие свидетельства о предоставлении займа прекращается в случаях:
- истечения срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты;
- перечисления средств займа.
3.10. При возникновении у гражданина обстоятельств, потребовавших замены выданного свидетельства о предоставлении социальной выплаты, о предоставлении займа гражданин представляет в уполномоченную организацию, заявление о его замене с указанием обстоятельств, потребовавших такой замены (утрата, хищение или порча свидетельства). Выдача нового свидетельства, в котором указывается размер социальной выплаты (займа), предусмотренный в замененном свидетельстве, осуществляется уполномоченной организацией в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанного заявления.
Заявление о замене свидетельства может быть представлено в уполномоченную организацию лично или направлено по почте. В случае если заявление направляется в уполномоченную организацию по почте, подписи гражданина на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
4. Порядок предоставления социальной выплаты и займа
Постановлением Правительства Тюменской области от 30 июля 2013 г. N 313-п в пункт 4.1 настоящего приложения внесены изменения
4.1. Для получения социальной выплаты либо социальной выплаты и займа гражданин представляет в уполномоченную организацию документы, указанные в приложении N 4 к настоящему Положению. При этом в случае предоставления социальной выплаты либо социальной выплаты и займа на приобретение жилого помещения, на уплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита или займа на приобретение готового жилого помещения, на уплату первоначального взноса при получении банковского кредита или займа на участие в долевом строительстве многоквартирного дома в договоре купли-продажи жилого помещения (участия в долевом строительстве) обязательно указывается:
- размер средств, направляемых на приобретение данного жилого помещения за счет социальной выплаты (в случае получения только социальной выплаты), либо размеры средств, направляемых на приобретение данного жилого помещения отдельно за счет социальной выплаты и отдельно за счет займа (в случае получения социальной выплаты и займа), при этом размер средств, направляемых на приобретение данного жилого помещения за счет социальной выплаты, не может превышать размера, указанного в свидетельстве (в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 3.1 настоящего Положения, - свидетельствах) о предоставлении социальной выплаты, а размер займа не может превышать 1 млн. рублей;
- реквизиты свидетельства (свидетельств) о предоставлении социальной выплаты, займа (серия, номер, дата выдачи, наименование организации, выдавшей свидетельство);
- реквизиты счета (счетов), на который (которые) будут перечисляться средства социальной выплаты (в случае получения только социальной выплаты) либо социальной выплаты и займа (в случае получения социальной выплаты и займа);
- порядок уплаты оставшейся части стоимости приобретаемого жилого помещения за вычетом размера предоставляемой социальной выплаты либо социальной выплаты и займа.
4.2. Социальная выплата на приобретение жилого помещения (объекта долевого строительства), уплату первоначального взноса предоставляется в размере, указанном в свидетельстве, но не более стоимости жилого помещения (объекта долевого строительства), определенной договором купли-продажи жилого помещения (участия в долевом строительстве).
Заем на приобретение жилого помещения (объекта долевого строительства), уплату первоначального взноса предоставляется в размере, который в договоре купли-продажи жилого помещения (участия в долевом строительстве) определен как размер средств, направляемых на приобретение данного жилого помещения за счет займа.
Социальная выплата либо социальная выплата и заем на погашение основной суммы долга и (или) процентов по ипотечному жилищному кредиту или займу на приобретение готового жилого помещения, банковскому кредиту или займу на индивидуальное жилищное строительство, банковскому кредиту или займу на участие в долевом строительстве многоквартирного дома, предоставляется в размере, не превышающем сумму остатка основного долга и (или) остатка задолженности по выплате процентов за пользование указанными кредитами или займами. При этом размер социальной выплаты не может превышать размера, указанного в свидетельстве (свидетельствах) о предоставлении социальной выплат, а размер займа не может превышать 1 млн. руб.
4.2.1. Документы, указанные в приложении N 4 к настоящему Положению, могут быть представлены в уполномоченную организацию лично или направлены по почте. В случае если документы направляются в уполномоченную организацию по почте, подписи гражданина на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке, копии документов могут быть заверены лицом (органом), выдавшим документ, либо нотариально по желанию гражданина.
Уполномоченная организация регистрирует поступившие документы в журнале приема документов в день их поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляет гражданину на почтовый адрес, указанный в заявлении, уведомление о принятии и регистрации документов (в случае поступления документов по почте), а при личном обращении в уполномоченную организацию гражданину выдается расписка о принятии документов.
Документы, указанные в приложении N 4 к настоящему Положению, представляются гражданином в оригиналах и копиях, которые заверяются лицом, принимающим документы, после установления соответствия их оригиналу, при этом оригиналы документов возвращаются гражданину.
4.2.2. В течение 3 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в приложении N 4 к настоящему Положению, представление которых является обязательным, уполномоченная организация запрашивает документы (сведения), представление которых предусмотрено по желанию гражданина, у органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в распоряжении которых находятся соответствующие документы (сведения).
4.3. В течение 10 рабочих дней со дня получения документов, указанных в приложении N 4 к настоящему Положению, уполномоченная организация осуществляет одно из следующих действий:
4.3.1. Возвращает документы гражданину с указанием в письменном виде причин возврата по следующим основаниям:
- непредставление документов, представление которых обязательно в соответствии с перечнем, установленным приложением N 4 к настоящему Положению;
- истечение срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты на день подачи заявления о предоставлении социальной выплаты, займа;
- выявление в представленных документах противоречащих друг другу сведений (несоответствие данных, искажения, неточности, неполные сведения);
- несоответствие договора купли-продажи жилого помещения (участия в долевом строительстве) требованиям, установленным пунктом 4.1 настоящего Положения.
- несоответствие приобретаемого жилого помещения (объекта долевого строительства), построенного индивидуального жилого дома требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего Положения, а также требованиям к их оформлению, предусмотренным частью 6.1 статьи 4.2 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета".
4.3.2. Направляет заявление гражданина с приложением представленных документов в главное управление для принятия решения о предоставлении социальной выплаты, займа.
Повторное обращение гражданина допускается после устранения оснований для возврата документов.
4.4. По результатам рассмотрения документов, представляемых в соответствии с пунктом 4.3.2 настоящего Положения, главное управление в течение 20 рабочих дней со дня их поступления:
а) принимает решение о предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа с определением их размера и направляет решение в уполномоченную организацию;
б) возвращает документы уполномоченной организации с указанием причин возврата в письменном виде в случае выявления оснований, указанных в абзацах четвертом - шестом пункта 4.3.1 настоящего Положения, для возврата гражданам, в отношении которых выявлены основания для возврата, в порядке, установленном пунктом 4.3.1 настоящего Положения.
в) принимает решение об отказе в предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа с указанием причин отказа в связи с истечением срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты на день подачи заявления о предоставлении социальной выплаты, займа.
Решение об отказе в предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа с приложением представленных документов главное управление в указанный в настоящем пункте срок направляет в уполномоченную организацию. Уполномоченная организация готовит и направляет гражданину письменное уведомление об отказе в предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа в течение 7 рабочих дней со дня принятия такого решения на почтовый адрес, указанный в письменном заявлении.
Документы граждан, по которым приняты решения главным управлением, хранятся в уполномоченной организации. Порядок хранения документов определяется уполномоченной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
4.5. Уполномоченная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия главным управлением решения, указанного в подпункте "а" пункта 4.4 настоящего Положения, готовит и направляет гражданину письменное уведомление о принятом решении о предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа на почтовый адрес, указанный в письменном заявлении, с приглашением гражданина в уполномоченную организацию для подписания договора займа и сообщением даты такого подписания.
Главное управление перечисляет социальную выплату в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении социальной выплаты. Перечисление займа производится в течение 7 рабочих дней со дня подписания договора займа.
4.6. Уполномоченная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия главным управлением решения, указанного в подпункте "б" пункта 4.4 настоящего Положения, возвращает документы гражданину с указанием в письменном виде причины возврата. В случае устранения причин, явившихся основанием возврата документов, гражданин вправе в течение срока действия свидетельства о предоставлении социальной выплаты повторно обратиться с документами, указанными в приложении N 4 к настоящему Положению.
4.7 Социальная выплата, заем предоставляются в безналичном порядке путем перечисления средств непосредственно на счет продавца (застройщика) жилого помещения, а в случае предоставления социальной выплаты, займа на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам или займам на приобретение жилого помещения, банковскому кредиту на индивидуальное жилищное строительство, банковскому кредиту или займу на участие в долевом строительстве многоквартирного дома - на ссудный счет заемщика, открытый для погашения кредита (займа).
4.8. В случае если до момента предоставления социальной выплаты либо социальной выплаты и займа будет установлено, что у гражданина отсутствуют основания для предоставления социальной выплаты, главное управление отказывает в предоставлении социальной выплаты либо социальной выплаты и займа.
5. Порядок предоставления дополнительной социальной выплаты
5.1. Дополнительная социальная выплата предоставляется получателю социальной выплаты при рождении (усыновлении) ребенка после получения социальной выплаты в период действия договора ипотечного жилищного кредита или займа, договора банковского кредита или займа в размере, определенном частью 5 статьи 4.2 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета" на погашение основной суммы долга и (или) процентов по ипотечному жилищному кредиту или займу на приобретение готового жилого помещения, банковскому кредиту на индивидуальное жилищное строительство, на погашение основной суммы долга и (или) процентов по банковскому кредиту или займу на участие в долевом строительстве многоквартирного дома. При этом размер дополнительной социальной выплаты ограничивается суммой остатка основного долга и (или) остатка задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом или займом, банковскому кредиту на индивидуальное жилищное строительство, если сумма такого остатка менее размера, определенного частью 5 статьи 4.2 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета".
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
5.2. Для получения дополнительной социальной выплаты гражданин, имеющий право на ее получение, представляет в уполномоченную организацию заявление о предоставлении дополнительной социальной выплаты с приложением:
- справки кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) на приобретение готового жилого помещения, банковским кредитом на индивидуальное жилищное строительство, банковским кредитом или займом на участие в долевом строительстве, выданной не ранее одного месяца до дня принятия решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты;
- справки организации бюджетной сферы, принявшей решение об определении получателя социальной выплаты из числа работников организации, подтверждающей трудовую деятельность на день подачи заявления о предоставлении дополнительной социальной выплаты;
- свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (представляется по желанию гражданина, если документ выдан органами ЗАГС в Тюменской области).
5.2.1. Заявление и документы, указанные в пункте 5.2 настоящего Положения, могут быть представлены в уполномоченную организацию лично или направлены по почте. В случае если заявление и документы направляются в уполномоченную организацию по почте, подписи на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке, копии документов могут быть заверены лицом (органом), выдавшим документ, либо нотариально по желанию гражданина. В заявлении указывается почтовый адрес заявителя.
Уполномоченная организация регистрирует поступившие заявление и документы в журнале приема документов в день их поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляет гражданину на почтовый адрес, указанный в заявлении, уведомление о принятии и регистрации документов (в случае поступления заявления и документов по почте), а при личном обращении в уполномоченную организацию гражданину выдается расписка о принятии документов.
Документы, указанные в пункте 5.2 настоящего Положения, представляются гражданином в оригиналах и копиях, которые заверяются лицом, принимающим документы, после установления соответствия их оригиналу, при этом оригиналы документов возвращаются гражданину.
5.2.2. Уполномоченная организация в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления без приложения документов, указанных в пункте 5.2 настоящего Положения, представление которых не является обязательным, запрашивает указанные документы и сведения у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы (сведения).
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
5.3. В течение 5 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 5.2 настоящего Положения, уполномоченная организация осуществляет одно из следующих действий:
1) возвращает документы гражданину с указанием в письменном виде причины возврата по следующим основаниям:
- непредставление заявления и документов, представление которых обязательно в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Положения;
- выявление в представленных документах противоречащих друг другу сведений (несоответствие данных, искажения, неточности, неполные сведения);
- недостаточность или отсутствие в текущем финансовом году лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление дополнительных социальных выплат;
2) направляет заявление гражданина с приложением представленных документов, а также находящихся в распоряжении уполномоченной организации копии договора купли-продажи (долевого участия, уступки), договора банковского кредита или жилищного и ипотечного кредита, копии свидетельства о государственной регистрации права собственности (при наличии), копии приказа о предоставлении гражданину социальной выплаты или социальной выплаты или займа в главное управление для принятия решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты.
Информация о наличии (отсутствии) в текущем финансовом году лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление дополнительных социальных выплат, размещается уполномоченной организацией в течение первых трех рабочих дней каждого месяца на официальном сайте уполномоченной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по состоянию на 1 число текущего месяца.
Повторное обращение гражданина допускается после устранения оснований для возврата документов.
5.4. По результатам рассмотрения документов, представляемых в соответствии с подпунктом 2 пункта 5.3 настоящего Положения, главное управление в течение 10 рабочих дней со дня их поступления:
- в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных главному управлению сводной бюджетной росписью областного бюджета на соответствующий финансовый год на предоставление социальных выплат, принимает решение о предоставлении дополнительной социальной выплаты с определением ее размера и направляет решение в уполномоченную организацию;
- возвращает документы уполномоченной организации для возврата гражданам, в отношении которых выявлены основания для возврата, с указанием причин возврата в письменном виде в случае выявления оснований, указанных в подпункте 1 пункта 5.3 настоящего Положения.
Перечисление средств дополнительной социальной выплаты производится главным управлением в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении дополнительной социальной выплаты в безналичном порядке путем перечисления средств непосредственно на ссудный счет гражданина, открытый для погашения банковского кредита или займа.
5.5. Уполномоченная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия главным управлением решения, указанного в абзаце третьем пункта 5.4. настоящего Положения, возвращает документы гражданину с указанием в письменном виде причины возврата.
Постановлением Правительства Тюменской области от 27 мая 2013 г. N 171-п пункт 5.6 настоящего приложения изложен в новой редакции
5.6. По заявлению гражданина, получившего социальную выплату в соответствии с настоящим Положением, средства дополнительной социальной выплаты направляются на погашение займа, предоставленного юридическим лицом в соответствии со статьями 5, 5.1, 5.2, 6 Закона Тюменской области "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета". Сумма предоставленного получателю социальной выплаты займа погашается на 200 тыс. рублей на каждого рожденного (усыновленного) ребенка, но не более непогашенного остатка займа.
Постановлением Правительства Тюменской области от 27 мая 2013 г. N 171-п в пункт 5.7 настоящего приложения внесены изменения
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
5.7. Для погашения займа гражданин представляет в уполномоченную организацию заявление о погашении займа с приложением:
- свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (представляется по желанию гражданина, если документ выдан органами ЗАГС в Тюменской области);
- справки организации бюджетной сферы, принявшей решение об определении получателя социальной выплаты из числа работников организации, подтверждающей трудовую деятельность на день подачи заявления о погашении займа.
Заявление и документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в уполномоченную организацию лично или направлены по почте. В случае если заявление и документы направляются в уполномоченную организацию по почте, подписи гражданина на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке, копии документов могут быть заверены лицом (органом), выдавшим документ, либо нотариально по желанию гражданина. В заявлении указывается почтовый адрес заявителя.
Уполномоченная организация регистрирует поступившие заявление и документы в журнале приема документов в день их поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляет гражданину на почтовый адрес, указанный в заявлении, уведомление о принятии и регистрации документов (в случае поступления заявления и документов по почте), а при личном обращении в уполномоченную организацию гражданину выдается расписка о принятии документов.
Документы, указанные в настоящем пункте, представляются гражданином в оригиналах и копиях, которые заверяются лицом, принимающим документы, после установления соответствия их оригиналу, при этом оригиналы документов возвращаются гражданину.
5.7.1. Уполномоченная организация в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления без приложения документов, указанных в пункте 5.7 настоящего Положения, представление которых не является обязательным, запрашивает указанные документы и сведения у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы (сведения).
Положения настоящего пункта в части оказания государственных услуг в электронном виде вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ
5.8. В течение 3 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 5.7 настоящего Положения, уполномоченная организация осуществляет одно из следующих действий:
1) возвращает документы гражданину с указанием в письменном виде причины возврата по следующим основаниям:
- непредставление заявления и документов, представление которых обязательно в соответствии с пунктом 5.7 настоящего Положения;
- выявление в представленных документах противоречащих друг другу сведений (несоответствие данных, искажения, неточности, неполные сведения);
- недостаточность или отсутствие в текущем финансовом году лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на частичное погашение займов;
2) направляет заявление гражданина с приложением представленных документов, а также находящихся в распоряжении уполномоченной организации копии договора купли-продажи (долевого участия, уступки), копии свидетельства о государственной регистрации права собственности (при наличии), копии приказа о предоставлении гражданину социальной выплаты или социальной выплаты или займа, справки об остатке основного долга и процентов в главное управление для принятия решения о частичном погашении займа.
Информация о наличии (отсутствии) в текущем финансовом году лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на частичное погашение займов, размещается уполномоченной организацией в течение первых трех рабочих дней каждого месяца на официальном сайте уполномоченной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по состоянию на 1 число текущего месяца.
Повторное обращение гражданина допускается после устранения оснований для возврата документов.
5.9. По результатам рассмотрения документов, представляемых в соответствии с подпунктом 2 пункта 5.8 настоящего Положения, главное управление в течение 10 рабочих дней со дня их поступления:
- в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных главному управлению сводной бюджетной росписью областного бюджета на соответствующий финансовый год на предоставление социальных выплат, принимает решение о частичном погашении займа с определением размера и направляет решение в уполномоченную организацию;
- возвращает документы уполномоченной организации для возврата гражданам, в отношении которых выявлены основания для возврата, с указанием причин возврата в письменном виде в случае выявления оснований, указанных в подпункте 1 пункта 5.8 настоящего Положения.
Перечисление средств на частичное погашение займа производится главным управлением в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о частичном погашении займа в безналичном порядке путем перечисления средств на счет уполномоченной организации.
5.10. В течение 3 рабочих дней со дня принятия главным управлением решения о частичном погашении займа уполномоченная организация готовит и направляет гражданину письменное уведомление о принятом решении на почтовый адрес, указанный в заявлении гражданина.
В случае возврата документов главным управлением уполномоченная организация готовит и направляет гражданину письменное уведомление об отказе в частичном погашении займа в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения на почтовый адрес, указанный в заявлении гражданина, с указанием причины отказа.
Повторное обращение гражданина допускается после устранения причин, послуживших основанием для возврата.
5.11. Учет граждан, получивших социальную выплату, заем на строительство (приобретение) жилого помещения, ведется главным управлением (уполномоченной организацией в случае, если данная организация определена) в информационной базе данных.
<< Назад |
Приложение 1. >> Список получателей социальной выплаты |
|
Содержание Постановление Правительства Тюменской области от 9 марта 2011 г. N 60-п "Об утверждении Положения о порядке предоставления... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.